導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇志愿服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 高校 志愿服務(wù) 工作體系 構(gòu)建

1993年底，團(tuán)中央發(fā)起實(shí)施青年志愿者行動(dòng)。截至2007年12月，全國(guó)已經(jīng)有累計(jì)超過(guò)2.68億人次的青年在扶貧開(kāi)發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型活動(dòng)、應(yīng)急救援、海外服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)提供了超過(guò)61億小時(shí)的志愿服務(wù)，注冊(cè)志愿者達(dá)2511萬(wàn)人。自從1993年福州大學(xué)也率先開(kāi)展志愿服務(wù)至今，大學(xué)生志愿者人數(shù)逐年遞增。高校志愿服務(wù)作為中國(guó)青年志愿服務(wù)的重要組成部分，15年來(lái)，在全國(guó)青年志愿者行動(dòng)中發(fā)揮著獨(dú)特的作用，為志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的和諧與進(jìn)步做出了特殊的貢獻(xiàn)。

青年志愿者行動(dòng)作為團(tuán)工作的組成部分，既是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生能力的方式，也是進(jìn)行有效思想教育的途徑。然而，隨著高校志愿服務(wù)力量不斷發(fā)展壯大，如何在更大程度上引導(dǎo)青年學(xué)生參與志愿服務(wù)、組織志愿服務(wù)，同時(shí)又對(duì)志愿者進(jìn)行規(guī)范管理和有效認(rèn)可成為長(zhǎng)期以來(lái)困擾高校志愿者工作的兩難問(wèn)題。

1 建立志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度，構(gòu)建組織管理體系

高校志愿服務(wù)的參與主體是青年學(xué)生，由于青年學(xué)生的參與渠道和領(lǐng)域的多樣性，個(gè)體偏好性和選擇參與的隨意性以及參與過(guò)程中的群體性，如何對(duì)志愿者進(jìn)行有效管理成為亟待解決的問(wèn)題。

根據(jù)目前國(guó)內(nèi)志愿服務(wù)狀況和國(guó)際上慣用的方式，以志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度為核心，構(gòu)建志愿者組織管理體系確實(shí)是一個(gè)比較好的辦法。

志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度是目前國(guó)內(nèi)外NGO組織在志愿者組織管理方面普遍采用的方法，雖然不同的NGO組織根據(jù)本組織不同的需要，在注冊(cè)認(rèn)證的過(guò)程中會(huì)有不同的側(cè)重，或?qū)捇驀?yán)，但是在不同程度上都會(huì)以這種方式吸納志愿者，對(duì)志愿者參與志愿服務(wù)給與支持和鼓勵(lì)。

那么，什么是志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度呢？它就是對(duì)志愿者進(jìn)行登記注冊(cè)并按照志愿者參與志愿服務(wù)的情況給與認(rèn)證的制度。而志愿者組織管理體系正是以志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度為核心，它包含以下三個(gè)基本內(nèi)容：

第一，形成權(quán)威性的注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)對(duì)志愿者基本信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，掌握全校志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)，擬定志愿者工作戰(zhàn)略，根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)采取措施調(diào)節(jié)志愿服務(wù)資源，并保證志愿者服務(wù)認(rèn)證的權(quán)威性。

第二，出臺(tái)方便有效的注冊(cè)認(rèn)證程序。高校志愿者人數(shù)眾多，規(guī)模龐大?；谥驹阜?wù)本身的特點(diǎn)，如果注冊(cè)認(rèn)證程序復(fù)雜、手續(xù)混亂，必然使注冊(cè)認(rèn)證的過(guò)程雜亂無(wú)章，影響注冊(cè)認(rèn)證制度的有效性。

第三，建立完善的激勵(lì)機(jī)制。即以服務(wù)認(rèn)證為基礎(chǔ)，根據(jù)服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量對(duì)志愿者進(jìn)行考核和評(píng)優(yōu)，建立健全服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)志愿服務(wù)行為并保障志愿者權(quán)利，更好地發(fā)揮注冊(cè)認(rèn)證制度的積極作用。

福州大學(xué)于2005年開(kāi)始試行志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度以來(lái)，取得比較好的效果。根據(jù)福州大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)對(duì)2007年的志愿者認(rèn)證工作統(tǒng)計(jì)，校內(nèi)各類志愿組織總志愿認(rèn)證時(shí)間為11317小時(shí)，其中志愿者服務(wù)認(rèn)證時(shí)間為7322小時(shí)、志愿者培訓(xùn)認(rèn)證時(shí)間為3192小時(shí)，共達(dá)2315人次。

2 廣泛參與與打造品牌項(xiàng)目相結(jié)合，構(gòu)建志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)作體系

