導(dǎo)語：城管局執(zhí)法工作計(jì)劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

（一）實(shí)施精細(xì)化執(zhí)法，進(jìn)一步優(yōu)化城市容貌環(huán)境。

一是明確工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市城市綜合管理委員會(huì)新制定的《城市精細(xì)化管理量化標(biāo)準(zhǔn)體系》，制定完善《精細(xì)化城管執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)》。積極對(duì)接市區(qū)精細(xì)化管理萬米單元網(wǎng)格區(qū)劃，進(jìn)一步調(diào)整局內(nèi)部網(wǎng)格式管理區(qū)劃，力求把執(zhí)法區(qū)域定位到每條街巷、每個(gè)部位，執(zhí)法內(nèi)容分解到每一個(gè)事件、每一個(gè)環(huán)節(jié)，執(zhí)法責(zé)任明確到每一個(gè)人、每一個(gè)崗位，進(jìn)度落實(shí)到每時(shí)每天，確保執(zhí)法全覆蓋、辦事有時(shí)限、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、效果不反彈、投訴有反饋、考核不遷就、獎(jiǎng)懲有力度。二是突出工作重點(diǎn)。第一，規(guī)范整治室外攤點(diǎn)。繼續(xù)抓好室外攤點(diǎn)上檔考核，著重解決部分?jǐn)偽晃锲窋[放不整齊、周邊衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題，不斷鞏固提升管理成果，力爭(zhēng)2013年固定攤點(diǎn)95%以上達(dá)到A級(jí)“五統(tǒng)一、三不影響”的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)日常街面執(zhí)法巡查和集中錯(cuò)時(shí)執(zhí)勤的密度和頻率，搞好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、敏感地段的管理，使流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)一步得到歸攏安置和規(guī)范管理，達(dá)到“主路無攤、次路整齊、支路衛(wèi)生”。積極督導(dǎo)并協(xié)同早市、夜市開辦單位搞好越位擺攤、超時(shí)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范整治，確保整潔、有序。第二，持續(xù)實(shí)施門頭廣告上檔升級(jí)。按照市政府的部署要求，把門頭廣告整治向次、支路推進(jìn)，計(jì)劃對(duì)、、、街等13條（段）道路兩側(cè)1200塊門頭招牌進(jìn)行更新改造，努力達(dá)到底板典雅新穎、字體精巧美觀、顏色清新協(xié)調(diào)、光亮動(dòng)感豐富的效果，使市區(qū)主、次、支路的門頭招牌全面上檔升級(jí)。第三，提升野廣告治理成果。推行市場(chǎng)化有償清理承包制，在抓好動(dòng)態(tài)考核、確保中心區(qū)不反彈的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與高區(qū)管委、經(jīng)區(qū)管委協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)市區(qū)全覆蓋，確保主路無野廣告，次路、支路可視范圍內(nèi)控制在2處以下。加大臨街門窗貼字貼畫的清理力度，對(duì)嚴(yán)重影響市容的實(shí)行嚴(yán)管重罰，力求門窗潔凈清爽。與各區(qū)城管辦、街道辦事處、鎮(zhèn)密切配合，組織居民、社會(huì)志愿者開展亂貼亂畫“大清潔”活動(dòng)。加強(qiáng)“電子信息屏”的使用監(jiān)督，使其在減少野廣告上發(fā)揮應(yīng)有作用。第四，加大違建處置力度。以“新違建零增長(zhǎng)，老違建負(fù)增長(zhǎng)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“早、快、嚴(yán)、少”的處置原則，進(jìn)一步完善“聯(lián)動(dòng)、共管、共防、互動(dòng)”機(jī)制，對(duì)新發(fā)生的違法建筑力求早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將其消滅在萌芽之中，減少拆違損失。加大拆違力度，繼續(xù)實(shí)施春季、秋季集中執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)違法建筑實(shí)施“拆違會(huì)戰(zhàn)”。進(jìn)一步加強(qiáng)在建工程排查力度，堅(jiān)決遏制違章建設(shè)行為，切實(shí)維護(hù)好城市規(guī)劃建設(shè)管理秩序。第五，深化“五小”行業(yè)整治。在完善“批前聯(lián)席審核制”、把好行業(yè)入口關(guān)的同時(shí)，著力完善日常考核機(jī)制，對(duì)擾民問題經(jīng)常反彈、屢糾屢犯的，通報(bào)工商部門年審時(shí)嚴(yán)格處置，對(duì)整改不徹底、嚴(yán)重?cái)_民的經(jīng)營(yíng)店堅(jiān)決取締或關(guān)閉。深化室外燒烤整治，進(jìn)一步完善“協(xié)議自律”、“公開承諾”和達(dá)標(biāo)考核機(jī)制，解決好油煙污染、噪聲擾民、衛(wèi)生差等問題，營(yíng)造整潔、文明、有序的夜間休閑環(huán)境。三是完善工作機(jī)制。