導(dǎo)語(yǔ)：郵政報(bào)刊收訂工作會(huì)講話一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們:

這次會(huì)議的主要任務(wù)是:全面總結(jié)20*年度全市郵政報(bào)刊大收訂工作,分析全市報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)面臨的形勢(shì),安排部署20*年度報(bào)刊大收訂工作,動(dòng)員廣大干部職工統(tǒng)一思想,明確重點(diǎn),全面完成20*年度報(bào)刊大收訂任務(wù)。

下面,我講三個(gè)方面的問(wèn)題:

一、20*年度全市郵政報(bào)刊收訂工作基本情況

20*年,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)郵政員工的共同努力下,報(bào)刊專業(yè)一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓信息化建設(shè),克服了報(bào)刊新系統(tǒng)統(tǒng)版上線、黨報(bào)黨刊征訂工作啟動(dòng)較晚等困難,完成了區(qū)局分解的一次收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃,一次性收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到1685.23萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)5.22%。20*年報(bào)刊大收訂過(guò)程中,各局周密安排、精心組織、措施有力、全力推進(jìn),為20*年報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),提供了好的經(jīng)驗(yàn)。

在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要看到我局報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展中存在著一些不可忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)一是業(yè)務(wù)發(fā)展極不平衡。業(yè)務(wù)發(fā)展速度和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)及人口不匹配,據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一次性大收訂流轉(zhuǎn)額增長(zhǎng)前三位的局是:****局、***局和***局,全市增幅最高的局達(dá)到28.65%,增幅最低的局為-21.04%,高低相差49.69個(gè)百分點(diǎn)。差距的產(chǎn)生有許許多多客觀的因素,但**市的市場(chǎng)情況大家都清楚,區(qū)別不是很大,我覺(jué)得還得從主觀上找原因,思想上沒(méi)有引起高度重視,就談不上工作力度和有效措施,更談不上取得好的業(yè)績(jī)。二是省局買斷包銷、重點(diǎn)發(fā)展、重點(diǎn)推薦報(bào)刊收訂不理想,這些都屬于高效報(bào)刊,費(fèi)率高、質(zhì)量好、獎(jiǎng)勵(lì)政策到位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?大力推廣,例如《特別關(guān)注》雜志,45%的費(fèi)率,每份12元的獎(jiǎng)勵(lì),**局能夠完成2700份,而我局卻僅僅完成了200多份,這說(shuō)明了我們一些局在工作中抓不住重點(diǎn),分不清主次,也不能正確地指導(dǎo)和引導(dǎo)員工發(fā)展業(yè)務(wù)。此外,市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和效益意識(shí)不強(qiáng)及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平偏低、營(yíng)銷能力不強(qiáng)等問(wèn)題的存在也影響著我局發(fā)行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)于上述問(wèn)題,各局一定要高度重視,采取有針對(duì)性的措施,什么問(wèn)題突出,制約報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展就要下決心予以解決什么問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題中推動(dòng)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,否則加快發(fā)展就是一句空話。

二、正確認(rèn)識(shí)全市郵政報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)面臨的形勢(shì)

我們現(xiàn)在面臨的有利形勢(shì):一是我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)正在快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,全市GDP已連續(xù)數(shù)年保持了高于20%的增長(zhǎng)速度,財(cái)政收入年均增幅達(dá)到23.3%,這種良好的大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇和條件;二是我市居民收入和文化消費(fèi)水平逐年提高,居民收入已連續(xù)幾年增幅超過(guò)了10%,人民群眾文化教育水平和消費(fèi)水平的提高,拓展了私費(fèi)訂閱及圖書(shū)館、賓館、酒店、校園報(bào)刊訂閱的空間;三是我局全面實(shí)施的市-縣一體化的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理體制改革,對(duì)充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮報(bào)刊發(fā)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理部門及營(yíng)銷人員的主觀能動(dòng)性,推動(dòng)郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展必將起到有力的推動(dòng)作用;四是全市郵政報(bào)刊投遞網(wǎng)建設(shè)的加快實(shí)施必將為全市郵政報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,在了解有力形勢(shì)的同時(shí)也要看到不利的因素:一是撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的影響,20*年**市全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)由原來(lái)的141個(gè)縮減到83個(gè),減少了58個(gè),20*年報(bào)刊大收訂時(shí)經(jīng)我局多方努力,市縣兩級(jí)政府部門再三加壓才減緩了鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并的負(fù)面效應(yīng),但肯定要影響到今年的黨報(bào)黨刊收訂。二是**市的報(bào)刊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)其他發(fā)行渠道憑借靈活的經(jīng)營(yíng)手段和快捷的進(jìn)貨渠道,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大,20*年僅**書(shū)社一家就從我局搶走單位訂戶30戶左右,帶走50-60萬(wàn)元的流轉(zhuǎn)額。三是隨著我國(guó)出版體制改革的不斷深化,出版業(yè)市場(chǎng)大幅度放開(kāi),各報(bào)社不再依賴于郵政系統(tǒng),各報(bào)刊社基本上都成立了自己的發(fā)行投遞隊(duì)伍,進(jìn)行多渠道發(fā)行,比如***都市報(bào)和電視報(bào),出版業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加大,種種的不利因素急需我們?cè)谒枷胗^念,經(jīng)營(yíng)思路上適應(yīng)市場(chǎng),加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

