導(dǎo)語：司法局軟環(huán)境建設(shè)查改活動總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《區(qū)“軟環(huán)境建設(shè)提升年”活動實施方案》的要求和部署，我局組織干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會“軟環(huán)境提升年”活動相關(guān)文件精神，并結(jié)合我局實際，制定活動方案，深入開展了“我與軟環(huán)境建設(shè)”問題查改活動。

我局認(rèn)真開展“五查五看”：一是查思想觀念方面，看是否存在因循守舊、不思進(jìn)取，怕負(fù)責(zé)任，怕?lián)L(fēng)險，得過且過的思想；二是查服務(wù)態(tài)度方面，看是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；三是查工作作風(fēng)方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推諉扯皮、失職瀆職等問題；四是查辦事效率方面，看是否存在程序繁瑣、時間過長、現(xiàn)場辦結(jié)率不高等問題；五是查工作態(tài)度方面，是否存在擅自脫崗、儀容不整、暄嘩吵鬧、不使用文明語言等問題。

通過調(diào)查研究，征求意見和召開座談會等形式，深刻剖析影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題，找差距、查根源，誠心誠意聽取干部職工和群眾的意見和建議，根據(jù)出現(xiàn)問題，提出了整改措施。

一、存在問題：

1、學(xué)習(xí)積極性、主動性不夠。理論聯(lián)系實際與新時期司法行政工作的需要有一定的差距。

2、雖然不存在：“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，但與新形勢下建設(shè)服務(wù)型機關(guān)要求還存在一定的差距。

3、開拓創(chuàng)新不夠。工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠。

4、缺乏經(jīng)常性的深入基層調(diào)查研究。存在自滿自足情緒和安于現(xiàn)狀思想。

二、整改措施：

針對以上存在的問題，結(jié)合我局的工作實際，經(jīng)研究，制定以下整改措施：

（一）加強司法行政隊伍建設(shè)，切實整治“浮庸散奢”問題。進(jìn)一步明確作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，圍繞“建設(shè)一流軟環(huán)境”作風(fēng)建設(shè)活動，組織學(xué)習(xí)動員，統(tǒng)一思想認(rèn)識，讓廣大干部職工明確加強作風(fēng)建設(shè)，既是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，又是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高干部隊伍素質(zhì)和解決實際問題的迫切需要。重點解決司法行政隊伍中存在的作風(fēng)漂浮、工作平庸、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象，促進(jìn)司法行政人員切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步解決司法行政人員工作作風(fēng)不實、責(zé)任心不強、敬業(yè)精神差等問題。強化工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做到令行禁止。

（二）加強對法律服務(wù)機構(gòu)的管理，規(guī)范法律服務(wù)行為。針對法律服務(wù)機構(gòu)違法執(zhí)業(yè)、辦事效率低、服務(wù)水平差的問題，開展專項治理，杜絕壟斷行為，使法律服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營活動規(guī)范有序，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。強化法律服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員思想道德業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。對法律服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步明確法律服務(wù)機構(gòu)職能，對法律服務(wù)機構(gòu)建立誠信檔案，實行誠信等級管理。對法律服務(wù)機構(gòu)弄虛作假和違反法律法規(guī)的行為要嚴(yán)肅查處。

（三）提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量和水平。司法行政機關(guān)建設(shè)如何得到社會和群眾的充分肯定、如何進(jìn)一步提高在人民群眾中的滿意度，很大程度上取決于司法所、矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心、法律援助中心等服務(wù)窗口的建設(shè)。因此，要抓好窗口單位建設(shè)，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高辦事效率，端正服務(wù)態(tài)度，全心全意搞好法律服務(wù)工作。要弘揚敬業(yè)精神，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)紀(jì)律，恪守職業(yè)操守，規(guī)范行業(yè)秩序。要在服務(wù)方面徹底解決推諉扯皮、程序繁瑣、不作為、亂作為等工作現(xiàn)象。抓好服務(wù)質(zhì)量，是提高行政效率、樹立司法行政形象、增強司法行政威信的根本，是當(dāng)前軟環(huán)境建設(shè)工作中的首要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和承諾違諾責(zé)任追究制度。分管領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室要加強對窗口單位建設(shè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，使我局的窗口單位在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上有新的提高。

（四）加強制度建設(shè)，進(jìn)一步推行各項公開制度。繼續(xù)建立健全司法行政效能制度、黨務(wù)公開制度和政務(wù)公開等制度。按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，認(rèn)真落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和績效考核制，實行限時辦結(jié)制等長效工作機制。具體做到：每個機關(guān)工作人員要掛牌辦公，熟悉業(yè)務(wù)流程，熱情接待服務(wù)對象；結(jié)合公務(wù)員年度考核，制定科學(xué)、量化、可操作的考核評議辦法和實施細(xì)則，客觀、真實、有效地考核機關(guān)效能建設(shè)的效率、效益和效果。通過推進(jìn)工作制度化，不斷提高服務(wù)規(guī)范化水平。

（五）堅持不懈地加強學(xué)習(xí)。首先深入持久的開展學(xué)習(xí)，切實加強黨的方針、政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì)，運用理論的指導(dǎo)來解決工作中的實際問題，二要加強法律法規(guī)以及自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高政策法律業(yè)務(wù)水平，掌握說服教育，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，提供服務(wù)的工作方法地，不斷增強學(xué)習(xí)主動性和積極性。三是堅持年初制定的十八大學(xué)習(xí)教育計劃安排學(xué)習(xí)具體時間，嚴(yán)格按要求抓好落實。