導(dǎo)語：銀行綜合管理部工作情況匯報(bào)材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，綜合管理工作做到了齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展提供了有效保障?，F(xiàn)將2014年工作總結(jié)匯報(bào)。

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范綜合部門運(yùn)作

2014年，我部圍繞強(qiáng)化綜合管理做到了大量的工作，工作程序得到進(jìn)一步規(guī)范、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、工作效率得到進(jìn)一步提高?；仡?014年的工作,我部主要從以下方面著手建設(shè):

1.強(qiáng)化制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

2014年，我行主要著力于制度體系的建立完善和貫徹執(zhí)行，我綜合部為貫徹落實(shí)我行政策方針，在細(xì)節(jié)上對(duì)原有的部門考核制度中不完善或操作性不強(qiáng)的地方進(jìn)行了進(jìn)一步的修改和完善，先后出臺(tái)和修改了《公司員工守則》、《績(jī)效考核辦法》、案件防控制度等一系列細(xì)則和規(guī)定，使我行整個(gè)制度體系得到進(jìn)一步健全完善，制度的可操作性和制約能力明顯增強(qiáng)。同時(shí)我部自身強(qiáng)化員工遵守制度，通過制度的強(qiáng)力推行，我部員工按制度、按程序辦事的自覺性明顯提高，對(duì)提升我行綜合管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。

2.強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范部門運(yùn)作。

我部為強(qiáng)化員工內(nèi)部管理，加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請(qǐng)假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了部門員工工作的積極性，進(jìn)而改善了綜合部的工作作風(fēng)和精神面貌。

3.綜合管理工作規(guī)范有序有效

1公文、檔案管理獲好評(píng)

一年來，在我部嚴(yán)格按照《銀行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對(duì)要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理，工作得到了上級(jí)的肯定。

2.宣傳信息、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)下功夫

2014年，我部加大對(duì)我行正面報(bào)道的宣傳。切實(shí)提高服務(wù)管理效能和市場(chǎng)拓展能力，促進(jìn)我行金融貸款業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。精神文明建設(shè)上，我部創(chuàng)建塑形象，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。按照“創(chuàng)建文明單位，建設(shè)和諧企業(yè)，培育忠誠(chéng)員工”的工作思路，推進(jìn)我行物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。在宣傳工作方面下足功夫，狠抓重點(diǎn)，在營(yíng)銷宣傳管理、新聞宣傳管理、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、精神文明建設(shè)管理、企業(yè)文化建設(shè)管理等方面采取了積極措施。我部在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，更是以人為本，以培育忠誠(chéng)職工為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治教育、愛崗敬業(yè)教育和誠(chéng)信建設(shè)，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。以培育忠誠(chéng)職工來創(chuàng)建企業(yè)文化，以企業(yè)文化來感染干部職工。針對(duì)我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。

3.保衛(wèi)、后勤保障顧周全

綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點(diǎn)做好了對(duì)總行審計(jì)組、省行案件排查檢查組、省行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)座談會(huì)等的接待、用餐、會(huì)務(wù)等服務(wù)工作。我部門經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功。

二、存在的主要問題

回顧2014年全年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。三是我行因?yàn)槿耸植粔?，綜合管理部的工作還包含了黨務(wù)、工會(huì)（團(tuán)、紀(jì)檢監(jiān)察、駕駛、行政接待、信訪、人事、薪酬等等。我部專職駕駛員一個(gè)，兼職駕駛員加保衛(wèi)工作一個(gè)，正副主任各一個(gè)，文書一個(gè)，后勤二個(gè)。主要工作分配在兩個(gè)主任身上。人員分配情況不是很合理，這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。

2015年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實(shí)履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢(shì)下綜合管理部工作再上新臺(tái)階，為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!