有利的形勢(shì)是我們發(fā)展的力量源泉,不利的因素和差距是我們發(fā)展的巨大空間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工要進(jìn)一步堅(jiān)定信心,努力拼搏,在深入細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住重點(diǎn),搶占市場(chǎng),打好20*年度報(bào)刊一次性大收訂的攻堅(jiān)戰(zhàn)役。

三、全力做好20*年度報(bào)刊收訂工作

20*年度報(bào)刊大收訂工作的指導(dǎo)思想是:以20*年全省郵政業(yè)務(wù)工作座談會(huì)精神為指導(dǎo),落實(shí)全市郵政報(bào)刊發(fā)行工作座談會(huì)要求,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略、重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略和科技支撐戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,變被動(dòng)收訂為主動(dòng)營(yíng)銷,穩(wěn)步發(fā)展公費(fèi)訂閱、快速發(fā)展私費(fèi)訂閱,抓重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種,開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶,狠抓收投質(zhì)量,確保20*年度報(bào)刊收訂工作目標(biāo)圓滿完成。

20*年度報(bào)刊大收訂的主要目標(biāo)是:報(bào)刊一次性大收訂流轉(zhuǎn)額實(shí)現(xiàn)1828.23萬(wàn)元以上,同比增長(zhǎng)14.22%。

同志們,在省公司研究20*年度報(bào)刊大收訂工作時(shí),省公司***總經(jīng)理指出:“20*年在全區(qū)郵政員工的共同努力下,報(bào)刊大收訂和報(bào)刊發(fā)行收入都取得了較好成績(jī)。但是從1-7月份報(bào)刊發(fā)行收入完成的具體情況看,各局發(fā)展很不平衡,這絕不是政策問(wèn)題,也不是市場(chǎng)的問(wèn)題,主要是各局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)和決策上的問(wèn)題,希望發(fā)展較好的局繼續(xù)努力,要求發(fā)展慢的局要下大力氣狠抓落實(shí),加快發(fā)展。只有發(fā)行的增長(zhǎng)速度快起來(lái),我們的差距才能縮小,才能站到我們應(yīng)有的位次上。明年全省郵政總收入預(yù)算將高于兩位數(shù)增長(zhǎng),所以我區(qū)的報(bào)刊發(fā)行發(fā)展,無(wú)論與全國(guó)郵政相比,與地方經(jīng)濟(jì)規(guī)模相近的11個(gè)省市相比,還是與我省郵政總收入的占比來(lái)比較,明年發(fā)行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)必須要在10%以上。否則差距將會(huì)繼續(xù)拉大,位次將會(huì)繼續(xù)下降,這是我們不應(yīng)該看到,也不愿意看到的結(jié)果。要想扭轉(zhuǎn)局面,縮小差距,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須轉(zhuǎn)變思想觀念,理清工作思路,真抓實(shí)干,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地分析,找準(zhǔn)增長(zhǎng)點(diǎn),拿出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,狠抓落實(shí),全力推進(jìn),做大市場(chǎng)規(guī)模,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)?！?總經(jīng)理的指示這段講話,既指出了報(bào)刊發(fā)行在發(fā)展上存在的差距和問(wèn)題,同時(shí)也要對(duì)發(fā)行業(yè)務(wù)的鼓勵(lì)和鞭策,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了實(shí)現(xiàn)20*年度報(bào)刊大收訂目標(biāo)我們必須切實(shí)做好以下幾方面的工作:

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全力做好大收訂工作

目前,郵政報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)收入占報(bào)刊業(yè)務(wù)總業(yè)務(wù)收入的75%,對(duì)于縣局而言就是百分之百,訂閱仍是郵政報(bào)刊業(yè)務(wù)的重中之重,年度收訂形成95%的訂閱收入,是訂閱業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的決定性工作。因此,抓好報(bào)刊年度大收訂工作,將對(duì)促進(jìn)報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。各局必須增強(qiáng)對(duì)年度大收訂工作的重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,重點(diǎn)做好以下工作:

