導語：市場經(jīng)濟環(huán)境電力文化培育一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

**年底中國電力新組建（改組）的11家公司宣告成立，實現(xiàn)了廠網(wǎng)分離，揭開了我國電力工業(yè)向社會主義市場經(jīng)濟體制改革的序幕。改革的最終目標是在發(fā)電、輸電、配電、供電環(huán)節(jié)上實現(xiàn)市場交易的格局。也就是說改革將促使電力工業(yè)從封閉壟斷逐步走向開放，從受保護逐步走向主動競爭，這一趨勢要求電力行業(yè)各個環(huán)節(jié)上的企業(yè)重新審視自身的企業(yè)文化，思考如何適應這一變化趨勢培育出符合市場經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)文化。本文將著重論述市場經(jīng)濟環(huán)境下如何培育供電企業(yè)的企業(yè)文化

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)的靈魂，只有靈魂不滅，企業(yè)才會有生命。古人云：“天有三寶：日、月、星，人有三寶：精、氣、神”，企業(yè)文化正是企業(yè)的精、氣、神。在企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品和服務的背后，企業(yè)經(jīng)營的就是自己的企業(yè)文化。

要培育企業(yè)自身的文化，首先必須從如下幾方面了解什么是企業(yè)文化?芽有人說企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成并為全體員工認可奉行的理想信念、價值取向和行為準則等精神財富的總和。另有人說企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。又有人說企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀存在，又是對客觀條件的反映。還有人說企業(yè)文化是一種觀念精神的演繹，是一種實踐哲學。

上述幾種表述都想以最精練的語言概述企業(yè)文化的內(nèi)涵。其實企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定時期，在企業(yè)管理不斷提高和企業(yè)素質(zhì)綜合發(fā)展基礎上的必然產(chǎn)物，是企業(yè)自身特征物質(zhì)財富和精神財富的總和，它包含著十分豐富和深厚的內(nèi)涵，很難用一句話來簡單概括。從軟件上而言，它涵蓋六個方面的內(nèi)涵：一是企業(yè)的價值觀，它是企業(yè)向全體員工鄭重表述什么是最該做的，什么是最重要的，和什么是最可貴的，比如“顧客就是上帝”。二是企業(yè)的經(jīng)營哲學，即企業(yè)的指導思想，它是全體員工共同遵循的思想，例如，IBM的“員工、客戶與產(chǎn)品”。三是企業(yè)精神，代表著一種積極向上的意識和信念，一個優(yōu)秀的企業(yè)精神大多是一種回報社會，心系國家強大，注目民族昌盛的精神，例如海爾的“敬業(yè)報國追求卓越真誠到永遠”。四是企業(yè)的道德規(guī)范，它是約束全體員工行為的一種公約，例如，“團結誠信求實創(chuàng)新”。五是企業(yè)制度，它是企業(yè)行為規(guī)則的總和，是實現(xiàn)目標的保證，是一種顯形的企業(yè)文化。六是企業(yè)的文化傳統(tǒng)，它是一種文化底蘊，對企業(yè)員工起著潛移默化的滲透作用，就像解放軍的“三項紀律八項注意”，無論你走到哪個軍營，都能感覺它的存在一樣。從硬件上講，企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)環(huán)境也是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)的產(chǎn)品是一種凝固的企業(yè)文化，管理差的企業(yè)一定出不了名牌產(chǎn)品，產(chǎn)品叫得響的企業(yè)一定是有品位、有內(nèi)涵的企業(yè)。海爾的產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，海爾的“文化”也是一套一套的。五糧液的酒文化氛圍很濃，五糧液的產(chǎn)業(yè)也越做越大。整潔、美觀、大方的環(huán)境可以起到“無聲勝有聲”的作用，既可激發(fā)員工的自豪感，又襯托了企業(yè)的經(jīng)濟實力和文化檔次。

