導(dǎo)語：民政局社會救助專項整治工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)上級部署，決定從7月初起至9月底，在全縣開展一次“人情?！?、“錯?！睂ｍ椫卫砘顒?，加快推進社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”機制建設(shè)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

我縣城鄉(xiāng)低保對象15241人，復(fù)核率100%。經(jīng)過整治，退出對象1111人，其中“人情?！?0人，新增對象972人。

二、主要做法

（一）集中開展低保專項整治活動。

全面復(fù)核低保對象。我局對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）低保對象進行集中復(fù)核，復(fù)核率100%，切實做到“應(yīng)退盡退”。對現(xiàn)有低保對象全面核查收入和財產(chǎn)狀況，對于收入來源不固定、成員有勞動能力和勞動條件或群眾有異議的低保家庭，重點核查。在開展低保對象復(fù)核工作中，一并對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）困難群眾全面調(diào)查摸底，及時增加符合條件的困難群眾納入低保，防止“漏?！?，切實做到“應(yīng)保盡?！?。

我局成立若干核查組，按照不低于30%的比例入戶抽查。對低保經(jīng)辦人和村（居）委會近親屬的低保對象，以及有疑問、有舉報或其他需要重點調(diào)查的低保對象，做到全部入戶調(diào)查。

（二）加快建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”機制。

1.全面建立統(tǒng)一的“社會救助服務(wù)窗口”。依托鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政務(wù)大廳、辦事大廳、服務(wù)中心等，設(shè)立統(tǒng)一的救助申請受理窗口，在做好最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助等申請受理的基礎(chǔ)上，拓展窗口服務(wù)功能，對申請人難以確定社會救助管理部門的，敞開求助之門，積極幫助辦理或者轉(zhuǎn)介其他社會救助管理部門辦理。進一步明確部門職責(zé)和分工，制定社會救助申請分辦、轉(zhuǎn)辦流程，規(guī)范辦理時限，加強結(jié)果跟蹤，為解決困難群眾“求助有門、受助及時”打造“綠色通道”。

2.統(tǒng)一規(guī)范社會救助窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以方便服務(wù)群眾為根本點，結(jié)合本實際制訂統(tǒng)一規(guī)范的窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在統(tǒng)一窗口標(biāo)識基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范窗口服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等，做到“一明顯三上墻”，即窗口標(biāo)識明顯，救助政策上墻、工作職責(zé)上墻、監(jiān)督投訴電話上墻。

3.積極開展救助對象主動發(fā)現(xiàn)工作。統(tǒng)籌各類資源，拓展生活無著流浪乞討救助管理機構(gòu)在困難對象主動發(fā)現(xiàn)和快速響應(yīng)等方面的服務(wù)功能和作用，充分發(fā)揮村（居）委會、駐村干部、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)員、社會工作者、志愿者等貼近群眾、熟悉民情的特點，協(xié)助開展困難排查、信息報送、公示監(jiān)督等工作，對陷入生活困境群眾做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早救助。通過“一門受理”和“主動發(fā)現(xiàn)”，力求救助無盲區(qū)；通過“協(xié)同辦理”和“快速響應(yīng)”，真正做到救群眾之所急，解群眾之所難。

4.協(xié)同解決群眾突出困難。依托已經(jīng)建立的政府領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門配合、社會力量參與的社會救助工作協(xié)調(diào)機制，加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。通過建立部門定期會商制度、召開聯(lián)席會議或辦公室會議，及時溝通交流工作情況，分析工作中存在的問題，針對基層和群眾普遍反映的問題，以及群眾反響強烈、社會影響較大的個案，共同研究解決措施。

三、主要體會

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為確保本次專項整治工作順利開展，我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和督查組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由局長擔(dān)任，班子成員擔(dān)任副組長兼督查組組長，具體負責(zé)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的抽查工作，同時，制定了實施方案，明確了工作目標(biāo)、重點任務(wù)、具體內(nèi)容和工作要求，做到行動有依據(jù)，分工明確不推諉，確保專項整治順利進行。

（二）重點突破，敢于碰硬。我局對于群眾反映強烈的“人情保”“關(guān)系?！保矣诳杏补穷^，不怕捅“馬蜂窩”，強化正風(fēng)肅紀(jì)，下決心整改我縣在社會救助領(lǐng)域長期存在的突出問題；抓緊建立健全社會救助服務(wù)窗口，提升服務(wù)困難群眾的功能和水平，保證困難群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫。

（三）強化整改，力求實效。對于專項整治和完善機制工作中發(fā)現(xiàn)的問題，做到認(rèn)真梳理，限期整改。對政策規(guī)定不切合實際的，及時調(diào)整；對政策落實不到位的，追究相關(guān)部門或責(zé)任人責(zé)任；對基層能力不足的，積極爭取黨委政府和相關(guān)部門支持，力求得到較好解決，確?！瓣柟獾捅！比嫱菩?，基層服務(wù)窗口普遍達標(biāo)，整改成效讓群眾看得見、感受得到、社會滿意。

四、下一步工作打算

1、積極爭取成立居民家庭經(jīng)濟狀況核對中心，配強人員力量，解決收入和財產(chǎn)狀況核對難問題。

2、加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院社會救助暫行辦法》，領(lǐng)會社會救助精髓，做到潔身自愛，杜絕“人情?！?、“關(guān)系?！保S護政府和干部形象。