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人民調(diào)解工作紀(jì)律

（一）、自覺接受本人民調(diào)解委員會和上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的管理和指導(dǎo)。

（二）、必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調(diào)處糾紛。

（三）、不得徇私舞弊。

（四）、不得對當(dāng)事人進(jìn)行壓制和打擊報復(fù)。

（五）、不得侮辱、處罰當(dāng)事人。

（六）、不得泄露國家機(jī)密、商業(yè)秘密和當(dāng)事人的個人隱私。

（七）、不得收受當(dāng)事人的禮物和饋贈，不得接受當(dāng)事人的吃請。

（八）、對當(dāng)事人要熱情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止簡單粗野、壓服當(dāng)事人。

（九）、堅持請示匯報制度，平時要做到每月向本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門報告工作情況，遇特殊情況須及時報告。自覺接受有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督。

（十）、如調(diào)解人員違反上述紀(jì)律，由人民調(diào)解員所在人民調(diào)解委員會視其情節(jié)給予批評教育或建議有關(guān)部門給予處分。