導(dǎo)語：通信公司業(yè)務(wù)發(fā)展事跡材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

XX緊緊圍繞“效益質(zhì)量年”這個(gè)主題，堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，大力開拓業(yè)務(wù)市場，深化體制機(jī)制改革，積極實(shí)施治理創(chuàng)新，加速推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，在發(fā)展中繼續(xù)，在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，以打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)通信服務(wù)品牌、建一流現(xiàn)代企業(yè)的精神面貌，堅(jiān)持服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來，公司基礎(chǔ)治理、企業(yè)改革、通信建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展中各方面工作步入良性發(fā)展軌道，取得了顯著成效。

一、在競爭中謀發(fā)展，業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)量質(zhì)“雙贏”目標(biāo)

在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等一系列深化改革措施的形勢下，X正確領(lǐng)導(dǎo)下，鍛造一支反應(yīng)快，能征善戰(zhàn)、士氣高漲、打的贏的職工隊(duì)伍，建立一個(gè)求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，志在創(chuàng)新，堅(jiān)定發(fā)展信心的領(lǐng)導(dǎo)班子和治理團(tuán)隊(duì)，促使業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。自20**年度第二季度至20**年二季度，X三大業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中,連續(xù)“五連冠”取得了全市綜合排名第一的好成績，先后被省公司五次授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號(hào)；XX幅12.02％。截至目前XX

二、在發(fā)展中創(chuàng)新，精心打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)

在通信企業(yè)改革與發(fā)展的進(jìn)程中，XX公司充分發(fā)揮黨組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力的作用，積極營造一個(gè)敢干事、能干事、會(huì)干事、干成事的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定，通信發(fā)展、干群關(guān)系密切、員工積極奮進(jìn)的良好局面，在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象。如何建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造的一個(gè)重要內(nèi)容，也是做好工作的首要條件，一個(gè)企業(yè)搞的好壞，要害因素在于領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的標(biāo)志之一。公司領(lǐng)導(dǎo)十分注重班子建設(shè)，經(jīng)常與專業(yè)副經(jīng)理在一起商討班子建設(shè)問題。一是加強(qiáng)黨性鍛煉,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識(shí)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)展示才干，做出貢獻(xiàn)。二是班子成員以誠相見，勤于溝通、交流，敢于正視問題，觸及矛盾，及時(shí)指出班子成員存在的缺點(diǎn)和不足，正確開展批評(píng)與自我批評(píng)。三是在領(lǐng)導(dǎo)班子中提倡“四互四不”，即互相尊重不自傲，互相信任不猜疑，互相諒解不計(jì)怨，互相支持不拆臺(tái)。帶頭搞好團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持黨性原則，正確把握自己手中的權(quán)力，樹立正確的權(quán)力觀。在日常工作中，凡重大事項(xiàng)，均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究決策制度，重視加強(qiáng)和維護(hù)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持做到有損領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的話不說，有損班子成員形象的事不作，尊重班子其它人員，做到相互信任，相互支持，不搞以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易，不收受賄賂，不專權(quán)，不攬權(quán)，實(shí)行誰分管，誰主管，誰負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮副職的作用，堅(jiān)持民主集中制的原則，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，提倡共事一場，懷念一生，顧大局，識(shí)大體，以誠相見，使班子形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的核心，充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)班子向心力、凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。人才推動(dòng)戰(zhàn)略推進(jìn)了核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。分公司將“相馬”、“賽馬”相結(jié)合，把“想做事、能做事、能做成事”的優(yōu)秀人才選拔到重要崗位上。近年來，公司把10多名業(yè)務(wù)技術(shù)精、素質(zhì)高、敢為人先的年輕人放在企業(yè)治理崗位上，為他們搭建了展示自我才華的舞臺(tái)。實(shí)踐證實(shí)這些員工富有開拓進(jìn)取精神，執(zhí)行力強(qiáng)，較好地完成了組織下達(dá)的任務(wù)，在員工隊(duì)伍中處處起到了表率作用，得到了員工的認(rèn)可。一個(gè)黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，團(tuán)結(jié)向上，務(wù)實(shí)求真、克己廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中樹立了威信，為網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。

三、在競爭態(tài)勢下，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍

市場競爭日趨激烈，其最終競爭是服務(wù)的競爭和品牌的競爭，服務(wù)是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒主題。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終按照促發(fā)展必須抓服務(wù)，抓服務(wù)才能促發(fā)展的指導(dǎo)思想，牢固樹立“誠信鑄就品牌，服務(wù)編制未來”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶。

