培訓半年工作總結(jié)

上半年工作小結(jié)和下半年工作計劃

培訓中心在學院領(lǐng)導下，全面貫徹黨的教育方針，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化辦學途徑，在學歷教育、技能培訓、繼續(xù)教育、安全評估方面做了一些工作，技能部和學教部上半年的工作總結(jié)與下半年工作思路如下：

綜合辦上半年工作總結(jié)：

上半年共收入8萬元（主要是房屋出租費、復印費、古泉校區(qū)食堂款），做好培訓中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開班，服務到培訓單位。

綜合辦下半年工作思路：

為創(chuàng)新市場監(jiān)管機制，提高市場監(jiān)管效能，切實加強我市商品交易市場信用建設(shè)，根據(jù)國家工商行政管理總局《關(guān)于建立商品交易市場信用分類監(jiān)管制度的指導意見》（工商市字〔____〕___號）的規(guī)定，切實抓好商品交易市場信用分類監(jiān)管工作，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的“十七大”提出的建立健全社會信用體系為指導，

積極探索市場信用分類監(jiān)管的方式方法，提高全市商品交易市場監(jiān)管工作水平，在建設(shè)社會信用體系的基本框架下，扎實進行商品交易市場信用分類監(jiān)管體系建設(shè)，營造一個良好的信用環(huán)境，促進商品交易市場交易安全，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。打造市場品牌，提高市場知名度，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、工作目標

以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，形成一套集信用采集、征集、評價、反饋、披露、獎懲為一體的商品交易市場信用分類監(jiān)管工作機制和監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對日常商品交易市場監(jiān)管信息隨時錄入，建立互聯(lián)共享、傳輸迅速、查詢方便、運轉(zhuǎn)高效的市場信用分類監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由粗放監(jiān)管向精細監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)監(jiān)管向現(xiàn)代科學監(jiān)管轉(zhuǎn)變。

2010年即將過去，在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，是企業(yè)和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，是生產(chǎn)廠家品牌的直接推介人和宣傳員，是開拓市場的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個全面的了解，為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟效益打下良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2010年煙草的營銷工作總結(jié)如下：

一、煙草行業(yè)的認識

中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；二是在入世以后，國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭；三是控煙運動在不斷推進，煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。

二、營銷工作

從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。

（一）對煙草營銷工作的感悟

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也不足兩個月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧，以及對2011年的一些展望吧！

首先，在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯！說實話，來到公司之前，我是一點專業(yè)知識都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學這個機電，電氣自動化專業(yè)的。所以，剛進來，公司難免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓，讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓，再加上我們不斷的學習，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧！

接下來就是接近一個月的市場培訓了，很幸運的是我被分配到上海市場，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進行了解，而后一個星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時，他給了我很大的鼓勵與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領(lǐng)導下，我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點，就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當然也不夠自信以及時間短。

雖然我存在以上的不足和缺點，但是我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，從學習產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解，同時還要學會操作。

新的一年新的計劃，新的開始，面對2011年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也不足兩個月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧，以及對2011年的一些展望吧！

首先，在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯！說實話，來到公司之前，我是一點專業(yè)知識都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學這個機電，電氣自動化專業(yè)的。所以，剛進來，公司難免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓，讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓，再加上我們不斷的學習，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧！

接下來就是接近一個月的市場培訓了，很幸運的是我被分配到上海市場，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進行了解，而后一個星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時，他給了我很大的鼓勵與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領(lǐng)導下，我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點，就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當然也不夠自信以及時間短。

雖然我存在以上的不足和缺點，但是我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，從學習產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解，同時還要學會操作。

新的一年新的計劃，新的開始，面對2011年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：

一、指導思想

以黨的“十七大”提出的建立健全社會信用體系為指導，

積極探索市場信用分類監(jiān)管的方式方法，提高全市商品交易市場監(jiān)管工作水平，在建設(shè)社會信用體系的基本框架下，扎實進行商品交易市場信用分類監(jiān)管體系建設(shè)，營造一個良好的信用環(huán)境，促進商品交易市場交易安全，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。打造市場品牌，提高市場知名度，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、工作目標

