導(dǎo)語：工信委品質(zhì)和服務(wù)方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。圍繞實(shí)現(xiàn)我縣“十二五”工業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以落實(shí)國家和省、市扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展政策措施、改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境為核心，以實(shí)施中小企業(yè)成長工程為主線，以“服務(wù)企業(yè)、助力成長”為主題，進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)孵化、培訓(xùn)輔導(dǎo)、組織網(wǎng)絡(luò)、投融資服務(wù)等四大公共服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)解決中小企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念和發(fā)展方式，全面提升中小企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)和市場競爭力，營造全社會關(guān)注服務(wù)中小企業(yè)的良好氛圍，為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)展、四個(gè)”目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（二）工作目標(biāo)。通過開展全縣中小企業(yè)品質(zhì)和服務(wù)提升年活動，力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)6戶以上，孵化催生85家以上小微企業(yè)，新增從業(yè)人員4750人以上，完成1個(gè)中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺建設(shè)，幫助企業(yè)融資4.5億元以上。

二、主要內(nèi)容

堅(jiān)持把開展中小企業(yè)品質(zhì)和服務(wù)提升年活動與加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式結(jié)合起來，與進(jìn)一步優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，與加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系和服務(wù)能力建設(shè)結(jié)合起來，切實(shí)提高服務(wù)工作的針對性、及時(shí)性和有效性，著力開展好以下各項(xiàng)服務(wù)：

（一）政策服務(wù)。一是將國家和省、市、縣扶持中小企業(yè)特別是小微企業(yè)發(fā)展的政策措施進(jìn)行一次梳理，通過新聞媒體宣傳，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)扶持政策措施落到實(shí)處。二是積極配合有關(guān)部門共同推動解決中小企業(yè)反映較為集中的“三亂”問題。

（二）孵化服務(wù)。一是抓緊抓好園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房和化工產(chǎn)業(yè)園及臺灣產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)，加強(qiáng)對已建成的標(biāo)準(zhǔn)廠房孵化區(qū)的管理，以孵化培育科技型、創(chuàng)業(yè)型、勞動密集型小微企業(yè)為重點(diǎn)，積極打造一批總部結(jié)算類、產(chǎn)業(yè)配套類、創(chuàng)新創(chuàng)意類的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。最大限度支持企業(yè)成長。二是認(rèn)真篩選嘉泰電子等一批科技含量高，對地方貢獻(xiàn)大的成長型企業(yè)，集中政策資金、融資、培訓(xùn)等優(yōu)勢，幫助支持其提升實(shí)力。三是建立我縣產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺，通過網(wǎng)上服務(wù)平臺和網(wǎng)下服務(wù)大廳相結(jié)合方式，共同構(gòu)建互聯(lián)互通、資源共享、一點(diǎn)呼叫、靈活轉(zhuǎn)接、就近服務(wù)的協(xié)同服務(wù)機(jī)制，形成具有社會影響的中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。

（三）融資服務(wù)。以緩解中小企業(yè)融資難為重點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境，有效整合金融、擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)投資等投融資機(jī)構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)力爭建立企業(yè)融資綜合服務(wù)“超市”。進(jìn)一步加強(qiáng)信用擔(dān)保體系建設(shè)，發(fā)揮由政府出資為主導(dǎo)的政策性中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，有效降低小微型企業(yè)融資成本。積極開展創(chuàng)新技術(shù)改造、設(shè)備租賃等新型擔(dān)保業(yè)務(wù)，力爭每季度開展一次銀企對接活動，開展銀園擔(dān)保業(yè)務(wù)，擴(kuò)大直接融資規(guī)模，暢通中小企業(yè)各種融資渠道。

（四）培訓(xùn)服務(wù)。一是整合我縣人才培訓(xùn)資源，加大校企聯(lián)合培訓(xùn)力度，不斷提高企業(yè)職工整體素質(zhì)；二是繼續(xù)做好企業(yè)高層人員的各種培訓(xùn)送培工作；三是根據(jù)國家實(shí)施中小企業(yè)管理提升計(jì)劃的部署，全面深入推進(jìn)企業(yè)管理診斷咨詢工作。

（五）市場開拓服務(wù)。依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，引導(dǎo)推動中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。積極推進(jìn)園區(qū)開展供應(yīng)鏈合作，解決企業(yè)產(chǎn)品本地銷售的問題，鼓勵中小企業(yè)參加全國中小企業(yè)博覽會等展銷會，擴(kuò)大交流與合作。

三、方法步驟

中小企業(yè)品質(zhì)和服務(wù)提升年活動大體分為三個(gè)階段：

第一階段：動員部署

認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)工信部下發(fā)的和省政府下發(fā)的及市政府下發(fā)的等有關(guān)文件，切實(shí)領(lǐng)會文件精神，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。

第二階段：組織實(shí)施根據(jù)已制定的計(jì)劃，針對提出的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施。一是在6月底前工信委各班子成立要掌握所掛點(diǎn)幫扶企業(yè)（含產(chǎn)業(yè)團(tuán)下屬所有企業(yè)）上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況、所需解決的困難及下半年的發(fā)展打算，同時(shí)與引辦單位就解決企業(yè)存在的困難提出解決辦法。二是協(xié)助政府有關(guān)部門和金融部門召開面對面融資洽談會，切實(shí)解決制約企業(yè)發(fā)展主要“瓶頸”問題。三是與相關(guān)部門聯(lián)系，有選擇地上報(bào)一批成長型企業(yè)，爭取列入規(guī)模以上企業(yè)。四是配合有關(guān)部門組織中小企業(yè)參加全國各地舉辦的各類展覽展銷會。五是利用外出打工人員返鄉(xiāng)參加秋季“雙搶”之機(jī)，配合人事勞動部門舉辦企業(yè)招聘會，同時(shí)加大宣傳辦度，擴(kuò)大影響，營造服務(wù)提升促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

第三階段：認(rèn)真總結(jié)根據(jù)前二個(gè)階段的活動情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將活動取得的效果及時(shí)向市工信委報(bào)告。

四、組織保障

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。成立中小企業(yè)品質(zhì)和服務(wù)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）加強(qiáng)合作，協(xié)同推進(jìn)。充分利用政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會各方面力量，匯聚各方面的智慧，整合各方面資源，加強(qiáng)合作，共同開展服務(wù)中小企業(yè)活動。建立溝通和協(xié)同工作機(jī)制，定期召開協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)與有關(guān)部門、單位的溝通和協(xié)調(diào)，聽取意見建議。根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和中小企業(yè)需求，加強(qiáng)工作引導(dǎo)，創(chuàng)新方式方法，務(wù)實(shí)開展服務(wù)活動。