導(dǎo)語：郵政法律法規(guī)制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一章總則

第一條根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事郵政建設(shè)、管理、服務(wù)、經(jīng)營等活動，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

第三條省郵政主管部門管理全省的郵政工作。設(shè)區(qū)的市、自治州郵政機(jī)構(gòu)根據(jù)省郵政主管部門的授權(quán)，管理本行政區(qū)域內(nèi)的郵政工作。

規(guī)劃、建設(shè)、國土資源、工商、公安、民政、交通、海關(guān)、鐵路、民航等有關(guān)部門和單位按照各自職責(zé)，做好有關(guān)郵政工作。

第四條郵政是社會公用事業(yè)。各級人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃，保障郵政事業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，對國家郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)依法給予支持和扶持；對農(nóng)村邊遠(yuǎn)、貧困地區(qū)和少數(shù)民族地方，在政策、資金、物資等方面給予重點(diǎn)扶持。

第五條郵政公用企業(yè)是按照國家規(guī)定履行普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的國有公用企業(yè)，辦理國內(nèi)國際郵件寄遞、國內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政匯兌等國家郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)；承擔(dān)免費(fèi)寄遞義務(wù)兵平常信函、盲人讀物，辦理國家機(jī)要通信和特種報(bào)刊發(fā)行等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)以及經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。

信件和其他具有信件性質(zhì)的物品寄遞業(yè)務(wù)由郵政公用企業(yè)專營。

第六條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的郵政服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。

第七條對在郵政工作中做出顯著成績的單位和個(gè)人，由人民政府和郵政主管部門給予表彰和獎勵。

對破壞郵政設(shè)施、危害郵件安全和通信暢通的行為，任何單位和個(gè)人都有權(quán)制止、舉報(bào)。

第二章規(guī)劃與建設(shè)

第八條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門按照統(tǒng)籌安排、合理布局、方便用郵的原則編制郵政建設(shè)規(guī)劃，將郵政建設(shè)規(guī)劃納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施，保證郵政設(shè)施建設(shè)適應(yīng)國家郵政普遍服務(wù)的需要。

第九條新建、改建、擴(kuò)建城鎮(zhèn)住宅區(qū)、開發(fā)區(qū)、工礦區(qū)、旅游區(qū)、商業(yè)區(qū)等，應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃的要求，將郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭、閱報(bào)櫥窗等郵政基礎(chǔ)設(shè)施納入配套建設(shè)范圍。

第十條民政、公安等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)確定城鎮(zhèn)街道、農(nóng)村自然村標(biāo)準(zhǔn)地名，對單位和居民住宅設(shè)置統(tǒng)一編制的門牌號碼。郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)在主要街道口設(shè)置郵政編碼牌。

標(biāo)準(zhǔn)地名和門牌號碼發(fā)生變更的，民政、公安等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知當(dāng)?shù)剜]政公用企業(yè)，以保證用郵暢通。

第十一條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃設(shè)置郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭等郵政基礎(chǔ)設(shè)施。

較大的車站或者機(jī)場、港口應(yīng)當(dāng)為郵政公用企業(yè)裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、投遞郵件和郵政車輛出入提供必要的場所和通道。

大專院校、大型廠礦等有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)為郵政公用企業(yè)提供辦理郵政業(yè)務(wù)的場所。

第十二條新建城鎮(zhèn)辦公樓、寫字樓、住宅樓，應(yīng)當(dāng)將郵政信報(bào)箱（群）或者收發(fā)室的建設(shè)納入建筑設(shè)計(jì)范圍，在地面首層設(shè)置信報(bào)箱（群）或者收發(fā)室，所需費(fèi)用計(jì)入建設(shè)成本。未納入建筑設(shè)計(jì)范圍的，建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正。已建成使用的辦公樓、寫字樓、住宅樓未按照規(guī)定設(shè)置信報(bào)箱（群）或者收發(fā)室的，由產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)補(bǔ)建并承擔(dān)所需費(fèi)用。

第十三條村民委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)本村的需要，在方便村民的地方設(shè)置郵件接收場所或者指定郵件代收人；也可以與郵政公用企業(yè)協(xié)商設(shè)置郵政代辦點(diǎn)。

第十四條按照土地管理法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)縣級以上人民政府依法批準(zhǔn)，郵政公用設(shè)施用地可以以劃撥方式取得。郵政公用設(shè)施建設(shè)免征公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費(fèi)。

郵政公用企業(yè)在公共場所設(shè)置郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭、閱報(bào)櫥窗等公用基礎(chǔ)設(shè)施，免交城市道路占用費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

郵政公用企業(yè)及其郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法辦理工商登記手續(xù)，免交登記費(fèi)。

第十五條因城市改造、交通建設(shè)等確需拆遷郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者設(shè)施的，拆遷人應(yīng)當(dāng)事先與郵政公用企業(yè)協(xié)商，在保證郵政服務(wù)正常進(jìn)行和不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，按照方便用郵、就近安置和不少于原有面積的原則，予以搬遷或者重建，搬遷、重建及其他補(bǔ)償費(fèi)用由拆遷人承擔(dān)。