以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，形成一套集信用采集、征集、評價、反饋、披露、獎懲為一體的商品交易市場信用分類監(jiān)管工作機制和監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對日常商品交易市場監(jiān)管信息隨時錄入，建立互聯(lián)共享、傳輸迅速、查詢方便、運轉(zhuǎn)高效的市場信用分類監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由粗放監(jiān)管向精細監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)監(jiān)管向現(xiàn)代科學監(jiān)管轉(zhuǎn)變。

三、工作內(nèi)容

為創(chuàng)新市場監(jiān)管機制，提高市場監(jiān)管效能，切實加強我市商品交易市場信用建設(shè)，根據(jù)國家工商行政管理總局《關(guān)于建立商品交易市場信用分類監(jiān)管制度的指導意見》（工商市字〔____〕___號）的規(guī)定，切實抓好商品交易市場信用分類監(jiān)管工作，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的“十七大”提出的建立健全社會信用體系為指導，

積極探索市場信用分類監(jiān)管的方式方法，提高全市商品交易市場監(jiān)管工作水平，在建設(shè)社會信用體系的基本框架下，扎實進行商品交易市場信用分類監(jiān)管體系建設(shè)，營造一個良好的信用環(huán)境，促進商品交易市場交易安全，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。打造市場品牌，提高市場知名度，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、工作目標

以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，形成一套集信用采集、征集、評價、反饋、披露、獎懲為一體的商品交易市場信用分類監(jiān)管工作機制和監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對日常商品交易市場監(jiān)管信息隨時錄入，建立互聯(lián)共享、傳輸迅速、查詢方便、運轉(zhuǎn)高效的市場信用分類監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由粗放監(jiān)管向精細監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)監(jiān)管向現(xiàn)代科學監(jiān)管轉(zhuǎn)變。

2010年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場安全。

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

為創(chuàng)新市場監(jiān)管機制，提高市場監(jiān)管效能，切實加強我市商品交易市場信用建設(shè)，根據(jù)國家工商行政管理總局《關(guān)于建立商品交易市場信用分類監(jiān)管制度的指導意見》（工商市字〔____〕___號）的規(guī)定，切實抓好商品交易市場信用分類監(jiān)管工作，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的“十七大”提出的建立健全社會信用體系為指導，

積極探索市場信用分類監(jiān)管的方式方法，提高全市商品交易市場監(jiān)管工作水平，在建設(shè)社會信用體系的基本框架下，扎實進行商品交易市場信用分類監(jiān)管體系建設(shè)，營造一個良好的信用環(huán)境，促進商品交易市場交易安全，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。打造市場品牌，提高市場知名度，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、工作目標

以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，形成一套集信用采集、征集、評價、反饋、披露、獎懲為一體的商品交易市場信用分類監(jiān)管工作機制和監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對日常商品交易市場監(jiān)管信息隨時錄入，建立互聯(lián)共享、傳輸迅速、查詢方便、運轉(zhuǎn)高效的市場信用分類監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由粗放監(jiān)管向精細監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)監(jiān)管向現(xiàn)代科學監(jiān)管轉(zhuǎn)變。

為認真組織開展好第8個“全國安全生產(chǎn)月”活動，唱響“安全發(fā)展”主旋律，引導正確的安全生產(chǎn)輿論導向，強化文化、出版物市場經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識，及時排出安全隱患，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，確保廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)縣政府安全生產(chǎn)工作部署，結(jié)合全縣文化、出版物市場實際，特制定*縣文化、出版物市場“安全生產(chǎn)月”活動實施方案。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，堅持安全發(fā)展，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”中心工作，廣泛宣傳貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)及安全知識，弘揚安全生產(chǎn)文化，提高安全意識，排出安全隱患，營造安全環(huán)境，為推進全縣文化、出版物市場安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供強有力的保障。

二、活動主題

關(guān)愛生命，安全發(fā)展。

三、活動時間