導(dǎo)語：市人事局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從領(lǐng)導(dǎo)重視，注重學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；公開政務(wù)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)；勤奮工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力建設(shè)勤政型機(jī)關(guān)；文明服務(wù)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行講述。其中，主要包括：堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定正確的政治方向、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政策水平、向英模學(xué)習(xí)，典型引路、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在黨建工作的重要位置，自覺與黨中央保持高度一致、注重組織建設(shè)，發(fā)揮黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用、抓調(diào)研，正學(xué)風(fēng)、健全制度，規(guī)范行為、公開政務(wù)，方便群眾、集體決策，民主管理、精心部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)市鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革、勤奮努力，認(rèn)真做好人事業(yè)務(wù)工作、與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓人事工作新領(lǐng)域、文明禮貌，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情耐心，做好解困服務(wù)、注重投入，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

近幾年來，**市人事局認(rèn)真開展了以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先、學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”為主要內(nèi)容的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融于人事業(yè)務(wù)工作之中，做到同步安排、同步檢查、同步總結(jié)、同步表彰。通過扎實(shí)開展這項(xiàng)活動(dòng)，全局干部的工作能力有了顯著提高，思想理論水平有了明顯提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，人事部門的形象得到了明顯提升。**年、**年人事局機(jī)關(guān)黨支部被**市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”，**年，在全市執(zhí)法隊(duì)伍中，我局名列第二，在今年全市評(píng)議中，我局名列第三，**年、**年連續(xù)兩屆被省委、省政府評(píng)為文明單位。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

**市人事局關(guān)于在全市人事系統(tǒng)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)部署后，我局迅速行動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)精神，召開了動(dòng)員大會(huì)，成立了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，創(chuàng)辦了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作簡(jiǎn)報(bào)，以學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)，全面部署爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

(一)、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。近年來，我局堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定正確的政治方向。全局干部系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了、鄧小平和關(guān)于黨的作風(fēng)建設(shè)的論述，《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》;開展了“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、十六屆四中全會(huì)精神集中學(xué)教活動(dòng)。三年來，局機(jī)關(guān)干部學(xué)理論筆記達(dá)60多萬字，撰寫體會(huì)文章200多篇，發(fā)表理論文章16篇。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政策水平。組織全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)人事政策法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、WTO知識(shí)和法律知識(shí)，舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座8次，舉辦專題講座12次，舉辦普法知識(shí)講座4次。三是向英模學(xué)習(xí)，典型引路。全局干部開展了向英雄模范人物學(xué)習(xí)，向身邊的典型學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做吳天祥式的人民的好公仆。同時(shí)開展了“當(dāng)官干什么?”“入黨為什么?”“掌權(quán)做什么?”的專題討論，做到未雨綢繆，防微杜漸，警鐘長鳴。通過學(xué)習(xí)和討論，全局干部樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，沒有違法亂紀(jì)行為發(fā)生。

2、抓班子，帶隊(duì)伍。幾年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)，堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在黨建工作的重要位置，自覺與黨中央保持高度一致。二是注重組織建設(shè)，發(fā)揮黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用。堅(jiān)持個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí);堅(jiān)持集體決策，不搞個(gè)人說了算;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做到謀政不謀權(quán)，謀事不謀利，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。三是進(jìn)行了集中建設(shè)。為了使領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平有一個(gè)較大提高，先后開展了創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、開拓、務(wù)實(shí)”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)、“三個(gè)代表”重要思想集中學(xué)教活動(dòng)、十六大精神集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了比工作作風(fēng)、比工作效率，比工作實(shí)績(jī)，比鄰里關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)干部，干部帶領(lǐng)家屬共建文明單位的新局面。

3、抓調(diào)研，正學(xué)風(fēng)。注重調(diào)查研究，學(xué)以致用。每年都下發(fā)調(diào)研項(xiàng)目，安排調(diào)研課題，大興調(diào)查研究之風(fēng)，并把**年定為調(diào)查研究年。今年，安排企業(yè)人才現(xiàn)狀和事業(yè)單位人事制度改革等5個(gè)調(diào)研課題。近兩年來，開展的調(diào)研項(xiàng)目12個(gè)，撰寫的調(diào)研文章26篇，其中1篇被省人事廳評(píng)為一等獎(jiǎng)，2篇被**市人事局評(píng)為一等獎(jiǎng)，3篇被**市人事局評(píng)為三等獎(jiǎng)，1個(gè)課題納入市委組織部上報(bào)的調(diào)研課題，有8篇調(diào)研文章在不同的刊物上發(fā)表。

