導(dǎo)語：公路局在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì)議上的講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

今天，我們召開全省公路系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，主要任務(wù)是：對2009年全省公路系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，貫徹落實(shí)全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員電視電視會(huì)議精神，對全省公路系統(tǒng)2010年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。剛才，路局黨委副書記、紀(jì)委書記婁鴻雁同志宣讀了省公路管理局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案，希望參加活動(dòng)的單位、部門以及重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目辦認(rèn)真按照方案的具體部署與要求，盡早啟動(dòng)、扎實(shí)開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。下面，我講兩點(diǎn)意見。

一、2009年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)簡要回顧

按照省委、省政府和省交通運(yùn)輸廳的統(tǒng)一部署，省公路局于2009年1月起，在局機(jī)關(guān)和直屬各單位全面深入地開展了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。在效能年活動(dòng)開展過程中，全局以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為突破口，以提高干部履職能力為基本點(diǎn)，以落實(shí)公路九個(gè)方面重點(diǎn)工作為抓手，以完善制度建設(shè)為著力點(diǎn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、認(rèn)真查擺問題、切實(shí)督導(dǎo)整改，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得明顯成效。

一是行政審批制度改革達(dá)標(biāo)。按照省委、省政府“至少減少30%”的硬性任務(wù)，路局將“可能損害公路路面的機(jī)具確需在公路上行駛的許可”、“更新砍伐公路路樹的許可”和涉及縣道、鄉(xiāng)道的路政審批事項(xiàng)，以及縣（市、區(qū)）行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)行超限運(yùn)輸審批權(quán)限下放給縣（市、區(qū)）公路局實(shí)施。對保留的行政審批事項(xiàng)，將規(guī)定的15個(gè)工作日改為10個(gè)工作日作出審批。二是重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“綠色通道”深入推進(jìn)，制定了實(shí)施方案，規(guī)范了流程和辦結(jié)時(shí)限，建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)申請后，7天內(nèi)進(jìn)行工可評審，10天內(nèi)完成審批文件并下發(fā)。三是行政行為進(jìn)一步規(guī)范。路局?jǐn)M保留的評比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)僅3項(xiàng)，其中2項(xiàng)只評比不獎(jiǎng)勵(lì)，1項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)為自籌資金，原屬局管各條高速公路積極開展基層所站規(guī)范化建設(shè)，促使基層服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。四是政務(wù)公開及時(shí)有序，通過在江西公路網(wǎng)“政府信息公開”欄政務(wù)信息227條，機(jī)關(guān)效能活動(dòng)專題發(fā)稿239篇，2009年全年各類信息5000余件。五是行政服務(wù)水平有效提升。在江西公路網(wǎng)設(shè)置了gis出行查詢、公路路線出行指南、96122服務(wù)熱線、局長信箱，在一樓大廳設(shè)置了電子觸摸屏、投訴舉報(bào)箱和電話，方便群眾和接受監(jiān)督。六是切實(shí)貫徹執(zhí)行公共資源交易規(guī)定，所有在建項(xiàng)目的招投標(biāo)自2008年12月1日起均按規(guī)定進(jìn)入公共資源交易中心進(jìn)行，鷹瑞、瑞尋等重點(diǎn)項(xiàng)目招投標(biāo)都按要求進(jìn)行入交易中心。七是健全完善長效機(jī)制，制定了《江西省公路系統(tǒng)“三重一大”集體決策制度執(zhí)行辦法》，修訂完善了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等一批規(guī)章制度，在提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，提升工作效能方面明確了具體要求和相關(guān)責(zé)任。八是干部素質(zhì)和能力進(jìn)一步提高。通過舉辦培訓(xùn)班、專題班，組織了170余名科級(jí)干部參加培訓(xùn)，70余名職工參加“廈工杯”筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械操作技能培訓(xùn)及比賽，局機(jī)關(guān)開展了理論知識(shí)、法律知識(shí)、廉政建設(shè)等6次講座，廣大干部職工科學(xué)發(fā)展、履職能力增強(qiáng)。九是機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定，2009年公務(wù)接待費(fèi)用同比降低10%，車輛運(yùn)行費(fèi)用同比降低15%，會(huì)議數(shù)量與同期相比減少了30%以上，會(huì)議材料減少50%以上，差旅費(fèi)支出實(shí)現(xiàn)零增長。

