導語：市整治和建設經(jīng)濟軟環(huán)境大會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近幾年來，我們**市各項事業(yè)可以說取得了突飛猛進的發(fā)展。我舉幾組數(shù)字，2008年我們的財政收入比2005年增長了三倍；2008年我們的固定資產(chǎn)投資比2005年增長了三倍；2008年我們城鎮(zhèn)人均可支配收入比2000年平均增長了40%，這還包括下崗的，如果單算上崗職工，平均工資增長了80%；2008年我們**的農(nóng)民人均可支配純收入比2005增長了接近60%。這幾組數(shù)據(jù)，彰顯了我們**這幾年各項事業(yè)，尤其是經(jīng)濟有了大的發(fā)展。但是在這樣大發(fā)展的背景下，省軟辦這個測評結果，也充分體現(xiàn)出了雖然經(jīng)濟發(fā)展了、社會進步了，但我們的老百姓心里還不舒服，對我們政府還是有意見，甚至有很大的意見。這就要求我們認真思索造成這種局面的根源在哪里？省軟辦給我們一張盤，就是整個調(diào)研階段的電話錄音，我全部詳細聽了，聽聽老百姓的怨言在哪里？對我們的希望在哪里？

我歸納總結出來目前老百姓對我們的意見、不滿主要有兩方面的問題和原因。第一個是我們的干部作風，特別是個別干部作風飄浮，不是實實在在地為老百姓辦事，作風出了問題。軟辦采訪了三百人，這次梳理出來的意見一共一百多條，我大致攏了攏，有這么幾方面意見，一個就是對我們政府提出的意見，第一條主要要求我們政務公開，第二條存在著工作不務實，政府公職人員形象建設、服務意識有待加強，工作效率有待提高的問題。還有就是上級支農(nóng)惠農(nóng)政策落實不到位、農(nóng)民負擔重、信訪推諉。在民生方面，加強棚戶區(qū)改造政策沒有完全得到落實，執(zhí)行上級政策公開、公平、公正不夠。這是對我們政府宏觀上提出的意見。微觀涉及到主要幾個行業(yè)，比如說對公安局、交警隊提出的問題，社會治安整體狀況不好，執(zhí)法人員形象不佳、執(zhí)法不公，交通秩序亂，交警罰款有任務、罰款多且標準不一，車落籍手續(xù)復雜、效率低，賭博娛樂區(qū)分不清，個別派出所辦事效率低。對城建部門，個別小區(qū)供熱不好；對行政執(zhí)法部門，執(zhí)法人員形象不佳、執(zhí)法不公；對環(huán)境衛(wèi)生，個別地方衛(wèi)生狀況不好；對法院，提出的意見是辦事效率低，個別工作人員徇私枉法，執(zhí)法不公；對民政局，辦低保困難，沒人夠條件也辦不了；對信用社，貸款手續(xù)難，利息高；對涉及一些收稅收費部門的意見也很多，主要是稅費重，涉及部門有國稅局、地稅局、工商局、技術監(jiān)督局、環(huán)保局、國土局、衛(wèi)生局、行政執(zhí)法局、公安局、安監(jiān)局、交通局。這些都是我們電話錄音如實記載的，都有記錄的。大家可以辯解，他們說的不一定完全是事實，但我們常委會都認這個理，我建議大家也要認這個理，一定要認這個理?，F(xiàn)在改還來得及，有則改之，無則加勉。確確實實我們**這幾年經(jīng)濟發(fā)展了，軟環(huán)境也有了一定的改善，但是我們個別部門還是門難進、事難辦、臉難看，我們的個別執(zhí)法部門亂收費、亂罰款、亂攤派，這種現(xiàn)象仍然存在。我2006年初來到**市工作，就認識到**發(fā)展的軟環(huán)境存在問題，剛才重申的那23條就是我來到**當市長辦的第一件事。我親自組織人調(diào)研出臺的政策，政策經(jīng)是好經(jīng)，實事求是講這兩年就是沒念好。這是思想上存在的問題，作風出問題了。第二個是我們在軟環(huán)境的抓法上存在一些問題。我們過去抓軟環(huán)境，包括我從思維方式上主要是保規(guī)模以上企業(yè)，這個范圍太窄了。目前我們抓的指導思想上我看應該有一個轉變，我們抓軟環(huán)境不單單是為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境，這是應有之意之一，更重要我看應該是政府的職責，也是老百姓的需要?，F(xiàn)在軟環(huán)境的概念外延很大，不單單經(jīng)濟發(fā)展這么一條線，我們在抓法上抓小了，所以在我們軟環(huán)境抓法上存在幾個問題。第一是只抓小環(huán)境，忘了大環(huán)境。剛才我講了，重點企業(yè)對軟環(huán)境滿意率是比較高的，重點企業(yè)的廠長、經(jīng)理我也比較熟悉，知道他們對我們的軟環(huán)境是比較滿意的；第二是上邊熱下邊冷。領導很著急，包括我們局級干部也都很著急，但是下邊認為軟環(huán)境建設跟自己沒關，領導熱下邊冷；第三是先熱后冷。2006年我們出臺這個文件以后，整個軟環(huán)境形勢一片大好，各個部門看了這規(guī)定后都心有余悸，許多的部門可檢查可不檢查的就不檢查了，可罰可不罰的就不罰了。但是從去年以來，這個文件沒有得到很好的落實，又變冷了；第四是存在中梗阻現(xiàn)象。在座的許多都是中層干部，我不怕你們罵我，可以說我們的軟環(huán)境建設有一個很大的障礙點，就是我們的個別中層干部，用手中的權力為所欲為，不但不給辦事，而且極其刁難老百姓，所以中梗阻的現(xiàn)象仍然存在；最后是存在末稍神經(jīng)壞死的現(xiàn)象。在軟環(huán)境建設上我們許多上級的干部著急，包括我們中層干部也著急，但我們的窗口人員沒有認真承擔起自己的責任。給一包煙就可以樂呵辦事，什么不給就不給辦事。有的項目在別在的縣能落下，在我們的窗口就落不下。一個政府公職人員要幾包煙、蹭一頓飯，你的人格在哪里？這是我自己總結老百姓對我們不滿的原因，一個是干部作風有問題，再一個是軟環(huán)境抓法上也存在一些問題。

