導(dǎo)語(yǔ)：五一黃金周旅游通知一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府（辦事處），縣府有關(guān)部門(mén)：

**年“五一”旅游黃金周即將到來(lái)，為切實(shí)做好黃金周旅游工作，經(jīng)縣政府研究同意，現(xiàn)將節(jié)日期間有關(guān)工作通知如下：

一、高度重視，精心部署

“五一”黃金周歷來(lái)是全年游客出游最為集中、市場(chǎng)供給壓力最大的黃金周。我縣假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主旋律，結(jié)合今年“五一”黃金周的新情況、新特點(diǎn)，采取有效措施，確保黃金周長(zhǎng)假持續(xù)實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，促進(jìn)假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮、旅游市場(chǎng)健康平穩(wěn)，使廣大人民群眾享受到一個(gè)舒適、愉悅、有序的“五一”長(zhǎng)假，為市第三次黨代會(huì)和黨的十七大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。

二、責(zé)任明確，突出重點(diǎn)

縣假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制作用，通過(guò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升在安全保障、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的積極作用。特別要加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)、接待單位之間的溝通和協(xié)調(diào)配合，有針對(duì)性地統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作。

（一）切實(shí)把旅游安全工作放在首要位置

縣假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)各成員單位要進(jìn)一步樹(shù)立旅游安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，防止重特大事故發(fā)生。節(jié)前要認(rèn)真組織全面的旅游安全大檢查，特別要加強(qiáng)對(duì)旅游交通工具、游樂(lè)設(shè)施、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店的安全隱患排查，完善應(yīng)急預(yù)案，組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力；要重視旅游安全保障工作，推廣旅游保險(xiǎn)，增強(qiáng)游客的安全意識(shí)，努力化解旅游風(fēng)險(xiǎn)；旅游、氣象、交通等相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)信息共享，做好旅游出行預(yù)警和提示，特別要加強(qiáng)對(duì)探險(xiǎn)旅游和自駕車(chē)游客的安全引導(dǎo)；加強(qiáng)旅游車(chē)輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，加強(qiáng)路況、車(chē)況的檢查和維護(hù)，增強(qiáng)重點(diǎn)路段和道口的警示標(biāo)志及警力部署，嚴(yán)查違章違規(guī)運(yùn)營(yíng)，提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)，確保長(zhǎng)假旅游交通安全。黃金周期間，要進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，做到24小時(shí)值班，做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類(lèi)旅游突發(fā)公共事件。

（二）大力維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序

各相關(guān)職能部門(mén)要在黃金周前及期間開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，加大對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)管力度，堅(jiān)決查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，積極倡導(dǎo)旅游行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。要加強(qiáng)對(duì)旅游合同的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款、超范圍經(jīng)營(yíng)等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為；要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無(wú)證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù)；要加強(qiáng)對(duì)旅游餐飲和購(gòu)物的規(guī)范和管理，嚴(yán)把旅游食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)，嚴(yán)查假冒偽劣商品。

（三）深入開(kāi)展中國(guó)公民文明旅游活動(dòng)

要貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，利用“五一”長(zhǎng)假出游高峰的有利時(shí)機(jī)，落實(shí)“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，提高公民文明素質(zhì)，塑造中國(guó)公民良好形象；積極開(kāi)展“億萬(wàn)游客文明行”活動(dòng)，在全社會(huì)掀起新一輪旅游文明活動(dòng)熱潮。縣旅游部門(mén)要加大宣傳力度，在旅行社、星級(jí)飯店和A級(jí)景區(qū)張貼、宣傳《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，號(hào)召?gòu)臉I(yè)人員對(duì)文明旅游進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。

（四）為旅游者提供更加及時(shí)全面準(zhǔn)確的信息服務(wù)

要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)公共服務(wù)。進(jìn)一步拓展渠道，充分發(fā)揮我縣旅游咨詢(xún)服務(wù)中心的作用，充分發(fā)揮電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒體的特殊優(yōu)勢(shì)，形成覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng)的旅游信息網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足游客出游的多樣化和個(gè)性化需求；要?jiǎng)?chuàng)新方式，運(yùn)用景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、宣傳手冊(cè)、咨詢(xún)電話等形式多樣的手段，加強(qiáng)直接面向游客的消費(fèi)提示和出行信息服務(wù)。

（五）加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作

要充分發(fā)揮新聞宣傳在輿論導(dǎo)向、引導(dǎo)消費(fèi)、規(guī)范行為等方面的影響力。在宣傳鄉(xiāng)村旅游、健身、休閑度假游等新興旅游產(chǎn)品的同時(shí)，兼顧傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品，表現(xiàn)“假日旅游、百花齊放”的主題。要突出報(bào)道廣大游客歡度長(zhǎng)假的情況，大力倡導(dǎo)游客與組織接待單位共創(chuàng)和諧假日旅游。

三、及早啟動(dòng)，提前準(zhǔn)備

為確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時(shí)落實(shí)，各部門(mén)要在**年4月25日前，完成以下幾項(xiàng)工作：

（一）組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)和旅游安全大檢查。

（二）列入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)的重點(diǎn)旅游景區(qū)向社會(huì)公布旅游投訴電話。

（三）各成員單位將假日值班電話、值班負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人、旅游投訴電話、投訴負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼一并傳真報(bào)縣假日辦（縣旅游局內(nèi)，傳真：43762133）。