1.做好組織保障。各局要成立由一把手負(fù)責(zé)的年度收訂領(lǐng)導(dǎo)小組,以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),市場(chǎng)、營(yíng)銷、辦公室、財(cái)會(huì)等部門相關(guān)人員為成員的報(bào)刊大收訂領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本地的發(fā)行市場(chǎng)要進(jìn)行深入調(diào)研,對(duì)客戶進(jìn)行具體劃分,小組成員要分片包干,深入一線指導(dǎo)檢查,做好收訂的各項(xiàng)保障工作。

2.繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)體作戰(zhàn)的傳統(tǒng),明確各人的責(zé)權(quán)利,充分利用好市局和報(bào)刊社的獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)激勵(lì)有能力的員工多做貢獻(xiàn),要結(jié)合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)體制改革,配合專職營(yíng)銷人員隊(duì)伍建立等重點(diǎn)工作,發(fā)揮專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的作用,但由于我局的專業(yè)化改革剛剛開(kāi)始,很多東西還不成熟,所以一定不要依賴、依靠專業(yè)化部門,而是要用措施和辦法來(lái)引導(dǎo)、指導(dǎo)專業(yè)部門的人員盡快進(jìn)入角色。

3.加強(qiáng)宣傳策劃工作。要認(rèn)真做好名址庫(kù)營(yíng)銷、方案營(yíng)銷,通過(guò)細(xì)分當(dāng)?shù)匕l(fā)行市場(chǎng),圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)報(bào)刊、重點(diǎn)客戶,從細(xì)節(jié)入手,提前準(zhǔn)備、有的放矢,針對(duì)不同客戶、不同市場(chǎng)制定不同的宣傳方案和營(yíng)銷方案。

4.明確目標(biāo),加強(qiáng)考核。大收訂期間,各級(jí)管理人員要深入一線及時(shí)掌握收訂情況,具體督導(dǎo)工作開(kāi)展,發(fā)現(xiàn)困難和問(wèn)題,要現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)解決,為一線營(yíng)銷排憂解難。市局自10月8日起至12月1日,每10天統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次報(bào)刊流轉(zhuǎn)額和重點(diǎn)報(bào)刊收訂進(jìn)度,12月1日至31日,每5天統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次。各局也要對(duì)各營(yíng)銷單位的收訂進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行通報(bào)考核,對(duì)工作不力,進(jìn)展緩慢的局,主要領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)深入下去,認(rèn)真分析原因,幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

(二)突出重點(diǎn)、細(xì)分市場(chǎng),深挖私費(fèi)訂閱市場(chǎng)潛力

各局要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,以以下幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為重點(diǎn),實(shí)行分類指導(dǎo),組織好營(yíng)銷工作。一要做好企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷收訂工作,各局要對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行認(rèn)真分析,逐一走訪,特別要重視對(duì)通信、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)和大中型企業(yè)的營(yíng)銷,要借助行業(yè)部門回饋用戶,贈(zèng)送禮品的有力契機(jī),加大對(duì)行業(yè)部門報(bào)刊發(fā)行營(yíng)銷力度,并做好售后服務(wù)工作;二要全力抓好私費(fèi)訂閱。私費(fèi)訂閱市場(chǎng)以其巨大的潛力成為報(bào)刊業(yè)務(wù)的新增點(diǎn),我局要完成20*年報(bào)刊大收訂任務(wù),需增加275萬(wàn)的流轉(zhuǎn)額,在確保黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊穩(wěn)定不下滑的前提下,新增點(diǎn)應(yīng)主要放在私費(fèi)報(bào)刊上。各局要抓住重點(diǎn)報(bào)刊,特別是市局要求的重點(diǎn)發(fā)展、重點(diǎn)推薦報(bào)刊,深入重點(diǎn)區(qū)域——社區(qū)、校園、農(nóng)村,認(rèn)真進(jìn)行分析調(diào)研,加大宣傳的力度、深度和廣度,同時(shí)充分利用這些報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)員工攬收的積極主動(dòng)性;三要做好校園、圖書(shū)館、賓館、酒店等大客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,對(duì)教輔類報(bào)刊全面實(shí)行按長(zhǎng)期或?qū)W年訂閱,在分類營(yíng)銷的同時(shí),開(kāi)展校園現(xiàn)場(chǎng)訂閱,營(yíng)造良好的收訂氛圍。同時(shí),要積極與當(dāng)?shù)貓D書(shū)館聯(lián)合,將郵政發(fā)行市場(chǎng)做大做強(qiáng);四要抓好重點(diǎn)報(bào)刊的營(yíng)銷。各局要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,借鑒包頭局“三報(bào)一刊”的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真、細(xì)致地分析報(bào)刊品種和客戶群體,以重點(diǎn)黨報(bào)黨刊、新華社系列報(bào)刊、買斷包銷報(bào)刊為重點(diǎn),組織好重點(diǎn)報(bào)刊捆綁營(yíng)銷,增加流轉(zhuǎn)額。各局要增強(qiáng)大局意識(shí)、以重點(diǎn)品種的增量落實(shí)流轉(zhuǎn)額增長(zhǎng)目標(biāo),《參考消息》、《半月談》、《了望》、《了望東方周刊》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》等集團(tuán)公司確定的郵政戰(zhàn)略合作報(bào)刊對(duì)郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。這些重點(diǎn)報(bào)刊是郵政報(bào)刊發(fā)行的強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)品,出版資源豐富、合作前景廣闊、品牌知名度高、市場(chǎng)空間大,是拉動(dòng)報(bào)刊業(yè)務(wù)增長(zhǎng),增加經(jīng)營(yíng)效益的主流品種,各局要從可持續(xù)發(fā)展角度確保上述報(bào)刊發(fā)行量持續(xù)、快速增長(zhǎng)。

