導(dǎo)語：區(qū)長在創(chuàng)新社會管理動員會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

今天這次千人動員大會，規(guī)格之高、規(guī)模之大、范圍之廣，是近年來很少有的，會上專門印發(fā)了《資料匯編》，會后還要舉行萬人簽名活動。我們之所以召開這么高規(guī)格、大規(guī)模的千人大會，之所以舉行萬人簽名活動，目的只有一個(gè)，就是要動員全區(qū)上下立即行動起來，齊心協(xié)力，眾志成城，在全區(qū)迅速掀起打造全省最優(yōu)投資環(huán)境、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的新熱潮。

剛才，區(qū)長和書記分別就兩項(xiàng)工作進(jìn)行了安排，講得很好、很全面、很到位，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)；公安分局等5個(gè)單位的表態(tài)發(fā)言，決心大、信心足、措施實(shí)，希望全區(qū)上下都能像這五個(gè)單位的表態(tài)一樣，說到做到、說了就干，干出成績、干出效果。下面，我講三方面意見。

第一個(gè)方面，關(guān)于打造全省最優(yōu)投資環(huán)境

發(fā)展是第一要務(wù)，是解決一切問題的總鑰匙。優(yōu)化投資環(huán)境是加快發(fā)展最有效的途徑，是推動工作開展最有力的抓手。全區(qū)上下都要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識優(yōu)化投資環(huán)境的重要性、必要性和緊迫性，真正把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來，統(tǒng)一到打造全省最優(yōu)投資環(huán)境的具體實(shí)踐中來，以環(huán)境的大優(yōu)化、大提升，推動經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、大跨越。就打造全省最優(yōu)投資環(huán)境，我重點(diǎn)講三個(gè)問題：

第一個(gè)問題，為什么要打造全省最優(yōu)投資環(huán)境。

首先，好的投資環(huán)境是加快發(fā)展的生命線，是最大的生產(chǎn)力。一個(gè)地區(qū)要加快發(fā)展，必須具備三個(gè)要素：一是豐富的資源和資金；二是大量的各類人才；三是良好的投資環(huán)境。相比之下，環(huán)境要素比物質(zhì)、人力要素更為重要。環(huán)境好，沒有資金可以引入資金，沒有人才可以吸引人才，沒有優(yōu)勢可以創(chuàng)造優(yōu)勢；環(huán)境不好，有資金、有人才也會流失，有優(yōu)勢、有機(jī)遇也會喪失。當(dāng)前區(qū)域之間的競爭，最根本的還是投資環(huán)境的競爭。昆山過去是蘇州排名最后的一個(gè)縣，缺少資源、經(jīng)濟(jì)落后，但是昆山通過狠抓投資環(huán)境建設(shè)，吸引了大量的外資投入，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，一躍成為全國百強(qiáng)縣之首，昆山經(jīng)驗(yàn)也成為全國各地競相學(xué)習(xí)的榜樣。從更多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展中我們都可以看出，環(huán)境建設(shè)是加快發(fā)展的致勝法寶，是最大的生產(chǎn)力。

其次，好的投資環(huán)境是推動向更高層次發(fā)展的根本保障。當(dāng)前，隨著國家新一輪西部大開發(fā)的全面實(shí)施，國際化大都市特別是新區(qū)、我市新城建設(shè)的全面啟動，正面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。如何抓好這一難得機(jī)遇，推動的發(fā)展向更高層次邁進(jìn)，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。要搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，關(guān)鍵靠招商、核心靠項(xiàng)目，說到底還要靠環(huán)境。投資環(huán)境是一個(gè)地方綜合競爭力的核心，良好的環(huán)境具有“洼地效應(yīng)”、“連鎖效應(yīng)”、“親和效應(yīng)”，有了好的環(huán)境，客商會不請自來，各種資源和要素都會不斷匯流聚集。我們只有把環(huán)境建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位，努力營造一個(gè)親商、安商、扶商、助商的濃厚氛圍，才能聚集更多的資源和項(xiàng)目，才能在發(fā)展中搶占先機(jī)、贏得主動，推動不斷向更高層次發(fā)展。

