導(dǎo)語：在縣黨政辦公室會議的講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從深刻認識辦公室工作面臨的新形勢新變化，進一步增強做好辦公室工作的使命感、緊迫感和責任感；圍繞中心，服務(wù)大局，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面；探索方法，創(chuàng)新機制，大力加強辦公室自身建設(shè)進行講述。其中，主要包括：全縣各級黨政辦公室按照“當高層次參謀，做強有力助手”的要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，積極參與政務(wù)，精心辦好事務(wù)，主動搞好服務(wù)，有力推動了縣委、縣政府重要決策部署的貫徹落實和整體工作的高效運轉(zhuǎn)、推進智慧創(chuàng)新，發(fā)揮輔政助謀作用、錘煉過硬作風，當好抓落實的助手、不斷追求卓越，提高服務(wù)保障水平、創(chuàng)建學習型機關(guān)、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)、創(chuàng)建和諧型機關(guān)、創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)、創(chuàng)建廉潔型機關(guān)等，具體材料請詳見：

在這春滿枝頭、百花競芳的美好季節(jié)，經(jīng)縣委、縣政府同意，今天我們在這里召開全縣黨政辦公室工作會議，主要是總結(jié)研究黨政辦工作，交流經(jīng)驗，分析形勢，加強培訓(xùn)，提振精神，進一步提高為黨委政府和其他同級班子、為部門基層、為人民群眾服務(wù)的水平?？h委、縣政府主要負責同志對這次會議的召開非常重視，對開好這次會議、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)提出了明確要求。辦公室會議每年都開，但今年的形式不同，往年都是單獨開黨辦工作會議或政辦工作會議，今年是黨政辦工作會議一起開。今天會議主要的目的不僅是研究如何為黨委、政府搞好服務(wù)，也要研究如何為同級其他班子搞好服務(wù)。剛才，政辦徐主任宣讀了縣政府辦公室《關(guān)于進一步規(guī)范公文報送工作有關(guān)問題的通知》（太政辦秘〔2010〕30號），會議第二階段還要進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。希望大家珍惜這次難得的機會，認真學習思考，積極探討交流，力爭在思想政治上、理論水平上、工作作風上、服務(wù)能力上都有新的提高。下面，我就進一步做好今年及今后一個時期的辦公室工作講三點意見。

一、深刻認識辦公室工作面臨的新形勢新變化，進一步增強做好辦公室工作的使命感、緊迫感和責任感

近年來，全縣各級黨政辦公室按照“當高層次參謀，做強有力助手”的要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，積極參與政務(wù)，精心辦好事務(wù)，主動搞好服務(wù)，有力推動了縣委、縣政府重要決策部署的貫徹落實和整體工作的高效運轉(zhuǎn)。特別是全縣廣大黨政辦公室工作人員，勤學苦干，團結(jié)奉獻，務(wù)實高效，創(chuàng)優(yōu)爭先，推動了全縣黨政辦公室事業(yè)蓬勃發(fā)展，為推進我縣加快發(fā)展、加速崛起作出了積極的貢獻。文稿起草、綜合調(diào)研、信息督查、保密機要、電子政務(wù)、值班接待、黨史方志、信訪協(xié)調(diào)、機關(guān)后勤等各個方面的工作全面進步，不少還榮獲了“市級先進”、“省級先進”，有的跨入全國先進行列。創(chuàng)優(yōu)爭先，努力進位的進程，也讓大家的思想得到了錘煉，能力得到了提高，才華得到了展示，全縣黨政辦公室隊伍整體水平也有很大提升?？h委、縣政府對全縣黨政辦公室的工作是滿意的，對全縣黨政辦公室隊伍是充分肯定的。在此，我代表縣委、縣政府對全縣黨政辦公室全體人員付出的辛勤勞動表示衷心感謝！