在外部：各執(zhí)法大隊(duì)主動(dòng)接受駐地政府、管委的領(lǐng)導(dǎo)，其工作納入駐地的考核，與屬地協(xié)調(diào)、互融、共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)條塊有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)與城市管理委員會(huì)辦公室的溝通銜接，及早設(shè)立數(shù)字化城管終端，與市、環(huán)翠區(qū)數(shù)字化信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通。充分發(fā)揮屬地管理的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合各鎮(zhèn)、辦事處，協(xié)調(diào)村居設(shè)立“城管工作站”，進(jìn)一步擴(kuò)充協(xié)管員隊(duì)伍，實(shí)行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一管理，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，提高巡防能力，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的全覆蓋提供人力保障。注重與城市管理相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)閉環(huán)式管理，進(jìn)一步完善“聯(lián)動(dòng)、共管、共防、互動(dòng)”機(jī)制，開展聯(lián)合執(zhí)法，增強(qiáng)合力。在內(nèi)部：設(shè)專人負(fù)責(zé)數(shù)字化城管終端的運(yùn)行，確保督辦問題順利承接、及時(shí)轉(zhuǎn)辦、按時(shí)回復(fù)。強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的績(jī)效考核，繼續(xù)實(shí)行日督查、周檢查、月考核、季公布、年總評(píng)，激發(fā)執(zhí)法人員的崗位責(zé)任感和工作積極性。凡市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心下達(dá)督辦通知的，要對(duì)相關(guān)大隊(duì)和相應(yīng)網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行扣分，計(jì)入考核成績(jī)。強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)問題整改落實(shí)不力、未通過驗(yàn)收、直接影響執(zhí)法局考核得分的，嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，取消其年終評(píng)先選優(yōu)資格。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，為精細(xì)化執(zhí)法提供有力保障。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。大力倡導(dǎo)講原則、講正氣、講信任、講尊重、講包容的“五講作風(fēng)”，形成團(tuán)結(jié)一致、和諧互助、真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取的工作氛圍。堅(jiān)持民主集中制，對(duì)重要決策、重要活動(dòng)和干部提拔調(diào)整等事項(xiàng)，實(shí)行集體研究、民主決策，進(jìn)一步形成共同謀事、共同干事、共同成事的良好局面。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹中央、省、市反腐倡廉工作部署，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，形成黨委牽頭抓、分管局長(zhǎng)具體抓、科室和大隊(duì)抓落實(shí)的工作局面，進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作體系，堅(jiān)決堵住腐敗漏洞，對(duì)違紀(jì)和廉政規(guī)定的行為，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決按照規(guī)定嚴(yán)肅處理，努力建設(shè)一支既干事、又干凈的執(zhí)法隊(duì)伍。三是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持不懈開展思想作風(fēng)整頓，抓好干部職工的素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化“愛崗敬業(yè)、執(zhí)法為民、服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)和諧”的意識(shí)和“親情執(zhí)法、熱情服務(wù)”的理念。堅(jiān)持用制度管人、管事，嚴(yán)格執(zhí)行“文明和諧執(zhí)法語言肢體動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)”、“八條禁令”、“禁酒令”等規(guī)章制度，發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督員的作用，發(fā)現(xiàn)不良苗頭和行為，及時(shí)提示勸告，促使執(zhí)法隊(duì)員自警、自省、自勵(lì)。