青年學(xué)生參與志愿服務(wù)是時(shí)代的要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，更是我們青年學(xué)生譜寫(xiě)無(wú)悔青春的契機(jī)。為此，高校應(yīng)該為青年志愿者提供充分的平臺(tái)展示其青春的光彩，實(shí)現(xiàn)其人生的價(jià)值。其中，志愿服務(wù)項(xiàng)目就是一個(gè)非常好的載體。為促進(jìn)廣大青年學(xué)生“多口徑、多渠道”地參與志愿服務(wù)，高校不僅應(yīng)該構(gòu)建良好的志愿者組織管理體系，更應(yīng)該努力完善和落實(shí)志愿服務(wù)項(xiàng)目管理體系，力爭(zhēng)打造品牌項(xiàng)目，帶動(dòng)青年學(xué)生廣泛參與志愿活動(dòng)，構(gòu)建完整的志愿服務(wù)管理體系。建立切實(shí)可行的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)作體系，要著力做好以下工作：

2.1 推進(jìn)科學(xué)化管理，完善項(xiàng)目運(yùn)作流程

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采用科學(xué)合理的方法，建立完善的項(xiàng)目登記管理制度，使項(xiàng)目在運(yùn)作過(guò)程中有章可循。首先，保證志愿服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量是關(guān)鍵，嚴(yán)格控制項(xiàng)目申報(bào)程序，要求申請(qǐng)組織提交齊全的申報(bào)材料，包括詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃、清晰的可行性分析、完善的安全預(yù)案等，從而保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展。其次，精心指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)作，在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)行不定期考察，考察的內(nèi)容包括項(xiàng)目的進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)使用情況及服務(wù)對(duì)象的反饋等。對(duì)于大型或長(zhǎng)期項(xiàng)目，可安排工作人員參與整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，以便更好地對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。最后，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，及時(shí)認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估，根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程的詳細(xì)記錄和服務(wù)情況反饋，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。同時(shí)，一段時(shí)期內(nèi)就要對(duì)全校志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)作情況進(jìn)行匯總分析，把握動(dòng)態(tài)。

2.2 充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生積極性，推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作良性發(fā)展

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面，福州大學(xué)志愿服務(wù)工作部將重點(diǎn)工作放在指導(dǎo)志愿者團(tuán)隊(duì)獨(dú)立發(fā)展項(xiàng)目。如：福州大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)“愛(ài)心支教”服務(wù)項(xiàng)目是在志愿服務(wù)工作部指導(dǎo)下，由志愿者自主開(kāi)發(fā)的一個(gè)服務(wù)閩候大學(xué)城周邊農(nóng)村的項(xiàng)目，該項(xiàng)目榮獲2008年第三屆福建省志愿服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。同時(shí)，結(jié)合志愿者服務(wù)傾向和社會(huì)服務(wù)需求，建立主題引導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)不同時(shí)期的不同需求，對(duì)志愿者的服務(wù)方向進(jìn)行合理引導(dǎo)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，要激勵(lì)各志愿者組織充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟有特色的志愿服務(wù)陣地。

2.3 展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，打造品牌項(xiàng)目

高校的志愿者工作不僅要加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)作機(jī)制建設(shè)，還應(yīng)該充分利用高校組織動(dòng)員能力強(qiáng)和青年學(xué)生文化素質(zhì)較高的優(yōu)勢(shì)，定期開(kāi)展一些特色項(xiàng)目，發(fā)掘并樹(shù)立品牌項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)有點(diǎn)有面、點(diǎn)面結(jié)合的項(xiàng)目格局。

3 系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)踐教育相結(jié)合，構(gòu)建志愿者骨干培訓(xùn)體系

管理學(xué)上認(rèn)為，管理半徑過(guò)大，會(huì)導(dǎo)致價(jià)值觀的沖突變多，難以執(zhí)行統(tǒng)一的制度，就會(huì)變成一盤(pán)散沙。因此，重點(diǎn)培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，敢為人先、勇?lián)厝蔚耐瑢W(xué)，以縮小志愿者管理半徑和提高工作效率成為必要。

要培養(yǎng)合格的志愿者，就要建立高效、嚴(yán)密的培訓(xùn)機(jī)制，把實(shí)踐教育與系統(tǒng)培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分?jǐn)U展志愿者骨干的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)樹(shù)立有序的志愿者活動(dòng)意識(shí)，拓展工作視野，激發(fā)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，才能從根本上開(kāi)拓志愿工作的生命之源，長(zhǎng)青之木。

首先，要培養(yǎng)骨干志愿者，就要挑選一批優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍。采取以志愿者自薦為主，組織推薦為輔，在充分考慮個(gè)人意向及實(shí)際組織志愿服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，實(shí)行適度的培養(yǎng)差異化，幫助學(xué)員更好更快地成熟起來(lái)。