(三)重視并強(qiáng)化投遞服務(wù),全面提高投遞服務(wù)質(zhì)量

投遞服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著報(bào)刊收訂的效果,各局務(wù)必引起高度重視,要通過(guò)實(shí)施投遞體制改革進(jìn)一步加強(qiáng)管理,切實(shí)解決報(bào)刊投遞質(zhì)量不高的問(wèn)題。報(bào)刊投遞是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的最終環(huán)節(jié),報(bào)刊投遞不到位是社會(huì)各界普遍反映的用郵熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。各局一定要下大力氣加強(qiáng)投遞隊(duì)伍建設(shè),增加投遞力量,使投遞力量形成體系,投遞能力得到實(shí)實(shí)在在的加強(qiáng)。并要下大力氣狠抓投遞服務(wù)質(zhì)量,以自身高標(biāo)準(zhǔn)的要求為訂戶做好投遞服務(wù)工作。各局要加強(qiáng)報(bào)刊投遞質(zhì)量的管理和考核,制定報(bào)刊妥投率指標(biāo),堅(jiān)決杜絕由于輕視投遞工作造成損毀、丟失報(bào)刊現(xiàn)象的發(fā)生,要切實(shí)貫徹報(bào)刊短缺賠償制度,實(shí)行承諾服務(wù),做到短缺報(bào)刊3日內(nèi)補(bǔ)發(fā),15日內(nèi)賠償,堅(jiān)決杜絕積壓延誤報(bào)刊的情況,真正使訂戶滿意,欣然訂閱郵發(fā)報(bào)刊。

(四)嚴(yán)肅紀(jì)律,提高報(bào)刊收入質(zhì)量

各局在報(bào)刊大收訂時(shí),要密切關(guān)注報(bào)刊欠費(fèi),每年大收訂結(jié)束時(shí),都有不少的報(bào)刊欠費(fèi)產(chǎn)生,有的欠費(fèi)手續(xù)不規(guī)范,甚至沒(méi)有履行分級(jí)審批手續(xù),不僅影響了企業(yè)的收入質(zhì)量和資金的正常周轉(zhuǎn),而且給企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。在20*年度報(bào)刊大收訂工作中,要進(jìn)一步嚴(yán)格掌握?qǐng)?bào)刊欠費(fèi)界限,對(duì)信譽(yù)好、資信程度高、還款能力強(qiáng)的單位,因資金一時(shí)難以周轉(zhuǎn)的,允許短時(shí)間欠費(fèi),但必須按規(guī)范要求簽訂還款協(xié)議,并根據(jù)欠款額的多少分級(jí)進(jìn)行審批,對(duì)信譽(yù)差、資信程度低、還款能力弱的單位,堅(jiān)決不能再形成欠費(fèi)。

同志們,20*年度報(bào)刊收訂工作即將開(kāi)始,大收訂是今年耕耘、明年收獲的一項(xiàng)季節(jié)性很強(qiáng)、效益很好,并給予減免稅收政策的長(zhǎng)效業(yè)務(wù),市局黨組寄希望于你們,等待著你們的捷報(bào)傳來(lái)。希望各局集中精力,集中智慧,全力攻堅(jiān),圓滿完成20*年的報(bào)刊發(fā)行各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

謝謝大家!

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