導(dǎo)語(yǔ)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)片組戶服務(wù)機(jī)制專題匯報(bào)材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表鎮(zhèn)黨委、人大、政府對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)能蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面，我就鎮(zhèn)的基本情況和“片組戶”民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、概況

鎮(zhèn)地處錢(qián)塘江南岸，面積35.6平方公里，轄15個(gè)村、4個(gè)社區(qū)（新建新潤(rùn)社區(qū)），戶籍人口5.6萬(wàn)。全鎮(zhèn)現(xiàn)有企業(yè)700余家，其中規(guī)模以上152家，目前已基本形成了六大行業(yè)（輕紡化纖、鋼構(gòu)裝飾、羽絨刺繡、塑料箱包、機(jī)械五金、化工食品）齊頭并進(jìn)、花木產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。近年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施工業(yè)化與城市化聯(lián)動(dòng)互進(jìn)戰(zhàn)略，先后獲得“中國(guó)花木之鄉(xiāng)”、“中國(guó)鋼構(gòu)名鎮(zhèn)”、“杭州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)狀元鎮(zhèn)”等稱號(hào)。09年，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值65億元，鎮(zhèn)財(cái)政可用資金達(dá)到1.7億元，農(nóng)民人均純收入18000元，綜合實(shí)力連續(xù)八年位列全區(qū)前三

09年，在市委、區(qū)委的有力領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)和省市區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，堅(jiān)持“適應(yīng)發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，著力推進(jìn)農(nóng)村黨建工作的改革創(chuàng)新，全鎮(zhèn)15個(gè)村黨支部中有4個(gè)村升格為黨委，11個(gè)村升格為黨總支，20個(gè)村屬非公企業(yè)全部納入村黨委（總支）管理。通過(guò)組織調(diào)整，目前鎮(zhèn)黨委下轄47個(gè)黨組織，2511名黨員，其中下轄9個(gè)村、企業(yè)、機(jī)關(guān)、教育黨委，13個(gè)黨總支，25個(gè)支部。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，精心設(shè)計(jì)“優(yōu)化結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，科學(xué)發(fā)展保民生”的活動(dòng)載體，通過(guò)“四征集四個(gè)百四問(wèn)”、“五進(jìn)五訪五學(xué)”、“回頭看”和“學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先鋒、促發(fā)展”大討論等活動(dòng)形式，堅(jiān)持“一個(gè)深化”，嚴(yán)把“三個(gè)階段”，全力推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展，有效推動(dòng)了基層組織建設(shè)，使活動(dòng)宗旨得到充分保障和廣泛體現(xiàn)。

二、主要做法

去年12月以來(lái)，我鎮(zhèn)根據(jù)省、市、區(qū)委統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系”工作，目前已實(shí)現(xiàn)各村、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，“網(wǎng)格化”基層黨建和社會(huì)管理體系已基本建成。

（一）抓組織，定人員，在“網(wǎng)格化”建設(shè)上下功夫。

作為構(gòu)建黨員干部服務(wù)群眾的一項(xiàng)新機(jī)制，鎮(zhèn)黨委高度重視，專題召開(kāi)黨委會(huì)議研究部署，及時(shí)成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記顧春曉同志為組長(zhǎng)的民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量成立專門(mén)的辦公室，落實(shí)專人負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的組織實(shí)施；按照“五有”目標(biāo)（有組織、有載體、有制度、有考核、有臺(tái)帳），制訂出臺(tái)實(shí)施方案；及時(shí)召開(kāi)了由各村（社區(qū)）書(shū)記、主任、聯(lián)村干部參加的專題會(huì)議，全面部署建立片組戶民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制相關(guān)工作；印制工作指導(dǎo)手冊(cè)，為村（社區(qū)）工作開(kāi)展提供依據(jù)，答疑解惑。各村（社區(qū)）也及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，成立工作機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，確保制度上墻，促進(jìn)此項(xiàng)工作有序有效有特色開(kāi)展。

目前，我鎮(zhèn)按照上級(jí)要求，劃定了18個(gè)網(wǎng)絡(luò)化片區(qū)，明確了聯(lián)系戶，全面實(shí)行以鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)班子成員為片長(zhǎng)，村、社區(qū)“兩委”干部為第一責(zé)任人，覆蓋全體群眾的民情聯(lián)系服務(wù)制度，共建立網(wǎng)格100個(gè)，配套成立服務(wù)組100個(gè)，有806名黨員干部定格進(jìn)服務(wù)組，每個(gè)服務(wù)組均配備一名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村三委人員、連片民警、村小組長(zhǎng)、黨員代表和村民骨干，形成了“點(diǎn)面結(jié)合、條塊結(jié)合、屬地管理、塊狀管理”工作格局。

