區(qū)信訪局否定報(bào)備制度
時間:2022-06-04 04:51:00
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一、管理服務(wù)對象訴求事項(xiàng)屬下列情形之一的,本局及其工作人員有權(quán)益處否定辦理的意見:
(一)訴求事項(xiàng)超出本局職權(quán)范圍的;
(二)訴求事項(xiàng)不符合黨和國家法律、法規(guī)和上級有關(guān)政策、規(guī)定和本局指定的有關(guān)文件、規(guī)章要求的;
(三)訴求材料、手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定要求而不能補(bǔ)充完善的;
(四)其他確須否定的。
二、經(jīng)辦人在接待訴求單位或訴求人員時,應(yīng)做到耐心細(xì)致、文明用語、熱情周到。
三、經(jīng)辦人對管理服務(wù)對象的訴求事項(xiàng)、應(yīng)對照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定認(rèn)真核對,對確定需要否定并屬職權(quán)范圍內(nèi)的,才能予以否定,并進(jìn)行登記備案。
四、屬于超越經(jīng)辦人權(quán)限的事項(xiàng),經(jīng)辦人員沒有否定權(quán),不得擅自否定,應(yīng)及時請示分管或主管領(lǐng)導(dǎo)。分管或主管領(lǐng)導(dǎo)接到否定的請示后,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi),提出是否予以否定的意見。
五、對經(jīng)核實(shí)符合否定條件的食相,由經(jīng)辦人填寫《否定報(bào)備登記表》,內(nèi)容主要包括:訴求單位或訴求人員姓名、聯(lián)系電話、訴求事項(xiàng),否定的理由及依據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)審批意見等,與訴求材料一并存檔備查。
六、否定報(bào)備必須按規(guī)定或承諾的時限辦結(jié),并以書面形式告知管理服務(wù)對象。
七、管理服務(wù)對象要求退還被否定的訴求材料的,應(yīng)當(dāng)退還。退還材料時,經(jīng)辦人員應(yīng)核對管理服務(wù)對象身份證明材料,并請其簽收備查。