面對這么多問題，我們指出問題、發(fā)現(xiàn)問題就是成功的一半。下一步重點是如何解決問題，有了問題并不怕，亡羊補牢尤未為晚也。下一步面對我們**軟環(huán)境測評低于全省平均水平這么一個現(xiàn)狀怎么辦？我這里重點講三個方面。

第一是著力轉變政府職能，加強服務型政府建設。

這個核心說給我們官員聽的，轉變政府職能是我們官員的事。我們現(xiàn)在許多干部口里喊著我們是人民的公仆，但是在我們的實際工作中、在我們的表現(xiàn)上、甚至在我們的心里，總把自己當成人民的主人，主仆顛倒。所以要解決這個問題必須從思想里、從根里、從骨子里，打牢人民是我們的主人，我們是人民的仆人。這一點在這我展開地講一講，也是給大家一個教育，就是我們政府是干啥的，大家得清楚。國家和政府在某種程度上是一個同等含義。國家也好，政府也好，不是有人類以來就有國家和政府的，原始社會沒有國家，國家和政府是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，有了剩余產(chǎn)品，有了私有制，有了部落，有了氏族，最后有了國家，有了政府。國家究竟是啥，起什么作用？在我們整個國家的認識主要有三個階段。第一個階段，是奴隸社會和封建社會這個階段。這個階段皇帝主張君權神授，皇帝這個權力是神給我的，這是維護他自己的統(tǒng)治；第二個階段，是我們1949年以后新中國成立。我們對國家政府職能的理解是用列寧的思想，列寧說國家是一個階級統(tǒng)治另一個階級的暴力工具，就講究階級統(tǒng)治，強調(diào)階級斗爭。所以在這一思想指導下，過分強調(diào)階級斗爭，由于過分強調(diào)階級斗爭，釀成了的重大錯誤，就是講斗爭。這是列寧的學說。