獲得的榮譽已經(jīng)成為過去，重要的是更好的把握未來，我們既要看到辦公室工作的發(fā)展，充分肯定已經(jīng)取得的成績，也要清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)層次有待進一步提高。如在調(diào)查研究上，主動貼緊黨委、政府中心工作，圍繞涉及全局性、戰(zhàn)略性的重大問題開展調(diào)研還不夠多、還不夠深入。在工作謀劃上超前性不夠，參謀不到位。二是服務(wù)效率有待進一步提升。少數(shù)基層辦公室對縣委辦、縣政府辦和其他班子辦公室交辦的工作任務(wù)完成不夠積極，質(zhì)量還不夠高，如該報的信息沒有及時上報，該提供的各種材料、資料沒有按要求提供。特別是個別縣直單位，與縣委機要局所連接的安全公文傳輸系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)形同虛設(shè)，不能及時查收運轉(zhuǎn)所發(fā)送的文件，導(dǎo)致單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志對縣委、縣政府的重要決策部署不了解、不知情，更談不上迅速貫徹落實。尤其是安全公文傳輸工作，去年黨辦工作會議上已經(jīng)做出了具體部署，從目前的情況看，有些經(jīng)費不缺的部門、條管部門仍未聯(lián)網(wǎng)，有些單位雖然聯(lián)網(wǎng)但查收不夠及時。三是服務(wù)規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強。有的公文格式不規(guī)范，有的該用文件呈報的卻用白紙寫上字蓋上章就送給領(lǐng)導(dǎo)了，有些該報送政府的同時報送給了縣委，一文多報、一文多事現(xiàn)象時有發(fā)生，還有的公文運轉(zhuǎn)出現(xiàn)倒流，先讓領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)再交辦公室把關(guān)；有的辦公室規(guī)章制度不夠完善，有的制度執(zhí)行不夠嚴格，有的保密意識淡薄，密件運轉(zhuǎn)不規(guī)范，管理不嚴密，交換、送閱不能按要求簽字、回收，有的清退不及時等。所有這一切，都不同程度地制約了辦公室工作的健康發(fā)展，影響了服務(wù)的質(zhì)量和水平，需要我們在今后的工作中迅速改正。

辦公室作為黨委、政府的綜合協(xié)調(diào)部門和辦事機構(gòu)，地位十分特殊，作用舉足輕重，責任也重如泰山。我們必須從太和加快發(fā)展、加速崛起的大局出發(fā)，充分認識辦公室工作的極端重要性，切實增強做好辦公室工作的使命感、緊迫感和責任感。

首先，從全縣大發(fā)展、大建設(shè)的態(tài)勢來看，辦公室工作必須緊跟快進、沖鋒在前。近年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全縣發(fā)展步入了快車道，各項主要經(jīng)濟指標位居全市前列，綜合實力在全省位次不斷前移，全縣上下思發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍空前濃厚。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位都在圍繞加快發(fā)展、加速崛起這個共同目標，自我加壓，奮勇爭先。面對這種你追我趕、百舸爭流的態(tài)勢，各級辦公室必須緊跟快進，沖鋒在前，以更高的站位、更開闊的視野、更超前的眼光，議大事，謀全局，更好地發(fā)揮參謀助手作用，更好地服務(wù)全縣建設(shè)和發(fā)展大局。

其次，從時展和領(lǐng)導(dǎo)要求來看，辦公室工作必須開拓創(chuàng)新、銳意進取。當前，社會在轉(zhuǎn)軌，經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型，結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)變，利益關(guān)系在調(diào)整，這些都給辦公室的工作提出了新要求，帶來了新挑戰(zhàn)。如果我們還是常規(guī)式服務(wù)、低層次服務(wù)、被動式服務(wù)，就很難與黨委、政府的工作合拍共振，更談不上“當高層次參謀，做強有力助手”。時代在變，形勢在變，領(lǐng)導(dǎo)的要求也在變。現(xiàn)在是知識、信息時代，領(lǐng)導(dǎo)層面掌握的情況往往比辦公室多，獲取信息往往比辦公室快。如果我們還是老觀念、老套路、老做法，就跟不上領(lǐng)導(dǎo)的“節(jié)拍”，就很難履行好辦公室職責。各級辦公室一定要進一步增強主動性和創(chuàng)造性，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進服務(wù)方式，豐富服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地履行“三個服務(wù)”的職能。