第三，不好的投資環(huán)境是制約當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)實(shí)瓶頸。優(yōu)化投資環(huán)境，我們經(jīng)常講、經(jīng)常抓，就是因?yàn)榄h(huán)境建設(shè)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有更好沒有最好。近年來，我們在優(yōu)化投資環(huán)境上做了很多工作，也取得了一定的成效，解決了一批影響投資環(huán)境的突出問題。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，與發(fā)展的需要相比，與投資客商的愿望相比，仍然存在較大差距?；A(chǔ)環(huán)境不好、政策環(huán)境不活、服務(wù)意識不強(qiáng)的問題依然存在，強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、封門堵路等問題依然特別突出，已經(jīng)嚴(yán)重影響了的形象、損害了的聲譽(yù)、制約了的發(fā)展。我們打造全省最優(yōu)投資環(huán)境，就是要解決基礎(chǔ)環(huán)境不好、政策環(huán)境不活、服務(wù)意識不強(qiáng)的問題，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、封門堵路的行為，徹底杜絕影響投資環(huán)境建設(shè)的各類問題，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境保障。

第二個(gè)問題，什么樣的環(huán)境才算是最優(yōu)投資環(huán)境。

現(xiàn)在，全國各地都在講優(yōu)化投資環(huán)境，那么怎樣才算是最優(yōu)投資環(huán)境。要搞清楚這一點(diǎn)，我們首先要明白投資環(huán)境的概念。投資環(huán)境分硬環(huán)境和軟環(huán)境兩大類。硬環(huán)境一般指氣候、地理、資源條件以及路水氣電等基礎(chǔ)設(shè)施配套，軟環(huán)境則是指政府的服務(wù)、政策、機(jī)制以及社會誠信程度、公民道德素質(zhì)、社會事業(yè)發(fā)展水平等等。硬環(huán)境可以通過加大投入在短時(shí)間內(nèi)改變，但一個(gè)地方的思想觀念、辦事效率、服務(wù)水平、人文環(huán)境、市民素質(zhì)等的轉(zhuǎn)變、提高，卻需要一個(gè)較長的時(shí)間來積淀，需要花大力氣來建設(shè)。從客商的角度講，他們更加注重的是軟環(huán)境。在軟環(huán)境方面，雖然沒有明確的檢測數(shù)據(jù)，但必須有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看客商的投資熱情怎么樣，投資信心大不大、投資強(qiáng)度大不大，能不能吸引客商、留住客商；看客商對我們的服務(wù)滿意不滿意，是不是經(jīng)常有客商投訴問題發(fā)生；看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常不正常，有沒有受到外界的干擾；看項(xiàng)目推進(jìn)順利不順利，存在不存在人為的障礙。這些都是檢驗(yàn)我們工作成效的重要指數(shù)，也是我們打造“四零”品牌的目的，也就是剛才講的“政府服務(wù)零距離、客商投資零投訴、企業(yè)生產(chǎn)零干擾、項(xiàng)目推進(jìn)零障礙”的環(huán)境品牌?？偟膩碚f，在軟環(huán)境建設(shè)方面，就是要讓外地客商想來、愛來，來了不愿意走，還要宣傳、發(fā)動和帶動更多的人來投資興業(yè)。我們要通過打造全省最優(yōu)投資環(huán)境，真正使我區(qū)成為全省開放程度最高、政府服務(wù)最優(yōu)、商務(wù)成本最低、社會秩序最好的客商投資洼地。

第三個(gè)問題，如何打造全省最優(yōu)投資環(huán)境。

打造全省最優(yōu)投資環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)工程、長期工程，既要著眼全局、謀劃長遠(yuǎn)，精心制定綜合方案和長遠(yuǎn)計(jì)劃；又要立足當(dāng)前、迅速行動，全力打響優(yōu)化環(huán)境“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。全區(qū)上下都要以打造“四零”品牌為目標(biāo)，以“六大環(huán)境”建設(shè)為核心，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，迅速掀起優(yōu)化投資環(huán)境的新熱潮。

一要以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn)，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。優(yōu)化投資環(huán)境，首先要從優(yōu)化政務(wù)環(huán)境抓起。我們有些干部服務(wù)意識淡漠，對企業(yè)冷眼相待，“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”；有些干部缺乏工作熱情，慵懶散漫，效率低下，今天拖明天、明天拖后天，讓企業(yè)無所適從；有些干部自身素質(zhì)不高，雁過拔毛、吃拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；還有個(gè)別單位有令不行、有禁不止，利用職權(quán)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，肆意擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。特別是在一些手中有實(shí)權(quán)的單位，存在典型的“科長現(xiàn)象”。一些科長甚至個(gè)別局長，政府權(quán)力部門化，部門權(quán)力個(gè)人化，對上級的政策和要求軟磨硬頂、設(shè)置障礙，對企業(yè)和群眾的事情一推再推、一拖再拖，已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的“中梗阻”。這些不作為、亂作為的問題，歸根結(jié)底還是作風(fēng)問題。我們必須從轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓起，從健全長效機(jī)制入手，徹底根治“科長現(xiàn)象”，徹底根治不作為、亂作為問題。在這里，我也奉勸這些科長，盡好自己的義務(wù)、管好自己的言行、縮回自己的黑手，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的事情。轉(zhuǎn)變作風(fēng)必須從以下四點(diǎn)做起：

