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一.2008年工作總結(jié)

1.按照市政務(wù)公開辦關(guān)于加快建立政務(wù)公開信息網(wǎng)的要求，首先，我們主動(dòng)與市政府門戶網(wǎng)建立了網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系，建立了市經(jīng)委政務(wù)公開信息網(wǎng)，相繼公開設(shè)立了政策法規(guī)、人事信息、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)務(wù)公開、應(yīng)急管理、政務(wù)動(dòng)態(tài)、工作總結(jié)、公眾參與、政務(wù)專題等欄目。按要求把應(yīng)當(dāng)公開的工作全部予以公開，數(shù)量達(dá)到35條。全年更新信息的數(shù)量達(dá)到45條。

2.依申請(qǐng)公開的目錄和數(shù)量達(dá)到22條。

3.召開新聞會(huì)情況：按照市委、市政府關(guān)于全市重大工業(yè)項(xiàng)目要求在第一時(shí)間向國(guó)內(nèi)外的要求。全年共召開4次新聞會(huì)，今年四到九月份我們以新聞會(huì)的形式，召開了有國(guó)內(nèi)外200多人參加的2008年*重大工業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)1次，并在我國(guó)上海等南方城市召開項(xiàng)目信息會(huì)3次。收到了較好的效果。

4.辦事公開單位的服務(wù)承諾、便民舉措等各項(xiàng)措施的建設(shè)情況：

為加強(qiáng)制度建設(shè)提高政務(wù)公開工作管理水平。一是制定了《*市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)政務(wù)公開考核辦法》、《*市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)信息主動(dòng)公開制度》、《*市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)信息公開工作年度報(bào)告制度》等11項(xiàng)相關(guān)制度，明確并完成了政務(wù)公開22個(gè)公開項(xiàng)目，使政務(wù)公開工作真正納入日常管理之中。二是建立了信息檔案查詢室，全年有近20余戶企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行了查詢，極大地方便了企業(yè)及群眾。三是為了方便企業(yè)及廣大群眾依法咨詢，我們把近5年的相關(guān)文件360份提交到*圖書館上架公開；受到群眾和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

5.政務(wù)公開和辦事公開的主要?jiǎng)?chuàng)新做法：

一是政務(wù)公開工作與年終績(jī)效評(píng)優(yōu)掛鉤，實(shí)行一票否決制。

明確規(guī)定處室負(fù)責(zé)人、委屬事業(yè)單位法人為本部門政務(wù)公開的第一責(zé)任人。各部門設(shè)立接聽咨詢熱線電話登記簿，并將此項(xiàng)工作納入市經(jīng)委日常工作管理體系，政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行檢查并予以通報(bào)，檢查結(jié)果與年終績(jī)效評(píng)優(yōu)掛鉤，實(shí)行一票否決制。

為了更好地開展政務(wù)公開工作，滿足市民的要求，我們把“114公民政務(wù)咨詢熱線”做為關(guān)注民生的一項(xiàng)重要工程來抓，提出了政務(wù)公開工作要熱心、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心的“四心”和文明用語、咨詢講解透明的“兩明”工作新方法。

為了保證政務(wù)公開工作的順利開展，保證第一時(shí)間接聽企業(yè)及群眾的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，除為行政審批辦公室、監(jiān)察處設(shè)立固定電話外，還配備了與固定電話連號(hào)的小靈通電話。每個(gè)處室和委屬相關(guān)的電力監(jiān)察大隊(duì)、鹽業(yè)監(jiān)察大隊(duì)設(shè)立專人負(fù)責(zé)的同時(shí)，還設(shè)立了接聽咨詢服務(wù)臺(tái)帳。二是與全國(guó)15個(gè)副省級(jí)市的經(jīng)委系統(tǒng)交流了政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)。從而不斷完善和改進(jìn)我委的政務(wù)公開工作。

6.全年信息報(bào)送數(shù)量，被省、市采納的數(shù)量：

全年報(bào)送各類綜合經(jīng)濟(jì)信息168期，被市委市政府采納90余期，分別位居全市第2名。

7.“114公民咨詢熱線”接聽量總數(shù)、日接聽量、受理群眾咨詢件數(shù)和辦理情況：

我們?cè)O(shè)立了專人接聽“114公民咨詢熱線”接聽解答企業(yè)搬遷、破產(chǎn)、職工下崗等群眾政策咨詢。年接聽招商引資、合資合作、上項(xiàng)目等政策咨詢量總數(shù)3400條，日接聽量平均達(dá)到10余條，