“良好的社會(huì)關(guān)系也是先進(jìn)生產(chǎn)力”。一年來，XX通信在唱好企業(yè)治理、服務(wù)發(fā)展主旋律的同時(shí)，十分注重社會(huì)公眾效益和政府政策環(huán)境優(yōu)勢，無論是新城開發(fā)、老城改造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是幫扶濟(jì)困、解決偏遠(yuǎn)山村通信難等等都緊扣時(shí)代脈搏，和縣委、政府保持高度一致，和社會(huì)公眾唇齒相依，和職能部門誠信互動(dòng)、合作共贏。在贏得了市場的同時(shí)，也贏得了縣委、政府對(duì)網(wǎng)通工作的重視和支持，贏得了職能部門的精誠合作，社會(huì)各界的廣泛尊重。隨著競爭形勢的不斷加劇，公司領(lǐng)導(dǎo)班子無論是在大會(huì)還是小會(huì)上，逢會(huì)議就講市場競爭形勢、企業(yè)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，其目的還是想把集團(tuán)及省市公司領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識(shí)、當(dāng)前市場競爭激烈的危機(jī)意識(shí)傳導(dǎo)給網(wǎng)通的每一位員工，讓他們切實(shí)感受來自上層對(duì)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)的前瞻性和遠(yuǎn)見性，讓他們切實(shí)體會(huì)來自本地其他運(yùn)營商一舉一動(dòng)蠶食和分流我們業(yè)務(wù)的刺痛感，讓他們正反雙向思維想象市場流失的可怕后果以及生存危機(jī)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，帶頭發(fā)展任務(wù)，治理人員下到基層實(shí)行包片責(zé)任制，績效工資與包片單位一同考核，有效激發(fā)了廣大員工作熱情，為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了濃厚氛圍。今年11月份，為深入貫徹落實(shí)中共中心、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》和省、市委有關(guān)要求，XXXX建立了全市第一個(gè)新農(nóng)村信息服務(wù)站，更好地推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

四、打防結(jié)合抓落實(shí)，安全生產(chǎn)工作創(chuàng)佳績

安全生產(chǎn)工作是保障企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的根本保障。一年來，通信分公司在抓好企業(yè)經(jīng)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行了一級(jí)抓一級(jí)的目標(biāo)治理體系，公司加大資金投入，認(rèn)真做好安全防護(hù)和監(jiān)管，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)周”宣傳活動(dòng)，積極抓好制度建設(shè)和安全知識(shí)宣傳與普及，預(yù)防了各類工傷、火災(zāi)、重大交通和通信事故的發(fā)生，扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)多年無安全無事故的工作目標(biāo)。一是公司成立了以公司經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，層層簽訂安全工作目標(biāo)責(zé)任書。二是加大安全工作的監(jiān)督力度，抓好基礎(chǔ)工作。今年，我們認(rèn)真組織員工開展了滅火演練活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了消防知識(shí)、《員工安全生產(chǎn)知識(shí)必讀》和法律知識(shí)，有效提升了員工的安全意識(shí)和防范技能。三是積極抓好制度建設(shè)和安全知識(shí)宣傳與普及；四是配合公安機(jī)關(guān)加大了打擊破壞通信設(shè)施力度，有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，保障了通信線路安全和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的提高，保護(hù)了企業(yè)財(cái)產(chǎn)，避免造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

五、選好題材抓創(chuàng)建，打造文明單位新氣象

在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標(biāo)連年翻番的形勢下，通信分公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會(huì)各界廣泛稱贊。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)方面，他們把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點(diǎn)，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過電視、報(bào)紙、條幅等宣傳途徑向社會(huì)公布了“九項(xiàng)服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)”，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。二是繼續(xù)開展好“1＋1扶貧濟(jì)困”活動(dòng)。年初我們帶領(lǐng)員工深入到結(jié)隊(duì)幫扶點(diǎn)陡山河扶前灣開展送暖和活動(dòng)；三是深入開展“老實(shí)守信萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”活動(dòng)，認(rèn)真開展好民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。通過電話熱線和上門征求意見，了解、把握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進(jìn)了服務(wù)工作的改進(jìn)與提高，受到了社會(huì)廣大用戶的好評(píng)。四是積極開展支局所達(dá)標(biāo)活動(dòng)，對(duì)營業(yè)廳進(jìn)行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強(qiáng)綜合治理，落實(shí)計(jì)劃生育。公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組以維護(hù)穩(wěn)定為第一責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，加強(qiáng)辦公樓防火、防盜治理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生；駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司《車輛治理辦法》，無任何交通責(zé)任事故發(fā)生。全面落實(shí)了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制，開展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動(dòng)，公司沒有計(jì)劃外生育和超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100。六是加強(qiáng)員工思想道德教育，弘揚(yáng)網(wǎng)通企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。

創(chuàng)建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽(yù)意味著新的使命和責(zé)任。通信雖然實(shí)現(xiàn)了省級(jí)文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)，但與省級(jí)文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內(nèi)功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為振興經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)