首先，要切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識。牢固樹立“服務(wù)是第一投資環(huán)境”的理念，大力推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，主動為企業(yè)跑手續(xù)、跑協(xié)調(diào)，積極為企業(yè)想辦法、解難題，真正做到搞好服務(wù)、不干預(yù)，幫好忙、不添亂。第二，要全面提升行政效能。進(jìn)一步簡化辦事程序、規(guī)范辦事流程、壓縮辦理時(shí)限，今天能辦的事絕不拖到明天，上午能辦的事絕不拖到下午，真正做到為企業(yè)服務(wù)熱情周到、事不過夜。第三，要不斷提高服務(wù)水平。從現(xiàn)在開始，把“不能辦”三個(gè)字作為機(jī)關(guān)工作的忌語，多在爭取辦、馬上辦、怎么辦上下功夫，特事特辦，急事快辦，難事想方設(shè)法辦，千方百計(jì)為項(xiàng)目建設(shè)服好務(wù)、為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。第四，要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。區(qū)上有明確的規(guī)定，凡是未經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得到企業(yè)檢查、視察，更不得以執(zhí)法為名到企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助。區(qū)紀(jì)委要建立備案制度，向社會公開投訴電話，凡是企業(yè)有投訴的要有訴必查、快查快結(jié)、嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決把影響投資環(huán)境的害群之馬清理出去。維護(hù)投資環(huán)境人人有責(zé)，破壞投資環(huán)境人人喊打，對影響和破壞投資環(huán)境的人和事，區(qū)委、區(qū)政府的態(tài)度十分明確，誰影響投資環(huán)境，我們就堅(jiān)決處理誰；誰破壞投資環(huán)境，我們就砸誰的飯碗！

二要以解放思想為重點(diǎn)，打造寬松優(yōu)惠的政策環(huán)境。政策不優(yōu)，環(huán)境難優(yōu)；政策不活，經(jīng)濟(jì)難活。有些同志認(rèn)為放寬、放活政策是分薄了我們的利潤、阻擋了我們的財(cái)路。其實(shí)客商來我區(qū)辦企業(yè)，優(yōu)化的是的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決的是的勞動就業(yè)，增加的是的財(cái)政稅收。所以，我們要堅(jiān)決克服“小富即安”的小農(nóng)意識，牢固樹立“讓利生稅、共同發(fā)展”的理念，大膽解放思想，放寬放活政策，特別是在重大項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)方面，要敢于讓利、舍得投入，為投資者創(chuàng)造一個(gè)寬松優(yōu)惠的政策環(huán)境。

三要以園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，打造設(shè)施完善的基礎(chǔ)環(huán)境。對我們來講，基礎(chǔ)設(shè)施是我們投資環(huán)境的一條“短腿”。為此，我們把今年確定為“園區(qū)建設(shè)突破年”。一方面，結(jié)合新區(qū)及新城規(guī)劃，抓緊制定園區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，加快推進(jìn)以產(chǎn)業(yè)為支撐、以園區(qū)為承載的板塊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一方面，拿出1億元，大力推進(jìn)園區(qū)主干路網(wǎng)建設(shè)，完善水、電、氣、熱等配套設(shè)施，著力提升園區(qū)承載力。我們要通過3到5年的努力，打造3個(gè)產(chǎn)值過百億元、3—4個(gè)產(chǎn)值過50億元的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