第三，從辦公室自身發(fā)展的內(nèi)在要求來看，辦公室工作必須與時俱進、創(chuàng)優(yōu)爭先。隨著機構(gòu)改革以及社會變革的深入推進，辦公室自身發(fā)展遇到一些新情況新變化。如在領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運行機制方面，縣委實行常委分工負責制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行交叉任職并減少了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，對辦公室集中統(tǒng)籌的廣度、工作協(xié)調(diào)的力度、服務(wù)介入的深度等提出了更高的要求。在服務(wù)對象方面，社會分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，新經(jīng)濟組織、新社會組織大量涌現(xiàn)，群眾的民主意識、參與意識不斷提高，服務(wù)對象的量和質(zhì)都在發(fā)生深層次的變化，要求辦公室因變而變，不斷創(chuàng)新。在服務(wù)手段方面，隨著科技發(fā)展和信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，辦公室如果不加強對新知識、新技能、新裝備的學習和運用，就不可能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。所以我們必須審慎對待工作中存在的差距和不足，著力提高服務(wù)的層次和效率，不斷增強工作的系統(tǒng)性、積極性、主動性，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化工作流程，加強工作銜接，營造良好環(huán)境，全面提升辦公室工作水平，推動各項工作站在高起點、達到高水平。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面

對我們太和來講，加快發(fā)展、加速崛起是最大的政治，無上的大局，是全縣人民的根本利益所在。各級辦公室一定要圍繞這個大局，自覺地把辦公室工作放在全縣發(fā)展的大背景下去思考，放到服務(wù)太和發(fā)展的大局中去把握，努力思考和研究關(guān)系全縣長遠發(fā)展的一些重大問題，在服務(wù)大局中謀發(fā)展，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中求作為。

1、推進智慧創(chuàng)新，發(fā)揮輔政助謀作用。縣委辦公室、政府辦公室是縣委、縣政府的參謀部、智囊團，擔負調(diào)查研究、提供信息、文稿起草等職責。同樣，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的辦公室也是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位的參謀部和智囊團，同時也是聯(lián)系兩辦和其他班子辦公室的橋梁和紐帶，在提供信息和各種文稿材料方面直接為縣委、縣政府中心工作服務(wù)。一要深入研究謀劃。要研究吃透上情、準確把握縣情、全面了解下情，圍繞各級黨委、政府關(guān)心的重大問題，圍繞本地特色優(yōu)勢，深入開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的意見和建議。今年除做好日常性、基礎(chǔ)性調(diào)研工作外，全縣各級黨政辦系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員，都要圍繞縣委、縣政府提出的“工業(yè)經(jīng)濟質(zhì)量效益提升年”和“城市建設(shè)推進年”兩大活動，突出園區(qū)建設(shè)、項目推進、招商引資、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、產(chǎn)業(yè)集群培育、市場建設(shè)、生物制藥及健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和文化強縣建設(shè)等重點課題，開展調(diào)研活動，努力形成一批有價值的智力成果?？h黨史研究室和地方志辦公室要發(fā)揮職能作用，認真收集、整理、研究黨史、縣史資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。按照全國統(tǒng)一部署，我縣革命遺址普查工作已全面展開，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要按照文件要求，認真開展好普查及資料整理上報工作。二要暢通信息渠道。黨政信息工作是黨委、政府的耳目，要把基層的創(chuàng)新和閃光點總結(jié)提煉上來，把全縣重大事項和需要領(lǐng)導(dǎo)緊急處理的問題迅速報送上來，把群眾的呼聲和愿望及時反映上來，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠全面準確及時掌握情況，迅速科學決策?？h兩辦信息科是黨政信息的主渠道，縣政府信息中心是我縣政務(wù)公開和信息化建設(shè)的專職機構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要高度重視、認真完成信息報送工作，緊急重大信息要及時報送給兩辦信息科，經(jīng)驗總結(jié)類信息要同時報兩辦信息科和縣政府信息中心。信息報送要保證數(shù)量、提高質(zhì)量、講求實效。在這里再重申一下信息報送紀律，各部門向上級業(yè)務(wù)部門報送信息特別是緊急重大信息和突發(fā)性事件，必須首先報兩辦信息科，確?？h委、縣政府及時掌握情況，工作不致陷入人為被動?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)在大會上多次講，有些部門為爭取某方面的先進和榮譽，沒有通過兩辦就把一些信息報送給上級業(yè)務(wù)部門，給全縣發(fā)展大局帶來負面影響。各單位、縣直各單位要講大局、講政治，不要只局限于上級業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度而將全縣發(fā)展大局拋之腦后，今后對于此類情況兩辦將加強督查，一旦出現(xiàn)問題，對有關(guān)責任人將嚴肅處理。三要提高以文輔政的層次。文稿是辦公室的“主打產(chǎn)品”，是輔政助謀的重要載體，是衡量辦公室服務(wù)水平的重要標尺。各級黨政辦公室在核文核稿和起草文稿的過程中，要注重把握三個方面，第一是上級精神。學深吃透用好上級政策文件，確保精神領(lǐng)會零誤差，政策落實不走樣。領(lǐng)會上級精神不能只唯上、唯書、唯文件，要結(jié)合上級文件和本地本部門實際，研究如何更好地推進太和又好又快發(fā)展；第二是領(lǐng)導(dǎo)意圖。善于站在政治和全局的高度理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，善于從上情和下情的結(jié)合中分析領(lǐng)導(dǎo)意圖，善于從工作的連續(xù)性、一貫性中去把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，力求全面準確地將領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法體現(xiàn)到文稿中；第三是本地實際。充分把握縣情、鄉(xiāng)情和本單位的具體情況，做到發(fā)展大局心中有數(shù)、工作思路了然于胸、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)張口就來，杜絕空對空、官樣文章，努力把文稿寫實、寫精。

