導(dǎo)語：煙草公司對標(biāo)工作要點一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，市煙草專賣局（系統(tǒng)）對標(biāo)工作要求是：認(rèn)真貫徹落實省市局和全省財務(wù)年度工作會議精神，按照省局（公司）2014年度對標(biāo)工作要點要求，以管理深化年為契機，以對標(biāo)管理創(chuàng)一流和推行精益管理為重要抓手，強化費用成本控制，發(fā)揮對標(biāo)工作目標(biāo)引領(lǐng)作用，實現(xiàn)向管理要效益，增強煙草系統(tǒng)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展能力。

一、總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)清形勢找準(zhǔn)目標(biāo)

1、摸清家底，總結(jié)得失。根據(jù)省局2013年度全省對標(biāo)通報，全系統(tǒng)15項指標(biāo)中，13項指標(biāo)得到同比優(yōu)化，其中：效率指標(biāo)4項同比優(yōu)化3項；費用指標(biāo)9項同比優(yōu)化7項；配送指標(biāo)2項全部同比優(yōu)化。3項指標(biāo)值優(yōu)于全省平均值，7項指標(biāo)優(yōu)化幅度進入全省前三。數(shù)字表現(xiàn)是全系統(tǒng)努力結(jié)晶的折射，全系統(tǒng)要理性對待成果，用科學(xué)發(fā)展思維挖掘?qū)?biāo)指標(biāo)背后升與降的成因，總結(jié)對標(biāo)工作得與失的經(jīng)驗，要深度剖析自我發(fā)展的潛力和壓力，改進短板，保持長板。

2、自加壓力，克難攻堅。2014年，行業(yè)發(fā)展面臨諸多不利因素，經(jīng)濟上行壓力驟增，對企業(yè)對標(biāo)管理工作創(chuàng)先爭優(yōu)帶來一定阻力。是困難也是挑戰(zhàn)，更是發(fā)展機遇。全系統(tǒng)要凝心聚力，克難攻堅，砥礪奮進，上下協(xié)同完成年度對標(biāo)指標(biāo)各項任務(wù)。

2014年全系統(tǒng)對標(biāo)工作的主要目標(biāo)遵循“兩個不低于”原則，即：主要經(jīng)濟指標(biāo)增幅“不低于行業(yè)增幅，不低于地方經(jīng)濟發(fā)展速度”，實現(xiàn)持續(xù)提升。

一是在卷煙銷量增長2%，結(jié)構(gòu)提升7%，重點品牌銷量同比增長10%以上，實現(xiàn)稅利增長10%以上的前提下，對標(biāo)指標(biāo)同比優(yōu)化不少于6個，其中：卷煙三項費用率同比下降0.20百分點，物流費用占銷售收入同比下降0.08個百分點，人均卷煙配送效率同比高于5%。

二是通過實施精益管理，向“精益十佳”目標(biāo)方向努力。（國家局要求“精益十佳”單位有80%以上的對標(biāo)指標(biāo)水平達到行業(yè)前5名，管理產(chǎn)生的效益占企業(yè)新增效益的比重不低于15%，力爭達到20%以上。）

3、分類歸集，精確核算。各單位要加強核算口徑的統(tǒng)一，各項支出要按照行政、物流、營銷、專賣環(huán)節(jié)準(zhǔn)確歸集。財務(wù)、物流、營銷、專賣、人事等部門要密切配合，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，做到“賬實一致、帳表一致、表表一致”，增強數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可比性。要定期召開對標(biāo)分析交流會，擴大非財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析，集思廣益，尋求解決辦法，從指標(biāo)對標(biāo)向管理對標(biāo)轉(zhuǎn)變。

二、內(nèi)宣外引，解決問題提升管理

1、放寬視野，學(xué)外強內(nèi)。全系統(tǒng)要繼續(xù)堅定“在蘇北板塊率先‘上水平、創(chuàng)一流’，走在前面”的發(fā)展方向，結(jié)合全年對標(biāo)目標(biāo)定位，加強蘇北版塊的分析對比，了解并吸收行業(yè)、省、市、縣各個層面，尤其是蘇北單位，先進指標(biāo)的管理經(jīng)驗和落后指標(biāo)的改進措施。通過引入先進，學(xué)長補短，持續(xù)修煉內(nèi)功，增強實力，不斷在指標(biāo)優(yōu)化措施上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

