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2014年縣計劃生育藥具管理服務工作，以科學發(fā)展觀為指導，按照區(qū)、市有關(guān)要求，建立并完善我縣避孕藥具管理服務機制，以“加強管理、深化服務、提高水平”為原則，滿足廣大育齡群眾對計劃生育、生殖健康的不同需求，推動我縣避孕藥具管理與服務工作全面、深入、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、工作指標

全縣避孕藥具應用率95%以上、有效率98%以上、報損率5‰以下、計劃執(zhí)行率100%、中心戶長藥具箱放置率50%以上。

二、任務和措施

（一）加強硬件建設，確保倉儲質(zhì)量

大力推進縣、鄉(xiāng)、村三級藥具管理工作標準化建設，年內(nèi)達標鄉(xiāng)村不少于50%。抓好基層藥具硬件的標準化、規(guī)范化建設。按照《全國計劃生育藥具業(yè)務管理規(guī)范》和《農(nóng)村計劃生育服務機構(gòu)基礎設施建設標準》的要求，結(jié)合我縣的實際，縣、鄉(xiāng)兩級應有藥具專用庫房，縣級藥具用房達70平米、鄉(xiāng)級藥具用房20－40平米，村級要有藥具專柜和發(fā)放包?？h級藥具庫房應配有空調(diào)、溫濕度、滅火器、貨架、防盜防鼠等設施，并運轉(zhuǎn)正常。鄉(xiāng)級藥具庫房要有除濕機、溫濕度計、滅火器、貨架、防盜防鼠等設施，有條件的要配備空調(diào)，管理制度要上墻。

下半年對此進行檢查評估，通過檢查評估進一步規(guī)范工作流程、落實管理制度、配齊庫房設施、拓寬發(fā)放網(wǎng)絡，努力實現(xiàn)機構(gòu)合理、流程優(yōu)化、設備齊全、發(fā)放到位、方便群眾、服務優(yōu)質(zhì)的目標。

（二）強化能力建設，加大培訓力度

按照講政治、懂政策、能管理、會服務的目標要求，重點對新上任的藥具管理人員進行系統(tǒng)地業(yè)務培訓。

堅持對基層避孕藥具管理人員進行一年二次的業(yè)務培訓，針對基層計生人員變動的實際情況，特別是新上任的藥管員和中心戶長、誠信計生小組長，主要根據(jù)基層藥具工作中存在的問題，有針對性的培訓藥具管理技巧和服務技能，提高其服務意識，增強服務能力，做到想服務、會服務、能服務。建設一支高素質(zhì)專業(yè)化的藥具管理和服務隊伍。做到100%持證上崗。

（三）加強監(jiān)督管理，實行全程監(jiān)控

嚴格按照《計劃生育藥具工作管理辦法》《全國計劃生育藥具業(yè)務管理規(guī)范》、《全國計劃生育藥具質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求做好計劃生育藥具日常管理工作。針對市藥具站下半年開展一次藥具工作專項檢查，在7—8月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前做好自查，主要內(nèi)容：一是計劃生育藥具計劃執(zhí)行情況。查看藥具計劃執(zhí)行率、發(fā)放率，是否存在倒賣計劃內(nèi)藥具謀取私利等情況。二是質(zhì)量管理情況。按照《全國計劃生育藥具質(zhì)量管理規(guī)范（試行）》的要求，查看倉庫設施和設備使用是否正常；倉庫養(yǎng)護記錄，出、入庫藥具的外觀質(zhì)量檢查記錄是否齊全；溫、濕度是否達標。三是藥具發(fā)放的到位情況。首先是查看登記資料，包括藥具隨訪本，藥具報表；其次是詢問育齡群眾是否獲得適宜有效的避孕藥具；再次是查看各級有無藥具積壓浪費情況。通過檢查達到藥具計劃科學；管理規(guī)范，賬實相符；發(fā)放網(wǎng)點無盲區(qū)；藥具儲運無浪費的目的。杜絕藥具積壓、過期、破損、霉變等情況發(fā)生。

（四）運用多種形式普及藥具科學知識和發(fā)放藥具

結(jié)合誠信計生、新農(nóng)村新家庭計劃及創(chuàng)建生育文明示范區(qū)活動，將藥具免費服務納入活動內(nèi)容。積極參與“世界人口日”、“世界艾滋病日”及“5.29”紀念日等活動，在人口密集區(qū)為廣大育齡群眾擺攤設點進行宣傳教育和免費發(fā)放藥具。在發(fā)放模式和途徑上：一是要堅持主動上門服務與自動領(lǐng)取相結(jié)合、手工發(fā)放與自取發(fā)放機相結(jié)合、定點發(fā)放與流動發(fā)放相結(jié)合，全縣各村委安裝藥具自取箱達到95%；二是著力推進在自然村中心戶長家設置藥具發(fā)放點的工作，拓寬藥具服務管理渠道，工作下移，方便群眾，為育齡群眾搞好服務。每個發(fā)放點的配備要做到“六個一”，即：“一個藥具箱、一批適合于使用藥具對象的藥具、一支筆、一個藥具發(fā)放登記本、一張服務聯(lián)系卡、一套宣傳資料。

三是要堅持免費藥具發(fā)放服務與孕情檢查服務相結(jié)合，利用對育齡婦女進行孕檢服務時，發(fā)放調(diào)查問卷及避孕藥具等宣傳資料；四是結(jié)合流動人口藥具服務年活動，以“服務新市民、促進均等化”為主題，加大宣傳力度，讓更多的流入人員知道當?shù)孛赓M藥具的服務網(wǎng)點和發(fā)放模式，最大限度地方便群眾領(lǐng)取，讓流動人口享受市民待遇。要求年內(nèi)流動人口免費藥具獲得率和可及率均要達到95%以上。

（五）加強隨訪咨詢指導，提高群眾的滿意度

根據(jù)“單獨二孩”政策實施后藥具工作面臨的新情況，做好育齡人群對避孕藥具需求變化的調(diào)查，適時調(diào)整藥具需求計劃，及時滿足群眾對避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健的需求。加強藥具隨訪咨詢指導服務工作，結(jié)合孕前孕期跟蹤管理，把藥具工作納入其中，送知識、送藥具進村入戶到人并提供咨詢、投訴和信息反饋等服務。在此基礎上，做好藥具隨訪服務工作，藥具隨訪服務過程要盡量采取面對面隨訪，增強親和力，了解新需求，并做好隨訪記錄，建立隨訪檔案，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。

（六）配合開展防艾工作

積極做好預防艾滋病，推廣使用安全套工作，主動參與縣及各轄區(qū)組織的防艾宣傳服務活動。