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各基層黨委、總支，各郊區(qū)區(qū)縣郵政局黨委、黨組、總支，各二級(jí)單位：

2008年是奧運(yùn)決勝之年，4月30日是奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天。全公司上下要積極行動(dòng)起來，以志愿服務(wù)的形式迎接奧運(yùn)、全面推進(jìn)**郵政“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”，現(xiàn)將有關(guān)工作安排通知如下。

一、工作主旨

緊緊抓住奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天的契機(jī)，促進(jìn)**郵政迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)“五大行動(dòng)”取得新進(jìn)展，動(dòng)員廣大干部職工參與奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)、支持奧運(yùn)，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，樹立企業(yè)嶄新形象，在全公司上下掀起“志愿服務(wù)迎奧運(yùn)，全員行動(dòng)建文明”的新高潮，為**郵政圓滿完成奧運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)和實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位目標(biāo)營造氛圍、奠定基礎(chǔ)。

二、時(shí)間安排

奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天期間。各單位可結(jié)合實(shí)際自行確定具體活動(dòng)時(shí)間。

三、重點(diǎn)工作安排

要以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)——我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”活動(dòng)為主線，以“人人當(dāng)好東道主，滿意服務(wù)在**”主題實(shí)踐活動(dòng)為著力點(diǎn)，以窗口文明志愿服務(wù)為重點(diǎn)，通過具體有形的形式和載體，著力推進(jìn)“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”。各單位可根據(jù)市公司的整體部署，結(jié)合本單位服務(wù)保障奧運(yùn)的工作重點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)開展相關(guān)活動(dòng)，努力打造志愿服務(wù)亮點(diǎn)，形成全員參與的聲勢(shì)，擴(kuò)大郵政志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)影響。

重點(diǎn)工作如下：

（一）制定迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)“五大行動(dòng)”實(shí)施方案。各單位要根據(jù)市公司總體安排，制定好本單位開展文明禮儀學(xué)習(xí)實(shí)踐行動(dòng)、奧運(yùn)培訓(xùn)知行轉(zhuǎn)化行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑形行動(dòng)、平安奧運(yùn)和諧行動(dòng)和綠色奧運(yùn)公益行動(dòng)的實(shí)施方案，要重點(diǎn)圍繞奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天這一重要時(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，方案要求體現(xiàn)上級(jí)要求、呼應(yīng)市公司整體部署，結(jié)合本單位實(shí)際并突出郵政特點(diǎn)。在方案制定和實(shí)施過程中，各單位要明確工作職責(zé)、工作進(jìn)度，措施要具體，具有較強(qiáng)的針對(duì)性可操作性。

（二）在干部職工中進(jìn)行志愿服務(wù)理念宣傳。廣泛利用局內(nèi)報(bào)刊、班組學(xué)習(xí)材料、職工學(xué)習(xí)園地、單位網(wǎng)站等宣傳載體，宣傳開展志愿服務(wù)對(duì)**郵政深化精神文明創(chuàng)建、完成奧運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位目標(biāo)的重要意義，宣傳上級(jí)“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”的重要部署，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。要通過召開動(dòng)員會(huì)和組織演講、征文、主題實(shí)踐活動(dòng)等形式，吸引更多的職工支持、參與到志愿服務(wù)工作中來，以志愿服務(wù)迎接奧運(yùn)，樹立文明新風(fēng)尚，為奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的舉辦營造良好的人文環(huán)境。

宣傳教育工作要層層抓落實(shí)，市公司“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”的相關(guān)精神要做到人人知曉，人人參與。各郵電支局（所）、生產(chǎn)科隊(duì)要通過電子屏幕、黑板報(bào)、懸掛宣傳橫幅等形式，在工作場(chǎng)所內(nèi)外營造濃郁的宣傳教育氛圍。

（三）開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，打造志愿服務(wù)亮點(diǎn)。各單位要組建志愿服務(wù)力量，依托各級(jí)各類志愿者隊(duì)伍，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。要圍繞以下四個(gè)方面，有側(cè)重地在4月30日前后集中組織一次志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、開展“擦亮窗口、展新郵政風(fēng)采”主題志愿活動(dòng)。以郵政局、所、亭、箱、車為重點(diǎn)，按照營業(yè)廳、投遞部“四規(guī)范”和報(bào)刊亭“四統(tǒng)一”的要求，集中力量對(duì)郵政服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行清理整治。組織廣大職工、黨團(tuán)員、青年志愿者擦拭郵筒、郵車、信報(bào)箱及周邊站牌、護(hù)欄等，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)井然有序、服務(wù)環(huán)境煥然一新，讓廣大用戶享受整潔美觀、溫馨舒心的用郵環(huán)境，讓郵政網(wǎng)點(diǎn)在奧運(yùn)會(huì)期間成為城市亮麗的風(fēng)景線。

2、開展以郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)校園、進(jìn)商廈、進(jìn)奧運(yùn)場(chǎng)館、進(jìn)簽約飯店為主要內(nèi)容的“六進(jìn)”志愿服務(wù)活動(dòng)?？梢越Y(jié)合郵政經(jīng)營服務(wù)實(shí)際，宣傳郵政新舉措、新業(yè)務(wù)，開展郵政志愿者上門服務(wù)、延伸服務(wù)、特殊服務(wù)、定向服務(wù)等，將郵政貼心服務(wù)送到**市民和中外賓客身邊?？梢耘c社區(qū)、街道等地方單位聯(lián)合開展共迎奧運(yùn)、共創(chuàng)文明、共建和諧社區(qū)等主題創(chuàng)建活動(dòng)。

