導(dǎo)語(yǔ)：民政局救助服務(wù)工作講話稿一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，年初我國(guó)南方的冰雪自然災(zāi)害，“5、12”四川汶川特大地震，北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的舉辦，我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的檢查驗(yàn)收。這些，都對(duì)我們的救助管理服務(wù)工作是一個(gè)挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站干部職工的齊心協(xié)力共同努力下，團(tuán)結(jié)拼搏，克難奮進(jìn)，克服一個(gè)又一個(gè)困難。較好地完成了全年的救助管理服務(wù)和其他各項(xiàng)工作任務(wù)。20**年我站共接待各類求助人員×××人次，實(shí)施救助6900人次。為維護(hù)宜昌社會(huì)穩(wěn)定，共建和諧社會(huì)做出了積極努力和貢獻(xiàn)。贏得了政府和各部門以及社會(huì)各界對(duì)救助管理工作的贊譽(yù)。20**年，我站被民政部通報(bào)表?yè)P(yáng)為20**年奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)舉辦期間救助管理工作先進(jìn)單位。20**年4月被中共伍家崗區(qū)委、區(qū)人民政府授予20**-20**年度“文明單位”，伍家崗區(qū)“社會(huì)綜合治理平安單位”。

《救助管理辦法》實(shí)施以來(lái)，救助管理工作面臨著許多新情況新問(wèn)題。如何解決好我們工作中的難題和存在的問(wèn)題，通過(guò)近幾年來(lái)的實(shí)踐與探索，特別是在與有關(guān)部門的溝通與交流后，我們認(rèn)識(shí)和感受到，要想做好救助管理服務(wù)工作，必須要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視，做到六個(gè)加強(qiáng)。

一是加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)，解決好救助與救治工作的推諉扯皮問(wèn)題。在城市中的流浪乞討精神病人，危重病人如何救助，是我們救助管理工作中常常遇到的一大工作難題。我們?cè)谂c衛(wèi)生部門多次交流與溝通后，雙方達(dá)成了共識(shí)，救助站與“120”指揮中心簽訂了流浪乞討人員院前救治工作協(xié)議書(shū)。凡在站內(nèi)突發(fā)的危重病人和在城區(qū)發(fā)病的流浪乞討人員的救治工作，協(xié)議中明確規(guī)定了救治站點(diǎn)、救治措施、救治效果和經(jīng)救治流浪乞討病人病情穩(wěn)定后處理的辦法等。這樣較好的解決了長(zhǎng)期以來(lái)流浪乞討病人的救助與救治工作的難題，

二是加強(qiáng)與公安部門的配合，維護(hù)好救助管理工作正常秩序?！芭苷掘_票”“強(qiáng)討惡要”是我們救助工作中經(jīng)常遇到的，處理不好即引發(fā)矛盾，甚至引起新的社會(huì)問(wèn)題。我們工作人員對(duì)這些人先是反復(fù)宣講政策，進(jìn)行教育管理，但還是有少數(shù)人無(wú)理取鬧，影響我站正常工作秩序。針對(duì)“跑站”嚴(yán)重的情況，我們積極協(xié)調(diào)公安等部門，共同懲治惡意"跑站”，對(duì)態(tài)度惡劣、影響極壞的，聯(lián)動(dòng)“110”堅(jiān)決給予了有力的打擊。我們與“110”聯(lián)動(dòng)，與轄區(qū)派出所簽定治安綜合治理協(xié)議，開(kāi)展專項(xiàng)打擊“跑站”行動(dòng)后，在職業(yè)“跑站”者中引起了極大的震動(dòng)，過(guò)去強(qiáng)討惡要的少數(shù)東北“跑跑”再也很少到宜昌來(lái)了，使我站救助工作逐步走上了正軌。

三是加強(qiáng)與城管部門的聯(lián)動(dòng)配合，做好城區(qū)流浪乞討人員的救助管理工作。20**年北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)年度舉辦，我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的檢查驗(yàn)收，這些，都對(duì)我們的救助管理工作增加了難度。根據(jù)“自愿求助，無(wú)償救助，來(lái)去自由”的工作原則，我們對(duì)正在街上流浪乞討的人員只能是勸導(dǎo)，引導(dǎo)，而不能強(qiáng)制收救。我們通過(guò)加強(qiáng)與城管部門的聯(lián)動(dòng)配合，城管在街上收容救助站負(fù)責(zé)接收處理。各自分工負(fù)責(zé)，較好的解決了我市城區(qū)主要街道流浪乞討人員多而影響市容的問(wèn)題。

四是加強(qiáng)與社區(qū)互動(dòng)，逐步建立完善救助網(wǎng)點(diǎn)。在深入調(diào)查、完善街頭巡回流動(dòng)救助的基礎(chǔ)上，我們借鑒兄弟站的經(jīng)驗(yàn)，將救助工作向社區(qū)延伸，與社區(qū)簽定救助咨詢點(diǎn)共建承諾，充分挖掘社區(qū)居委會(huì)現(xiàn)有資源，組織工作人員深入社區(qū)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取群眾對(duì)救助工作的支持，開(kāi)展救助工作進(jìn)社區(qū)的試點(diǎn)工作，共建立社區(qū)救助勸返網(wǎng)點(diǎn)×××個(gè)，形成了以救助管理站為中心，社區(qū)參與配合的新型救助模式。

五是加強(qiáng)與對(duì)口站的互助，確保送的出，走的了。近年來(lái)，對(duì)大量增加的求助人員和救助經(jīng)費(fèi)的不足，我們積極采取與對(duì)口站、鄰近站互動(dòng)互助的方式，一是改由一票終點(diǎn)救助為接力棒式救助；二是主動(dòng)與流出地聯(lián)系，互通信息，同時(shí)要求流出地來(lái)人接；三是做深入細(xì)致的工作，讓生活無(wú)著的人員自愿返鄉(xiāng)；四是對(duì)無(wú)理取鬧以跑站為職業(yè)的求助人員下達(dá)不予救助通知書(shū)，形成了該救應(yīng)救快速救助，可救可不救靈活救助，以跑站為業(yè)限制救助的模式。僅萬(wàn)洲、襄樊兩地為我站節(jié)約資金十萬(wàn)元以上。

六是加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)動(dòng)，提高救助管理工作知名度和透明度。

要想做好救助管理工作，提高救助管理工作知名度和透明度，還必須加強(qiáng)輿論宣傳。近年來(lái)我們通過(guò)加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)動(dòng)，較好的宣傳了救助管理工作的的法規(guī)法律和有關(guān)方針、政策，在與三峽日?qǐng)?bào)、三峽晚報(bào)、楚天都市報(bào)、三峽電視臺(tái)等新聞媒體的聯(lián)動(dòng)中，通過(guò)這些媒體多次報(bào)道救助管理服務(wù)工作。在社會(huì)上引起了極大的反響，不僅使老百姓加深了對(duì)救助工作的了解，讓群眾切身體會(huì)到救助服務(wù)工作的艱辛，同時(shí)也得到市政府及市領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注與重視，對(duì)救助工作給予了充分的肯定。新聞媒體介入救助管理工作，提高了救助管理工作知名度，對(duì)救助管理工作起到了極大的推動(dòng)和促進(jìn)作用，

通過(guò)上述六個(gè)加強(qiáng)，通過(guò)部門聯(lián)動(dòng)，使我市救助管理服務(wù)工作一年一個(gè)新進(jìn)步，為宜昌的改革開(kāi)放，為創(chuàng)建文明城市構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。