高速公路打造行政服務(wù)匯報
時間:2022-01-11 03:55:21
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根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)縣策應(yīng)吉泰走廊建設(shè)打造“128”行政(便民)服務(wù)高速公路實施方案的通知》文件精神,我鄉(xiāng)黨委政府高度重視,精心組織,完善并推進(jìn)了鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
1、設(shè)有單獨的便民服務(wù)中心場所。在文化綜合樓的一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳,并且名稱規(guī)范。
2、中心建立了完整的管理機構(gòu),其管理機構(gòu)名稱為冠山鄉(xiāng)便民服務(wù)中心管理委員會,并成立了便民服務(wù)中心委員會黨支部。
3、計生、民政、國土、農(nóng)醫(yī)、財政、經(jīng)管、廣電、農(nóng)技、綜治、勞動保障、信訪接待等與群眾密切相關(guān)的站所已入駐中心,并設(shè)立獨立的辦事窗口,實行“一站式”服務(wù)。
4、各站所已選派政治素質(zhì)高、工作能力強的人員擔(dān)任窗口工作人員,并相對固定。
5、鄉(xiāng)政府所有的行政審批、服務(wù)事項都已入駐便民服務(wù)中心。
6、便民服務(wù)中心管理運轉(zhuǎn)制度規(guī)范齊備,工作人員信息等,已上墻明示,并設(shè)有電子觸摸屏,方便群眾查詢各類信息。
7、便民服務(wù)中心運行有序,建立并實施首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制,承諾辦理制和聯(lián)合辦理等十二項辦件制度。
8、我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心已嚴(yán)格執(zhí)行“5+2”預(yù)約服務(wù)制、“8+2”延時服務(wù)制,能做文明、禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、便民服務(wù)中心配備了電腦、打印機等設(shè)施,工作人員能熟練操作,設(shè)有便民服務(wù)中心投訴及咨詢電話和意見箱。
雖然,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的建設(shè)取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定的差距,比如:辦公場所的局限;硬件設(shè)施的配套還不夠全面到位。在以后的工作中,我們將積極爭取各方資源,創(chuàng)造條件繼續(xù)大力推進(jìn)行政服務(wù)高速公路建設(shè)工作。