2、錘煉過硬作風，當好抓落實的助手。各級黨政辦公室人員要以高度負責的精神、求真務(wù)實的作風和敢于碰硬的姿態(tài)切實抓好督查督辦工作，強力推進黨委、政府決策部署的貫徹落實。一要突出督查督辦重點。圍繞縣委全會、政府工作報告作出的決策部署和縣委、縣政府重大會議安排的工作，有針對性地開展督查，尤其要把工業(yè)強縣、重大項目推進、城市建設(shè)等作為督查督辦重點，及時發(fā)現(xiàn)問題，突破障礙，消除梗阻，推動工作。二要抓好專項督查督辦。對縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦及上級轉(zhuǎn)辦的事項，要明確專人負責，及時查辦，跟蹤落實，努力做到“四快”：即行動快、協(xié)調(diào)快、督辦快、反饋快。比如省委辦公廳安排的人民網(wǎng)留言辦理工作就要加強督辦力度，已經(jīng)接到辦理任務(wù)的單位要按照“四快一實”的標準認真抓好。三要創(chuàng)新督查督辦方法。把部門督查與開展聯(lián)合督查結(jié)合起來，重點督查與全面督查結(jié)合起來，臨時性督查與定期督查結(jié)合起來，拓寬途徑，創(chuàng)新方式，形成合力，抓出實效。縣委督查室、縣政府督辦室每月要對縣委常委會工作要點和縣政府工作要點確定的各項重點項目推進情況開展一次督查，并形成督查報告，報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志，并通報全縣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也要將本地、本單位承擔的重點工作進展情況按月總結(jié)上報，努力營造真執(zhí)行、真落實的氛圍，切實把全縣廣大干部的精力引導(dǎo)到謀發(fā)展、抓落實上來。

3、不斷追求卓越，提高服務(wù)保障水平。辦公室工作處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。一要周密謀劃。任何時候、任何事情，都要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動各方面的積極性。要堅持原則，嚴格程序，規(guī)范運作，有序銜接，特別是對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，謹慎操作，確保不出瑕疵、圓滿成功。二要強化效能。轉(zhuǎn)變作風、提高效能是機關(guān)永恒的主題，也是辦公室建設(shè)最關(guān)鍵的課題。辦公室各項工作要確保質(zhì)量，更要著力提高效率、高效運轉(zhuǎn)。文電傳遞、值班接待等是最能體現(xiàn)效率高低的工作，各級黨政辦公室要充分發(fā)揮安全公文傳輸系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)便捷、安全、高效的特點，進一步加強微機室的建設(shè)和管理工作，配備專門人員，定時上網(wǎng)查收文件，確保文電傳遞及時、迅速、高效、安全；無論是工作日還是節(jié)假日，辦公室都要明確專人值班，強化值班紀律，確保上情下達、下情上報，政令暢通。三要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)水平的高低，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作和辦公室的形象。要切實加強行車安全教育，多操心、多囑咐，保證行車安全。要加強信訪工作，對上訪群眾，要主動接談，妥善安排，引導(dǎo)其通過合理渠道表達訴求，著力營造一個良好的信訪環(huán)境、辦公環(huán)境。特別是最近我們在接訪或陪訪中發(fā)現(xiàn)，一些不是很大的事情，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作不力、作風浮躁，把事態(tài)擴大，把矛盾上交到了縣里。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)在雖然配備了專職信訪主任，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨鎮(zhèn)辦公室主任也要主動過問、參與信訪工作，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢，及時協(xié)調(diào)部門、單位、個人辦好來信來訪工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為上級領(lǐng)導(dǎo)、為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)減少麻煩、減少壓力。要著力提高協(xié)調(diào)能力，全縣各大班子辦公室、辦公室內(nèi)部、各級黨政辦之間，都要加強聯(lián)系，相互溝通，把方方面面的認識和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的重要決策上來，著力形成圍繞中心、全縣聯(lián)動的強大合力。四要嚴守紀律。辦公室人員在服務(wù)過程中，經(jīng)常參加重要會議、處理重要文件，接觸領(lǐng)導(dǎo)機會較多，必須嚴守工作紀律和保密紀律，做到不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該傳的不傳。尤其是專職保密人員，更要時時繃緊保密這根弦，堅決不能在保密工作上出問題。要嚴格執(zhí)行涉密人員、涉密活動、涉密載體的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)范的程序辦事。要按照“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的原則，加強計算機及網(wǎng)絡(luò)、移動儲存介質(zhì)的管理，確保不發(fā)生網(wǎng)絡(luò)泄密事件。以前我們也通報了一些泄密事件，教訓(xùn)深刻，要引以為戒，大家在工作上兢兢業(yè)業(yè)，取得了很好的成績，千萬不能因為泄密而受到處理。

