導(dǎo)語(yǔ)：一季度收費(fèi)業(yè)務(wù)測(cè)試卷一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

單位：姓名：崗位：得分：

一、填空題（每空1分，共25分）

1、高速公路收費(fèi)亭內(nèi)和周圍（）米以內(nèi)不得進(jìn)入與收費(fèi)無(wú)關(guān)的（），對(duì)（）的人員可以扭送（）處理。

2、收費(fèi)員必須提前（）分鐘到票證房做接班準(zhǔn)備，清點(diǎn)（）、整理儀表。

3、工作時(shí)必須著裝整齊規(guī)范，（）佩戴齊全，不掛（）者不得上崗。

4、我所“滿意在我站，稱心在旅途”文明服務(wù)月活動(dòng)時(shí)間是（）至（）

5、對(duì)普通車、公務(wù)車和軍警出、ic卡的發(fā)放與回收均實(shí)行（）制。

6、eq1048g2d2載貨汽車應(yīng)判（）車型。

7、出口收費(fèi)員必須認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)無(wú)卡、（）、（）、或其他不按規(guī)定行駛的車輛，要認(rèn)真檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)，除按同類車（）收費(fèi)外，并按有關(guān)規(guī)定處理。

8、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》已經(jīng)在2004年8月18日國(guó)務(wù)院第61次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自（）起施行。

10、《中華人民共和國(guó)公路法》第九章規(guī)定：禁止任何單位和個(gè)人在公路上非法（）、（）、（）和攔截車輛。

11、2004年1月16日，江西省贛粵高速公路（）段建設(shè)通車，標(biāo)志著我省高速公路里程突破（）公里。

二、選擇題（每題2分，共20分，每題只有一個(gè)最佳答案）

1、一職工丟失電腦票據(jù)1張，按制度規(guī)定要賠償大數(shù)額現(xiàn)金，但該職工家庭非常困難，且月收入僅有800元，如果你是站領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)如何做（）

a、見死不救，要請(qǐng)示所領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論如何不能賠償。

b、表示同情，堅(jiān)決賠償。

c、堅(jiān)決賠償，讓其他職工引以為戒。

d、堅(jiān)決賠償，通過(guò)其他途徑解決該職工的家庭困難。

2、根據(jù)我國(guó)法律以下車輛不允許上高速的是（）

a、載貨機(jī)b、平板車c、汽車式吊車d、面包車

3、一輛出示綠色通行證，經(jīng)核對(duì)證件有效，車型為二類車，檢查發(fā)現(xiàn)裝載的貨物60%為水果，40%為棉花，以下處理正確的是（）

a、沒收通行證，按二類車收費(fèi)b、按一類收費(fèi)

c、按二類收費(fèi)d、免費(fèi)通行

4、在崗?fù)?nèi)以下行為可以認(rèn)為不屬于違紀(jì)的是（）

a、夜深人靜，無(wú)車輛通行時(shí)，輕哼小調(diào)消遣時(shí)間。

b、夜深人靜，無(wú)車輛通行時(shí)，實(shí)在發(fā)困，抽支煙消除疲勞。

c、夜深人靜，無(wú)車輛通行時(shí)，吃包花生充饑。

d、夜深人靜，正是獨(dú)自練習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)，多聯(lián)系幾次發(fā)卡的操作流程。

5、以下不屬違反著裝風(fēng)紀(jì)規(guī)定的是（）

a、未佩戴執(zhí)收員證b、短發(fā)女職工佩帶發(fā)網(wǎng)

c、女職工留長(zhǎng)發(fā)d、女職工佩戴結(jié)婚戒指

6、為便于系統(tǒng)管理，在收費(fèi)軟件中，將所聯(lián)網(wǎng)的高速公路收費(fèi)站均進(jìn)行了編碼，請(qǐng)問(wèn)遂川站、湯村站的編碼分別為（）

a、36010013601002b、36010093600603

c、36006043600605d、36006033600604

7、作為一名站領(lǐng)導(dǎo)（或站管理者）如果發(fā)現(xiàn)在站務(wù)會(huì)上自己沒有什么可對(duì)職工講解的，則說(shuō)明自己在平時(shí)工作中可能出了什么問(wèn)題（）

a、對(duì)規(guī)章制度不熟悉b、平時(shí)走動(dòng)少，所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題少

c、與職工溝通少，缺少信息渠道d以上均有可能

8、廠牌代碼nj表示（）

a、躍進(jìn)汽車集團(tuán)生產(chǎn)的汽車b、東風(fēng)柳州汽車有限公司生產(chǎn)的汽車

c、長(zhǎng)征汽車制造廠生產(chǎn)的汽車d、江淮汽車廠生產(chǎn)的汽車

9、車牌為贛k的車輛為江西哪個(gè)地市的車輛（）

a、撫州b、九江c、宜春d、新余e、萍鄉(xiāng)

10、一廠牌型號(hào)為ap1083xxy的火車，在車型軟件查找1083后發(fā)現(xiàn)查詢記錄為空，下一步則應(yīng)查（）

a、ap1083xxyb、ap1083c、1083xxyd、108

三、判斷題（每題1分、共5分）

1、第五套人民幣100元票面空白處可看到紅色與藍(lán)色纖維（）

2、泰贛高速公路收費(fèi)年限暫限30年（）

3、遂川站距南康83.6公里，原創(chuàng)：含連接線則為103.6公里（）

4、對(duì)一只20英尺國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸?shù)能囕v按三類車標(biāo)準(zhǔn)收取高速公路通行費(fèi)（）

5、ca1091型汽車“09”表示總長(zhǎng)度約為9米（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1、高速公路管理人員在工作期間不得有哪些行為？

2、如何識(shí)別車輛類別型號(hào)？

3、汽車的整車整備質(zhì)量是指？

4、eq2080型越野汽車，請(qǐng)解釋eq2080的含意？

5、簡(jiǎn)述軍警車、公務(wù)車入口正常操作流程？

以下題目由相應(yīng)人員做：

1、如票證遺失你將如何做如何處理？（費(fèi)收員）

2、對(duì)車種、車型誤判收費(fèi)記錄的稽核，要經(jīng)過(guò)哪些程序？（系管員）

3、聯(lián)網(wǎng)中心、聯(lián)網(wǎng)分中心有沒有稽核的功能？（稽核員）

4、高速公路收費(fèi)范圍？（領(lǐng)班答）

5、（入口）在沒有進(jìn)行上崗登錄之前，系統(tǒng)初始化狀態(tài)如何？（系管員）

五、論述題（30分，任選一題，要求：300字以上）

1、我對(duì)“滿意在我站、稱心在旅途”文明服務(wù)月活動(dòng)的認(rèn)識(shí)？

2、假如我是……（班長(zhǎng)、領(lǐng)班、系管員、站長(zhǎng)、稽核員、票管員、費(fèi)收員）？

3、怎樣帶好隊(duì)伍？

4、淺談你對(duì)“以環(huán)境留住人”的看法？