社區(qū)服務實踐心得體會1

這次社區(qū)服務活動，使我增強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。

學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?/p>

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。

參加這類實踐活動，對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷；二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在；三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

XX，家住在鐵橋小區(qū)，從學校畢業(yè)之后一直在****廠工作，一家人過著富裕、充實而平靜的生活(可適當添加個人資料)。但是在****年，****廠面臨生存壓力，開始裁剪員工，她是第一批被裁剪員工之一。

在下崗之初，生活的壓力讓她無法喘息，她感到無比的失落與無助。也就在此時，她無意在一份報紙上看到一則高薪招聘催乳師廣告，她又翻閱其他報紙，多份報紙上都有各種招聘催乳師的相關信息。此時她萌生了當催乳師的想法，可是由于自身的文化水平較低、年齡較大而被拒之門外。在此之后，她有意識的查閱了關于催乳師的相關信息，目前我國催乳師的需求量比較大且市場供應較少、較分散，敏銳的她突然產(chǎn)生了開辦一個催乳師服務公司。

開辦催乳師服務公司并不是一件簡單的事情，在家人的支持下，她跑遍了南京市區(qū)的大小婦幼醫(yī)院進行市場調(diào)查，了解目前南京市區(qū)的催乳師需求量及基本要求，對南京市區(qū)催乳師的市場發(fā)展前景有了一定信心之后，于2***年***月**日在***成立了***催乳服務公司正式掛牌成立。為了增加公司的業(yè)務量，她帶領公司的催乳師帶上各種溫馨提示廣告單，在市區(qū)奔波了幾十里路挨家挨戶的進行推銷催乳服務，在整個南京市區(qū)一步一步的撒遍自己鏗鏘有力的足跡，用自己的雙手雙腿和嘴皮子，總于打開了公司發(fā)展的局面，也用最簡單最直接的譜寫了一曲星火燎原之歌。。在公司發(fā)展過程中，門庭若市的咨詢、需求場面她們嘗試過，不驕傲，與員工彼此鼓勵著沖刺事業(yè)高峰；無人問津的冷清和閉門羹他們也領略過，不卑不亢，不氣餒，大家互相鼓舞著士氣，即使沒有催乳服務需求，至少成功銷售了現(xiàn)代催乳理念。就是這樣一支不怕苦、不怕累的服務團隊，憑著她們堅強的意志和對催乳事業(yè)的熱愛，經(jīng)過多年的發(fā)展，*******催乳服務公司成為南京市享譽盛名的催乳服務機構(gòu)，年均收入達到***萬元，這也促進XX由一個下崗職工變得私營企業(yè)家，不懈努力積累的財富讓人們對她產(chǎn)生了崇高的敬意。

為了能夠向更多的下崗職工傳播她的自主創(chuàng)業(yè)之路，幫助下崗職工轉(zhuǎn)變思維開創(chuàng)事業(yè)的新天地，她主動申請做一名社區(qū)服務工作者。從此之后，她只要有空便會到社區(qū)服務中心向人們講解她的自主創(chuàng)業(yè)心得，她說：“當年選擇自主創(chuàng)業(yè)，雖然是迫于生活壓力，但是隨著事業(yè)的步步上升，也感覺到我們每個人都應該正視自己的人生價值，不能因為自身條件的限制而自暴自棄。同時，她還組織社區(qū)下崗職工到公司參觀、學習，對于身邊有意向當催乳師的人她主動將其吸納進公司，對于部分有創(chuàng)業(yè)想法的人則給予經(jīng)驗上的支持。在她精心引導下，***社區(qū)已經(jīng)有***位下崗職工邁上了自主創(chuàng)業(yè)之路，并取得了豐厚的回報，大家都將XX當做“知心朋友”，經(jīng)常與XX交流創(chuàng)業(yè)心得，而在這個過程也擴大了XX的社區(qū)“創(chuàng)業(yè)講經(jīng)”團隊的力量，讓更多的人學會如何創(chuàng)業(yè)，從而走上了致富之路。