對(duì)存有“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為的，一次責(zé)令檢討檢查，二次進(jìn)行通報(bào)和待崗學(xué)習(xí)，三次責(zé)令退出執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)執(zhí)法技能培訓(xùn)，使執(zhí)法人員熟練掌握法律知識(shí)和執(zhí)法技能，做到善于做群眾工作，善于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，善于化解社會(huì)矛盾。四是加強(qiáng)黨務(wù)公開制度建設(shè)。著重完善三項(xiàng)制度：完善責(zé)任分工制度，形成黨委書記負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、政工科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查的工作運(yùn)行機(jī)制；完善信息反饋制度，及時(shí)收集、整理黨員群眾對(duì)黨務(wù)公開工作的意見和建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后予以調(diào)整完善，并將辦理結(jié)果反饋給反映人；完善資料歸檔制度，搞好公開資料的整理、分類和歸檔，便于黨員群眾監(jiān)督、查詢。五是加強(qiáng)城管文化建設(shè)。按照十七屆六中全會(huì)關(guān)于推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮的政策要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，提煉城管特色文化，把“親情+幫扶+執(zhí)法”的執(zhí)法模式提升到文化層面予以大力推廣宣傳，通過評(píng)標(biāo)兵、樹典型，倡樹“戚恩雨”式的先進(jìn)人物，全面提高城管隊(duì)伍的人文品位和感召力。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，聯(lián)合街道、居委會(huì)開展書畫、攝影、歌詠、乒乓球比賽等文體活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力，向社會(huì)展示城管隊(duì)伍文明、團(tuán)結(jié)、健康、向上的精神風(fēng)貌。

（三）開展“和諧城管”行動(dòng)，打造人民滿意城管執(zhí)法品牌。

按照省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳創(chuàng)建“和諧城管”的要求，把2013年作為“親情+幫扶+執(zhí)法”模式的“鞏固年”，全面開展機(jī)制創(chuàng)新活動(dòng)，不斷提升執(zhí)法效能和市民滿意度，促使全局上下“能干事、會(huì)干事、干成事、不出事”，力求“少挨批、少挨罵、少得罪人、少‘丟人’”，力爭(zhēng)在全省乃至全國(guó)樹立起“和諧城管”品牌。主要抓好四點(diǎn)：一是統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變理念。進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和動(dòng)員，將省廳的要求傳達(dá)到每名干部職工，使全局上下準(zhǔn)確把握“以人為本、服務(wù)為先，多方參與、共同治理，關(guān)口前移、源頭治理，統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)，依法管理、綜合施策，科學(xué)管理、提高效能”的48字方針，堅(jiān)持用服務(wù)解決城市管理中70%的問題，用管理解決20%的問題，用執(zhí)法解決10%的問題，積極應(yīng)對(duì)和有效化解城市管理中的矛盾和風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)城管執(zhí)法工作科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。二是創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，提升執(zhí)法效能。第一，全面推廣“協(xié)議自律”管理模式。本著“多方參與、共同治理”的原則，積極引導(dǎo)社會(huì)、企業(yè)、市民等多元主體參與城市管理，發(fā)揮好社會(huì)力量在城市管理中的協(xié)同、自治、自律、他律和互律作用，實(shí)現(xiàn)管理關(guān)口前移。在攤點(diǎn)管理上，通過簽訂協(xié)議，明確管理者、經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)，并進(jìn)行監(jiān)督考核。在治理探頭經(jīng)營(yíng)問題上，與臨街門市、商鋪業(yè)主簽訂自律協(xié)議，凡自覺維護(hù)門前容貌秩序的，其宣傳展銷時(shí)給予一定優(yōu)惠。在治理野廣告上，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)清潔公司的動(dòng)態(tài)考核，同時(shí)，與電力、路燈、公交、電信等產(chǎn)權(quán)單位簽訂協(xié)議，強(qiáng)化其日常保潔責(zé)任，達(dá)到自治與他律的有機(jī)結(jié)合。第二，建立違法建設(shè)共防共治的新格局。全面推廣經(jīng)區(qū)和溫泉鎮(zhèn)違法建設(shè)整治工作模式，促動(dòng)各區(qū)建立層級(jí)考核體系，強(qiáng)化區(qū)、街（鎮(zhèn)）、村“守土有責(zé)”的意識(shí)。