現(xiàn)在國家政府職能究竟是干啥的？知道政府是干啥的，才能知道我們是干啥的，現(xiàn)在國家的政府是服務人民的工具。這個典型的代表就是美國1776年的《獨立宣言》，《獨立宣言》第二段有一段話特別精彩，我給大家念一下，大家更能清楚地理解我們的政府是干啥的?！拔覀冋J為下述真理是不言面喻的：人人生而平等，造物主賦予他們?nèi)舾刹豢勺屌c的權力，其中包括生存權、自由權和追求幸福的權利。為了保障這些權利，人類才在他們中間建立了政府，而政府的正當權利，則是經(jīng)被統(tǒng)治者同意所授與的。任何形式的政府一旦對這些目標的實現(xiàn)起破壞作用時，人民便有權予以更換或廢除，以建立一個新政府?！边@段話很拗嘴，理解三個意思。第一，人人生而平等，每個人都有追求生存、自由、幸福的權力，這是第一層意思；第二層意思，為什么人民需要政府？我要你政府是保護我這三種權力，我個人解決不了這些事情，建立個政府是保護我們這三種權力；第三層意思，你不能保護三種權力，我就有權推翻你。就這三層意思，這就應該知道我們政府是干什么的，政府是保護人民這三種權力的。在市場經(jīng)濟條件下，更擴展一點講，政府是提供公共產(chǎn)品的，市場解決不了的東西由政府提供。什么是公共產(chǎn)品，比如路燈、高速公路、馬路，這些就是公共產(chǎn)品，靠競爭解決不了，這種產(chǎn)品不具有競爭性，同時在消費時不具有排他性，你可消費我也可消費，不排他這就是公共產(chǎn)品。個人解決不了，由政府解決，政府的職能主要是提供公共產(chǎn)品。這里更明晰了我們政府的職能，說白了就是納稅人交稅共同雇我們公務員來維護他們的權益，公民給你交稅是用來雇你的，所以從根里你就明白了我們是公仆。而我們五棵樹經(jīng)濟開發(fā)區(qū)提出來愿做企業(yè)的傭人，我看不為過，你就是個傭人。市場經(jīng)濟發(fā)達的國家，許多人不愿當官，因為官員就是個仆人，就是個傭人，而我們把自己當主人了，甚至有的凌駕于人民之上，騎在人民脖子上。這里講的外延一點，講政府是干啥的，知道政府是干啥的，我們就擺正自己的位置了。也是跟大家溝通，對大家進行教育。

第二點就是從制度建設的角度，建設服務型政府。成龍說過一段話，引起網(wǎng)上熱議。說中國人太自由了，尤其是香港自由經(jīng)濟，太自由了，中國人需要管。咱們姑且不論成龍的話對與錯，但從某種程度上沒有制度不成方圓。我們要切實把制度建設作為一項重要任務，尤其是軟環(huán)境的制度建設。今天中會同志宣讀了幾項制度，就是想靠這些制度來約束我們這些有權者、執(zhí)法者，我們這些官員的權力，讓我們握著手中的權力要有所懼怕，不要為所欲為。在某程度上也給大家套一下緊箍咒，你稍稍違反，我們念念經(jīng)緊一緊你。制度建設，我們下一步還要再進一步完善，制度我們現(xiàn)在是寫在紙上了，下一步還要一條一條的把制度落到實處。