憑借著幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠，XX成為人生的大贏家，但是她卻沒有忘記身邊的人，在長期社區(qū)服務中不斷向人們傳播自主創(chuàng)業(yè)正能量，鼓勵更多的有志之人走上自主創(chuàng)業(yè)之路，與大家一起盡顯人生精彩。

本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實踐，以及閱讀自修等，使我對當前階段社區(qū)建設的意義有了更加深入的了解，特別是對社區(qū)建設和管理中的熱點難點問題有了更加準確的把握。根據(jù)教學計劃的要求，我對社區(qū)建設管理中的難題和對策等做了認真的思索，現(xiàn)試將心得總結(jié)如下：

一、社區(qū)建設和管理中面臨的突出問題

1、社區(qū)管理界限不清。在強調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時，不是強化社區(qū)的社會職能，而是片面地擴大街道編制，擴展社區(qū)組織的政府職能，使政府在社區(qū)管理中仍然擔當“包辦代替”的角色，造成社區(qū)的社會職能不是強化，而是萎縮、弱化，使社區(qū)居民委員會工作難于開展，不能適應形勢發(fā)展的要求，無法實現(xiàn)真正的社區(qū)自治。

2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當前的民主法制進程雖然發(fā)展很快，就總體情況來說，還是落后于發(fā)達國家。需要立法來規(guī)范和管理的領域還有很多，要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要進行循序漸進的工作，所以，社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進的社區(qū)管理模式，就必須盡快加強與社區(qū)管理相關的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設，使區(qū)域內(nèi)各組織團體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證，社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運行。

3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務組織的建設還不完善，存在諸多不盡如人意的地方，諸如社區(qū)服務組織運行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務組織營利性取向過強，過度市場化又缺乏嚴格的監(jiān)管，改變了社區(qū)服務組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務組織隊伍的整體素質(zhì)不高，專業(yè)技術人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務項目的拓展和服務質(zhì)量難以進一步提高;對社區(qū)服務認識滯后，使得在實際工作中對發(fā)展社區(qū)服務組織重視不夠、投入不多、力度不大，組織機構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實等等。

4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事，依賴心理和領受意識強，對社區(qū)的管理工作不關心甚至不配合，在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務的運作。

本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實踐，以及閱讀自修等，使我對當前階段社區(qū)建設的意義有了更加深入的了解，特別是對社區(qū)建設和管理中的熱點難點問題有了更加準確的把握。根據(jù)教學計劃的要求，我對社區(qū)建設管理中的難題和對策等做了認真的思索，現(xiàn)試將心得總結(jié)如下：

一、社區(qū)建設和管理中面臨的突出問題

1、社區(qū)管理界限不清。在強調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時，不是強化社區(qū)的社會職能，而是片面地擴大街道編制，擴展社區(qū)組織的政府職能，使政府在社區(qū)管理中仍然擔當“包辦代替”的角色，造成社區(qū)的社會職能不是強化，而是萎縮、弱化，使社區(qū)居民委員會工作難于開展，不能適應形勢發(fā)展的要求，無法實現(xiàn)真正的社區(qū)自治。

2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當前的民主法制進程雖然發(fā)展很快，就總體情況來說，還是落后于發(fā)達國家。需要立法來規(guī)范和管理的領域還有很多，要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要進行循序漸進的工作，所以，社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進的社區(qū)管理模式，就必須盡快加強與社區(qū)管理相關的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設，使區(qū)域內(nèi)各組織團體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證，社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運行。

3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務組織的建設還不完善，存在諸多不盡如人意的地方，諸如社區(qū)服務組織運行過程中的行政化趨向；社區(qū)服務組織營利性取向過強，過度市場化又缺乏嚴格的監(jiān)管，改變了社區(qū)服務組織非政府、非營利的性質(zhì)；社區(qū)服務組織隊伍的整體素質(zhì)不高，專業(yè)技術人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務項目的拓展和服務質(zhì)量難以進一步提高；對社區(qū)服務認識滯后，使得在實際工作中對發(fā)展社區(qū)服務組織重視不夠、投入不多、力度不大，組織機構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實等等。