3、貫徹“人文奧運(yùn)”的理念，開展“糾正身邊不文明行為”活動(dòng)，教育啟發(fā)職工相互發(fā)現(xiàn)和糾正身邊的在工作和生活中的不文明行為，從小事做起、從身邊事做起，提高文明修養(yǎng)。

4、廣泛參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，塑造**郵政公益形象。工會(huì)組織要深入開展“迎奧運(yùn)盛會(huì)、展巾幗風(fēng)采”巾幗志愿者活動(dòng)，共青團(tuán)組織要不斷深化郵政青年社區(qū)服務(wù)、青年文明號(hào)“文明迎奧運(yùn)、真情促和諧”等活動(dòng)，從各自渠道，發(fā)動(dòng)廣大職工、黨團(tuán)員參與普及文明風(fēng)尚和奧運(yùn)精神、改善城鄉(xiāng)環(huán)境、共建文明交通、扶殘助殘等志愿服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，打造志愿服務(wù)品牌，傳遞志愿精神，推廣志愿服務(wù)理念，創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

（五）認(rèn)真組織開展好微笑**、志愿奧運(yùn)、共創(chuàng)和諧——“微笑圈”在行動(dòng)暨“微笑傳遞卡”綠色郵路開通活動(dòng)。這是**郵政迎接奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天的重點(diǎn)活動(dòng)，由市公司與**奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室、共青團(tuán)**市委、首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、**奧組委志愿者部、**志愿者協(xié)會(huì)共同舉辦。以郵政名信片為載體，制作志愿服務(wù)行動(dòng)“微笑傳遞卡”，宣傳奧運(yùn)志愿理念，傳播志愿精神，征詢廣大市民對(duì)志愿服務(wù)的意見和奧運(yùn)志愿寄語?；顒?dòng)涉及相關(guān)單位、相關(guān)部門要密切配合，共同把活動(dòng)組織好。

（四）及時(shí)總結(jié)各級(jí)組織開展“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)”行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、成效，宣傳、選樹志愿服務(wù)典型。各單位要通過開展志愿服務(wù)活動(dòng)，形成一批新鮮經(jīng)驗(yàn)，推出一批志愿服務(wù)典型。既要注意挖掘和發(fā)現(xiàn)新的典型、新的事跡；又要認(rèn)真總結(jié)東四郵電局、百萬莊共青團(tuán)郵電、韓偉等傳統(tǒng)典型志愿服務(wù)方面的工作成效；既要推出志愿服務(wù)群體典型，又要選樹志愿服務(wù)個(gè)人典型。

四、宣傳口號(hào)

為保證工作的一致性，整體性，各單位在活動(dòng)期間統(tǒng)一使用以下八條宣傳口號(hào)。

1、迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)——我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂

2、為祖國爭(zhēng)光、為奧運(yùn)添彩

3、人人當(dāng)好東道主、滿意服務(wù)在**

4、圓滿完成奧運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位

5、志愿者的微笑是**最好的名片

6、微笑**、志愿奧運(yùn)、共創(chuàng)和諧

7、迎奧運(yùn)盛會(huì)、展郵政風(fēng)采

8、郵政與奧運(yùn)同行

五、工作要求

（一）立足實(shí)際，精心組織。各基層黨委、總支，各單位要從弘揚(yáng)文明風(fēng)尚、保障奧運(yùn)服務(wù)任務(wù)完成、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位目標(biāo)的高度，充分認(rèn)識(shí)抓住奧會(huì)100天契機(jī)、深化迎講樹志愿服務(wù)行動(dòng)的重要意義。按照市公司要求，認(rèn)真組織落實(shí)，達(dá)到四個(gè)好，即：“制定好方案，發(fā)動(dòng)好宣傳，開展好活動(dòng)，取得好成效”。確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展，形成新聲勢(shì)。各單位奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天期間的活動(dòng)方案，4月23日前報(bào)市公司黨群部郵箱。

（二）抓好結(jié)合，取得實(shí)效。設(shè)計(jì)、開展志愿服務(wù)活動(dòng)要與奧運(yùn)培訓(xùn)工作結(jié)合起來，與服務(wù)管理工作結(jié)合起來，與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等重點(diǎn)工作的推進(jìn)結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排。要使活動(dòng)緊密圍繞企業(yè)中心工作進(jìn)行，處理好形式與效果的關(guān)系，立足取得實(shí)效。

（三）整合力量，創(chuàng)新形式。黨委要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨群部門要加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，注意發(fā)揮工、團(tuán)組織原有志愿服務(wù)項(xiàng)目的品牌效應(yīng)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性，形成推動(dòng)工作的合力。各級(jí)工、團(tuán)組織要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，將本系統(tǒng)的志愿服務(wù)活動(dòng)主動(dòng)對(duì)接到**郵政“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”的整體部署上來，從各自角度為志愿服務(wù)行動(dòng)深化做貢獻(xiàn)。要不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式，使志愿服務(wù)貼近企業(yè)中心工作、貼近經(jīng)營服務(wù)實(shí)際、貼近服務(wù)保障奧運(yùn)的大局。

（四）注重宣傳，擴(kuò)大影響。除市公司統(tǒng)一宣傳外，各單位要加強(qiáng)與社會(huì)各界和新聞媒體的溝通，加大宣傳力度，擴(kuò)大工作的影響面。要及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息，將開展的有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效的工作信息（包括志愿服務(wù)內(nèi)容、活動(dòng)形式、參加人數(shù)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)效果等文字和影像的資料）及時(shí)上報(bào)。