導(dǎo)語：科技局政務(wù)值班室工作制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、為加強省科技廳（以下簡稱廳）政務(wù)值班工作，確保政令暢通，及時處置緊急重大事件，根據(jù)國務(wù)院和省委、省政府有關(guān)要求，制定本制度。

二、廳政務(wù)值班室在廳長、分管副廳長領(lǐng)導(dǎo)下，由廳辦公室具體負責(zé)管理。值班員對值班期間的工作負直接責(zé)任。

三、廳政務(wù)值班室設(shè)在科技大樓1層，政務(wù)值班電話、傳真是：*，內(nèi)線是：*。

四、政務(wù)值班室負責(zé)廳機關(guān)政務(wù)值班。主要職責(zé)為政務(wù)值班和緊急重特大情況報告，具體任務(wù)有接聽電話，接收傳真，接待來訪、來函，值班情況的記錄，傳送來電、來函內(nèi)容，傳送領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)指示，協(xié)調(diào)處理相關(guān)工作，及時報告重要事項和突發(fā)情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

五、值班員須具備良好的政治素質(zhì)、思想覺悟、職業(yè)道德和人格修養(yǎng)。工作中要端正態(tài)度、嚴謹作風(fēng)、恪盡職守，樹立政務(wù)值班無小事的意識，不斷加強學(xué)習(xí)、提高認識，扎實工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，確保機關(guān)政務(wù)值班工作的順利開展。

六、廳應(yīng)急值班實行24小時值班制。每班設(shè)主班一人、副班一人。實行主班負責(zé)制，副班協(xié)助主班工作。

七、值班員對以電話、電報、傳真、口述、呈件等不同方式發(fā)來的各種信息，須認真做好值班記錄。接電接訪要態(tài)度熱情文明禮貌。值班記錄必須及時、準確、簡明、完備，使用專用的值班記錄本，并書面清晰，保持頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結(jié)果。一般性質(zhì)的值班信息，如內(nèi)容明確，原則上要求在盡可能短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門；如內(nèi)容不明確，應(yīng)及時請示廳辦公室后再行處理。緊急、重大情況必須立即將情況詳盡轉(zhuǎn)達給廳辦公室主任或帶班處長，并根據(jù)廳領(lǐng)導(dǎo)指示對事件進一步作出處理。

八、對于重特大事件，如：各種重特大安全事故、群體性上訪，請愿、罷工、罷市等情況和事件；火災(zāi)、水災(zāi)、地震、汛情、公共衛(wèi)生事件；爆炸、搶劫、盜竊、兇殺等重大刑事案件；以及其他可能影響社會穩(wěn)定、危害人民生命財產(chǎn)安全的緊急重大情況和事件等，值班員應(yīng)立即報告廳辦公室主任或帶班處長，并積極協(xié)助做好處理工作。并按照領(lǐng)導(dǎo)指示，在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、傳真和計算機網(wǎng)絡(luò)等手段報告省政府應(yīng)急辦。對影響穩(wěn)定的重點、熱點問題的后續(xù)處理情況通過值班動態(tài)及時向省政府應(yīng)急辦報告。

九、值班員應(yīng)嚴格執(zhí)行交接班制度，做到不遲到、不早退、不脫崗、不漏崗。按時接班、按時交班，認真履行交接班手續(xù)。交接班時交班的值班員須完成工作記錄，向接班的值班員說明應(yīng)交待的情況。特別是對緊急、重大情況以及未處理完的工作必須向接班的值班員說明，并根據(jù)情況協(xié)助處理。

十、值班員要注意保密工作。值班員對在值班期間的電話內(nèi)容、來訪人員身份、反映的情況、工作記錄、處理過程等要嚴格保守秘密，不得向無關(guān)人員泄漏，對值班記錄、工作資料及時收集、整理、保存，特別是對緊急、重大情況要加強保密措施，如有違背，將按相應(yīng)泄密制度處理。

十一、值班員在要及時做好室內(nèi)衛(wèi)生，值班期間應(yīng)保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生，生活用品不得混放于工作區(qū)。值班員在值班期間不得招引無關(guān)人員閑談或娛樂，不得在政務(wù)值班室喝酒、吃零食，不得大聲喧嘩。

十二、值班員應(yīng)愛護政務(wù)值班室的辦公物品，加強對新設(shè)備操作及處理知識技能的學(xué)習(xí)，做好防火防盜工作。

十三、值班員在值班期間不得擅自離崗，除必需情況外，原則上要求不得離開政務(wù)值班室，特別是當發(fā)生緊急、重大情況時嚴格做到堅守崗位。如確有緊急個人事情，應(yīng)辦理請假手續(xù)，待替班人員到達并履行完交接班手續(xù)后，方可離開。

十四、政務(wù)值班員的考勤由廳機關(guān)后勤服務(wù)中心負責(zé)。值班員請假或自行調(diào)班應(yīng)提前告知廳辦公室。值班員應(yīng)嚴格履行請假制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)準假，擅自不能到崗值班、或其他原因離崗、脫崗的值班人員，要嚴肅處理。政務(wù)值班室應(yīng)于每月20日前將值班表報廳辦公室及省政府應(yīng)急辦。

十五、政務(wù)值班工作監(jiān)督檢查由廳辦公室負責(zé)，廳辦公室定期不定期對政務(wù)值班在崗情況、工作效率進行檢查。政務(wù)值班室應(yīng)于每季度向廳辦公室報送工作情況總結(jié)、思想?yún)R報。