4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事，依賴心理和領受意識強，對社區(qū)的管理工作不關心甚至不配合，在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務的運作。

本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實踐，以及閱讀自修等，使我對當前階段社區(qū)建設的意義有了更加深入的了解，特別是對社區(qū)建設和管理中的熱點難點問題有了更加準確的把握。根據(jù)教學計劃的要求，我對社區(qū)建設管理中的難題和對策等做了認真的思索，現(xiàn)試將心得總結(jié)如下：

一、社區(qū)建設和管理中面臨的突出問題

1、社區(qū)管理界限不清。在強調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時，不是強化社區(qū)的社會職能，而是片面地擴大街道編制，擴展社區(qū)組織的政府職能，使政府在社區(qū)管理中仍然擔當“包辦代替”的角色，造成社區(qū)的社會職能不是強化，而是萎縮、弱化，使社區(qū)居民委員會工作難于開展，不能適應形勢發(fā)展的要求，無法實現(xiàn)真正的社區(qū)自治。

2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當前的民主法制進程雖然發(fā)展很快，就總體情況來說，還是落后于發(fā)達國家。需要立法來規(guī)范和管理的領域還有很多，要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要進行循序漸進的工作，所以，社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進的社區(qū)管理模式，就必須盡快加強與社區(qū)管理相關的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設，使區(qū)域內(nèi)各組織團體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證，社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運行。

3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務組織的建設還不完善，存在諸多不盡如人意的地方，諸如社區(qū)服務組織運行過程中的行政化趨向；社區(qū)服務組織營利性取向過強，過度市場化又缺乏嚴格的監(jiān)管，改變了社區(qū)服務組織非政府、非營利的性質(zhì)；社區(qū)服務組織隊伍的整體素質(zhì)不高，專業(yè)技術人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務項目的拓展和服務質(zhì)量難以進一步提高；對社區(qū)服務認識滯后，使得在實際工作中對發(fā)展社區(qū)服務組織重視不夠、投入不多、力度不大，組織機構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實等等。

4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事，依賴心理和領受意識強，對社區(qū)的管理工作不關心甚至不配合，在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務的運作。

本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實踐，以及閱讀自修等，使我對當前階段社區(qū)建設的意義有了更加深入的了解，特別是對社區(qū)建設和管理中的熱點難點問題有了更加準確的把握。根據(jù)教學計劃的要求，我對社區(qū)建設管理中的難題和對策等做了認真的思索，現(xiàn)試將心得總結(jié)如下：

一、社區(qū)建設和管理中面臨的突出問題

1、社區(qū)管理界限不清。在強調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時，不是強化社區(qū)的社會職能，而是片面地擴大街道編制，擴展社區(qū)組織的政府職能，使政府在社區(qū)管理中仍然擔當“包辦代替”的角色，造成社區(qū)的社會職能不是強化，而是萎縮、弱化，使社區(qū)居民委員會工作難于開展，不能適應形勢發(fā)展的要求，無法實現(xiàn)真正的社區(qū)自治。

2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當前的民主法制進程雖然發(fā)展很快，就總體情況來說，還是落后于發(fā)達國家。需要立法來規(guī)范和管理的領域還有很多，要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要進行循序漸進的工作，所以，社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進的社區(qū)管理模式，就必須盡快加強與社區(qū)管理相關的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設，使區(qū)域內(nèi)各組織團體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證，社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運行。

3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務組織的建設還不完善，存在諸多不盡如人意的地方，諸如社區(qū)服務組織運行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務組織營利性取向過強，過度市場化又缺乏嚴格的監(jiān)管，改變了社區(qū)服務組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務組織隊伍的整體素質(zhì)不高，專業(yè)技術人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務項目的拓展和服務質(zhì)量難以進一步提高;對社區(qū)服務認識滯后，使得在實際工作中對發(fā)展社區(qū)服務組織重視不夠、投入不多、力度不大，組織機構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實等等。