第三章服務(wù)與經(jīng)營

第十六條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量；工作人員應(yīng)當(dāng)持證上崗，遵守職業(yè)規(guī)范。

第十七條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)在郵政營業(yè)場所顯著位置設(shè)置郵政標(biāo)志，公布營業(yè)時(shí)間、經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供必要的服務(wù)用品和用具。郵筒（箱）應(yīng)當(dāng)標(biāo)明開取頻次和時(shí)間。

第十八條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好農(nóng)村郵政服務(wù)工作，保障村村通郵，逐步提高邊遠(yuǎn)地區(qū)郵件投遞頻次。

鼓勵郵政公用企業(yè)利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料寄遞等活動。

第十九條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、安全、準(zhǔn)確投遞錄取通知、錄用通知等給據(jù)郵件，收件地址為單位地址的，應(yīng)當(dāng)投遞到單位收發(fā)室，并由收發(fā)人員簽收；收件地址為個(gè)人或者家庭地址的，應(yīng)當(dāng)交由收件人或者其家庭成員簽收。錄取通知、錄用通知等郵件寄件人應(yīng)當(dāng)使用給據(jù)郵件業(yè)務(wù)，并在郵件套封上標(biāo)明“錄取通知”、“錄用通知”等字樣。

第二十條郵政公用企業(yè)不得擅自停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)；因不可抗力需要暫時(shí)停止辦理或者限制辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

第二十一條郵政公用企業(yè)及其工作人員不得有下列行為：

（一）私拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件，撕揭郵票，貪污、冒領(lǐng)、扣壓用戶匯款；

（二）無故拒絕、拖延、中斷郵政業(yè)務(wù)；

（三）泄露國家機(jī)密或者違法向他人提供用戶用郵情況；

（四）擅自變更郵政業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目；

（五）強(qiáng)迫用戶將匯款轉(zhuǎn)為儲蓄，強(qiáng)行搭售郵品或者強(qiáng)迫訂閱報(bào)刊雜志等；

（六）轉(zhuǎn)讓、出租、出借郵政專用標(biāo)志、郵政專用用品；

（七）出租、出借帶有“中國郵政”標(biāo)識的專用運(yùn)郵車、船或者利用帶有“中國郵政”標(biāo)識的專用運(yùn)郵車、船從事郵件運(yùn)遞以外的活動。

第二十二條郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶監(jiān)督信箱、公布監(jiān)督電話，接受用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并對用戶的舉報(bào)和投訴及時(shí)予以答復(fù)。

第二十三條用戶交寄郵件時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用符合國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信封，并正確填寫郵政編碼。郵政公用企業(yè)對用戶交寄的郵件，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的郵件寄遞范圍、方式、時(shí)限、頻次寄遞。

郵政公用企業(yè)對具備通郵條件的新用戶，應(yīng)當(dāng)自用戶辦理郵件投遞手續(xù)登記之日起十日內(nèi)安排投遞；對不具備通郵條件的，應(yīng)當(dāng)將郵件投遞至與用戶商定的郵件代收點(diǎn)。

用戶更改名稱、變更地址，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知郵政公用企業(yè)。郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)為用戶辦理郵件改寄新址等手續(xù)。

郵政公用企業(yè)根據(jù)用戶要求和自愿原則，經(jīng)雙方約定，可以提供郵政延伸服務(wù)。

第二十四條單位、郵政代辦點(diǎn)收發(fā)人員和村民委員會指定的郵件代收人接受郵政公用企業(yè)投遞郵件時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面核對，對給據(jù)郵件應(yīng)當(dāng)簽收，并履行保管和及時(shí)傳遞的義務(wù)；無法傳遞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知郵政公用企業(yè)予以收回。

郵政公用企業(yè)或者郵件代收人造成給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，應(yīng)當(dāng)依照國家郵政法律、法規(guī)的規(guī)定采取補(bǔ)救措施或者予以賠償。

第二十五條用戶對交寄的給據(jù)郵件，可以在國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持據(jù)向收寄、收匯的郵政公用企業(yè)免費(fèi)查詢。郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕?/p>

第二十六條郵政公用企業(yè)可以在鄉(xiāng)村、街道等基層依法委托其他單位或者個(gè)人代辦郵政專營業(yè)務(wù)。

未經(jīng)委托，任何單位和個(gè)人不得以速遞公司、文件交換站等名義從事信件和其他具有信件性質(zhì)的物品寄遞的郵政專營業(yè)務(wù)。

第四章安全與保障

第二十七條任何單位和個(gè)人不得交寄、夾寄帶爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品以及國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品。

發(fā)生重大疫情、災(zāi)情等特定時(shí)期，省郵政主管部門報(bào)請國務(wù)院郵政主管部門批準(zhǔn)，可以禁寄、限寄某些物品的規(guī)定。

