小區(qū)物業(yè)普查緊急通知

時(shí)間:2022-03-09 02:48:00

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小區(qū)物業(yè)普查緊急通知

各縣、區(qū)人民政府,市人民政府有關(guān)部門,各有關(guān)單位:

為貫徹落實(shí)《省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市物業(yè)管理辦法》、《市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》及省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)我市城市精細(xì)化管理考核檢查反饋意見的精神,加強(qiáng)我市物業(yè)管理,提高城市品位,改善人民生活居住環(huán)境,發(fā)揮物業(yè)管理行業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用,經(jīng)市政府研究同意,決定對(duì)全市范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)管理情況開展專項(xiàng)普查工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、普查目的

通過專項(xiàng)普查,全面掌握全市各區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和住宅物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀,摸清住宅小區(qū)物業(yè)管理中房屋及其共用設(shè)施設(shè)備的基本情況,進(jìn)一步了解住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題,研究制定相關(guān)政策,為今后加強(qiáng)物業(yè)分類指導(dǎo),提高物業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)物業(yè)全覆蓋,建立長效管理機(jī)制提供重要依據(jù)。

二、普查范圍

年12月1日前我市城區(qū)竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用的住宅小區(qū)(樓)。

三、普查內(nèi)容

(一)各區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)情況:包括區(qū)、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能及其人員到位、管理落實(shí)、經(jīng)費(fèi)保障等情況。

(二)住宅小區(qū)及房屋基本情況、附屬設(shè)施及設(shè)備情況:包括項(xiàng)目規(guī)模、建成年代、房屋類型、房屋結(jié)構(gòu)、物業(yè)用房、會(huì)所、體育(籃球、羽毛球等)場地、健身場地、車庫以及監(jiān)控設(shè)備等情況。

(三)住宅小區(qū)(樓)實(shí)行何種物業(yè)管理(物業(yè)企業(yè)專業(yè)化管理、企事業(yè)單位后勤式管理、業(yè)主自主管理、轄區(qū)居民委員會(huì)管理、其它管理等)。沒有物業(yè)管理的住宅小區(qū)(樓)的基本情況,沒有物業(yè)管理的原因等。

(四)專業(yè)化物業(yè)管理基本情況:包括物業(yè)公司基本情況、物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)人員等情況。

(五)自行管理物業(yè)基本情況。

(六)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)基本情況:包括業(yè)主入住情況、業(yè)主大會(huì)召開情況、業(yè)主委員會(huì)成立及成員組成等情況。

(七)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及收繳情況:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)等各類物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及影響物業(yè)費(fèi)收繳的主要問題等情況。

四、普查方法

此次專項(xiàng)普查工作按照項(xiàng)目屬地化管理的原則,實(shí)行各區(qū)負(fù)責(zé)制,自下而上,層層把關(guān),逐級(jí)上報(bào),考評(píng)驗(yàn)收。

五、時(shí)間安排

普查工作的登記時(shí)間確定為年6月1日。從年6月1日正式啟動(dòng)至年8月31日結(jié)束,共分五個(gè)階段進(jìn)行:

(一)準(zhǔn)備階段(6月15日前)。市和區(qū)兩級(jí)政府分別成立住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定物業(yè)普查方案、考評(píng)驗(yàn)收細(xì)則、印制普查表格、布置普查工作并組織市區(qū)普查人員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)負(fù)責(zé)組織成立市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查考評(píng)驗(yàn)收組。

(二)普查階段(6月16日至7月15日)。有物業(yè)管理的小區(qū),由該小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理根據(jù)小區(qū)檔案中的相關(guān)資料,并核實(shí)有關(guān)情況后填寫基本情況調(diào)查表,區(qū)物業(yè)辦人員深入小區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)幫助。沒有物業(yè)管理的小區(qū)(樓),由該轄區(qū)物業(yè)辦根據(jù)小區(qū)(樓)檔案中的相關(guān)資料,并核實(shí)有關(guān)情況后填寫基本情況調(diào)查表。

(三)考評(píng)驗(yàn)收階段(7月16日至7月31日)。各區(qū)政府組織人員深入物業(yè)項(xiàng)目,對(duì)照表格填寫內(nèi)容要求逐項(xiàng)進(jìn)行審核后,將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行微機(jī)錄入。期間市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織考評(píng)驗(yàn)收組對(duì)各區(qū)普查項(xiàng)目進(jìn)行抽查驗(yàn)收,抽查率不低于30%。

(四)匯總上報(bào)階段(8月1日至8月10日)。各區(qū)物業(yè)普查辦公室根據(jù)普查結(jié)果,按照統(tǒng)一要求進(jìn)行匯總、分析,撰寫本區(qū)普查情況報(bào)告,上報(bào)市物業(yè)普查辦公室。

(五)匯總分析階段(8月11日至8月31日)。市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各區(qū)上報(bào)的普查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總、分析,寫出普查報(bào)告,并對(duì)普查工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),為下步我市抓好物業(yè)管理工作提出意見和建議。

六、工作要求

此次專項(xiàng)普查工作涉及范圍廣、時(shí)間緊、任務(wù)重、要求標(biāo)準(zhǔn)高,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。各區(qū)政府要采取切實(shí)有效的措施,集中力量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成普查工作。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織

市政府成立市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,具體負(fù)責(zé)普查工作的組織協(xié)調(diào)、考評(píng)驗(yàn)收和匯總等工作。各區(qū)也要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),并將機(jī)構(gòu)人員情況于6月12日前上報(bào)市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)住宅項(xiàng)目的普查實(shí)施、考評(píng)驗(yàn)收和匯總上報(bào)等工作。

(二)落實(shí)責(zé)任,保證質(zhì)量

各區(qū)政府要根據(jù)全市統(tǒng)一要求和部署并結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)量制定普查進(jìn)度安排并認(rèn)真抓好落實(shí)。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要如實(shí)填寫基礎(chǔ)表格,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)。物業(yè)辦要通過聽取介紹、查閱資料、現(xiàn)場查看、走訪業(yè)主以及開發(fā)建設(shè)單位等方法進(jìn)行審核、驗(yàn)收,確保物業(yè)管理普查工作真實(shí)有效。

(三)認(rèn)真分析,寫好報(bào)告

普查報(bào)告是這次普查工作的重要內(nèi)容,各區(qū)政府要對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行分析研究,從基本情況、存在問題及措施和建議三個(gè)方面撰寫普查報(bào)告,尤其是對(duì)存在問題的反映要準(zhǔn)確,對(duì)產(chǎn)生問題的原因分析要實(shí)事求是,解決問題的措施要切實(shí)可行,并以文稿和電子文檔兩種形式上報(bào)市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

各縣可參照市物業(yè)普查工作方案,結(jié)合實(shí)際,對(duì)本縣物業(yè)管理工作進(jìn)行相應(yīng)的普查。