二、如何辯證認識現(xiàn)有供電企業(yè)文化

供電企業(yè)集團作為國有大中型企業(yè)經(jīng)過幾代人的奮斗和拼搏，幾十年的發(fā)展與壯大，一方面是積累和沉淀了豐富的企業(yè)文化底蘊，尤其是安全文化自成一體，底蘊深厚，這些是我們培育新型供電企業(yè)文化的基礎，值得提煉和總結；另一方面供電企業(yè)同電力工業(yè)的其他企業(yè)一樣，屬基礎產(chǎn)業(yè)之一，有著社會公用事業(yè)和特殊服務業(yè)的特點，涉及到國計民生，是區(qū)域性壟斷經(jīng)營的行業(yè)，加之電力依然是國家經(jīng)濟高速發(fā)展的緊缺資源，與制造業(yè)企業(yè)相比，憂患意識、進取意識、市場意識、競爭意識、服務意識、品牌意識和創(chuàng)新意識是供電企業(yè)文化的薄弱環(huán)節(jié)。同時與大多數(shù)國有企業(yè)一樣，不可避免地存一種以偏概全，以點代面的、片面的和表面的企業(yè)文化現(xiàn)象，主要表現(xiàn)形式有：一是張冠李戴和各自為政并存，或是把企業(yè)文化與企業(yè)管理或政治思想工作混為一談，或是三者自各為政，出現(xiàn)“三張皮”現(xiàn)象，三者之間沒有真正地融合，沒有形成企業(yè)的核心競爭力，缺乏滲透力和實效性。二是做表面文章，沒有按現(xiàn)代企業(yè)要求，深刻理會企業(yè)文化的內(nèi)涵，過多注重“文化現(xiàn)象”，片面地以為提煉一下企業(yè)精神，制作一個企業(yè)標識，開展一些文娛活動就是企業(yè)文化，其實這些只是企業(yè)文化的載體，不是內(nèi)涵和實質(zhì)。三是頭重腳輕，輕視了企業(yè)文化的行為層次，員工對建立企業(yè)文化的意識淡薄，以為這是領導的事。員工沒有認識到企業(yè)文化是其自身價值觀念的體現(xiàn)，更沒有體會到優(yōu)秀企業(yè)文化可以作為一種待遇，有著消費和享受的價值。四是厚此薄彼，企業(yè)領導過多注重物質(zhì)獎勵，注重福利建設，忽略了以人為本，沒有從根本上創(chuàng)造出一種讓每一個員工顯示自身存在價值，取得社會認同的環(huán)境。

總體而言，與現(xiàn)代先進企業(yè)相比，現(xiàn)有供電企業(yè)文化的培育和建設仍然停留在企業(yè)文化的初級階段，表象化的東西較多。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，有必要注入憂患意識、進取意識、市場意識、競爭意識、服務意識、品牌意識和創(chuàng)新意識，從如何體現(xiàn)企業(yè)所追求的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深層次上，從如何促進企業(yè)員工對企業(yè)價值觀的認同和實踐上，從真正發(fā)掘員工中蘊藏的推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的智慧和力量上培育供電企業(yè)文化。

三、新型供電企業(yè)文化應具有的特征

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，供電企業(yè)文化的定位應該是在提煉傳統(tǒng)文化的基礎上，融入憂患意識、進取意識，市場意識、競爭意識、服務意識、品牌意識和創(chuàng)新意識的新型企業(yè)文化。

隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，客戶對供電企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的要求也越來越高。從供電企業(yè)本身的運作特征來說，供電企業(yè)文化首先應該是安全文化和服務文化?，F(xiàn)代社會供電企業(yè)上關系到國家經(jīng)濟的運行，下涉及到千家萬戶的生活質(zhì)量，電力供應是否可靠和安全，服務的機制、方式、效率和水平是否令用戶滿意，都將直接影響到供電企業(yè)的形象，影響到社會對供電行業(yè)的評價，影響到企業(yè)的品牌。在一定程度上而言，安全和服務凝固在供電企業(yè)的產(chǎn)品上，是對企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的檢驗。