四要以嚴(yán)打治亂為重點(diǎn)，打造安全祥和的法制環(huán)境。法制環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保障。有些人把企業(yè)當(dāng)作“唐僧肉”，巧立名目，吃拿卡要。特別是有些村組干部，為了個(gè)人的一己私利，縱容、支持、包庇甚至參與強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣，有的甚至勾結(jié)黑惡勢力，斷水、斷電、封門、堵路，威脅恐嚇、打砸滋事，嚴(yán)重干擾了項(xiàng)目的正常建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營，也嚴(yán)重破壞了的對外形象、影響了的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對這一問題，我們必須采取鐵的手腕、鐵的紀(jì)律、鐵的措施，堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊。剛才卓區(qū)長通報(bào)的幾起案例，就是我們今年以來處理的反面典型。今天我們再次重申，凡是破壞投資環(huán)境的人和事，政法機(jī)關(guān)要堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，嚴(yán)處、除惡務(wù)盡，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展保好駕、護(hù)好航。

五要以三城同創(chuàng)為重點(diǎn)，打造優(yōu)美宜居的生態(tài)環(huán)境。生態(tài)環(huán)境的好壞直接影響客商的投資熱情和投資信心。我們要不斷鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，深入推進(jìn)國家環(huán)保城市、國家園林城市創(chuàng)建，大力實(shí)施“潔綠亮美”工程，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置，努力做到城區(qū)“三季有花、四季常綠”，農(nóng)村“干凈整潔、自然秀美”，為城鄉(xiāng)群眾和外來投資者營造一個(gè)美麗清新、舒適宜居的生產(chǎn)生活環(huán)境。

六要以誠信建設(shè)為重點(diǎn)，打造誠信文明的人文環(huán)境。誠實(shí)守信代表的是一個(gè)地方的形象，反映的是一個(gè)地方的文明程度。我們要大力弘揚(yáng)“陽光、重諾、尚禮、樂善”的時(shí)代精神，扎實(shí)開展“誠信創(chuàng)建”活動，在全社會形成“做誠信之人、辦誠信之企、興誠信之舉”的良好風(fēng)尚；要嚴(yán)格落實(shí)公開承諾制，只要是向客商承諾的都要堅(jiān)決兌現(xiàn)，只要是職責(zé)內(nèi)的事情都要堅(jiān)決辦好，真正做到言必行、行必果；要引導(dǎo)干部群眾從自身做起、從一點(diǎn)一滴做起，努力營造“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系形象”的社會氛圍，以一流的市民素質(zhì)、一流的人文環(huán)境、一流的社會風(fēng)氣，展示發(fā)展的新形象。

打造全省最優(yōu)投資環(huán)境，區(qū)上的總體部署是“一年大整治、兩年大提升、三年全達(dá)標(biāo)”，今年是“投資發(fā)展環(huán)境整治年”。各鎮(zhèn)辦、各部門都要按照全區(qū)的統(tǒng)一部署，精心謀劃、統(tǒng)籌安排，迅速行動、強(qiáng)力推進(jìn)，扎實(shí)開展投資環(huán)境大整治活動，確保打造全省最優(yōu)投資環(huán)境首戰(zhàn)“開門紅”。

第二個(gè)方面，關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，既是維護(hù)大局穩(wěn)定、推動科學(xué)發(fā)展的重要保證，又是維護(hù)群眾利益、增進(jìn)群眾福祉的客觀要求。我區(qū)地處主城區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍，流動人口多，社會管理量大面廣，極易引發(fā)各種社會矛盾；同時(shí)，隨著城鄉(xiāng)群眾生活水平不斷提高，大家對生活品質(zhì)的要求也越來越高，這些都迫切要求我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，為科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。我們作為主城區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終走在全市前列，我們的社會管理工作，也必須走在全市前列。具體工作中，要突出抓好四個(gè)方面。

一要突出抓好改善民生這一根本。民生是和諧之本。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，必須堅(jiān)持以人為本，始終把維護(hù)和保障群眾利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這些年之所以發(fā)展這么快、這么好，就得益于我們在推動經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，始終高度關(guān)注民生，著力改善民生，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。面對新形勢，我們必須更加注重社會發(fā)展、更加注重民生改善，著力解決好事關(guān)群眾切身利益的就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房、保障等問題，努力把群眾的事情辦得更好、把發(fā)展的基礎(chǔ)打得更牢。