第三點要嚴肅查處涉軟案件。剛才通報了九起涉軟案件，有的十分典型。低保的事，我們的老百姓是什么人應該享受低保？都是掙扎在生存線上的人應該享受低保，他們自已沒有固定的生活來源，就靠政府那點錢活著，這樣的錢應該得到的人沒有得到，不該得到的卻得到了。我們姑且不講黨性原則，你的良心何在？一百塊錢、二百錢塊給有的人可能救一個人的命，但我們一些有職有權的人卻得到了低保。共產(chǎn)黨員不講因果報應，但這時候我希望有因果報應，這種人缺德，我用什么處理辦法都解不了心頭之恨，類似這種案件我們堅決不姑息。我給紀委已經(jīng)下了死命令，今年紀委的中心工作是查處涉軟案件，第一位的壓倒一切的工作，就是查涉軟案件，不懲治，怎么教育也不聽，不懲治，不見棺材不落淚。這里我再進一步強調(diào)農(nóng)民負擔問題。這里黨委書記都在，還有個別村書記也在，農(nóng)民負擔問題**的舉報電話最多。以前坦率說農(nóng)民負擔問題有客觀原因，比如說這幾年農(nóng)村“村村通”建設速度特別快，欠了不少賬，路修了，錢沒有來源，大家收來點錢，還點公路款，從法理是不容的，從情理上是可以理解的。所以我們對有些干部沒有處理，因為畢竟還是干實事了。從現(xiàn)在開始不管什么原因，你違反了加重農(nóng)民負擔的有關規(guī)定，市委、市政府一律不保護，有一個處理一個，絕不能違反加重農(nóng)民負擔的規(guī)定。今年我們自己要搞農(nóng)民負擔大檢查，我們農(nóng)業(yè)局的負擔辦和紀委，包括審計，要切實負起責任來，尤其農(nóng)業(yè)局你們專門有辦公室，要切實負起責任來。今年爭取我們的農(nóng)民負擔問題，在幾個縣里投訴降到最少。再一個講講垂直管理的部門問題，垂直管理的部門為我們**經(jīng)濟建設做出了巨大貢獻，多數(shù)部門合作的十分密切，十分好，實事求是講市里在日常工作中對你們高看一眼，厚愛一層，你們提出的問題政府能解決的全力而為給你們解決。但是個別部門十分不像話，有會指定人參加不來參加，連個副職、連個員都不派，政府提出的十分有意義的事也不落實、也不辦，這么做不好。大家要好自為之，我們在一起工作都不容易，有的上管部門，副市長打電話都不當回事，而且是工作上的事。這次咱們處罰決定里頭已經(jīng)明確了上管部門我們處理不了的，把你們的行為直接上報上級部門和主管部門。我不希望看到這種情況。所以希望大家支持我們，配合我們。有的部門與我們相互配合的特別好，比如說農(nóng)電局為我們**的各項事業(yè)嘔心瀝血，我們**市兩個開發(fā)區(qū)的變電所都是農(nóng)電局積極協(xié)調(diào)給我們建成的。你說這樣的部門我們能不表揚嗎？**人民能不感謝他們嗎？這是我講的第一點，就是要著力轉變政府職能，加強我們服務型政府的建設。

第二是要著力提高**人素養(yǎng)，努力推進**文化建設，打造**品牌。

這里就是從我們?nèi)嗣襁@個角度、百姓這個角度，我們軟環(huán)境建設當然政府官員是主體，但是我們的人民也得積極支持，積極的配合。**近幾年來事業(yè)蒸蒸日上，**人的品牌建設也在大力發(fā)展，尤其**近幾年在外界的知名度、大家的認可度都明顯提高。我們提出培育**人文化，打造**品牌，目的就是**人將來走到哪里，跟別人一看就不一樣，素質就高一層。經(jīng)濟發(fā)展是個手段，更重要的是豐富每個人的素質，提升每個人的涵養(yǎng)。所以這里也是對我們的百姓說幾句話。一個就是我們的人民既要講權利，又要盡責任?，F(xiàn)在黨的惠農(nóng)政策尤其對農(nóng)民確確實實是歷史上空前的，農(nóng)民不種地，一坰地還能得一千七百多塊錢，這上哪里找去？黨這么關心我們的農(nóng)民，但現(xiàn)在出現(xiàn)一種情況，就是只講權利，不講責任。我們村里許多公益事業(yè)，公共事業(yè)沒人干，衛(wèi)生沒人打掃，甚至門前的流水溝沒人清理。為了我們共同的家園，我們既要講權利，也要承擔相應的責任和義務。同時，一般的百姓給我們反映的一百多條意見，這里有些意見我認為是不正確的。比如說賦稅重問題，我們這個稅收水平是很低的，我們的小商小販和飯店都是定額征稅，象征性收點稅，但反映稅賦重，這就是一個納稅意識的問題。在國外就是唯納稅和死亡是不可避免的，所以作為一個公民納稅是光榮的。但在我們意識里納點稅心里就難受，所以從盡責任、盡義務講一定要合法納稅，我們的稅務機關不會超過你能力、水平，超過稅法的要求納稅。再就是農(nóng)村的一事一議，現(xiàn)在議不起來。核心原因是有一戶反對的這個事就泡湯，十五塊錢都用在農(nóng)村的公益事業(yè)上，每家都間接地受益。人都是自私的，在自私的同時你也得顧公共利益，拿出十五塊錢，把自己的家園建設得更加美好，何樂而不為呢？再有極少數(shù)個別人心胸狹窄。比如說有的鄰里之間出現(xiàn)一些紛爭，就放火燒柴垛，這種解一時之恨的行為損人不利已。這里也是跟我們的人民嘮幾句嗑，在保證自己利益的同時，要講究責任。

