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我是如何做好內(nèi)勤工作的

李翠翠

內(nèi)勤工作在護(hù)衛(wèi)中隊(duì)日常管理中至關(guān)重要，起著“管理、服務(wù)、信息”的作用?？梢哉f(shuō)，內(nèi)勤工作的好壞直接影響著中隊(duì)工作任務(wù)的落實(shí)和完成。在實(shí)踐中，我體會(huì)到要做好內(nèi)勤工作，就要從以下幾個(gè)方面入手：

一、努力培養(yǎng)腳踏實(shí)地的作風(fēng)，養(yǎng)成“三勤”的習(xí)慣和“快、細(xì)、聽(tīng)、問(wèn)、辨、靠、定”的工作方法。

我認(rèn)為一名基層內(nèi)勤不僅僅應(yīng)該以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng)，求實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的功底做好份內(nèi)的事情，更要積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，做到“三勤”：一是勤動(dòng)腦，就是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)“是什么”“為什么”“怎么樣”“怎么辦”？這樣不僅可以養(yǎng)成勤奮思考的習(xí)慣，還可以把工作做得更到位。二是勤動(dòng)手，內(nèi)勤工作比較繁雜，接到需要上傳下達(dá)的通知、電話(huà)，能通知的立即通知，因特殊情況通知不到的，要做好記錄，防止遺忘。把日常工作中容易遺忘的、容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的和出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的地方都要做好記錄，可以時(shí)時(shí)提醒自己。比如在今年七月份月度考核中，五中隊(duì)十個(gè)協(xié)議工中，有一個(gè)隊(duì)員享受全獎(jiǎng)，而我卻全部做成了半獎(jiǎng)，這既給協(xié)議隊(duì)員帶來(lái)?yè)p失，也給支隊(duì)的考核造成了混亂，如果我當(dāng)時(shí)做詳細(xì)的記錄，就不會(huì)發(fā)生這種情況。所以說(shuō)，及時(shí)做好文字記錄是減少工作失誤的有效途徑。三是勤用耳，作為內(nèi)勤人員就要有一副“長(zhǎng)耳朵”，廣聽(tīng)博聞，隨時(shí)收集各類(lèi)情況，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，不論是群眾反映的，隊(duì)員反映的還是朋友提供的，都要聽(tīng)進(jìn)去，對(duì)其中有參考價(jià)值的，都要記下來(lái)，否則“想”就無(wú)根據(jù)，“謀”就無(wú)基礎(chǔ)。

二、正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”，牢固樹(shù)立服務(wù)第一的思想。

在實(shí)踐中，我體會(huì)到要做好內(nèi)勤工作，必須處理好“兩個(gè)關(guān)系”。

一是正確處理好和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。積極發(fā)揮內(nèi)勤助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作是內(nèi)勤工作人員的主要職責(zé)，因此，要把工作開(kāi)展好，就要與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，多提一些好的建議和想法，理順關(guān)系，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，自己的份內(nèi)工作，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)，多支持，多幫助，做到積極不越權(quán)，服從但不消極。

二是正確處理好和隊(duì)員之間的關(guān)系。隊(duì)員是護(hù)衛(wèi)隊(duì)的主體，也是內(nèi)勤做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此要把隊(duì)員的利益放在第一位，急隊(duì)員之所急，想隊(duì)員之所想，這樣在工作中才能做到一順百順，上傳下達(dá)才能暢通無(wú)阻，才能使中隊(duì)成為一個(gè)關(guān)系和睦融洽的團(tuán)體。

三、拓寬思路，對(duì)內(nèi)勤工作實(shí)行規(guī)范化管理。

內(nèi)勤工作要實(shí)行規(guī)范化管理，必須對(duì)內(nèi)勤繁雜的工作進(jìn)行整合，以中隊(duì)工作為主線(xiàn)，把各項(xiàng)工作串起來(lái)。將案件登記、收發(fā)文件、收集整理資料、傳達(dá)信息、報(bào)表、上報(bào)材料、工作總結(jié)、工作會(huì)議、考勤、考核等工作進(jìn)行細(xì)化，分門(mén)別類(lèi)的存放好，能存放在計(jì)算機(jī)中的，盡量存放在計(jì)算機(jī)中，便于日后查找。例如把收到的各類(lèi)紅頭文件分為龍礦發(fā)、護(hù)衛(wèi)發(fā)、黨發(fā)、工會(huì)發(fā)、物業(yè)發(fā)、機(jī)廠發(fā)等六類(lèi)，然后對(duì)文件按時(shí)間順序進(jìn)行編號(hào)，不但實(shí)現(xiàn)了內(nèi)勤工作的規(guī)范化，也方便查找，提高了工作效率。

前一段時(shí)間，我在內(nèi)勤工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是離支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，今后要戒驕戒躁，繼續(xù)努力。同時(shí)也希望大家多指導(dǎo)我的工作，有不對(duì)的地方及時(shí)給予指正。

謝謝大家！