4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事，依賴心理和領受意識強，對社區(qū)的管理工作不關心甚至不配合，在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務的運作。

編者按：本文主要從反思的理論基礎；反思的過程階段；反思的內(nèi)容；反思的成效；啟示進行論述。其中，主要包括：服務學習起源于2O世紀前美國的青年志愿者活動、反思在教育中應用的理論基礎源于杜威、在準反思階段，個人開始理解知識，認為知識是不確定的，問題也是不容易解決的、服務學習中的反思應在服務學習的任何時候進行，所用時間可以從十幾秒到幾小時、學生檢驗他們有關該服務項目的信念、假設、態(tài)度及需要用到的知識、技能、學生可以在服務的過程中通過討論和撰寫心得等方式來參與反思、參與者敘述細節(jié)。不加判斷和解釋、參與者討論他們的感受、看法分析服務經(jīng)驗、在社會活動參與方面的成效等，具體請詳見。

摘要：服務學習來在美國發(fā)展迅猛，成效頗豐。反思是服務學習中的一個重要環(huán)節(jié)，它貫穿于服務學習的始終。它的實施促進了服務學習目標的達成，有利于參與者在學術課程學習、個人發(fā)展和公民意識及責任感形成等方面的發(fā)展，也對我國社區(qū)服務與社會實踐的實施有一定的啟示。

關鍵詞：服務學習反思社區(qū)服務與社會實踐

服務學習起源于2O世紀前美國的青年志愿者活動。目前，在美國、加拿大、日本、新加坡及我國的香港和臺灣等地都在開展不同程度的服務學習活動，其中在美國的實施較為完善。1990年美國《國家和社區(qū)服務法》將服務學習定義為：學生或參與者通過主動參與精心組織的服務進行學習并得到發(fā)展，這種服務在社區(qū)中進行并滿足社區(qū)的需要，與小學、中學、高等教育機構(gòu)、社區(qū)服務計劃以及社區(qū)相協(xié)調(diào)，有助于形成公民責任。它與學生的學術性課程或參與者參與的社區(qū)服務計劃的教育因素相整合，發(fā)揮促進作用，同時為學生或參與者規(guī)定時間，對服務經(jīng)驗進行反思。反思是服務學習中必不可少的環(huán)節(jié)，它的實施促進了服務學習目標的達成。在服務學習中，反思應在服務學習的全過程中進行，即在服務前、服務中、服務后三個階段進行，并且內(nèi)容涉及廣泛，從表層的事實、體驗反思到原因分析再到深層的應用思考。

一、反思的理論基礎

反思在教育中應用的理論基礎源于杜威。杜威認為反思有助于發(fā)現(xiàn)行為與結(jié)果之間的特別聯(lián)系，能幫助學生從經(jīng)驗中學習并提高他們解決問題的能力。服務學習中的反思使得思考、有價值的教育經(jīng)驗、行為、進一步學習之間相互聯(lián)系。杜威的理論為大衛(wèi)·科爾柏的“經(jīng)驗學習”模式奠定了基礎，在此模式中，反思是引導改變、發(fā)生學習的基本要素。金(King)和凱遲納(Kitchener)的“反思判斷”模式對反思進行了的探究。他們認為學習者的反思可分為三個階段：前反思階段，準反思階段和反思思維階段。在前反思階段中，學習者把知識與簡單的觀察相聯(lián)系，將知識視為絕對確定或是暫時不確定的。在準反思階段，個人開始理解知識，認為知識是不確定的，問題也是不容易解決的。他們開始運用證據(jù)，但很難證明他們自己的想法，也很難得出明智的結(jié)論。最后，在反思性思維階段，知識不再被看作是被給予的，而被看作推理調(diào)查和問題解決的基礎。