二要突出抓好基層基礎(chǔ)這一重點(diǎn)。常言道，基礎(chǔ)不牢，地動山搖?；鶎蛹仁钱a(chǎn)生利益沖突和社會矛盾的“源頭”，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系和疏導(dǎo)社會矛盾的“入口”。近年來，區(qū)委、區(qū)政府始終高度重視基層建設(shè)工作，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“升級晉檔”活動，使基層組織建設(shè)得到了鞏固和加強(qiáng)。前天，區(qū)委常委會專門研究了提高村干部工資待遇問題，決定從今年元月1日起，提高村干部工資，在原有基礎(chǔ)上“翻一番”。另外，我們今年還要出臺《區(qū)社區(qū)管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化基層功能。各鎮(zhèn)辦和社區(qū)、村組也要自加壓力、主動作為，努力把各自的工作做好，把問題解決在基層、矛盾化解在基層，打牢社會管理的基層基礎(chǔ)。

三要突出抓好群眾工作這一法寶。群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢，群眾路線是我們黨的“傳家寶”。社會管理主要是對人的服務(wù)和管理，說到底是做群眾的工作。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要經(jīng)常深入基層一線，訪民情、察民憂、解民困，主動問計(jì)于民、問政于民、問需于民，密切黨群、干群關(guān)系。要積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪活動，暢通群眾投訴渠道，解決群眾利益訴求。要扎實(shí)開展平安創(chuàng)建活動，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷提高食品安全監(jiān)管水平，讓群眾生活的更安心、更放心、更舒心。

四要突出抓好改革創(chuàng)新這一保障。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理是一場深刻的變革，只有改革創(chuàng)新才能激發(fā)活力和動力。我們要堅(jiān)持在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，積極探索推進(jìn)社會管理工作的新思路、新辦法。在管理主體上，要從重政府管理向社會共同治理轉(zhuǎn)變，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。在管理方式上，要從重管制控制向重協(xié)商協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，盡可能通過平等對話、溝通協(xié)商來化解社會矛盾。在管理環(huán)節(jié)上，要從重事后處置向重源頭治理轉(zhuǎn)變，從源頭上化解矛盾糾紛、消除不和諧因素?？傊ㄟ^改革創(chuàng)新，積極探索符合我區(qū)實(shí)際的社會管理新路子，不斷把我區(qū)社會管理工作推向前進(jìn)。

第三個(gè)方面，關(guān)于推動工作落實(shí)

剛才，我們已經(jīng)就兩項(xiàng)工作開展做了詳細(xì)的安排，工作開展的好不好、成效大不大，關(guān)鍵在于能不能抓好落實(shí)。要抓好落實(shí)，必須做到“五個(gè)好”。

一要當(dāng)好“一把手”。工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)辦、各部門單位的“一把手”，都要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對這兩項(xiàng)工作親自抓、親自管，并把這兩項(xiàng)工作的開展與招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與推動全年目標(biāo)任務(wù)落實(shí)結(jié)合起來，真正做到統(tǒng)籌合理安排、全面協(xié)調(diào)推進(jìn)。

二要做好“宣傳員”。打造全省最優(yōu)投資環(huán)境、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理涉及全區(qū)工作的方方面面，需要全社會的廣泛參與和共同努力。大家都要當(dāng)好宣傳員，全方位、多渠道做好宣傳動員工作，做到家喻戶曉、人人皆知，努力營造全民支持、全民參與的濃厚氛圍。

三要織好“監(jiān)督網(wǎng)”。加強(qiáng)監(jiān)督是促進(jìn)工作的有效手段。區(qū)上專門設(shè)立了投訴室，公布了投訴電話，有專人24小時(shí)接聽，今后凡是接到客商投訴的，我們都堅(jiān)決查處、絕不姑息。各鎮(zhèn)辦和各職能部門也要設(shè)立投訴熱線，暢通投訴渠道，自覺接受社會監(jiān)督。區(qū)紀(jì)委和區(qū)委政法委要不定期開展明察暗訪，加強(qiáng)檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒、及時(shí)整改，確保工作取得實(shí)效。

四要打好“評議牌”。工作成效如何，群眾看得最清楚、感受最直接。我們要把群眾是否滿意作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，定期組織服務(wù)對象和各界代表，對各單位工作進(jìn)行公開評議，聽取群眾意見，不斷把這兩項(xiàng)工作推向深入。

五要用好“問責(zé)制”。我們要對這兩項(xiàng)工作單獨(dú)考核、重點(diǎn)考核，對影響投資環(huán)境、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，該處分的處分，該降級的降級，該撤職的撤職，該開除的開除。

同志們，打造全省最優(yōu)投資環(huán)境是加快發(fā)展的必然要求，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要保障。全區(qū)上下都要以這兩項(xiàng)工作為抓手，以此次會議為契機(jī)，迅速行動、精心組織，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，全力推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作順利開展，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。