2、規(guī)范管理，創(chuàng)新驅(qū)動。規(guī)范管理是保持企業(yè)健康肌體和成長的保障，是關(guān)乎企業(yè)生存與否的生命線。我們要積極思考如何發(fā)揮規(guī)范管理與發(fā)揮對標(biāo)工作引領(lǐng)作用兩者互相促進關(guān)系，如何借鑒諸多先進企業(yè)的管理理念，并結(jié)合自身實際，在制度、機制、管理模式上不斷推進規(guī)范管理和創(chuàng)新管理，實現(xiàn)企業(yè)有序發(fā)展。企業(yè)保持活力，就需要有創(chuàng)新意識。在對標(biāo)工作中，要打破思路藩籬，通過投入新的人才，注入新的思維，拓展新的領(lǐng)域，推動對標(biāo)工作創(chuàng)造性的開展。

3、轉(zhuǎn)變思路，突出重點。目前，行業(yè)投資成本受到嚴(yán)格控制，人工、折舊等剛性費用趨于穩(wěn)定，業(yè)務(wù)宣傳費、招待等重點費用受到剛性約束。全系統(tǒng)要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，要從數(shù)量擴張型向內(nèi)涵增長型轉(zhuǎn)變，成本費用控制要從簡單財務(wù)壓縮控制向業(yè)務(wù)流程優(yōu)化控制轉(zhuǎn)變。要嚴(yán)格落實厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定，向內(nèi)部管理要效益。各單位要加強對影響成本費用和卷煙經(jīng)營效率的重點影響因素的分析，提出控制意見和辦法，突出提高資產(chǎn)使用效率和人均配送效率，解決發(fā)展瓶頸。

三、多方延伸，豐富內(nèi)容健全機制

1、融匯貫通，多措并舉。各單位要把“消除浪費、持續(xù)改善”的精益理念與對標(biāo)管理“三對”（對比標(biāo)桿找差距、對比表格抓落實、對照標(biāo)準(zhǔn)提問題）思想結(jié)合起來，運用精益管理方法，推動對標(biāo)工作精細(xì)開展。要將年度預(yù)算目標(biāo)與對標(biāo)目標(biāo)融合起來，在預(yù)算定額體系建設(shè)上繼續(xù)動態(tài)提升定額標(biāo)桿。要與質(zhì)量管理工具聯(lián)合起來，以質(zhì)量目標(biāo)促進對標(biāo)指標(biāo)提升，通過創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為對標(biāo)營造全員參與的環(huán)境。要加強經(jīng)濟運行宏觀調(diào)控，抓好重點品牌培育工作，以銷量穩(wěn)步增長、結(jié)構(gòu)不斷提升、服務(wù)更加滿意來保證對標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化。要繼續(xù)深化用工分配制度改革，合理解決人員增量與存量的關(guān)系，實現(xiàn)提高隊伍素質(zhì)、科學(xué)減員增效目標(biāo)。

2、構(gòu)建平臺，鞏固基礎(chǔ)。在2014年，市局將對標(biāo)工作嵌入與上海德勤公司合作組織開發(fā)的績效戰(zhàn)略系統(tǒng)中，計劃打造一個集合網(wǎng)站、文件通報形式、后臺自動計算、對標(biāo)數(shù)據(jù)展示多樣化的對標(biāo)工作平臺，打破以往對標(biāo)手段落后、信息來源單一和滯后、效率低下、職責(zé)模糊的工作局面。全系統(tǒng)在提高對標(biāo)工作信息化程度的同時，要繼續(xù)鞏固和延伸對標(biāo)指標(biāo)，進一步推進部門對標(biāo)和基層對標(biāo)。要繼續(xù)加強對標(biāo)工作體系建設(shè)，推進設(shè)立部門兼職對標(biāo)管理員。要圍繞成本、服務(wù)和效率，完善部門條線對標(biāo)指標(biāo)體系，繼續(xù)深化物流、營銷、專賣、內(nèi)部管理等多方面對標(biāo)工作，繼續(xù)延伸基層中隊、客戶服務(wù)站乃至每個崗位的對標(biāo)指標(biāo)，形成覆蓋全員、全過程、全業(yè)務(wù)的指標(biāo)體系。

