郵政局投遞員先進(jìn)事跡

時(shí)間:2022-12-30 02:24:00

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老郭原是新干縣*鎮(zhèn)*村委會郭家村副書記,以前每年村里的四報(bào)一刊和一些科技興農(nóng)報(bào)刊的征訂工作都是老郭忙里忙外地幫助宣傳,對郵政工作比較熟悉,和郵政感情特別深。退休后,老郭一直覺得在家悶得慌,2004年正好碰上郵政招聘投遞人員,已是55歲的他憑著對郵政事業(yè)的熱愛報(bào)了名,郵政局也破格錄取了他。

上班后,老郭也不辜負(fù)大家的期望,每天早晨6點(diǎn)多,老郭就趕到局里整理報(bào)紙、雜志、掛號信等郵件,然后就出發(fā),走村串戶,奔波于田間小道之間,每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在鄉(xiāng)親們的面前,就像一頭不知疲倦的老牛,把一片真情送進(jìn)了千家萬戶。老郭覺得群眾致富欲望很強(qiáng),群眾最缺乏的就是信息和科技資料,于是在每年的報(bào)刊大收訂過程中,主動向群眾推介科技致富類報(bào)刊,甚至替訂戶墊支費(fèi)用鼓勵(lì)大家訂閱。無論炎炎夏日,還是數(shù)幾寒天,不管狂風(fēng)暴雨,還是大雪封路,老郭總是急群眾所急,想群眾所想,每天及時(shí)準(zhǔn)確地把報(bào)刊、郵件送到用戶手中。

有一次,老郭完成一天的投遞任務(wù)下班回到家,正吃飯時(shí)電話突然響起,原來是有一用戶向他詢問一份特快郵件是否已到,而且希望立即收到郵件,老郭放下手中的飯碗,立即趕回單位查找到該用戶的郵件,連夜送到用戶手中。

老郭送報(bào)紙時(shí),遇到經(jīng)常不在家的訂戶,他會提前聯(lián)系好把報(bào)紙放在大門靠哪邊;要是下雨的話,他總會把報(bào)紙從干凈、不會濕水的地方塞進(jìn)門縫里;遇到殘疾人,他一定停下來,把東西交到對方手中。投遞途中他永遠(yuǎn)都面帶笑容,主動親切地招呼每個(gè)過往用戶。

老郭除了做好份內(nèi)的投遞工作,還把大量的時(shí)間用于幫助群眾。他段道上有這樣一對夫婦,兩位老人行動不方便,子女都在外地打工,每次子女寄來的郵件,老郭都幫他取回并親自送到家里,還經(jīng)常幫他從街上捎米捎油,很多跑腿的事都樂于做。兩位老人常說“老郭一直幫助我們,像親兒女一樣?!贝謇镆恍┐迕穸际抢瞎鶠樗麄兇浑娫捹M(fèi),代寄代收包裹,像換零錢等芝麻小事,他都不厭其煩地給予幫助。在他投遞的段道上,每到一處,用戶都熱情主動請他到家歇一歇、喝口水、吃餐飯。

由于平時(shí)和群眾建立了良好的關(guān)系,每年大收訂時(shí)期,老郭向群眾介紹報(bào)刊時(shí),還沒等他把話說完,他們就打斷他的話說,“老郭,就沖你這服務(wù)態(tài)度,訂什么報(bào)紙我們都訂!”一句樸實(shí)的話語,飽含了群眾對他服務(wù)的肯定和工作的支持。

盡管每天都是拖著疲憊的身軀回家,但只要看到鄉(xiāng)親們接到完整無損的郵件而洋溢滿臉的喜悅時(shí),老郭會渾身釋然,再次打起精神工作。在他看來,用戶的滿意就是對他工作最大的贊揚(yáng)和肯定。

你若要問老郭這么大年紀(jì)為什么還來做投遞員,還打算做多久時(shí),老郭總是這句話“我打算繼續(xù)做下去,直到我做不動為止,因?yàn)槲覍ν哆f這份工作的熱愛,因?yàn)猷l(xiāng)親們和我的情誼”。

5年來,老郭就是這樣用心服務(wù),和段道上的老百姓建立了一份不舍之情。