隨著電力體制改革的深入，國家對壟斷堅冰的破除，逐步縮小行業(yè)間的差距是必然趨勢，供電企業(yè)靠壟斷呵護下的時代已過去，將進入的是電力市場競爭時代，如何鞏固市場占有率，擴大市場份額，不再是他鄉(xiāng)的故事或遙遠的話題，因此新型供電企業(yè)文化應該具有齊心協(xié)力、奮發(fā)進取、勇于競爭、蓬勃向上的企業(yè)精神，企業(yè)員工必須不斷地忘掉過去、超越自我、展望未來，正像擁有中國”鞋王”之稱的森達集團一樣，要把類似”視今天為落后”的哲學理念升化為蓬勃向上的企業(yè)精神，逐步建設以市場為導向的開放型企業(yè)文化。

面對日新月異的變化，面對經(jīng)濟全球化和新的市場法則，供電企業(yè)既不可驚慌失措，也不可抱怨“誰動了我的奶酪”，必須學會學習，在學習中求生存求發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭與其說是人才的競爭，還不如說是企業(yè)學習力的競爭。正如美國通用電氣公司的CEO韋爾奇所說，”最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力”。2001年同志在亞太經(jīng)合組織人力資源峰會上曾經(jīng)也指出：“中國要構建終身教育體系，建立學習型社會”。因此新型供電企業(yè)文化應該是一種學習型的企業(yè)文化，倡導建立以共同愿望為基礎，以團隊學習為特征的對顧客負責的扁平化的學習型企業(yè)，強調(diào)以“學習＋激勵”，激發(fā)員工“更聰明”地工作，并以此增強企業(yè)的學習力，達到超值服務的目的。

企業(yè)文化理論本質(zhì)特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，提倡以人為本，全力開發(fā)人力資源，最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自覺性。新型供電企業(yè)文化必須是一種以人為本的企業(yè)文化，它是企業(yè)凝聚力的核心。它在企業(yè)內(nèi)部營造出一種尊重人、信任人、關心人、理解人的文化氛圍，使每一個主體都熱情地、積極地、富有責任感地從事創(chuàng)造性的實踐，把嚴格的管理體制和內(nèi)在的心靈需求和諧、完美地結合起來。它鼓勵員工創(chuàng)造企業(yè)新的價值理念，提高對理念的認同度，達到從精神的層面來引導員工認同企業(yè)共同價值理念，和自覺遵守企業(yè)制度的目的。

新型供電企業(yè)文化還應該蘊含品牌文化和創(chuàng)新意識。市場經(jīng)濟下的企業(yè)要生存要發(fā)展，就必須塑造過硬的品牌。品牌是企業(yè)的形象，是聲譽是效益的代名詞。堅持創(chuàng)新，摧毀自我，改造自己，追求卓越是企業(yè)適應環(huán)境，保持自身文化生命力的源泉。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏有一個很出名的”斜坡球’，理論，即一個企業(yè)的成長和發(fā)展猶如一個沿斜坡往上運動的球，要保持在斜坡上不滾下來，需要一個止動力，要使球體向上運動，還需要一個上升力，這個止動力即企業(yè)的基礎管理，這個上升力就是創(chuàng)新能力。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，必須要解決好創(chuàng)新的問題。

四、新型供電企業(yè)文化的培育

對供電企業(yè)來說企業(yè)文化的培育不是一個新概念，但市場經(jīng)濟環(huán)境下如何培育企業(yè)文化依然是一個新課題。新的市場環(huán)境下，供電企業(yè)要培育出獨具特色的、超越自我的、能增強企業(yè)核心競爭能力的企業(yè)文化，首先要學習和了解現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵、理念、模式和行為層次。這種學習，不應是單純的理論學習，更重要的是要研究、學習和借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)培育企業(yè)文化的成功經(jīng)驗，正所謂“采他山之石可以攻玉”。其次是結合企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實，在提煉、揚棄和繼承原有文化的基礎上，審視和定位新的企業(yè)文化，審視和定位企業(yè)文化內(nèi)涵中的各個要素，在廣泛發(fā)動的基礎上正式提出構建新型企業(yè)文化的命題，并制定出企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。新型企業(yè)文化定位的起點要做到：一是要著眼未來和戰(zhàn)略，符合企業(yè)的發(fā)展趨勢。二是讓企業(yè)文化成為整合企業(yè)資源，提高企業(yè)整體素質(zhì)，突現(xiàn)綜合競爭優(yōu)勢的重要手段。三是讓企業(yè)文化成為參與市場競爭，進行品牌擴張，資本營運和管理變革的資源平臺。