二、公開政務(wù)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)

(一)健全制度，規(guī)范行為。我局建立了“一查二測(cè)三掛鉤”和“述職述廉”制度，從制度上保證黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。今年進(jìn)一步完善了包括《廉政建設(shè)制度》、《權(quán)力監(jiān)督制度》、《議事制度》、《小車管理制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《財(cái)務(wù)制度》、《崗位責(zé)任制度》等20項(xiàng)制度共218條，辦公室負(fù)責(zé)督辦這些制度的落實(shí)。如《小車管理制度》規(guī)定：凡私事用車一律實(shí)行交費(fèi)制。全局干部自覺執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守，帶頭交費(fèi)。

(二)公開政務(wù)，方便群眾。設(shè)公開牌，公開爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)內(nèi)容、公開行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，公開辦事服務(wù)程序，公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。向社會(huì)公開承諾，嚴(yán)格按程序辦事。權(quán)力行使到哪里，監(jiān)督機(jī)制就延伸到哪里。同時(shí)，為了全面了解社會(huì)各界對(duì)人事工作的意見，**年4月，聘請(qǐng)了11名人事監(jiān)督員，**年，又聘請(qǐng)了11名人事行評(píng)員，每年召開一次座談會(huì)向他們通報(bào)工作，虛心傾聽他們的意見和建議，請(qǐng)他們把脈問診，接受他們的質(zhì)詢;每年“兩會(huì)”期間，請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員到局座談，主動(dòng)征詢他們的意見，認(rèn)真答復(fù)和解決提案、議案。

(三)集體決策，民主管理。我局實(shí)行重要事項(xiàng)局內(nèi)公示制。每周一次行政領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)，每月一次股室以上負(fù)責(zé)人例會(huì)，對(duì)重大決策問題實(shí)行集體研究表決制，增加工作透明度，不搞個(gè)人說了算，不搞暗箱操作。在中層干部任用上，按工作需要采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，輪崗等形式，經(jīng)局總支會(huì)議研究決定，進(jìn)行公示，并規(guī)定試用期;對(duì)干部入黨采取黨小組提名，群眾推薦，支部和總支大會(huì)討論決定，進(jìn)行公示。凡公示無異議方可列入任職對(duì)象和黨員發(fā)展對(duì)象。民主管理的感召下，全局干部工作熱情進(jìn)一步高漲，工作積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，為人民群眾辦實(shí)事的服務(wù)水平進(jìn)一步提高，形成了一個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)位，爭(zhēng)創(chuàng)一流的新局面。

三、勤奮工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力建設(shè)勤政型機(jī)關(guān)