（二）抓制度，講方法，在“多元化”服務(wù)上下功夫。

1、落實(shí)制度。各片區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，建立“五個(gè)一”工作機(jī)制（勾畫(huà)一張網(wǎng)絡(luò)圖、制作一張民情聯(lián)系卡、成立一個(gè)民情接待室、公開(kāi)一條服務(wù)專線、召開(kāi)一次民情分析會(huì)），構(gòu)筑黨員群眾“連心橋”；完善服務(wù)走訪制度，定期對(duì)所在網(wǎng)格內(nèi)各類人群實(shí)行分類重點(diǎn)走訪；出臺(tái)周一例會(huì)制度，通過(guò)交流、討論，切實(shí)增強(qiáng)村級(jí)班子的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

2、點(diǎn)面結(jié)合。本著“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”工作原則，在全面聯(lián)戶走訪的基礎(chǔ)上，要求對(duì)貧困家庭、職工、黨員，孤寡老人等重點(diǎn)走訪，深入了解具體狀況，為今后因地因戶制宜落實(shí)幫扶措施，切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。共走訪慰問(wèn)困難黨員群眾82人，發(fā)放慰問(wèn)金8.2萬(wàn)元。

3、優(yōu)化服務(wù)。各服務(wù)組成員有針對(duì)性地開(kāi)展主題化聯(lián)系服務(wù)。如臨近年關(guān)，100多名服務(wù)組成員分片到各類重點(diǎn)工程尚未安置的1270家征遷戶中噓寒問(wèn)暖，帶去了黨和政府的溫暖；再如盛中村針對(duì)流動(dòng)黨員的特殊性，利用“農(nóng)民信箱短信平臺(tái)”推出“科學(xué)發(fā)展觀每周一貼”，讓他們感受到組織的關(guān)懷；為了在服務(wù)時(shí)間、空間和效率上得到更好的提升，服務(wù)組開(kāi)展了全天候聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，借助村（社區(qū)）黨員服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)熱線，暢通了基層黨員、群眾互通信息、尋求幫助的綠色通道。

（三）抓監(jiān)督，求實(shí)效，在“臺(tái)賬式”管理上下功夫。

為加強(qiáng)督促檢查，確保任務(wù)到格、責(zé)任到人，建立了“一村（社區(qū)）一臺(tái)帳”制度，及時(shí)記錄管理片區(qū)群眾所反映的問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，做到“一事一記”、“一事一饋”，包括聯(lián)系對(duì)象的基本情況、所需服務(wù)、解決的問(wèn)題及心得體會(huì)等，作為定期交流時(shí)的基礎(chǔ)資料；制訂了工作監(jiān)督制度，采取不定期抽樣檢查、自評(píng)互評(píng)等方式，對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督；形成了過(guò)程評(píng)價(jià)制度和成效考核制度，把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為黨員考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，作為黨內(nèi)雙評(píng)、村（社區(qū)）百分考核的重要依據(jù)；完善了問(wèn)題限期交辦制度，要求黨員干部本著“群眾利益無(wú)小事”的理念，對(duì)群眾合理訴求要明確交辦期限，切實(shí)提高辦事效率。

這項(xiàng)工作的開(kāi)展，既加深了干群感情，深化了服務(wù)理念，又提高了鎮(zhèn)村干部處理問(wèn)題的能力，完善了村（社區(qū)）的基礎(chǔ)資料，今后，我們將完善落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制，注重分析總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)制度。

三、下步打算

(一)進(jìn)一步拓寬溝通渠道。依托信息化技術(shù)拓寬聯(lián)系渠道，提高服務(wù)效率。建立村（社區(qū)）“民意電子信箱”、“服務(wù)組QQ群”、“民情博客”等網(wǎng)上空間，實(shí)現(xiàn)“12小時(shí)內(nèi)面對(duì)面接待、12小時(shí)外網(wǎng)絡(luò)溝通”。

(二)進(jìn)一步深化全民互動(dòng)。堅(jiān)持“以民為本、服務(wù)群眾、依靠群眾”，注重發(fā)揮網(wǎng)格化片區(qū)內(nèi)群眾的“群體智慧”，引導(dǎo)廣大群眾以各種形式參與本村（社區(qū)）建設(shè)和管理。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)。開(kāi)展“先進(jìn)片區(qū)”、“優(yōu)秀民情聯(lián)絡(luò)員”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，充分挖掘先進(jìn)典型，突出服務(wù)回饋；依托各類宣傳媒介，大力宣傳優(yōu)秀事跡，突出精神引導(dǎo)，使活動(dòng)開(kāi)展更有力、更深入、更優(yōu)化。