通過對各設(shè)區(qū)市公路局的督查及部分直屬單位效能年活動(dòng)開展情況的檢查，各單位均按照活動(dòng)總體部署、要求，扎實(shí)開展效能年活動(dòng)，解決了一些影響發(fā)展環(huán)境、影響機(jī)關(guān)效能的突出問題，有效推進(jìn)了公路建設(shè)、管理與行業(yè)發(fā)展。鷹瑞、瑞尋、贛崇高速公路，國省道、農(nóng)村公路、渡改橋建設(shè)等建設(shè)年度目標(biāo)全面完成，建設(shè)管理更加規(guī)范有序，建設(shè)環(huán)境更加優(yōu)化，建設(shè)發(fā)展速度進(jìn)一步加快。公路行業(yè)管理與服務(wù)保障能力有新提升，《江西省2020年干線公路網(wǎng)規(guī)劃》獲省政府批準(zhǔn)并公布實(shí)施，“一大四小”工程在公路部門得到很好貫徹執(zhí)行，公路路況全面檢測評定并推開了養(yǎng)護(hù)工程建設(shè)，安保、危橋改造工程加快實(shí)施，公路交通安全保障能力進(jìn)一步提升，96122服務(wù)熱線越來越受到公眾歡迎與好評。企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)快速增長，局屬三大施工企業(yè)年度承接工程額首次突破60億大關(guān)，科級(jí)企業(yè)效益同步增長。企事業(yè)單位改革穩(wěn)步推進(jìn)，交通工程公司集體職工身份置換平衡過渡并實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益、職工收入雙提升，為公路企業(yè)的改革推進(jìn)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。高速公路收費(fèi)持續(xù)增長，規(guī)范管理、文明服務(wù)水平大為提高，實(shí)現(xiàn)了高速公路運(yùn)營單位的平穩(wěn)移交，局所管昌金、京福高速公路6年來未花一分錢大中修費(fèi)用。行政效率和執(zhí)法水平進(jìn)一步得到提高，創(chuàng)建一批標(biāo)準(zhǔn)化路政大（中）隊(duì)。通過堅(jiān)持開展科級(jí)干部競爭上崗，干部人事制度改革進(jìn)一步深化，干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)進(jìn)一步完善了行業(yè)管理、廉政建設(shè)等等一系列監(jiān)管制度，都為加快公路發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

通過效能建設(shè)，機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)管理和公共服務(wù)明顯改進(jìn)，全省公路系統(tǒng)已基本形成了“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。

二、認(rèn)真、扎實(shí)開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，省委、省政府決定，今年在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體以及具有行政管理職能的單位和公共服務(wù)部門及其工作人員中開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。局機(jī)關(guān)各部門、各重點(diǎn)工程項(xiàng)目辦、有關(guān)單位要迅速把思想統(tǒng)一到省委、省政府的重大決策與部署上來，積極投身到這項(xiàng)活動(dòng)中去。

