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有著20年軍旅生涯的正營(yíng)職軍官，在基層稅務(wù)管理員的崗位上一干就是十年，而且令領(lǐng)導(dǎo)們贊揚(yáng)、同事們欽佩、稅管戶們敬重。他就是在學(xué)習(xí)王大寶活動(dòng)中，××地稅局樹起的學(xué)習(xí)楷模——××。

面對(duì)新的崗位，他孜孜以求，努力使自己成為行家里手

俗話說，隔行如隔山。1999年，××從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到××縣地稅局工作。面對(duì)全新的工作環(huán)境和現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，尤如走進(jìn)一個(gè)陌生的世界，對(duì)如何當(dāng)好稅收管理員沒了主意。

然而，多年的軍營(yíng)歷練，使他養(yǎng)成了不怕困難，知難而上的過硬品格。他克服歲數(shù)大記憶力差的缺陷，借來有關(guān)稅收工作的書籍，抓緊一切時(shí)間進(jìn)行研讀；縣局組織的各類學(xué)習(xí)講座，他次次不落；為了使學(xué)到的知識(shí)記得牢，他制作了許多業(yè)務(wù)小卡片，一有時(shí)間就學(xué)個(gè)不停。

就這樣，他很快熟練并掌握了稅收政策、征管流程、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、網(wǎng)上辦公等技能。2008年，縣局推廣《電子版稅收管理員手冊(cè)》，他同樣夜以繼日加緊學(xué)習(xí)，對(duì)稅收管理員手冊(cè)的17個(gè)表格能運(yùn)用自如。同年8月，他以其登記齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、認(rèn)定合規(guī)，被省局授予全省地稅系統(tǒng)

“優(yōu)秀稅收征收管理員”稱號(hào)。

不僅如此，他還利用工作之余，閱讀了《白話論語》、于丹的《論語感悟》等大量書籍，寫出4萬余字的讀書筆記，一萬余字的心得體會(huì)，對(duì)改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高稅收工作技能起到了積極作用。

在管理工作中，他身體力行，樹起地稅干部的良好形象

西礦路以西的300余戶工商業(yè)戶，管轄區(qū)域最大，管戶最多，經(jīng)營(yíng)范圍最廣，是所里掛了號(hào)的“硬骨頭”，但××欣然受命。他一方面詳細(xì)了解納稅戶情況，一方面整理納稅戶的“一戶式”征管檔案，無論困難有多大、時(shí)間有多晚，都會(huì)給每項(xiàng)工作劃上圓滿句號(hào)。

一份耕耘一份收獲。十余天下來，他摸清了所有管戶的情況，詳細(xì)了解到轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶名稱、經(jīng)營(yíng)范圍和稅收繳納等情況，做到了稅收管理底子清。按照要求，為所有納稅戶建立起了高標(biāo)準(zhǔn)“一戶式”征管檔案，就連非上線的近200戶的征管檔案也整理得井井有條。

知行合一方能有所建樹。他針對(duì)一線征收工作主要是定期定額征收，管戶多、業(yè)戶變動(dòng)頻繁和難管理的特點(diǎn)，摸索出了一套行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，使個(gè)體稅收管理步入了精細(xì)化管理的軌道，成為全局個(gè)體稅收管理員的一面旗幟。

稅源穩(wěn)定，稅收才能穩(wěn)固。工作中他堅(jiān)持為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在稅務(wù)登記、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、稅收減免優(yōu)惠等方面，主動(dòng)提供上門服務(wù)。十年來，他堅(jiān)持為22戶下崗職工和殘疾人提供辦證和減免稅手續(xù)，深得管戶的好評(píng)。

規(guī)范稅收秩序，他敢作敢為，凈化環(huán)境甘當(dāng)護(hù)法神

建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，催生了該縣西礦北路鋼板模具租賃行業(yè)的崛起。由于該行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)收入難核查，給稅收管理工作帶來了一定難度。為了牢牢把控住稅源，使國(guó)家財(cái)產(chǎn)不至于再度流失，他憑著多年的經(jīng)驗(yàn)，決定采取個(gè)個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)。

于是，他選定其中曾經(jīng)當(dāng)過兵的一戶作為主攻目標(biāo)，利用軍人的共同語言進(jìn)行對(duì)話交流、建立感情；對(duì)其退伍不褪志，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親奔富路的舉動(dòng)予以了肯定；鼓勵(lì)其合法經(jīng)營(yíng)，在法規(guī)允許范圍內(nèi)施展才華。通過耐心的工作，使其對(duì)自己的錯(cuò)誤行為有了深刻認(rèn)識(shí)。他趁熱打鐵，逐家逐戶講稅法做工作，將未納入管理的23戶個(gè)體戶納入正常管理范圍，及時(shí)為他們辦理了稅務(wù)登記，輔導(dǎo)納稅戶自報(bào)營(yíng)業(yè)額，逐戶核定了稅額，將此行業(yè)納稅入了稅收管理，年增加收入42000元。

多年來，他嚴(yán)格履行著一名稅收管理員學(xué)法、執(zhí)法、護(hù)法的神圣職責(zé)，捍衛(wèi)了稅法的尊嚴(yán)，深得大家的贊揚(yáng)。

淡化個(gè)人名利，他潔身自好，力求為稅徽增光添彩

由于工作關(guān)系，稅務(wù)人員要與形形色色的管戶打交道。面對(duì)種種誘惑，他始終牢記原則，從不放松對(duì)自己的要求。

他說：“稅務(wù)部門是架設(shè)于國(guó)家與納稅人之間的橋梁，而稅務(wù)人員就是一顆顆鉚在橋梁上的螺絲釘，螺絲釘一旦銹蝕，就會(huì)直接影響橋梁的質(zhì)量。”為此，他給自己約法三章：吃請(qǐng)不到、送禮不要、說情無效。為了便于開展工作，他甚至改掉了在部隊(duì)多年抽煙的習(xí)慣。

今年他調(diào)到一所工作不久，一名外縣多年未見的戰(zhàn)友找上門來，求他對(duì)在××做生意的親屬多多關(guān)照，盡量少繳或不繳稅，老戰(zhàn)友搬出了當(dāng)年在部隊(duì)的交情，并買了一份高檔禮品，被他婉言拒絕。

他家屬的一個(gè)房遠(yuǎn)親戚在農(nóng)村開了個(gè)小店，因地點(diǎn)偏僻且經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，就一直沒有辦理稅務(wù)登記證。他知道后，主動(dòng)勸說做工作，最終也為他辦理了稅務(wù)登記證，并繳納了所欠稅款。用他自己的話說：“身為稅務(wù)人員，自己不帶頭，就無法去管理其他的納稅人”。

憑著對(duì)工作的執(zhí)著熱愛，連續(xù)八年獲得縣級(jí)“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)，2008年榮獲運(yùn)城市地稅局“讀書之星”，同年獲得山西省地稅系統(tǒng)“優(yōu)秀稅收征收管理員”榮譽(yù)稱號(hào)。