做好上述工作，關(guān)鍵在于強化“三種意識”：

一是忠誠意識。忠誠，是一種美德、一種修養(yǎng)，更是一種風骨。忠誠于黨，忠誠于人民，忠誠于事業(yè)，是辦公室工作者最可貴也是最必備的品格。同志們在辦公室工作，官不大衙門不小，職務(wù)不高責任不輕。所以，辦公室的同志應(yīng)充分認識自己的工作性質(zhì)和重要地位，時刻把忠誠作為第一要求，作為辦公室的品牌來維護、來打造。忠誠，就是要在思想上、政治上、行動上同黨委、政府保持高度一致，在大是大非面前始終保持清醒頭腦，不能有絲毫的含糊和動搖；忠誠，就是要把辦公室工作自覺納入黨委、政府的工作大局之中，堅決貫徹好、落實好黨委、政府的決策部署，不折不扣地完成黨委、政府交給的任務(wù)，堅決維護黨委、政府的權(quán)威和形象；忠誠，就是要表里如一，做老實人，說老實話，公道正派；忠誠，就是要深懷一顆感恩之心，把對黨、對組織、對社會的感恩之情，化為自覺的、真誠的回報行為，以高度的政治責任感做好每一項工作，做黨信得過的人，做領(lǐng)導(dǎo)信得過的人，做人民群眾信得過的人。

二是精品意識。精益求精是一種精神、一種態(tài)度，更是一條通向成功的捷徑。辦公室工作無止境，沒有最好、只有更好。一篇文稿的撰寫、一場會議的組織、一次接待的安排，都要實之又實，細之又細，慎之又慎，力求精致、精到、精美，使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲，每一場會議都開得井然有序，每一次接待都無可挑剔。特別是近年來隨著太和經(jīng)濟社會的加速發(fā)展，取得的成績令人矚目，知名度、美譽度日漸提高，上級領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、兄弟縣市區(qū)考察學習活動較為頻繁，需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位配合及報送的各類文字材料也越來越多，這就要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要高度負責，精益求精，認真對待每一次接待、每一份文電、每一份文字材料，在出精品、出佳作方面下足功夫，以高站位、寬視野、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，鑄造我們各項工作的品牌，努力實現(xiàn)目標定第一，工作干第一，成績奪第一。

三是責任意識。辦公室工作雖然具體、瑣碎，但件件都緊扣全局，環(huán)環(huán)都與黨委、政府中心工作密切相連，責任重于泰山。首先要舉輕若重。細節(jié)決定成敗，辦公室工作的每一件事情都要認真去辦，即使是一些看上去很平凡的事、很小的細節(jié)、很熟悉的工作，耽誤了就是大事，稍有差錯就可能影響全局甚至造成不可挽回的嚴重后果。所以，我們處理事情一定要帶著強烈的事業(yè)心和責任感，確保不出絲毫閃失和半點漏洞。其次要舉重若輕。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善于把握輕重緩急。凡事都要胸懷全局、心中有數(shù)，越是大事、要事，越要保持清醒和冷靜，做到工作有計劃、日程有安排、活動有方案、處置有預(yù)案，遇事泰然處之、忙而不亂、有條不紊。第三要勇于擔當。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是工作人員，都要從各自的崗位職責出發(fā)，慮事周全，認真負責，事事盡心，件件操心。自己覺得滿意了再呈交上級領(lǐng)導(dǎo)，不能責任下推、矛盾上交，不能讓工作停滯在自己手中、讓失誤發(fā)生在自己把關(guān)的環(huán)節(jié)。