其次，在培養(yǎng)模式和培訓(xùn)內(nèi)容上，采用現(xiàn)代管理教育方法，以骨干之間傳幫帶為紐帶，逐步完善培養(yǎng)機(jī)制，強(qiáng)化骨干培養(yǎng)模式的科學(xué)性。福州大學(xué)志愿者協(xié)會(huì)通過(guò)立體化全面化的培養(yǎng)體系，比如開(kāi)設(shè)專家講座，組織參加志愿服務(wù)實(shí)踐等，為志愿者提供全面了解志愿者理論、組織管理常識(shí)等方面知識(shí)的平臺(tái)，激勵(lì)志愿者探討志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向，交流志愿服務(wù)的感受，積累志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)建立志愿者骨干人才選拔和培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷培養(yǎng)志愿服務(wù)人員，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)大志愿服務(wù)影響，為志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4 積極爭(zhēng)取社會(huì)力量，構(gòu)建志愿服務(wù)保障體系

志愿者是一支充滿奉獻(xiàn)精神的隊(duì)伍，他們用自己的行動(dòng)詮釋著自己的愛(ài)心和熱情。構(gòu)建志愿服務(wù)保障體系，不僅代表著社會(huì)對(duì)他們的支持與肯定，還可以促進(jìn)和幫助青年志愿者更好的服務(wù)于社會(huì)，使他們的服務(wù)、他們的精神傳播得更遠(yuǎn)，更深。

資金保障是目前建立服務(wù)保障體系面臨的最突出問(wèn)題。青年志愿者在參與服務(wù)的過(guò)程中不僅要擁有高漲的熱情、愛(ài)心和大量的時(shí)間，還要面臨著一些隨之而來(lái)的費(fèi)用支出，如交通、飲食、通訊各方面的開(kāi)銷(xiāo)，在服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作以及為志愿者提供安全保障，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等方面也會(huì)產(chǎn)生各種管理費(fèi)用。這一系列的支出無(wú)論對(duì)志愿者個(gè)人和志愿者組織來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的壓力。因此，高校志愿者組織在學(xué)校下?lián)苡邢藿?jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該不斷加強(qiáng)吸納社會(huì)資金的能力，爭(zhēng)取更多社會(huì)力量的支持，為志愿者參與志愿服務(wù)提供資金支持，從而促進(jìn)志愿者行動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。

另外，政策保障、法律保障、人員保障等問(wèn)題也是志愿者工作亟待解決的問(wèn)題。隨著志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)可度不斷提高，特別是2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的啟動(dòng)與全面開(kāi)展，無(wú)疑為志愿者打造了絕好的宣傳平臺(tái)。借助奧運(yùn)會(huì)強(qiáng)大的號(hào)召力，更廣泛的人群了解并近距離的接觸志愿者，社會(huì)各界的知名人士也紛紛加入到宣傳志愿活動(dòng)的隊(duì)伍中。這為志愿者樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同感的同時(shí)提升了志愿者的社會(huì)地位。然而，由于奧運(yùn)會(huì)自身的階段性和奧運(yùn)會(huì)志愿者組織方式明顯的突擊性，大批奧運(yùn)會(huì)志愿者在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，回到自己的工作崗位。它很有可能導(dǎo)致政府對(duì)社會(huì)志愿服務(wù)工作重視的下降，媒體對(duì)志愿者關(guān)注的下降和志愿者自身對(duì)志愿服務(wù)熱情的下降。同時(shí)，由于此次奧運(yùn)會(huì)實(shí)行以北京高校為主體的志愿者招募計(jì)劃，致使奧運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)對(duì)于其他城市的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及北京。所以利用我國(guó)現(xiàn)在的的氛圍，推進(jìn)志愿者工作體系的構(gòu)建將會(huì)促進(jìn)我國(guó)志愿者服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和完善。

綜上所述，新形勢(shì)下高校志愿者工作思路需要進(jìn)一步地明確和拓展。志愿者工作體系的建立和完善也不是一蹴而就的事情，需要長(zhǎng)時(shí)期地積累、思考、規(guī)劃和落實(shí)。這就更需要高校共青團(tuán)組織、志愿者組織工作人員能夠勇挑重?fù)?dān)、迎難而上，更好地把握定位、明確思路、堅(jiān)定信心、穩(wěn)健步伐，對(duì)志愿者工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，引導(dǎo)、促進(jìn)更多的青年學(xué)生投身于志愿服務(wù)的行列，從而為全國(guó)志愿者工作的深入開(kāi)展和構(gòu)建和諧社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。

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