第二個想跟人民百姓說一句話，我們**是一個大家庭，我們是一家人。整個**品牌建設樹立起來，**好大家臉上都有光，如果**在外界形象不好的話，每個人的臉上都不好看。所以每個人都有維護**品牌的責任和義務。我們之間是兄弟姐妹，我們是一家人，有什么問題咱們自己交流、溝通、解決，我們自己家解決不了的事，再訴諸其它方式。這我主要指信訪問題，我們政府的幾個市長很大的精力，都在處理這個問題，我們不是不想解決問題，每個事我們都上政府常務會議一件一件地研究解決，有的確實不合理，有的是歷史遺留問題，有的帶有連鎖性的問題，很難一時解決，能一時解決的，我們沒有一個領導想推諉的。這個問題也有跟老百姓交流溝通不夠的問題，下一步在溝通交流上我們要暢通一些渠道，自己的問題還解決在自己家里。對**的品牌建設，我在多次大會提出，我們**人應該緊緊地團結在一起，我們提出的口號是團結協(xié)作，尋求共贏。**人在外界有個品牌，說**人很抱團，我們要把這個精神發(fā)揚光大。我曾經(jīng)給大家講過兩個故事，大家應認真體會這兩個故事的真諦。一個是我在黨政綜合會議上講過的，一個神仙看到地獄里的小鬼和天堂里的人們吃飯的故事，他們吃飯都需要用一個兩米長的勺子，地獄里小鬼只顧自己，但因為拿的勺子太長，根本吃不到嘴里，一個個餓得奄奄一息；而天堂里的人們互相幫助，相互用勺子喂著吃，一個個紅光滿面。這個故事的寓意，就是告訴我們要互相協(xié)作，互相支持，尋求一種共贏，別總想你贏別人輸，一定要樹立共贏的意識。咱們機關干部也是，老百姓不容易呀，要讓老百姓富起來，心情順起來。老百姓富起來了，經(jīng)濟也繁榮了，市場也發(fā)展了，稅收也增加了，咱們各級干部不也好過了嘛。另一個故事，是說上帝為了教育一個極其自私的人，想了個辦法，答應要滿足他一個愿望，但同時告訴他，上帝給他一樣東西，必須給別人兩倍的東西，這個人為了不讓別人比自己好，寧愿讓上帝挖去他的一只眼睛。這個故事有一定的深刻內(nèi)涵，現(xiàn)實生活中也存在這種現(xiàn)象，比如說有的人被提拔了，個別人心存妒嫉，就捕風捉影寫誣告信，我不提拔你也別想提拔，我不發(fā)財你也別想發(fā)財，這和挖眼睛的人是一個性質。之所以說這些，核心的東西就是從思想根源來講，要解決問題，制度是硬約束，但根在于我們的頭腦、我們的思想。從我們的思想里要解決我們?nèi)绾握嬲鋈嗣竦墓?，人與人之間、部門和部門之間，如何尋求一種共贏的結果。這是我第二個想講的，著力提高人的素養(yǎng)，為推進**文化建設，打造**品牌而努力。

第三是著力暢通交流和舉報的渠道，使人民的合理訴求得到及時回應。

現(xiàn)在有一個信息不對稱的問題，老百姓有一些委屈話、有一些委屈事，不知找誰去辦，找誰去傾訴，找誰去解決。我們作為政府，如何架起一個與百姓之間溝通的橋梁。我們決定，目前要做這么幾項工作。

一是進一步武裝完善我們的市長公開電話。我們已經(jīng)決定把紀委的舉報電話跟市長公開電話合并，因為那么多電話號碼誰能記??？所有**市老百姓要反映的所有問題，都可以打市長公開電話，咱們的市長公開電話大家都知道是*，就是我們把我們這個市長公開電話要運用好。昨天下午，咱們常務副市長已經(jīng)專門組織相關部門召開一個會議，對我們的市長公開電話從人員、設備、領導等方面全面進行提升，使它真正成為一個與百姓溝通協(xié)調(diào)的橋梁。同時，市長公開電話就是我和王立學的電話，因為我們不可能做到每個電話都接，我們辦不到把書記、市長的電話直接都公布出去，這個電話就是我倆的電話。我們已經(jīng)要求市長公開電話，每天的上午必須把前一天接到的所有反映的問題，報到我倆桌子上，我倆每天只要在辦公室不出差，都要親自看市長公開電話反映上來的所有問題。這是群眾反映訴求的一個比較好的平臺。所有部門接到市長公開電話布置任務必須限期完成，這個市長公開電話布置的工作，就是我倆布置的工作。這是一個渠道。