三、探索方法，創(chuàng)新機制，大力加強辦公室自身建設(shè)

加強辦公室自身建設(shè)就是要以打造富有忠誠意識的辦公室隊伍為抓手，大力推進“學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型、節(jié)約型、廉潔型”六型機關(guān)建設(shè)，努力把全縣各級辦公室塑造成為忠誠為黨、誠心為民、盡心服務(wù)的戰(zhàn)斗集體。

1、創(chuàng)建學習型機關(guān)。中華民族推崇的人生理想，是追求有所作為；看重的立身之本，是真才實學；認定的成才之路，是發(fā)憤學習。辦公室的同志，不僅要學，成為“全才”，更要“術(shù)”有專攻，無論在哪個崗位上都能獨擋一面。一要把學習當成工作的一部分。學習與工作相互包容，相互滲透，學習需要工作去深化、去鞏固；工作需要學習去指引、去促進。無論你從事什么工作，處在什么位置，都必須要求自己不說外行話，不做外行事。而要做到這一點，必須鍥而不舍、持之以恒地抓緊學習，才能成為本職工作的“行家里手”。二要樹立終生學習理念。社會上流行這樣一條“知識折舊定律”，一個人一年不學習，所擁有的知識會折舊80％。最近，我從媒體上看到一條消息：目前歐盟國家1800萬失業(yè)者中，有一半是因為知識陳舊而不適應(yīng)市場需要。可見，樹立終生學習的觀念是多么的重要。所有辦公室人員都要克服盲目自滿、麻痹松懈的消極心態(tài)，自覺地把學習作為人生的第一需要，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上狠下功夫，務(wù)求在思想認識上達到新高度，在事業(yè)發(fā)展上實現(xiàn)新突破。

2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。創(chuàng)新是動力，也是工作能力。一方面要創(chuàng)新思想觀念。我們不能受思維定式的影響，習慣于憑經(jīng)驗辦事，習慣于四平八穩(wěn)，局限于老做法、老套路，而要敢于解放思想，敢于向習慣挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新思維方式和工作方法，努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即：工作由只滿足于做好具體事務(wù)向善于謀全局、抓大事、當高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當前的工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變；由只注意單打獨斗開展工作向增強團隊意識、協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。另一方面要創(chuàng)新工作機制。要把工作中的一些好的做法和經(jīng)驗以制度形式固定下來，建立一套完備的政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和內(nèi)部管理制度體系，用制度管事、管人、管錢，推動辦公室無阻運轉(zhuǎn)，確保各項工作有序開展。

3、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。辦公室的主要任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)就意味著敬業(yè)奉獻?！熬礃I(yè)”在我國古代《禮記·學記》中就以“敬業(yè)樂群”明確提出來。宋朝朱熹說，“敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”。即用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，認真負責，任勞任怨，精益求精。愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗情感的進一步升華，是對職業(yè)責任、職業(yè)榮譽的進一步深刻理解和認識。從事辦公室工作，不僅僅代表一份榮譽，更承載著一份沉甸甸的責任。辦公室人員不論職務(wù)大小，不論做什么工作，都要立足本職，腳踏實地，懷著敬重之情做好每件工作。所謂奉獻，就是一心為他人、為人民、為社會、為國家作貢獻。沒有奉獻就搞不好服務(wù)。要想在工作上精益求精，有所突破，必然要舍棄一些休息時間和娛樂活動，付出比常人多幾倍甚至幾十倍的努力。因此，辦公室人員要正確對待自己的工作，正確處理苦與樂、得與失的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，保持一顆平常心，把工作崗位當成奉獻的舞臺，在平凡的工作中實現(xiàn)自己的人生價值和追求。