3、分類管理，績效保障。按照省局對標(biāo)工作要求，全系統(tǒng)要加強對標(biāo)分類管理，按照區(qū)域、銷量等因素開展多維度分類指標(biāo)。目前我們已開展了蘇北版塊對標(biāo)，今后將向省內(nèi)重點城市逐步延伸，查找非區(qū)域經(jīng)濟影響因素，學(xué)習(xí)管理的先進經(jīng)驗，不斷優(yōu)化流程。各單位要強化對標(biāo)工作績效考核激勵作用的發(fā)揮，通過與效益掛鉤，帶動積極因素，推動工作開展。在績效考核中，要注重考核的實效性、導(dǎo)向性和系統(tǒng)性。全系統(tǒng)2014年對對標(biāo)工作考核將引入KPI指標(biāo)，通過KPI指標(biāo)分散和傳遞對標(biāo)壓力，建立“權(quán)利與職責(zé)對等、效益與權(quán)利對等、績效與效益對等”的考核規(guī)則。

四、加強學(xué)習(xí)，提升技能營造氛圍

1、更新知識，以學(xué)促用。對標(biāo)工作是行業(yè)提升企業(yè)核心競爭力和綜合管理能力水平的重要工具，也是實踐“三大課題”、爭當(dāng)“三個楷?！钡闹匾侄危瑢ζ髽I(yè)穩(wěn)定運行、規(guī)范運行并獲得較高的運行效率具有很強的推動作用。因此，始終保持對標(biāo)知識與時俱進才能跟上時展步伐，才能不斷更新管理思想和方法。目前國內(nèi)外先進管理工具，如CRM、PDCA、6σ、7S、ERP、BI、KPI、對標(biāo)、平衡記分卡、標(biāo)準(zhǔn)化等等，已有部分在全系統(tǒng)推廣運用，還有部分屬于新鮮事物。這就要求我們還要不斷加強學(xué)習(xí)，更新知識，追求先進。各單位不僅要通過自學(xué)和集體組織學(xué)習(xí)提升知識，而且還要舉辦討論會，與實際工作結(jié)合起來，展示頭腦風(fēng)暴，集結(jié)智慧。在年度內(nèi)，我們還將按照省局（公司）統(tǒng)一部署組織相關(guān)部門和人員參加現(xiàn)代管理工具培訓(xùn)班。

2、潛心專研，理論創(chuàng)先。全系統(tǒng)要繼續(xù)組建對標(biāo)課題攻關(guān)小組，與科技創(chuàng)新、QC小組活動緊密結(jié)合，在更高領(lǐng)域、更深層次上解決影響對標(biāo)提升的管理瓶頸問題。要建立課題小組例會制度，對標(biāo)課題研究重點要放在基層，突出物流業(yè)務(wù)和信息化應(yīng)用。要按照行業(yè)發(fā)展要求，潛心研究各項業(yè)務(wù)對標(biāo)理論與應(yīng)用，提升對標(biāo)工作專業(yè)水平。今后，我們將圍繞年度行業(yè)發(fā)展的重點和全系統(tǒng)中心工作，集中力量加強單項領(lǐng)域課題研究。2014年，以“管理深化年”和“精益十佳”創(chuàng)建為契機，圍繞精益物流管理開展對標(biāo)課題專項研究，每單位（市局為物流中心）于6月30日前以文件方式各上報研究課題一項，題目自擬。

3、加強宣傳，營造氛圍。全系統(tǒng)要繼續(xù)加強對標(biāo)工作的宣傳報道，要善于運用宣傳手段加強引導(dǎo)對標(biāo)工作開展。要豐富宣傳內(nèi)容和形式，要從對標(biāo)工作開展情況、開展效果、經(jīng)驗總結(jié)、思路創(chuàng)新、工作動態(tài)、精神面貌等多方面，深度挖掘和宣傳對標(biāo)工作特色和亮點，強化營造工作開展氛圍。各單位在注重宣傳報道質(zhì)量的同時，更要把握數(shù)量，各單位年度內(nèi)每月對標(biāo)工作宣傳應(yīng)不得少于一篇。