二是公開我和王立學的電子郵箱。今天晚上電視臺就可以用字幕打出去，很簡單，我們郵箱前三位就是我們名字的全拼，然后，我們只要是身邊有電腦，肯定每天都看我們的信箱。但現(xiàn)在坦率地講，農(nóng)民兄弟有電腦的不多，能夠上網(wǎng)的也不多，但咱們市里的電腦普及率還比較高，有什么問題可以發(fā)到我們的信箱，我們保證親自看。這是第二個渠道。

三是處理好群眾來信。這兩個渠道都不會用，可以直接給我倆寫信，我們還承諾保證每一封信都親自拆、親自開、親自看，不經(jīng)過辦公室過濾，而且只要是真實署名的必答復，有的不署名或匿名的沒法答復。

四是電視臺要開辟專門的欄目，搞一些訪談，就一些重大事項同百姓進行溝通交流?，F(xiàn)在我們感覺有些東西，政府實實在在為老百姓干的實事，有的老百姓存在誤解，這主要是我們宣傳的不夠。所以我們在電視臺要專門開辟欄目，來介紹政府所思所為。比如說前一段我們正在建設一個公園，還在規(guī)劃一個公園，咱們要新建兩個公園，社會就反映說老公園要搞房地產(chǎn)開發(fā)，這極端謬誤。建公園還找不到地方，能拆舊公園嗎？這就是信息不對稱，我們政府沒有把我們真實想法讓老百姓全部知曉，這是我們做的不夠。今后，我們市長、相關副市長都要經(jīng)常就有關重大問題上電視臺，跟大家探討，有一些政策必須透明，比如說我們到發(fā)直補的時候，直補是怎么個政策，今年什么標準，我們都要用電視臺發(fā)出去，免得大家信息不對稱造成一些誤解。

五是建設新政務大廳。五千平米的政務大廳目前已經(jīng)開始施工，今后各委辦局所有行政許可、行政審批事項，新大廳建完之后必須全部納入，在大廳之外不存在審批，新大廳快一點今年年底投入使用，慢一點明年春天投入使用。各部門包括上管部門所有審批事項必須納入大廳，我們免費給你提供房子，也不向你們收費，行政審批全進來，方便老百姓。目前我們想到的就是搭建這么幾個平臺，為老百姓服務，使我們老百姓辦事更便利，使老百姓的訴求能得到及時的了解和反映。

最后一點，想強調(diào)一下加強領導問題。中國的事就是領導一重視、領導一加強，沒有什么事辦不了的。軟環(huán)境的事作為**市就是我和王立學的事，我倆是第一責任人。如果今后的**軟環(huán)境沒有得到實質的改善，就是我倆工作不力。對于一個部門、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)來講，你那個部門、那個鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的問題，就是“一把手”沒抓到位。有的說我的下屬素質低管不了，領導管不了下屬，就是你無能。軟環(huán)境工作就是“一把手”工程，我們往下抓就抓“一把手”。第二個在抓“一把手”的同時，我們要教育我們的干部從我做起，人人做起，樹立“人人都是軟環(huán)境”的意識。老百姓評價黨和政府，實質是通過某些人、某個人來評價我們黨和政府的。某一個干部做了一些非法的事、老百姓不滿意的事，老百姓就把這賬記在黨和政府的身上，因為你是黨和政府的工作人員。所以，我們要教育我們每一名干部，你代表的不單單是你個人，你還代表黨和政府的形象，所以要慎言謹行。你們服務好了，老百姓滿意了，也是對黨和政府的滿意，所以我們一把手抓軟環(huán)境的同時，更要教育好、管理好我們的干部，使我們每一個干部，把“自己就是軟環(huán)境”的意識扎根在心里，軟環(huán)境也就好了。

借這個機會講一講，有的話比較重，言語有點過，但是確實很上火。**不應該軟環(huán)境評價是這么一個水平，但我們要正視現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)問題了，就是解決問題的一半?？傊蚁嘈磐ㄟ^今天這個會議，也就是我們軟環(huán)境建設的一個轉折點，在全市人民的共同努力下，一個團結和諧、風清氣正、蒸蒸日上的**必將呈現(xiàn)在世人面前，讓我們上上下下為這一天的盡快到來而共同努力。