4、創(chuàng)建和諧型機關(guān)。和諧是人類生存的基礎(chǔ)，也是辦公室機關(guān)文化建設(shè)的應(yīng)有之義。打造和諧型機關(guān)，就是要正確處理個人與集體的關(guān)系，建設(shè)好、維護好辦公室這個集體，做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，互相支持，密切配合，心朝一處想，勁往一處使，形成強大合力，從而增強我們這支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進辦公室工作全面發(fā)展，在全縣樹起一面團結(jié)奮進的旗幟。一要講團結(jié)。要在思想上講團結(jié)，達到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、令行禁止；要在工作上講團結(jié)，拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；要在同事之間講團結(jié)，相互溝通、相互配合，促進各項工作高效運轉(zhuǎn)。二是講協(xié)作。在工作中，牢固樹立“全局一盤棋”的思想，堅持互相支持，互相補缺，自覺地把各自的工作放在辦公室工作的全局中考慮，日常工作做到分工明確、權(quán)責合理，緊急事務(wù)做到分工不分家，時時事事以大局為重，增強工作的凝聚力和向心力。三是講共事。不想共事的人是思想問題，要加強批評教育和正面引導(dǎo)；不會共事的人是方法問題，要提高共事的能力。在彼此相處的過程中，要心胸寬闊，容人之長、容人之短、容人之過。容人之長就是對比自己能力強的，不嫉妒，虛心向人學習；容人之短就是要對一些方面不如自己的同志，真誠、誠懇地去幫助；容人之過就是對犯了錯誤、說了錯話、辦了錯事的同志要寬容，而不言棄。總的來說，就是要以機關(guān)文化建設(shè)為載體，積極開展多種形式的溝通交流活動，切實增強辦公室人員的歸屬感、榮譽感和事業(yè)的凝聚力，努力把辦公室建設(shè)成為人才輩出的大學校、團結(jié)和諧的大家庭，打造成人心思進、合力共為、優(yōu)質(zhì)高效的戰(zhàn)斗堡壘。

5、創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。辦公室管錢、管物，要按照“兩個務(wù)必”的要求，帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持量力而行、精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各類經(jīng)費、合理利用各類資源，努力降低機關(guān)運行成本，切實管好家、理好財。要培養(yǎng)節(jié)約意識，樹立節(jié)約觀念，廣泛開展資源節(jié)約活動。要充分發(fā)揮安全公文傳輸系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)的作用，提高無紙化辦公程度，最大限度地減少辦公成本。要從節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電做起，以自身的實際行動為各機關(guān)作出表率，切實維護辦公室的聲譽，維護黨委、政府的形象。

6、創(chuàng)建廉潔型機關(guān)。廉潔是一種品質(zhì)、一種覺悟、一種境界，也是辦公室人員做人的底線、從政的底線、為官的底線。各級辦公室要積極開展豐富多彩、行之有效的活動，持之以恒地推進廉政建設(shè)，教育引導(dǎo)黨員干部職工始終保持健康向上的精神狀態(tài)，自覺加強黨性黨風黨紀觀念，嚴格按照黨紀國法和規(guī)章制度規(guī)范言行，努力營造風清氣正的機關(guān)環(huán)境、團結(jié)友愛的人文環(huán)境、清新宜人的工作環(huán)境。

辦公室工作是黨委、政府工作的重要組成部分，事關(guān)全縣大局。全縣各級黨委、政府特別是領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識做好辦公室工作的重要性，切實加強對辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。要大力支持辦公室開展工作，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要多過問、多支持，分管領(lǐng)導(dǎo)要多指導(dǎo)、多協(xié)調(diào)，不斷改善辦公室工作條件，保障辦公室各項工作的順利開展。辦公室是培養(yǎng)人才、鍛煉人才的地方，要壓擔子、擔重任、出干部。對辦公室的同志，要在政治上、工作上、生活上多關(guān)心、多支持、多愛護，切實幫助解決一些具體困難和問題，使同志們放下思想包袱，解除后顧之憂，輕裝上陣開展工作，從而真正把心思凝聚到事業(yè)上，把精力集中到工作上，把本領(lǐng)用到搞好業(yè)務(wù)上，更加自覺地獻身辦公室事業(yè)。

同志們，做好新形勢下的辦公室工作，使命光榮、責任重大、任務(wù)繁重。讓我們在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，團結(jié)奉獻、忠誠服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”水平，為推動太和加快發(fā)展、加速崛起做出新的更大的貢獻！