8.省市政策咨詢件辦理情況：解答有關(guān)省、市政務(wù)公開工作咨詢120多人次。滿意率達(dá)100％。受到了有關(guān)部門、企業(yè)及群眾的好評(píng)。

9.全年政務(wù)公開工作部署會(huì)、培訓(xùn)等情況：我們根據(jù)市政務(wù)公開辦關(guān)于舉辦政務(wù)公開活動(dòng)日的要求，年初我們舉辦了全委工作人員參加的政務(wù)公開工作部署會(huì)會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了國(guó)家省市關(guān)于政務(wù)公開的文件，并有委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織了委監(jiān)察處、人事處、審批處等8個(gè)處參加撰寫了《*市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)政務(wù)公開考核辦法》、《*市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)信息主動(dòng)公開制度》、《*市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)信息公開工作年度報(bào)告制度》等11項(xiàng)相關(guān)制度，并編輯成冊(cè)，下發(fā)全委貫徹執(zhí)行。同時(shí)針對(duì)提高政務(wù)公開工作和“114公民咨詢熱線”服務(wù)水平問題，舉辦了2次培訓(xùn)，使全委政務(wù)公開工作水平有了很大的提高。

10.政務(wù)公開載體建設(shè)情況，主要包括設(shè)立觸摸屏電子顯示屏、公開板等數(shù)量：

觸摸屏電子顯示屏由于受政府院內(nèi)的限制沒有設(shè)立，根據(jù)工作情況需要，出版了政務(wù)公開知識(shí)問答和政務(wù)公開活動(dòng)日信息板2次。

11.全年受理政務(wù)公開舉報(bào)、投訴的辦理情況：

今年，共受理群眾來信、來訪、舉報(bào)電話30余次，其中署名信訪4件，上級(jí)紀(jì)委交辦要結(jié)果的1件，轉(zhuǎn)辦2件，我們重點(diǎn)對(duì)市紀(jì)委交辦的署名信件進(jìn)行了調(diào)查處理，對(duì)群眾反映的情況也進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并按照信訪案件處理程序進(jìn)行了妥善處理。

12.政務(wù)公開網(wǎng)點(diǎn)擊率情況：網(wǎng)站還未提供，近幾天將告知。

總之，通過政務(wù)公開工作的開展和實(shí)踐，使我們提高了工作效率，改進(jìn)了工作作風(fēng)，使*市經(jīng)委的服務(wù)工作質(zhì)量提高了，依法行政水平提升了，離群眾與企業(yè)更近了，使大項(xiàng)目招商工作的質(zhì)量和速度提高了，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更加扎實(shí)了。

二.2009年工作思路：

（一）指導(dǎo)思想

根據(jù)市委、市政府的要求，不斷提高市經(jīng)委行政行為的透明度和辦事效率，促進(jìn)依法行政，通過政務(wù)公開，主動(dòng)接受社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，通過政務(wù)公開，改進(jìn)工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。為*的工業(yè)經(jīng)濟(jì)走出困境發(fā)展服務(wù)，為*改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)。

（二）工作目標(biāo)

我委將繼續(xù)全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，使我委政務(wù)公開工作盡快走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

（三）工作內(nèi)容

2009年政務(wù)公開工作按照市政務(wù)公開工作的要求，以加快建設(shè)“服務(wù)型政府”工作目標(biāo)，緊緊圍繞人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為公開的重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全相關(guān)制度與措施，豐富政務(wù)公開形式和載體，完善監(jiān)督機(jī)制，不斷提高政務(wù)公開工作的水平和質(zhì)量。

1、扎實(shí)政務(wù)公開工作，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)市委、市政府的要求，不斷提高市經(jīng)委行政行為的透明度和辦事效率，促進(jìn)依法行政，通過政務(wù)公開，主動(dòng)接受社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。有效促進(jìn)政府部門由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，切實(shí)為*工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2、進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作體系，使政務(wù)公開工作走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

目前我委政務(wù)公開工作重點(diǎn)范圍確定以下單位及部門：辦公室、人事處、監(jiān)察處、機(jī)關(guān)黨委、國(guó)際合作處、投資規(guī)劃處、冶金處、汽車辦、科技處、資源與節(jié)約綜合利用處、經(jīng)濟(jì)協(xié)作處、行業(yè)指導(dǎo)處、鹽業(yè)稽查大隊(duì)、節(jié)能中心電力稽查大隊(duì)等部門的基礎(chǔ)上，明確職責(zé)，加大公開范圍，使政務(wù)公開工作盡快走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