1、精心部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)市鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革。近年來，按照**市關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的統(tǒng)一部署，遵循“精簡(jiǎn)、效能”原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)市鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革，撤銷了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將原來的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并為15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行助理員制，此做法在《中國機(jī)構(gòu)》上刊登。**年對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位實(shí)行買斷分流，共分流人員1513人，受到省人事廳、省編辦的充分肯定。今年，**市作為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革的試點(diǎn)縣市之一，局長張德安陪同省指導(dǎo)組人員下鄉(xiāng)調(diào)研，做了大量深入細(xì)致的工作，事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)制，人員分流全部到位，養(yǎng)老保險(xiǎn)正在按政策落實(shí)。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革試點(diǎn)工作全面完成，試點(diǎn)工作得到省委、省政府的充分肯定，先后有天門、新洲、荊門、漢川等20多個(gè)地、市、縣前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是整體推進(jìn)市直事業(yè)單位人員聘用工作。按照**市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，我局積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，開展了調(diào)查研究，選擇了試點(diǎn)單位，草擬了聘用方案，推聘工作全面啟動(dòng)。10月18日，召開了市直事業(yè)單位推行人員聘用制度動(dòng)員大會(huì)，市成立市直事業(yè)單位推聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行統(tǒng)一部署，并從有關(guān)單位抽調(diào)精兵強(qiáng)組成工作專班，分成5個(gè)工作小組，實(shí)行分片包系統(tǒng)進(jìn)行指導(dǎo)，整個(gè)推聘工作按計(jì)劃有序推進(jìn)，各單位的方案報(bào)批，競(jìng)爭(zhēng)上崗、簽定聘用合同緊張、有序、平穩(wěn)推進(jìn)。目前，全市有33個(gè)主管部門已報(bào)送所屬事業(yè)單位的推聘方案，其中已批復(fù)的部門有25個(gè)，有386個(gè)事業(yè)單位已完成了推聘任務(wù)，實(shí)行聘用制單位的比例達(dá)89%，已簽定聘用合同人員達(dá)7800多人，占事業(yè)單位人員總數(shù)的86%。確保在11月底以前完成全市事業(yè)單位推聘任務(wù)。三是市直機(jī)構(gòu)改革嚴(yán)格按方案組織實(shí)施。全市行政機(jī)關(guān)共有16個(gè)單位開展了競(jìng)爭(zhēng)上崗，165人參加了32個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng);有21個(gè)單位進(jìn)行了輪崗，輪換崗位82個(gè)。目前正在開展定編定崗到人工作。去年月10月，我市被省人事廳、省編辦授予全省1998-**年機(jī)構(gòu)編制管理先進(jìn)單位。

2、勤奮努力，認(rèn)真做好人事業(yè)務(wù)工作。一是干部教育培訓(xùn)工作成效顯著。加入WTO后，我局按照上級(jí)文件精神，積極舉辦WTO知識(shí)培訓(xùn)班，組織國家公務(wù)員WTO知識(shí)培訓(xùn)考試835人;今年舉辦了全市公務(wù)員《行政許可法》培訓(xùn)考試。三年來，我局共組織國家公務(wù)員任職培訓(xùn)149人;組織專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)等級(jí)知識(shí)培訓(xùn)86期2637人、更新知識(shí)培訓(xùn)2515人、專門業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)64人。二是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真搞好職稱評(píng)審工作和各類考試工作。三年來，共組織晉升中、高級(jí)職務(wù)水平能力測(cè)試1148人;辦理頒發(fā)水平能力測(cè)試合格人員證書939人;推薦高、中級(jí)評(píng)審材料637份;組織召開初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)委會(huì)6次，評(píng)審?fù)ㄟ^初級(jí)職稱1252人。共組織各類各級(jí)考試報(bào)名3399人，其中，執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名160人、職稱外語考試報(bào)名666人、全國職稱考試報(bào)名2533人。推薦上報(bào)各類人才7名，其中優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員1人、鄉(xiāng)土拔尖人才2名、百千萬工程人員3名，享受政府津貼人員1名。三是落實(shí)政策，認(rèn)真搞好工資調(diào)整工作和退休干部管理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，我局嚴(yán)格按工資政策對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)分流到事業(yè)單位的人員以及事業(yè)單位撤并后的人員的工資進(jìn)行了調(diào)整，保證了機(jī)構(gòu)改革的嚴(yán)肅性，鞏固了機(jī)構(gòu)改革的成果。四是干部管理工作進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)國家公務(wù)員隊(duì)伍的管理，對(duì)市直有關(guān)部門送審的競(jìng)爭(zhēng)上崗方案、輪崗方案進(jìn)行了嚴(yán)格審批，對(duì)國家公務(wù)員年度考核工作進(jìn)行周密部署和安排，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。三年來共安置軍轉(zhuǎn)干部35人、隨調(diào)家屬13人，做到上級(jí)滿意、單位滿意、軍轉(zhuǎn)干部滿意。連續(xù)三年在**市人事系統(tǒng)綜合考評(píng)中進(jìn)入前三名。