市綠化和市容管理局向全市推出“八項便民措施”后，區(qū)綠化局以此為契機，高度重視這項利民實事工作，將它作為綠化迎世博精神文明建設和社會動員的重點工作來抓。經(jīng)局領導研究，我局將從本月起，結(jié)合綠化工作實際，積極發(fā)揮各級綠委協(xié)同聯(lián)動作用，加強與各街道（鎮(zhèn)）、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)養(yǎng)護公司等部門的溝通協(xié)調(diào)，加快綠化便民措施的落實，推進公園、社區(qū)各項綠化服務創(chuàng)新，切實提升市民人居環(huán)境質(zhì)量，充分演繹“城市，讓生活更美好”的世博主題，進一步在全區(qū)掀起生態(tài)世博的新高潮。近期將重點做好以下幾項工作：

一、綠化服務進社區(qū)，共享園藝談心得

根據(jù)市局“綠化知識進社區(qū)，10萬盆花進家庭”的要求，我局將以“齊聚養(yǎng)花人士、同聽養(yǎng)花趣聞、共享養(yǎng)花心得、互學養(yǎng)花技藝”為主，2月底前將在、街道的航天新苑等3-4個綠化氛圍濃厚、愛花市民較多的小區(qū)內(nèi)先行一步，并逐步在全區(qū)十三個街道（鎮(zhèn)）推廣。具體做法主要是：

1、開展盆花進樓道，進陽臺活動。我們將在摸底調(diào)查的基礎上，向部分喜歡養(yǎng)花種草的社區(qū)居民免費贈送盆花和養(yǎng)花小冊子，讓他們能夠用這些花卉裝點自己社區(qū)的樓道，自己家中的陽臺，并提高他們家庭養(yǎng)花積極性和園藝技術。

2、鼓勵平時愛好養(yǎng)花的小區(qū)居民走向講臺，利用社區(qū)活動室等場所與小區(qū)居民交流自己的養(yǎng)花心得；自發(fā)組成養(yǎng)花咨詢小組，主動為居民解答一些養(yǎng)花疑問，讓居民自發(fā)宣傳家庭養(yǎng)花的益處，讓更多的社區(qū)居民參與到家庭養(yǎng)花的活動中來，從而提高廣大市民群眾愛綠護綠的意識。

3、在小區(qū)里不定期舉行家庭花卉展覽，組織居民拿出自家培養(yǎng)的盆花，便于居民們欣賞自己或鄰居種植的花卉，交流心得。評選出了一、二、三等獎，鼓勵更多的居民投入到家庭養(yǎng)花的隊伍中去。

20*年，市民政局全局上下以先進性教育為動力，不斷深化機關效能建設，各項工作好中求快，穩(wěn)中求進，整體形勢較好。

（一）認真開展黨員先進性教育，機關黨員干部精神面貌煥然一新。1月21日，市委召開全市保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會后，我局迅速興起了先進性教育的熱潮，建立了局先進性教育活動領導小組，抽調(diào)有關業(yè)務骨干組成指導組和宣傳組，由黨外人士組成群眾監(jiān)督評估組，切實做到了領導、組織、監(jiān)督“三個到位”。局機關8個黨支部（包括市老齡工辦支部和市軍安辦支部）、134名黨員參加了這次黨員先進性教育活動。在學習動員階段，各支部克服了春節(jié)前后工作任務繁重等困難，擠出時間，嚴格按要求安排集中學習，認真記好學習筆記，集中學習時間均達到40小時。每個黨員都寫了多篇學習心得和體會文章，各支部開展了先鋒形象大討論。局機關設置了教育活動宣傳欄，分批張貼黨員撰寫的心得體會和教育活動圖片。3月10日，局機關舉辦了先進性教育心得體會演講會，有14名黨員進行了演講，取得了很好的效果。在分析評議階段，局黨委向各區(qū)、縣（市）民政局、局直屬各單位以及機關黨員廣泛征求意見，每位黨員找不少于10名黨員談心。所有黨員都認真撰寫了個人黨性分析材料。局黨委召開了專題民主生活會，各支部召開了組織生活會。領導干部帶頭分析，自我剖析態(tài)度認真，自我批評深刻，相互批評誠懇。通過認真開展批評與自我批評，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，起到了很好的激勵和促進作用。在整改提高階段，局黨委針對自身建設、民政重點工作和干部職工反映強烈的具體問題，提出了整改措施，分解了整改任務，明確了目標任務、標準要求、分管領導、責任處室和責任人，認真落實整改。每個黨員都針對自身存在的問題提出了整改的目標。