（一）充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性

開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是貫徹落實(shí)省委、省政府重要決策，推進(jìn)江西崛起與富民興贛的需要。今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展極為重要的一年，在全省開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是有效應(yīng)對國際金融危機(jī)的現(xiàn)實(shí)需要，是貫徹省委、省政府抓項(xiàng)目建設(shè)的必然要求，是深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要舉措。省交通運(yùn)輸廳要求以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛為主題，以深化改革為動(dòng)力，以打造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，在建設(shè)規(guī)模和質(zhì)量方面有新的躍升，為維護(hù)和促進(jìn)交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)提供有效保障。為此，全省公路系統(tǒng)各管理單位要充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性，堅(jiān)持把服務(wù)創(chuàng)業(yè)作為今年公路工作的重點(diǎn)，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，要把全省公路系統(tǒng)干部群眾的思想統(tǒng)一到省委、省政府、省交通運(yùn)輸廳對當(dāng)前形勢的科學(xué)分析判斷上來，統(tǒng)一到省委、省政府、省交通運(yùn)輸廳對今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、交通運(yùn)輸發(fā)展的重大決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和趕超意識(shí)，既要千方百計(jì)保增長，更要謀劃超常舉措求進(jìn)位，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢而上，推進(jìn)全省公路事業(yè)更好更快發(fā)展，為江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是推進(jìn)全省公路工作和優(yōu)化公路服務(wù)的需要。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展離不開公路交通的有力支撐，企業(yè)創(chuàng)業(yè)、群眾創(chuàng)業(yè)需要良好的公路設(shè)施與公路服務(wù)。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，對公路部門來說，就是要建好路、管好路、養(yǎng)好路，更好地發(fā)揮公路的最大效益，直接為創(chuàng)業(yè)提供便捷高效的公路通行環(huán)境，直接為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。這就要求我們公路管理部門要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)公路建、管、養(yǎng)的意識(shí)，不斷提高公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理的真功夫、硬本領(lǐng)。同時(shí)，我們公路管理部門還有行政許可、項(xiàng)目審批，我們的項(xiàng)目辦還有項(xiàng)目建設(shè)管理的職能，要服務(wù)好我們的管理對象，要服務(wù)好參建單位，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，要在各級(jí)公路管理機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)項(xiàng)目辦形成抓服務(wù)、促效能，抓效能、促項(xiàng)目，抓項(xiàng)目、促發(fā)展的嶄新局面。

開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是提升和深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的需要。去年全省公路系統(tǒng)開展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，取得了明顯的成效。但也存在不少的問題：少數(shù)單位對機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)還不到位，缺乏工作主動(dòng)性、自覺性，存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作、活動(dòng)特色不明顯，創(chuàng)新意識(shí)不夠，存在流于形式現(xiàn)象；自查自糾廣度、深度不夠，整改落實(shí)重視不夠，存在走過場現(xiàn)象；存在督導(dǎo)力度不夠等突出問題。這些都反映了當(dāng)前機(jī)關(guān)效能建設(shè)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，還不同程度地存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)不實(shí)，工作效能不夠，進(jìn)取之心不足等問題。為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果，省委、省政府提出今年在全省機(jī)關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。公路行業(yè)本身就是服務(wù)性行業(yè)，直接為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為人民群眾創(chuàng)業(yè)服務(wù)，直接為人民群眾出行服務(wù)。我們要進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步營造優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，努力在全省公路系統(tǒng)各項(xiàng)工作中鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作重點(diǎn)

剛才鴻雁同志已經(jīng)宣讀了實(shí)施方案，局機(jī)關(guān)各部門、各項(xiàng)目辦、參加活動(dòng)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)，并結(jié)合本單位本部門實(shí)際，主動(dòng)操作，細(xì)化操作，創(chuàng)新操作。

一是營造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展公路環(huán)境。按照實(shí)施方案，服務(wù)創(chuàng)業(yè)與公路系統(tǒng)相關(guān)的有很多方面，集中表現(xiàn)在運(yùn)輸服務(wù)、執(zhí)法服務(wù)、公眾出行服務(wù)。我們要把建好公路養(yǎng)護(hù)好公路管理好公路是我們最大的創(chuàng)業(yè)、最大的服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，以實(shí)施國省干線公路改造升級(jí)、公路安保、危橋整治改造、災(zāi)害防治等工程為重點(diǎn)，加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理，以良好的路況、規(guī)范的管理迎接全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查，努力實(shí)現(xiàn)省政府提出的“確保進(jìn)步獎(jiǎng)”、力爭前十五”的目標(biāo)。以抓好項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)國省干線公路建設(shè)，以良好的公路交通環(huán)境創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境；要著力解決好項(xiàng)目建設(shè)急需解決的問題，規(guī)范項(xiàng)目管理行為和建設(shè)市場，加強(qiáng)合同履約管理與服務(wù)，提高項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理服務(wù)水平。