3、與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓人事工作新領(lǐng)域。一是邀請(qǐng)專家座談，尋求人才強(qiáng)市對(duì)策。三年來，組織召開了享受政府特殊津貼專家座談會(huì)，聽取專家們對(duì)**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議以及為如何突破縣市級(jí)人才發(fā)展的“瓶頸”尋求對(duì)策。二是成立專業(yè)技術(shù)人才協(xié)會(huì)，構(gòu)筑民營企業(yè)人才平臺(tái)。三是抓好民營企業(yè)人才的引、留、用、管，不斷構(gòu)筑民營企業(yè)人才新高地。①引進(jìn)人才。**年，**市首屆人才交流會(huì)引進(jìn)本科生7名，其中，永祥糧機(jī)引進(jìn)4名，碧山糧機(jī)引進(jìn)1名。**年、**年組織湖北午時(shí)藥業(yè)、永祥糧機(jī)、碧山糧機(jī)、湖北農(nóng)騰公司參加省人才交流大會(huì)，共引進(jìn)中高級(jí)人才6名。其中碧山糧機(jī)引進(jìn)3名。幾年來，共為民營企業(yè)引進(jìn)各類人才168名，民營企業(yè)吸納國營企業(yè)改制后的各類人才1200多名②留住人才。該局干部經(jīng)常深入民營企業(yè)與各類人才交心談心，關(guān)心他們的生活，為各類人才長期在**工作提供了良好的人際環(huán)境。③使用人才。我局對(duì)民營企業(yè)人才進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做到人盡其才，才盡其用。如：碧山糧機(jī)老板柯定塵將有開發(fā)新產(chǎn)品潛能的人員集中到新產(chǎn)品開發(fā)辦公室專攻新產(chǎn)品開發(fā)，湖北午時(shí)藥業(yè)有限公司讓年輕人才挑大梁，湖北農(nóng)騰公司讓人才出去闖世界。**年9月，省委副書記鄧道坤視察了湖北農(nóng)騰公司，充分肯定了該公司的用人機(jī)制。④管理人才。積極為拔尖人才申報(bào)享受政府特殊津貼，為民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才申報(bào)專業(yè)技術(shù)職稱。

四、文明服務(wù)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)

(一)文明禮貌，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局狠抓人事干部隊(duì)伍的政治思想作風(fēng)建設(shè)，職業(yè)道德建設(shè)，業(yè)務(wù)技能建設(shè)，開展崗位練兵，實(shí)行掛牌上崗。始終把為人民服務(wù)，讓人民滿意作為人事工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在為人才服務(wù)，為單位服務(wù)，為基層服務(wù)上做了大量工作。一是堅(jiān)持局長接待日制度，解決人事工作中的難題。二是實(shí)行“一張笑臉相迎，一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱情辦事、一聲祝愿道別”的“五個(gè)一”文明接待規(guī)程，方便服務(wù)對(duì)象，有效克服了“三難”現(xiàn)象。三是倡導(dǎo)比工作不比待遇，比奉獻(xiàn)不比索取，比服務(wù)不比權(quán)力，比實(shí)績(jī)不比名利的工作態(tài)度，一切為基層著想，急基層之所急，想基層之所想，幫基層之所難，解基層之所憂，當(dāng)日事當(dāng)日辦，件件有著落，事事有回音。

(二)熱情耐心，做好解困服務(wù)。為了認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難待遇，我局把企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困工作當(dāng)作一把手工程，成立了工作專班，局長張德安堅(jiān)持親自接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪，并與他們對(duì)話，耐心宣傳政策;同時(shí)將重點(diǎn)上訪對(duì)象實(shí)行班子成員包保責(zé)任制，做好說服解釋工作，有事及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由于工作扎實(shí)深入，數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠，為市委、市政府在企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困工作的決策上發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也受到了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的一致好評(píng)。

(三)注重投入，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。該局按照省級(jí)文明單位對(duì)硬件建設(shè)的要求，圍繞建設(shè)“三個(gè)一”(辦公樓、住宅樓、培訓(xùn)基地)目標(biāo)，加強(qiáng)硬件建設(shè)，在已有的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上進(jìn)行完善。近兩年來，投資了30多萬元，美化了服務(wù)環(huán)境，購置了密集架檔案柜，安裝了空調(diào)，建立了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理規(guī)范化，辦公自動(dòng)化，環(huán)境優(yōu)美化。在“非典”期間，切實(shí)關(guān)心干部職工的身心健康，切實(shí)關(guān)心服務(wù)對(duì)象的身心健康，堅(jiān)持值班制度、零報(bào)告制度、預(yù)防消毒制度，為打贏“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)斗進(jìn)行了不懈的努力。