3、政務(wù)公開工作與抓大項(xiàng)目招商工作相結(jié)合，建立良好的服務(wù)體系。

通過政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把我委2009年工作目標(biāo)進(jìn)行公布，一是繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的組織，確保工業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展；二是全面組織落實(shí)個(gè)新開工項(xiàng)目，并集中力量抓好重大項(xiàng)目招商建設(shè)，同時(shí)突出產(chǎn)業(yè)特色，抓好重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。三是全面推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新工作；四是積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和都市工業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。使投資者了解目標(biāo)與方向。同時(shí)也便于我們及時(shí)了解投資者的需求，為他們提供良好的服務(wù)。從而加速我市項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展。

4、加大政務(wù)公開力度，切實(shí)保障群眾知情權(quán)

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，用“四心”、“兩明”“一個(gè)第一”的工作方法，樹立良好的服務(wù)新形象。積極配合上級(jí)主管部門，圍繞行政主體基本情況和行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督的程序、方法、結(jié)果等事項(xiàng)進(jìn)行公開。并將我委各產(chǎn)業(yè)組編報(bào)的發(fā)展計(jì)劃等信息通過下列方式公開：政務(wù)公開欄、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體；咨詢會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、論證會(huì)等形式公開。上述工作的開展，在市政務(wù)公開辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下本著“先易后難、分批公開”的原則，全面推行政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)目標(biāo)、陽光工作、放飛思想”的工作原則。全委各處室每月的工作計(jì)劃、工作總結(jié)及綜合評(píng)價(jià)均在委局域網(wǎng)上予以公布，實(shí)現(xiàn)全委同志共同監(jiān)督，委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并予以通報(bào)。同時(shí)為年終考核提供基礎(chǔ)資料。確保各項(xiàng)工作的順利運(yùn)行。

5、主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象意見，不斷改進(jìn)工作。

主要方式為：

（1）定期召開座談會(huì)或咨詢會(huì)主動(dòng)征求意見.

（2）通過測(cè)評(píng)或問卷調(diào)查等方式征求意見.

（3）通過網(wǎng)絡(luò)征求群眾意見。

6、政務(wù)公開工作實(shí)行首問責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕推諉搪塞行為。

在今后工作中，我們將進(jìn)一步調(diào)整、充實(shí)和完善政務(wù)公開工作。對(duì)通過政務(wù)公開發(fā)現(xiàn)我們工作或行政行為中出現(xiàn)的問題實(shí)行責(zé)任追究制，通過政務(wù)公開不斷規(guī)范行政行為，完善工作制度。

使經(jīng)委的工作離群眾與企業(yè)更近，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更扎實(shí)，依法行政水平要有更大的提升。

在政務(wù)公開工作過程中，我們要積極主動(dòng)接受監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過相關(guān)會(huì)議，征求各基層單位、各部門意見，我們將政務(wù)公開工作作為提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有效辦法，通過政務(wù)公開工作的開展和實(shí)施，不斷提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變政府職能，由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，努力提高自身服務(wù)意識(shí)，把“四個(gè)第一”作為衡量工作成績(jī)的標(biāo)尺，形成了爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的氣氛，將機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)成為一支精干、高效的團(tuán)隊(duì)。

7.根據(jù)市辦公廳的要求，2009年在辦公地點(diǎn)發(fā)生變化的情況下，及時(shí)補(bǔ)充完善政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)體系，保持政務(wù)公開的連續(xù)性。

（四）工作步驟

2009年的政務(wù)公開工作，要在市政務(wù)公開辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下本著“先易后難、分批公開”的原則，全面推行政務(wù)公開工作。

1.2009年繼續(xù)由市經(jīng)委副主任張殿軍、紀(jì)檢組長(zhǎng)武木林為組長(zhǎng)。辦公室、人事處、監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨委為成員的市經(jīng)委政務(wù)公開工作小組來具體負(fù)責(zé)全年政務(wù)公開工作。

2.將政務(wù)公開工作方案下發(fā)到各部門及相關(guān)企事業(yè)單位。各部門、各單位要結(jié)合自己的實(shí)際情況編制出政務(wù)公開工作范圍的基礎(chǔ)上，制定出2009年政務(wù)公開工作方案實(shí)施辦法。

3.市經(jīng)委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各部門、各單位的政務(wù)公開工作落實(shí)情況進(jìn)行督察、督辦。

4.定期主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象和基層職工的意見，不斷改進(jìn)自己的工作。主要方式為：

5.對(duì)政務(wù)公開的工作繼續(xù)實(shí)行首問責(zé)任制，做到有問必答，堅(jiān)決杜絕推諉搪塞行為。

對(duì)在政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的違規(guī)問題，實(shí)行責(zé)任追究制，不斷規(guī)范行政行為，完善工作制度。