二是建立投資創(chuàng)業(yè)的公路服務(wù)機(jī)制。各企業(yè)單位要爭做創(chuàng)業(yè)的標(biāo)兵，爭做創(chuàng)業(yè)的典范，路局機(jī)關(guān)、項(xiàng)目辦及參加活動(dòng)單位要爭做服務(wù)創(chuàng)業(yè)的標(biāo)兵，爭做服務(wù)創(chuàng)業(yè)的典范。要完善服務(wù)和監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，進(jìn)一步建立健全和規(guī)范各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)。要簡化項(xiàng)目審批手續(xù)和重大項(xiàng)目報(bào)告程序，提高辦事效率；完善重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目全過程跟蹤服務(wù)，建立健全項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度監(jiān)督、項(xiàng)目建設(shè)督辦、項(xiàng)目稽查和效能監(jiān)察等制度，提高項(xiàng)目管理效能；建立健全公路行業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)制度化、規(guī)范化的長效機(jī)制。要加大對公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理力度。加強(qiáng)公路建設(shè)和市場從業(yè)單位信用管理、信用等級(jí)評定，完善農(nóng)民工工資電子檔案和信息化管理，推動(dòng)公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。

三是用足用好創(chuàng)業(yè)服務(wù)公路政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的各項(xiàng)政策和省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》，為創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供政策服務(wù)。按照省委、省政府指示，在不違背法律、法規(guī)和上級(jí)政策的前提下，靈活運(yùn)用政策。凡是政策法規(guī)沒有明令禁止的，都要大膽探索和試行;凡是上級(jí)政策和規(guī)定有彈性的，都要?jiǎng)?chuàng)造性地用足、用好、用準(zhǔn);凡是省外已經(jīng)實(shí)行的，都要善于借鑒和運(yùn)用，鼓勵(lì)公路行業(yè)創(chuàng)事干業(yè)，積極為公路行業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、政策扶持、跟蹤指導(dǎo)等“一條龍”服務(wù)，促使各項(xiàng)政策措施發(fā)揮最大效益，為創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大推動(dòng)力。

（三）開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的具體工作要求

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)要抓好，關(guān)鍵在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的第一責(zé)任人，不僅要親自抓，而且要親自做，從我做起，從現(xiàn)在做起，從本部門做起，真正當(dāng)好創(chuàng)業(yè)服務(wù)的實(shí)踐者、示范者和推動(dòng)者。其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好分管部門和單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，廣大干部積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。為切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，路局成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在路局辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查、考核各單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開展情況。各單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。

二是健全完善制度。要進(jìn)一步健全和完善崗位責(zé)任制度、公開辦事制度、民主決策制度、績效考核制度、責(zé)任追究制度等機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制，以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果，對去年行政審批制度改革要回頭看，確保“三個(gè)至少縮減30%”真正落實(shí)到位。加大行政許可方式創(chuàng)新力度，推進(jìn)行政許可網(wǎng)上審批。實(shí)施政務(wù)流程再造，有效解決部門之間職能交叉重疊、責(zé)任不清和事權(quán)分離等問題，努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)。要努力實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)公正、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為，推行行政處罰統(tǒng)一原則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)制度，最大限度地消除“同案不同罰”現(xiàn)象；進(jìn)一步清理、規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)和行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織以及其他社會(huì)組織的收費(fèi)，真正為創(chuàng)業(yè)者降低創(chuàng)業(yè)成本。

三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。強(qiáng)化與創(chuàng)業(yè)者生產(chǎn)、經(jīng)營和生活密切相關(guān)的公路部門的服務(wù)監(jiān)管，使創(chuàng)業(yè)者得到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者營造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。要著重督點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重大事項(xiàng)的效能建設(shè)落實(shí)情況，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。

四是加強(qiáng)督促整改。要認(rèn)真受理和辦理投訴，做到“事事有回應(yīng)、件件有著落”，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)扎實(shí)開展。進(jìn)一步健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的監(jiān)測工作機(jī)制，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴以及監(jiān)測點(diǎn)反映問題的督查督辦，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的人和事，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。

同志們，今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)江西公路事業(yè)加快發(fā)展、跨越發(fā)展、趕超發(fā)展的重要一年。希望各單位、各部門和各級(jí)機(jī)關(guān)干部以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效，為促進(jìn)江西崛起、富民興贛作出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！