第二十八條除縣級以上公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)因國家安全或者追查刑事犯罪的需要依照法律規(guī)定的程序?qū)︵]政通信進(jìn)行檢查外，任何單位和個(gè)人不得檢查郵件。縣級以上公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依法對郵政通信進(jìn)行檢查時(shí)，郵政公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。

第二十九條帶有“中國郵政”標(biāo)識的專用運(yùn)郵車輛免辦道路運(yùn)輸營運(yùn)證。郵政公用企業(yè)執(zhí)行郵件運(yùn)輸和投遞任務(wù)的專用運(yùn)郵車輛，其公路、橋梁、隧道通行費(fèi)由省人民政府核定給予優(yōu)惠。

執(zhí)行郵件運(yùn)輸和投遞任務(wù)的郵政公用企業(yè)專用運(yùn)郵車輛需要通過禁行路線或者在禁止停車地段停車的，在不影響交通安全的前提下，可以通行或者臨時(shí)停車；郵政專用運(yùn)郵車、船進(jìn)出港口和通過橋梁、渡口、隧道、檢查站時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先放行；對運(yùn)郵途中交通違章行為，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄后先放行，待完成運(yùn)遞任務(wù)后，再行處理。

第三十條任何單位和個(gè)人不得有下列行為：

（一）擅自遷移、毀損郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭、信報(bào)箱等郵政設(shè)施；

（二）在郵政出入通道設(shè)攤、堆物，妨害用郵或者影響運(yùn)郵車輛通行；

（三）在辦理郵政業(yè)務(wù)的場所無理取鬧，尋釁滋事，擾亂正常秩序或者阻礙郵政執(zhí)法；

（四）偽造、買賣、盜用郵政專用標(biāo)志或者郵政用品用具生產(chǎn)監(jiān)制證；

（五）偽造、涂改郵資憑證及其他郵政有價(jià)證券、卡；

（六）私拆、截留、隱匿、抽取、毀棄郵件或者撕揭郵票；

（七）攔截郵政專用運(yùn)郵車輛，阻礙郵件運(yùn)輸。

第五章管理與監(jiān)督

第三十一條省郵政主管部門應(yīng)當(dāng)宣傳貫徹執(zhí)行郵政法律、法規(guī)，建立健全監(jiān)督檢查制度，對郵政公用企業(yè)和受委托辦理郵政業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人實(shí)施監(jiān)督檢查，及時(shí)受理用戶的投訴、舉報(bào)，依法查處違反郵政法律、法規(guī)的行為。

第三十二條需要仿印郵票圖案的，應(yīng)當(dāng)向省郵政主管部門提出書面申請，由省郵政主管部門或者報(bào)國務(wù)院郵政主管部門審批；不予批準(zhǔn)的，省郵政主管部門應(yīng)當(dāng)向申請人說明理由。

第三十三條信封、明信片等郵政用品用具的生產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)符合國家郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并由省郵政主管部門監(jiān)制；未經(jīng)監(jiān)制的，任何單位和個(gè)人不得生產(chǎn)。

第三十四條經(jīng)營郵政通信業(yè)務(wù)、開辦集郵票品集中交易市場，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省郵政主管部門審批，并按照批準(zhǔn)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)范圍依法經(jīng)營。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)。審批的條件、期限、程序按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十五條從事集郵票品經(jīng)營活動的單位和個(gè)人，不得有下列行為：

（一）擅自開辦集郵票品交易市場或者從事集郵票品的展銷活動；

（二）非法印制、倒賣偽造、變造的郵資票品；（三）經(jīng)營國家禁止流通的集郵票品；（四）先于發(fā)行日期出售郵資憑證；（五）擅自從事集郵票品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；（六）其他違反郵政法律、法規(guī)的行為。

第六章法律責(zé)任

第三十六條違反本條例第十二條第一款規(guī)定，已建成使用的辦公樓、寫字樓、住宅樓未按照規(guī)定補(bǔ)建信報(bào)箱（群）或者收發(fā)室的，由省郵政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，由郵政公用企業(yè)代建，所需費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)，所有權(quán)歸產(chǎn)權(quán)人所有。

第三十七條違反本條例第二十六條規(guī)定的，由工商行政主管部門或者其他有關(guān)行政主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得和相關(guān)物品，可以并處三千元以上三萬元以下的罰款；給用戶造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十八條違反本條例第三十條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)規(guī)定的，由省郵政主管部門責(zé)令改正，恢復(fù)原狀，賠償損失，可以并處二百元以上三千元以下罰款。

第三十九條違反本條例第三十條第（四）項(xiàng)、第（五）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)、第（七）項(xiàng)、第三十二條、第三十四條、第三十五條第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定的，由省郵政主管部門或者其他有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十條郵政公用企業(yè)及其工作人員有本條例第二十一條行為之一的，由省郵政主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員給予行政處分；給用戶造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第七章附則

第四十一條本條例自**年12月1日起施行。