導(dǎo)語：縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

針對縣效能測評結(jié)果及效能辦反饋給我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見和建議，我局高度重視，認(rèn)真對待，及時召開全體干部會議進(jìn)行傳達(dá)，召開局黨組會議進(jìn)行分析，研究整改措施，本著突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題的原則，制定如下整改措施。

一、存在問題

1．存在大處方、濫檢查問題，導(dǎo)致群眾看病貴、看病難。

2．對醫(yī)療市場監(jiān)管不到位，打擊非法行醫(yī)力度不夠大。

3．對醫(yī)院收費(fèi)監(jiān)管不力，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

4．對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，職業(yè)道德意識不強(qiáng)。

二、整改措施

（一）結(jié)合醫(yī)院管理年活動及衛(wèi)生部《處方管理辦法（試行）》規(guī)定，全面加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理，努力緩解群眾看病貴、看病難問題。

整改目標(biāo)：控制門診處方金額、控制濫檢查等醫(yī)療行為，努力緩解群眾看病貴、看病難問題。

具體措施：

1．堅持因病施治原則，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方規(guī)范化管理，嚴(yán)格控制門診處方金額。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定《控制門診處方金額的實(shí)施方案》，切實(shí)加強(qiáng)合理用藥，合理治療管理，控制處方用藥量及費(fèi)用。

2．建立門診處方評價及通報制度，定期組織人員對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查大處方、抗生素使用情況，以及不是必須使用的大型醫(yī)療器械檢查，曝光一些違規(guī)現(xiàn)象，處理一些開大處方的醫(yī)務(wù)人員。

3．結(jié)合治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂活動，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購工作，縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)所使用藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一律規(guī)范進(jìn)藥渠道，各醫(yī)療單位原則上同品種藥品只能購進(jìn)兩個，同時加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)控、定期分析，發(fā)現(xiàn)用藥量不正?；蛴写黉N跡象的藥品，要立即停用，并終止與供應(yīng)商的采購合同。

4、設(shè)立單病種收費(fèi)最高限價，杜絕亂收費(fèi)行為發(fā)生。

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)與影像檢查結(jié)果互認(rèn)，減少患者醫(yī)療費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，努力營造安全的就醫(yī)環(huán)境

整改目標(biāo)：通過建章立制，開展打擊非法行醫(yī)專項行動，一定程度上凈我到醫(yī)療服務(wù)市場，努力為群眾營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境。

具體措施：

1．組織開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動。9-10月份組織兩次聯(lián)合執(zhí)法行動，對非法行醫(yī)和藥店坐堂醫(yī)生進(jìn)行專項整治，著力凈化我縣醫(yī)療服務(wù)市場環(huán)境。

2．加強(qiáng)對個體醫(yī)的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高依法行醫(yī)的自覺性，嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)。

3．建立長效的醫(yī)療市場監(jiān)管機(jī)制，把打擊非法行醫(yī)專項行動與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和規(guī)范化管理相結(jié)合，向社會公布非法行醫(yī)的舉報電話，加大對非法行醫(yī)的查處力度。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)

整改目標(biāo)：通過加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)的全面監(jiān)管，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

具體措施：

1．各醫(yī)療衛(wèi)生單位將常規(guī)診療項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更新上墻，增加醫(yī)療收費(fèi)透明度。

2．各醫(yī)療衛(wèi)生單位設(shè)立專門的醫(yī)療收費(fèi)咨詢窗口，方便群眾對醫(yī)療收費(fèi)的咨詢和投訴。

3．培訓(xùn)各醫(yī)療單位的收費(fèi)人員，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高收費(fèi)的準(zhǔn)確率。

4．會同物價部門，組織一次對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定廉潔行醫(yī)規(guī)范，促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn)

整改目標(biāo)：通過抓教育、抓制度的落實(shí)，使醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)明顯提高，對人民、對病人、對事業(yè)的愛心和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，人民群眾滿意度得到提高。

具體措施：

1．在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中開展“愛崗敬業(yè)、誠信行醫(yī)，爭做人民滿意健康衛(wèi)士”主題活動。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，開展“四好”（思想好、業(yè)務(wù)好、醫(yī)德好、服務(wù)好）醫(yī)務(wù)人員評選活動。

2．制定加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員廉潔從政、廉潔從醫(yī)管理的規(guī)定。

3．開展衛(wèi)生行風(fēng)評議工作。對衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行整治，聘請行風(fēng)監(jiān)督員對我縣各醫(yī)療單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明查暗訪，組織評議員對衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行評議，發(fā)放問卷調(diào)查表。

4．結(jié)合當(dāng)前開展的治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，對群眾舉報經(jīng)查屬實(shí)的“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。

三、整改責(zé)任承諾

1．凡出現(xiàn)違規(guī)亂收費(fèi)的，群眾投訴經(jīng)查屬實(shí)，單位將按違規(guī)部分的金額兩倍向服務(wù)對象支付違諾金。違規(guī)亂收費(fèi)的投訴電話：××××××（衛(wèi)生局辦公室）。

2．不落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，致服務(wù)對象來回奔走的，對當(dāng)事人實(shí)行“誡免”教育，當(dāng)年年度考核不能評為優(yōu)秀。

3．因服務(wù)態(tài)度差等問題引起服務(wù)對象投訴的，經(jīng)查屬實(shí)，對當(dāng)事人實(shí)行“效能告誡”，當(dāng)年年度考核不能評為優(yōu)秀或先進(jìn)。年內(nèi)被告誡兩次的，本年度考核不稱職，調(diào)整工作崗位。

4．對在履行職責(zé)過程中，出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，將依據(jù)有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)給予黨紀(jì)政紀(jì)處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。