與違建重點(diǎn)村簽訂“違法建設(shè)防控責(zé)任狀”，進(jìn)一步發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用，增強(qiáng)其自治自防的意識(shí)和能力。在城郊區(qū)各鎮(zhèn)，厘清國(guó)土局與執(zhí)法局的職責(zé)界限，在農(nóng)村農(nóng)用地上發(fā)生的違法占地、違法建設(shè)由土地局按照《土地管理法》查處，在規(guī)劃區(qū)內(nèi)的村鎮(zhèn)建成區(qū)、規(guī)劃控制區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法建筑由執(zhí)法局按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》查處，減少職能交叉，形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。第三，鞏固“親情+幫扶+執(zhí)法”的執(zhí)法模式。在攤點(diǎn)管理上，按照“民生優(yōu)先、整治規(guī)范、有序發(fā)展”思路，加快市區(qū)道路攤點(diǎn)設(shè)置導(dǎo)則編制工作進(jìn)度，因地制宜增設(shè)固定攤點(diǎn)、節(jié)假日攤點(diǎn)、季節(jié)性攤點(diǎn)、特色攤點(diǎn)群，對(duì)殘疾人、本地下崗職工和家庭生活困難的給予費(fèi)用減免照顧，為社會(huì)弱勢(shì)群體創(chuàng)造生存空間。在不影響市容交通秩序的前提下，積極開辟惠農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品展銷場(chǎng)地，讓進(jìn)城農(nóng)民適得其所、銷售有出路。對(duì)嚴(yán)重影響城市公共秩序的行為，特別是不按規(guī)定地段、時(shí)間經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)攤主，實(shí)行跟蹤清查、堅(jiān)決取締；對(duì)在門前亂擺、亂掛、亂貼經(jīng)多次勸導(dǎo)無效的，按照一般執(zhí)法程序予以處罰，達(dá)到“處罰一個(gè)、帶動(dòng)一片”的效果。第四，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城市管理。繼續(xù)深入開展“大走訪”活動(dòng)，采取問卷調(diào)查、社會(huì)測(cè)評(píng)、召開懇談會(huì)、邀請(qǐng)人大代表政協(xié)委員視察等形式，查找問題，列出單子，分析原因，改進(jìn)工作。深入開展“城管八進(jìn)”活動(dòng)，采取發(fā)明白紙、登門服務(wù)的形式，大力宣傳法律法規(guī)和執(zhí)法職責(zé)，爭(zhēng)取社會(huì)各界和市民群眾的認(rèn)知、理解和支持。積極組織城管志愿者、社會(huì)監(jiān)督員、管理服務(wù)對(duì)象等參與環(huán)境綜合整治活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)見證執(zhí)法行動(dòng)和工作成效，帶動(dòng)更多的群眾參與到城市管理中來，創(chuàng)造人人支持城管、參與城管的良好局面。三是典型引路，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。結(jié)合局黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社會(huì)承諾，搞好城管執(zhí)法示范路、示范單位及示范小區(qū)創(chuàng)建工作，選擇有特色、效果好、群眾滿意的示范路、示范單位，向省廳申報(bào)“人居環(huán)境獎(jiǎng)――城市管理范例獎(jiǎng)”。在全局開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀大隊(duì)、中隊(duì)、“和諧執(zhí)法標(biāo)兵”活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。四是服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)和諧。堅(jiān)持把人民群眾滿意作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，著力解決群眾最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的問題，進(jìn)一步提高行風(fēng)熱線、市長(zhǎng)公開電話、局熱線電話和市民來信來訪投訴問題的處置效率，做到一般事項(xiàng)在2小時(shí)內(nèi)處結(jié)，敏感地段1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，較復(fù)雜問題在2日內(nèi)回復(fù)，力爭(zhēng)處結(jié)率、滿意率達(dá)到98%以上。進(jìn)一步提高上級(jí)批辦事項(xiàng)的處置效率，健全跟蹤督辦制，確保處理及時(shí)率達(dá)到100％，人大建議、政協(xié)提案辦復(fù)率、滿意率達(dá)到98%以上。在聯(lián)村幫扶工作上，要進(jìn)一步加大投入和扶持力度，大力改善村容村貌，像對(duì)待親人一樣，加強(qiáng)與“結(jié)對(duì)戶”的血肉聯(lián)系，熱忱幫助村民解決生活困難，堅(jiān)決把市委、市政府的部署落到實(shí)處。