小區(qū)物業(yè)普查緊急通知

時間:2022-03-09 02:48:00

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小區(qū)物業(yè)普查緊急通知

各縣、區(qū)人民政府,市人民政府有關(guān)部門,各有關(guān)單位:

為貫徹落實《省物業(yè)管理條例》、《市物業(yè)管理辦法》、《市住宅專項維修資金管理辦法》及省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳對我市城市精細化管理考核檢查反饋意見的精神,加強我市物業(yè)管理,提高城市品位,改善人民生活居住環(huán)境,發(fā)揮物業(yè)管理行業(yè)在構(gòu)建和諧社會中的重要作用,經(jīng)市政府研究同意,決定對全市范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)管理情況開展專項普查工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

一、普查目的

通過專項普查,全面掌握全市各區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)建設(shè)情況和住宅物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀,摸清住宅小區(qū)物業(yè)管理中房屋及其共用設(shè)施設(shè)備的基本情況,進一步了解住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題,研究制定相關(guān)政策,為今后加強物業(yè)分類指導,提高物業(yè)管理水平,實現(xiàn)物業(yè)全覆蓋,建立長效管理機制提供重要依據(jù)。

二、普查范圍

年12月1日前我市城區(qū)竣工驗收合格交付業(yè)主使用的住宅小區(qū)(樓)。

三、普查內(nèi)容

(一)各區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)建設(shè)情況:包括區(qū)、街道辦事處、社區(qū)居委會三級物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置、職能及其人員到位、管理落實、經(jīng)費保障等情況。

(二)住宅小區(qū)及房屋基本情況、附屬設(shè)施及設(shè)備情況:包括項目規(guī)模、建成年代、房屋類型、房屋結(jié)構(gòu)、物業(yè)用房、會所、體育(籃球、羽毛球等)場地、健身場地、車庫以及監(jiān)控設(shè)備等情況。

(三)住宅小區(qū)(樓)實行何種物業(yè)管理(物業(yè)企業(yè)專業(yè)化管理、企事業(yè)單位后勤式管理、業(yè)主自主管理、轄區(qū)居民委員會管理、其它管理等)。沒有物業(yè)管理的住宅小區(qū)(樓)的基本情況,沒有物業(yè)管理的原因等。

(四)專業(yè)化物業(yè)管理基本情況:包括物業(yè)公司基本情況、物業(yè)項目服務(wù)人員等情況。

(五)自行管理物業(yè)基本情況。

(六)業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會基本情況:包括業(yè)主入住情況、業(yè)主大會召開情況、業(yè)主委員會成立及成員組成等情況。

(七)物業(yè)服務(wù)費用及收繳情況:包括物業(yè)服務(wù)費、車位費等各類物業(yè)管理服務(wù)費用收費標準以及影響物業(yè)費收繳的主要問題等情況。

四、普查方法

此次專項普查工作按照項目屬地化管理的原則,實行各區(qū)負責制,自下而上,層層把關(guān),逐級上報,考評驗收。

五、時間安排

普查工作的登記時間確定為年6月1日。從年6月1日正式啟動至年8月31日結(jié)束,共分五個階段進行:

(一)準備階段(6月15日前)。市和區(qū)兩級政府分別成立住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組,市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組辦公室制定物業(yè)普查方案、考評驗收細則、印制普查表格、布置普查工作并組織市區(qū)普查人員進行培訓,同時負責組織成立市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查考評驗收組。

(二)普查階段(6月16日至7月15日)。有物業(yè)管理的小區(qū),由該小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理根據(jù)小區(qū)檔案中的相關(guān)資料,并核實有關(guān)情況后填寫基本情況調(diào)查表,區(qū)物業(yè)辦人員深入小區(qū)進行指導幫助。沒有物業(yè)管理的小區(qū)(樓),由該轄區(qū)物業(yè)辦根據(jù)小區(qū)(樓)檔案中的相關(guān)資料,并核實有關(guān)情況后填寫基本情況調(diào)查表。

(三)考評驗收階段(7月16日至7月31日)。各區(qū)政府組織人員深入物業(yè)項目,對照表格填寫內(nèi)容要求逐項進行審核后,將調(diào)查結(jié)果進行微機錄入。期間市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組辦公室將組織考評驗收組對各區(qū)普查項目進行抽查驗收,抽查率不低于30%。

(四)匯總上報階段(8月1日至8月10日)。各區(qū)物業(yè)普查辦公室根據(jù)普查結(jié)果,按照統(tǒng)一要求進行匯總、分析,撰寫本區(qū)普查情況報告,上報市物業(yè)普查辦公室。

(五)匯總分析階段(8月11日至8月31日)。市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組辦公室對各區(qū)上報的普查數(shù)據(jù)進行審核、匯總、分析,寫出普查報告,并對普查工作的完成情況進行總結(jié),為下步我市抓好物業(yè)管理工作提出意見和建議。

六、工作要求

此次專項普查工作涉及范圍廣、時間緊、任務(wù)重、要求標準高,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建。各區(qū)政府要采取切實有效的措施,集中力量在規(guī)定時間內(nèi)完成普查工作。

(一)加強領(lǐng)導,精心組織

市政府成立市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,具體負責普查工作的組織協(xié)調(diào)、考評驗收和匯總等工作。各區(qū)也要成立相應的機構(gòu),并將機構(gòu)人員情況于6月12日前上報市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組辦公室,負責組織轄區(qū)內(nèi)住宅項目的普查實施、考評驗收和匯總上報等工作。

(二)落實責任,保證質(zhì)量

各區(qū)政府要根據(jù)全市統(tǒng)一要求和部署并結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目數(shù)量制定普查進度安排并認真抓好落實。各項目負責人要如實填寫基礎(chǔ)表格,確保數(shù)據(jù)真實準確,物業(yè)企業(yè)負責人要嚴格把關(guān)。物業(yè)辦要通過聽取介紹、查閱資料、現(xiàn)場查看、走訪業(yè)主以及開發(fā)建設(shè)單位等方法進行審核、驗收,確保物業(yè)管理普查工作真實有效。

(三)認真分析,寫好報告

普查報告是這次普查工作的重要內(nèi)容,各區(qū)政府要對調(diào)查情況進行分析研究,從基本情況、存在問題及措施和建議三個方面撰寫普查報告,尤其是對存在問題的反映要準確,對產(chǎn)生問題的原因分析要實事求是,解決問題的措施要切實可行,并以文稿和電子文檔兩種形式上報市住宅小區(qū)物業(yè)管理普查工作領(lǐng)導小組辦公室。

各縣可參照市物業(yè)普查工作方案,結(jié)合實際,對本縣物業(yè)管理工作進行相應的普查。