導(dǎo)語：城管開放日活動專題方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步營造“群眾理解、社會支持”的城市管理工作環(huán)境和輿論氛圍，提高市民群眾對城市管理工作的知曉度、參與度和滿意度，決定在全市開展為期一個月的“城管開放日”活動。特制定活動方案如下。

一、活動目的

搭建城市管理與市民群眾密切聯(lián)系的平臺，讓更多市民群眾走進、了解、參與、支持和監(jiān)督城市管理工作，不斷提高市民群眾的城市管理意識，營造形成“人民城市人民管、管好城市為人民”的良好氛圍，共建文明、和諧、優(yōu)美的新港城。

二、活動時間

2013年10月1日至11月5日

三、參與對象

參加“城管活動日”的對象為：城管系統(tǒng)全體職工和市民群眾、服務(wù)對象、機關(guān)企事業(yè)單位職工、大專院校和中小學(xué)學(xué)生、城管志愿者、離退休人員、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員等社會各屆代表。

四、活動形式和內(nèi)容

以“服務(wù)城市、服務(wù)市民、攜手共創(chuàng)和諧、滿意、品質(zhì)城管”為主線，采取“請進來、走出去”的方法和“我看城管、我當(dāng)城管、我評城管、我學(xué)城管”等內(nèi)容和形式組織開展活動。

根據(jù)省住建廳統(tǒng)一安排，2013年10月26日為全省的“城管開放日”。開放日當(dāng)天，各縣、區(qū)城管局要采取必要的形式，舉辦廣場咨詢活動，將涉及城市管理的政策法規(guī)、行政許可、行政執(zhí)法、數(shù)字城管、垃圾處理與分類等與群眾生活密切相關(guān)的事項，多角度、多層次進行城市管理與市民群眾交流互動。同時，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員、人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員、志愿者代表、社區(qū)群眾代表等參加，并組織新聞媒體進行宣傳報道。

“城管開放日”活動具體安排：

（一）我看城管：開展“城管工作現(xiàn)場觀摩”活動

組織社會各屆人士代表參觀市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心平臺及投訴受理處置流程、道路保潔作業(yè)和生活垃圾處理流程、垃圾焚燒發(fā)電廠、市生活垃圾填埋場，觀摩BRT一號線（快速公交）沿線景觀改造出新、規(guī)范疏導(dǎo)點建設(shè)和管理、廣告店招整治出新成果等，使社會各屆人士代表親身感受城市管理工作帶來的顯著變化。各縣組織對縣域城管工作的現(xiàn)場觀摩。

（實施單位：各縣區(qū)城管局、市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、市城管行政執(zhí)法支隊、市生活垃圾填埋場管理中心、市廣場管理辦公室）

（二）我當(dāng)城管：開展“一日體驗城管執(zhí)法”活動

組織社會各屆人士代表和志愿者參與城管執(zhí)法活動，親身經(jīng)歷城管執(zhí)法的日常工作，與執(zhí)法人員一起對流動攤點、占道經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營者進行說服、勸告、糾正，見證城管工作的執(zhí)法理念、執(zhí)法程序、執(zhí)法方式，了解并體驗城管執(zhí)法的真實情況，增進社會各界對城市管理工作了解和理解，促進市民對城市管理工作的支持與配合。

（實施單位：各縣區(qū)城管局、市城管行政執(zhí)法支隊、市工程渣土處、市廣場管理辦公室）

（三）我評城管：開展“城市管理大家評”活動

結(jié)合2013年城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)評議工作，通過召開座談會、發(fā)放宣傳資料和征求意見表等多種形式，廣泛開展“城市管理大家評”活動。組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象、市民群眾代表等，重點點評近年來城市管理、行政執(zhí)法工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，并發(fā)動市民群眾一起找問題、想辦法、出對策。同時，根據(jù)市民提出的意見和建議，制定切實可行的整改方案，并將整改情況、效果及時反饋給參評人員。

（實施單位：各縣區(qū)城管局、市局監(jiān)察室、機關(guān)黨委、市城管行政執(zhí)法支隊）

（四）我學(xué)城管。開展“城管知識大家學(xué)”活動

通過舉辦各類咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、利用媒體相關(guān)欄目或版面宣傳等形式，加大城管相關(guān)法律法規(guī)知識、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、行政審批和辦件流程、服務(wù)宗旨等宣傳，提高城管法律法規(guī)知識的社會普及率，增強市民遵守城市管理法律法規(guī)的自覺性，形成市民群眾理解、支持城管的良好氛圍。有條件的縣區(qū)城管局和單位，可利用報紙、自辦刊物、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式開展城市管理法律、法規(guī)知識競賽活動，組織城市管理法律、法規(guī)知識培訓(xùn)講座，增強市民群眾城市管理法律、法規(guī)意識。

（實施單位：各縣區(qū)城管局，市局法規(guī)處、審批處和人事教育處，市城管行政執(zhí)法支隊）

五、活動要求

（一）提高認(rèn)識，明確責(zé)任?！俺枪荛_放日”活動是宣傳城市管理工作，提高服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體。要充分認(rèn)識此次活動對改進機關(guān)作風(fēng)、提升城管執(zhí)法隊伍形象和城管職工素質(zhì)、推進城市管理工作的重要意義。要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)。要將此次活動和城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)活動、城市管理日常管理工作緊密結(jié)合。對活動中群眾反映的突出問題要及時整改，及時反饋，以活動的實際成效取信于民。

（二）擴展形式，豐富載體。根據(jù)不同的活動內(nèi)容，精心安排，周密部署，認(rèn)真考慮各個工作環(huán)節(jié)，制定具體活動方案，并結(jié)合實際進一步創(chuàng)新形式和載體，豐富內(nèi)容，增強活動的針對性和實效性，使廣大群眾在活動中能真正地感受到城管的服務(wù)理念和城市管理的成效，通過“城管開放日”活動，大力提升城管隊伍形象，提高市民群眾對城管工作的認(rèn)可度。

（三）加強宣傳，營造氛圍。要做好“城管開放日”活動的宣傳和氛圍營造工作，在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類新聞媒體上“城管開放日”相關(guān)信息，重點報道“城管開放日”活動情況和取得成效，深度宣傳城市管理的服務(wù)理念和良好形象，營造良好的輿論環(huán)境，使“城管開放日”活動達(dá)到“展示形象、增進溝通、密切關(guān)系”的目的。在單位內(nèi)部，要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全面激發(fā)干部職工的主觀能動性，確保活動取得預(yù)期效果。

（四）適時推進，掌握動態(tài)?！俺枪荛_放日”活動期間，要把開展活動與日常管理工作統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進，互相促進。要及時做好活動開展情況的資料收集和整理，及時向上級部門報送活動信息。各單位于11月6日前將開展“城管開放日”活動情況書面報市局人事教育處。