導語：小區(qū)年度綜治社保工作總結一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)年初制定的計劃，以創(chuàng)建平安小區(qū)、構建和諧社會為主題，把有效地預防阻止和打擊違法活動為中心，確保社區(qū)安定穩(wěn)定作為我們的工作重點，現(xiàn)小結如下：

一、加強來滬人員的梳理和管理

我們轄區(qū)特點是既有高檔酒店似服務的公寓樓，也有象xx小區(qū)一樣建于八十年代的老公房。租賃戶多、外來人員多、境外人員也多，特別是酒店似的公寓的人員流動快，加強來滬人員的管理成為我們綜合治理工作的重要任務，工作重點也要從原來的居委干部單一管理轉向海納社工、綜治社工重點抓，居委干部共同負責，針對來滬人員流動大，變數(shù)多。海納社工的信息采集、房屋租賃、治安責任書鑒定工作更加重要。如果居民反映強烈的情況要采取勸說、分解、強制等措施，及時解決處理各種矛盾和問題。此外，綜治社工和居委干部分塊摸底上門核對、調查房屋租賃情況、通知納稅、我們將所有信息核對反饋給海納社工。便于調查、登記、統(tǒng)計、確保來滬人員進入社區(qū)，信息就進入社區(qū)，做到來登去銷，第一時間掌握好各種情況。我們還充分利用外籍人員多的情況，組織外來人士給社區(qū)居民及學生開辦“英語會話”，提高居民和學生的英語會話和口語水平，鼓勵小區(qū)居民及學生與外籍人員用上海話對話交流，讓外籍人士學習上海話，便于雙方能更好的交流。對于剛入住的境外人員，我就馬上發(fā)放永久居留申請、簽證申請、居留許可申請、警方提示等政策的小冊子，方便他們辦理、登記、了解中國的政策，使他們更快地融入我們這個社區(qū)的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著平安和諧的家園。

二、充分發(fā)揮調解委作用加強社區(qū)居民矛盾排摸

維護社區(qū)穩(wěn)定確保一方平安，我做了大量的鄰里糾紛、家庭糾紛、單位與居民之間糾紛的調解與協(xié)調工作。要把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)不是空口白話，調處好各種矛盾需要是智慧和藝術。首先：做到提倡文明和諧，再次：發(fā)揮好調解會和各級網(wǎng)絡作用。對可能發(fā)生的或已在發(fā)生的矛盾及時勸解、耐心勸解，做到大事化小，小事化了。如：新疆石河子烤羊肉連鎖店,在xx花苑7號房開燒烤，燒烤的煙霧影響到樓上居民的正常生活，產生矛盾。居委會從中做了大量的工作，請來了街道負責少數(shù)民族的潘麗華同志。在2007年8月15日開了協(xié)調會并簽定了協(xié)議書，使雙方矛盾得到了緩解。又如：8月29日xx路200號402室居民在裝修時將墻壁打穿大小20個洞，引起了隔壁401居民的不滿。二家人由爭吵發(fā)展到大打出手。我聞訊后立即上門做了大量調解說服工作，緩解了雙方矛盾，促使雙方認識到自己的過錯，達成了共識。我們?yōu)榧彝ズ湍溃鐣€(wěn)定和小區(qū)安全做大量的必要工作。一年調處25起，調解率和成功率都達100。獲得“百日無糾紛”競賽活動“爭創(chuàng)無糾紛樓組”獎和“百日無糾紛”競賽活動，調解協(xié)議書制作規(guī)范獎。

三、加強群防群治工作社區(qū)的防范與巡邏

為確保居民小區(qū)的安全，小區(qū)安裝樓宇防盜門24扇，對講呼叫系統(tǒng)520戶，紅外線裝置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志們和小區(qū)保安70多人，在小區(qū)內治安巡邏，并且有完善網(wǎng)絡和規(guī)章制度，每天做好值勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時采取辦法和措施。做到警種長鳴，防患于未然。居民有了這支隊伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護了社區(qū)的穩(wěn)定，確保一方平安。

四、加強對特殊群體管理結對關懷防患于未然

充分利用社區(qū)的黨員、樓組長和社區(qū)的積極份子與他們結對，及時的掌握他們的近況，及時鼓勵他們走正道，不要再做危害社會、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時間了解他們及他們家人的動向，能及時給予各種幫助和關懷。如：xx路37弄1號405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區(qū)后由于健康原因，要開刀做手術，而無法工作，女兒又鬧著要生活費。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關部門反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請了醫(yī)療補助和辦理了低保手續(xù)?，F(xiàn)在社區(qū)舉辦各種法制宣傳、講座活動時，我們也鼓勵他們來參加，進一步加強他們的法制觀念，他們有時也愿意現(xiàn)身說法來教育社區(qū)青年，幫教工作取得了良好得成效。

五、幫助社區(qū)的弱勢群體共創(chuàng)和諧家園

關心居民的弱勢群體幫助他們解決生活上的困難，經過調查和排摸，確定了社區(qū)有22戶困難戶、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時補助14人次。為他們發(fā)放了“愛心超市”實物幫困救濟品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進行了免費的婦科檢查共57人，體現(xiàn)了政府對困難婦女人群關愛。

六、加強宣傳動員居民群眾積極參與創(chuàng)建活動