企業(yè)領導層的認識和決心是企業(yè)文化構建和培育的前提。卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化。企業(yè)文化的核心是企業(yè)領導成員的思想觀念，它決定著企業(yè)領導成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。也就是說企業(yè)主要領導是培育獨特的積極向上的企業(yè)文化的關鍵所在。企業(yè)領導者必須有堅決施行和培育企業(yè)文化的決心和手段，必須身體力行。從海爾、聯(lián)想等許多其他知名公司企業(yè)文化建設的成功案例來看，有一個共同點即是：企業(yè)領導對企業(yè)文化的深刻認識和培育企業(yè)文化的決心是其企業(yè)文化建設能否成功的前提和關鍵。海爾文化之所以能成功與其首席執(zhí)行官張瑞敏個人在海爾文化中所充當?shù)闹匾巧欠植婚_的，他認為他自己”第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來。”

《孫子兵法》中早就有言：“上下同欲者勝”，欲者，理念也。只有當企業(yè)文化的價值理念潛移默化地影響著每個員工的心理和精神的時候，它才能成為一種自覺的群體意識。也就是說，只有達到這種程度，一個企業(yè)的價值理念體系才可能被稱之為企業(yè)文化。也就是說企業(yè)員工對企業(yè)文化的認同度是企業(yè)文化構建、培育和建設的關鍵因素，是企業(yè)文化建設是否成功的標志。企業(yè)每個員工都應是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、理解者、實踐者、豐富者和傳播者。因此企業(yè)文化的培育要重視從上到下的灌輸方式，通過制度化的方式強行貫徹，逐漸達到共同和全面的認同。更要重視從下而上的生成方式，重視搜集、整理、總結和升華員工的共同價值觀，并使之成為企業(yè)的文化理念。正如海爾首席執(zhí)行官張瑞敏所說：企業(yè)說到底就是人，企業(yè)文化就是競爭力，管理就是借力，你把許多人的力量集中起來，這個企業(yè)就成功了。

新型供電企業(yè)文化的培育除了要重視上面所述的學習與借鑒、文化定位與規(guī)劃、企業(yè)領導身體力行、員工認同外，還要重視管理理念的創(chuàng)新、文化載體的建設和文化培育機制的建立。

一個企業(yè)的真正成功是其企業(yè)文化的成功。哈佛大學教授約翰—科特說：“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在下一個十年很可能成為決定企業(yè)興衰成敗的關鍵因素”。企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯·米勒曾說過“未來將是全球競爭的時代，這種時代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司”。有人講資本經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營的最高境界，還有人講企業(yè)經(jīng)營的最高境界是人力資本的經(jīng)營，其實，企業(yè)文化的經(jīng)營（領導轉(zhuǎn)變觀念）才是企業(yè)（和企業(yè)家）經(jīng)營的最高境界，它經(jīng)營的是人的思想，人的心，人的主觀世界。

每一個追求發(fā)展壯大的企業(yè)都應該高度重視企業(yè)文化的建設工作，要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度認識企業(yè)文化建設的意義，要積極探索、構建和培育自己的企業(yè)文化。成熟的企業(yè)文化是要經(jīng)歷漫長的過程，不是一朝一夕的事情，他需要全員的營造、培養(yǎng)和發(fā)展。一個企業(yè)要創(chuàng)造百年老店的神話，就必須經(jīng)年累月、孜孜不倦地去追求、創(chuàng)造和培育一種真正屬于自己的、滲入到企業(yè)機體的神經(jīng)和血脈中的、有頑強生命力的企業(yè)文化。市場經(jīng)濟環(huán)境下供電企業(yè)不但要從現(xiàn)在起積極探索、構建和培育新型企業(yè)文化，而且要與時懼進，持之以恒，孜孜不倦地創(chuàng)造出獨具特色的“網(wǎng)結同心”的開放的企業(yè)文化，只有如此才能在新的市場環(huán)境下，秉承原有經(jīng)濟母體留下的豐厚養(yǎng)分和市場區(qū)域優(yōu)勢，茁壯成長，創(chuàng)造出百年老店的神話。