先進性教育活動從1月下旬開始，到6月中旬基本結(jié)束，圓滿完成了各階段的任務。從測評的情況看，黨員和群眾對教育活動總體比較滿意，綜合評價為滿意和比較滿意的達98.2%，五個單項測評內(nèi)容的滿意和比較滿意率都在95%以上。市民政局機關歷時半年的先進性教育取得了顯著成效。一是通過黨員先進性教育，激發(fā)了黨員干部的工作熱情和主觀能動性，使廣大機關黨員精神振奮，認清了我市民政事業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，也看到了民政工作存在的差距，增強了黨員干部執(zhí)政為民的責任感和緊迫感，增強了黨性觀念和前列意識，有力地促進了黨員素質(zhì)的提高。二是通過先進性教育，局機關黨的組織建設有了明顯加強。領導班子得到了鍛煉，廣大黨員經(jīng)受住了考驗，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，提高了黨建工作水平，為整體提升全市民政工作水平、推動民政事業(yè)發(fā)展奠定了組織基礎。三是通過開展先進性教育活動，局系統(tǒng)黨群關系有了明顯改善。局黨委和各黨支部努力為職工群眾做好事、解難事、辦實事，千方百計為群眾排憂解難，進一步改善了黨群干群關系，激發(fā)了干部職工的工作積極性，群眾對黨組織的信任度進一步提高。四是通過開展先進性教育活動，促進了各項業(yè)務工作的深入開展。針對一些群眾較為關注的熱點、難點問題，全體機關干部堅持以人為本、以民為先的理念，切實轉(zhuǎn)變作風，深入調(diào)研，提出整改方案，落實措施，加強督查，有力地推動了民政事業(yè)的發(fā)展。

（二）機關效能建設進一步深化，爭創(chuàng)滿意單位活動深入開展。20*年，我局將機關效能建設與黨員先進性教育和爭創(chuàng)滿意單位活動緊密結(jié)合，不斷豐富效能建設的內(nèi)涵，健全機關效能建設的工作機制。一是調(diào)整了局機關效能建設領導班子和工作班子，整合工作力量，把爭創(chuàng)滿意單位領導小組和機關效能建設工作領導小組合二為一，全面加強對機關效能建設工作的領導，積極發(fā)揮機關處室的作用，形成了全員參與效能建設的格局，確保了各項工作的貫徹落實。二是自覺接受社會各界的監(jiān)督。召開了效能監(jiān)督員會議，向每位效能監(jiān)督員寄送月度、季度工作計劃，與監(jiān)督員保持經(jīng)常性聯(lián)系，主動介紹民政工作情況。局領導還帶隊深入各區(qū)、縣（市）民政局開展調(diào)查研究，主動聽取基層民政部門的意見。對人民群眾比較關心的問題，主動約請人大代表、政協(xié)委員、記者和群眾代表來我局聽取情況通報，召開座談會，介紹民政重點工作的進展情況，征求各方面的意見和建議，加強溝通，增進理解。三是狠抓重點整改問題的落實。在20*年爭創(chuàng)滿意單位活動中，我局共征求到各類群眾意見建議共200條，經(jīng)過認真疏理分析，確定了幫扶救助規(guī)范化建設、社區(qū)工作者隊伍建設、流浪乞討人員長效救助管理等方面的3個重點整改問題，提出了19條整改措施，并完成了整改落實。四是認真承辦96666機關服務效能投訴件和群眾來信來訪。20*年，我局共受理96666機關效能投訴電話11件，受理各類信訪739件，均按時辦結(jié)并反饋。認真做好信訪日常工作，一些信訪老戶的歷史遺留問題正在逐步得到解決，社會各界反響較好。五是認真開展政務公開工作。局行政服務中心實行統(tǒng)一佩證上崗。按照便民、透明的原則，將辦事流程、審批條件、所需資料、辦理時限等內(nèi)容，全部在行政服務中心上墻公布和網(wǎng)上公布。機關干部依法行政和為民服務的意識明顯增強，辦事效率和質(zhì)量有了新的提高。六是人大建議和政協(xié)提案順利辦結(jié)。今年我局承辦市“兩會”的人大建議和政協(xié)提案共59件，各處室加強與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系溝通，積極爭取有關部門配合。對按現(xiàn)行政策辦理有難度的，主動上門做好解釋工作，爭取理解。所有建議提案都按時辦結(jié)，滿意率達100%。七是建立健全了一系列工作制度。全局嚴格執(zhí)行省、市紀委的效能建設“四條禁令”，在健全完善崗位責任制、服務承諾制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制等效能建設“八項制度”的基礎上，進一步修訂完善了公車管理制度、值班工作制度、基建工程管理制度等一系列規(guī)章制度，使每一項工作都有章可循。機關工作的制度化、規(guī)范化水平進一步提高。

