導語：文廣局辦公室季度工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

(一)加強學習，辦文、辦會、辦事工作進一步規(guī)范

開年以來，辦公室根據(jù)上級安排和領(lǐng)導的要求，認真組織全體人員加強了業(yè)務(wù)學習，努力提升辦文辦會能力和水平，各項工作進一步規(guī)范。一是文件辦理井然有序。進一步規(guī)范了收文、發(fā)文、歸檔、調(diào)閱等工作細節(jié)，認真完成了各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作，做到了高效快捷。收文辦理按黨委、政府、區(qū)直部門、市局等分別歸類登記，領(lǐng)導簽閱、部門落實和督察督辦做到了及時有序，方便了各股、室、站工作上的及時、便捷查閱；發(fā)文起草、修改審核、領(lǐng)導簽發(fā)規(guī)范有序，出文內(nèi)容嚴格把關(guān)、格式規(guī)范，文種得當。一季度共收文201份，發(fā)文34份。二是會議籌辦務(wù)實高效。辦公室通過不斷學習，努力提升會議籌辦能力，切實做到會前準備全面，會中服務(wù)周到，會后落實到位。組織籌辦了區(qū)委年終政績考核會、全區(qū)2015年度文化工作會、各類專項工作會等大中小型會議共10余次，局務(wù)會4次。三是文秘工作精細到位。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草和審核，在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，當好了領(lǐng)導參謀和助手。完成了2014年度文廣系統(tǒng)工作總結(jié)，2015年工作要點、局十二五期間總結(jié)及十三五規(guī)劃、文化體制改革實施方案、經(jīng)濟責任審計情況報告、述職述廉報告、2014年民生工程總結(jié)、市局紀委調(diào)研報告、公共文化服務(wù)體系建設(shè)匯報等各類總結(jié)、匯報、方案、計劃材料，制定了機關(guān)各股室、下屬事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站的年度目標責任書，草擬各類文件資料近百篇；四是信息報送務(wù)實高效。整合各方力量，統(tǒng)籌各職能股室，結(jié)合區(qū)委區(qū)府的中心工作和局重點工作，有針對性地開展工作信息上報和宣傳，基本形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的信息工作格局。一季度上報各類信息共100余條，其中每月在政務(wù)公開網(wǎng)上公開信息30條，每月向兩辦信息科以及市局報送信息8條以上，每月向熱線辦報送信息3條以上；五是活動組織保障有力。一季度以來，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了工會春節(jié)活動、深化體制改革、“書香”系列群眾文化活動、“中國夢·情”攝影作品展、“之春”社區(qū)文藝調(diào)演、省第八屆老運會等工作的組織策劃以及各種政治學習宣傳教育活動。在各項活動中，辦公室按照局領(lǐng)導班子的總體要求和部署，認真做好實施方案的制定、動員安排、組織學習、總結(jié)反饋等一系列工作。

（二）內(nèi)務(wù)管理進一步規(guī)范嚴謹

一是考勤管理嚴格落實。落實好簽到制度，杜絕代簽行為。嚴格執(zhí)行請假管理制度，對違規(guī)違紀行為進行及時通報，逗硬問責。二是車輛管理井然有序。認真落實機關(guān)公務(wù)車輛管理規(guī)定，嚴格按照“規(guī)范使用、規(guī)范停放、規(guī)范維護、規(guī)范臺賬”四個規(guī)范來執(zhí)行，部門用車嚴格落實事前報批制度，全局車輛統(tǒng)籌安排，油料與里程雙重管理，提升了工作效率，也達到了節(jié)能減排的目的，公車使用經(jīng)費較去年同期下降了？%。三是維護維修統(tǒng)一規(guī)范。電腦、打印機、水電等所有維修事前統(tǒng)一到辦公室登記，由辦公室統(tǒng)籌安排，建立臺帳，在保證各股室部門正常辦公的同時，有效控制了日常維護維修成本。四是辦公室用品妥善管理。為降低辦公成本，局辦公室按照局黨組的要求，將辦公用品使用情況建立了臺賬，規(guī)范辦公用品領(lǐng)取程序，詳細登記各部門的領(lǐng)取和使用情況。基本杜絕了浪費和公物私用的現(xiàn)象發(fā)生。五是衛(wèi)生管理制度落實到位。局辦公室加強了對各股室衛(wèi)生清潔工作的日常督促和檢查，有效提升了各股室主動維護辦公環(huán)境的自覺性。

(三)信訪、12345熱線受理和回復工作富有成效

12345熱線是聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，辦公室落實專人，認真辦好每一件熱線交辦件，做到有件必查，有查必果，切實維護群眾的文化權(quán)益。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保信訪群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。信訪受理和回復實行專人負責制，督促相關(guān)部門依法落實到位，辦公室認真做好書面回復工作，及時向信訪人和區(qū)熱線辦進行回復。一季度處理了12345熱線交辦件59件，辦結(jié)率、回復率100%，滿意率達98%；處置群眾信訪上訪案件2件。