通過深入開展黨員先進性教育和深化機關效能建設，局機關工作人員的工作積極性進一步提高。20*年度市民政局的各項考核目標均完成或超額完成，干部培訓、紀檢監(jiān)察、財務管理、民政事業(yè)統(tǒng)計、政策法規(guī)、信訪、信息、信息化建設等各項工作都取得了很好的成績，局機關工作的整體水平上了新的臺階。

三、20*年民政工作主要目標任務

在南洋已經(jīng)度過了豐富而有意義的一年，在這一年中，我們渴望了很多、努力了很多、錯失了很多、也收獲了很多。我們每一個學生都十分期待暑假生活，有的想在暑假生活中好好放松休息一下；有的想利用暑假好好充實一下自己；也有的想把自己的暑假變得更豐富多彩。而學校也給了我們很多機會，讓我們的暑假生活更加充實有意義。

首先是團委工作。我們很榮幸地被評為了優(yōu)秀團組織集體，所以我們一定會繼續(xù)把團組織生活開展得更加有聲有色。

社區(qū)服務：

1、常規(guī)社區(qū)服務。我們班級有一群可愛的社區(qū)服務者。他們常常深入社區(qū)中義務服務。在暑假中，我們也會保持著這一行動。并且在聽了兩位學姐關于她們的社區(qū)服務經(jīng)歷后，我們會向她們學習，發(fā)揮“努力找事做”的精神，因為這既是在為他人服務，也是為我們自己的心靈服務。

2、關愛社區(qū)中的智障少年。在冬日送溫暖的活動中，我們班就有兩個小隊前去了陽光之家，給那里的智障少年送上了水果和溫馨的祝福。又因為特奧會的推廣，為了響應市政府的號召，我們要深入社區(qū)去關愛那些智障少年。我們不應該歧視他們，我們該用更尊重的眼光去看待他們。所以本班暗算分成5、6組活動，分別深入社區(qū)的陽光之家和啟智學校（暫定、或是一些家庭，探望智障兒童，鼓勵他們參加特奧會，多參加社會活動。

3)關注社區(qū)弱勢群體。比如說一些生活不便的老人，這些都是若勢群體，而我們也常去敬老院為他們打算衛(wèi)生、表演節(jié)目。我們知道我們每次前去敬老院，這些老人們都是格外得開心，因為他們最渴望得到關心。所以在寒假中，我們還是會堅持這類活動，把我們的愛心進行到底。