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摘要：針對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求和人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和評價標(biāo)準(zhǔn)等方面分析網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀和存在問題，探討基于項目教學(xué)法的課程教學(xué)理念，設(shè)計任務(wù)驅(qū)動型的實(shí)踐方案，提出構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷ELS(網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺)的模式，從而使網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)更加適應(yīng)社會對人才的需求。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；項目教學(xué)法；ELS(網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，相關(guān)政策的出臺，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革及創(chuàng)新中，互聯(lián)網(wǎng)勢必發(fā)揮重要作用。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等的配合下，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)更加高效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，并且以互聯(lián)網(wǎng)為根基，逐漸形成新形態(tài)，中小型企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展?fàn)I銷推廣活動。在高等教育體系中，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)逐漸獨(dú)立出來，成為研究網(wǎng)上營銷活動運(yùn)行及其規(guī)律的專業(yè)學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門系統(tǒng)性比較強(qiáng)的新型學(xué)科，涵蓋了市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各個學(xué)科知識和技巧，這一復(fù)雜的特性最終決定了這門學(xué)科需要不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新，科學(xué)合理地調(diào)節(jié)布置教學(xué)內(nèi)容，促使學(xué)生更加深刻地理解這門學(xué)科[1]。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀

目前，高等院校依舊采用傳統(tǒng)教育理念，即在學(xué)科體系的基礎(chǔ)上，教師為主導(dǎo)，硬性灌輸給學(xué)生理論知識，其教育注重知識體系的完整性，忽視學(xué)生綜合技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。這種教學(xué)模式雖然在知識傳授方面有其獨(dú)到的作用，但并不能滿足高校人才培養(yǎng)的需求。該模式片面強(qiáng)調(diào)知識體系，忽視了學(xué)生技能的培養(yǎng)和企業(yè)的實(shí)際需求，筆者認(rèn)為，現(xiàn)有的教學(xué)模式和教學(xué)方法存在以下問題：1.重視理論，忽視實(shí)踐。在教育方式上，采用傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式，重視理論、忽視實(shí)踐，在教學(xué)過程中，其主動權(quán)依舊掌握在教師手中，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性，最終使教學(xué)內(nèi)容脫離社會發(fā)展實(shí)際需要，難以形成強(qiáng)大的競爭力，硬性灌輸理論知識，學(xué)生的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃能力無法得到提高，在脫離教師的狀態(tài)下，大部分學(xué)生難以獨(dú)立自主地完成一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷項目。2.忽視學(xué)生的“主體”作用，教學(xué)單一。長期以來，傳統(tǒng)應(yīng)試教育理念在人們心中根深蒂固，在此引導(dǎo)下，以教師、教學(xué)內(nèi)容為中心的教學(xué)方式占據(jù)主導(dǎo)地位，并且課堂教學(xué)以講授法為主，單方面進(jìn)行理論知識灌輸，灌輸給學(xué)生大量的信息，不注重與學(xué)生的交流溝通，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)困難累積，最終形成厭學(xué)、逃學(xué)情緒，學(xué)生長期處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，難以提升教學(xué)質(zhì)量。3.評價機(jī)制不完善，問題解決能力與協(xié)作精神難以提升。本課程實(shí)踐性強(qiáng)，若對學(xué)生的考核采用閉卷筆試形式，容易使學(xué)生過于關(guān)注理論知識學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，近年來，雖然通過各種各樣的努力，包括政策支持、技術(shù)支持等改善教學(xué)質(zhì)量評價體系，但其評價體系依舊過于簡單，只是片面衡量學(xué)生的筆試成績，難以有效指導(dǎo)學(xué)生提升自身的問題解決能力與協(xié)作精神，因此，對本門課程的改革勢在必行。

二、基于項目教學(xué)法的網(wǎng)絡(luò)營銷ELS體系

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn)，結(jié)合本科院校的教學(xué)體系和社會對應(yīng)用型人才的需求，本研究通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)的項目庫，具體包括教師、學(xué)生參與的過程與起到的作用，教師負(fù)責(zé)項目任務(wù)的布置，學(xué)生了解整個項目的具體要求，并且自主登陸網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，完成任務(wù)，整個流程如圖1所示：另外，具體的操作步驟主要包括六個板塊，下面對這六個板塊進(jìn)行具體的闡述：1.任務(wù)確定。教師在ELS平臺上根據(jù)教學(xué)要求，一個或幾個項目任務(wù)列表，并且與學(xué)生保持交流互動，尊重并且采納學(xué)生可行性意見和建議，最終確定項目任務(wù)。2.前期準(zhǔn)備。教師與學(xué)生共同商討最終確定的項目任務(wù)，根據(jù)項目要求或?qū)椖康牧私獬潭?，項目完成所涉及的知識領(lǐng)域等，積極查找相關(guān)資料文獻(xiàn)，并且扎實(shí)自身的知識儲備，進(jìn)一步鞏固自身的知識和技能，在知識積累過程中，找到學(xué)習(xí)、探索的興趣，在教師的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)地自主設(shè)計項目活動流程，解決項目活動設(shè)計中的問題。3.活動流程。在課堂教學(xué)之外，學(xué)校、教師要積極為學(xué)生創(chuàng)造更多的課外實(shí)踐機(jī)會，為學(xué)生搭建實(shí)習(xí)工作平臺，如根據(jù)項目活動的實(shí)際要求，定期安排學(xué)生與專業(yè)人員進(jìn)行學(xué)術(shù)、經(jīng)驗(yàn)上的交流，學(xué)生利用教師提供的資源，包括案例、錄像、多媒體等，在專業(yè)從業(yè)人員的指導(dǎo)下，自主地對相關(guān)信息進(jìn)行收集、歸納、分析、總結(jié)，有目的地進(jìn)行分類，經(jīng)多方討論，初步制定出項目活動計劃，在預(yù)期時間內(nèi)完成相應(yīng)的項目活動任務(wù)，并且在實(shí)踐過程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化項目活動，在最終確定具體的活動方案后，進(jìn)行小組分工，各個活動小組根據(jù)計劃，細(xì)分實(shí)踐步驟，扎實(shí)地完成預(yù)定的目標(biāo)[2]。在整個項目活動實(shí)踐過程中，主動權(quán)掌握在學(xué)生手里，教師以及相關(guān)專業(yè)從業(yè)人員只起到輔助作用，尊重支持學(xué)生的創(chuàng)造性，切勿干涉過多。4.項目實(shí)施。項目實(shí)施在很大程度上取決于各個小組的完成效果，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生首先需要明確了解和掌握自身小組的任務(wù)特點(diǎn)，確立正確的合作互助關(guān)系，按照事先自定的計劃執(zhí)行，在實(shí)施計劃方案過程中，需要不定期地進(jìn)行組內(nèi)、組外討論，吸取不同小組成員的建設(shè)性意見和建議，及時調(diào)整活動方案，并且確保小組成員之間具備強(qiáng)大的默契感，在確定研究成果的時候，增強(qiáng)小組成員的向心力，從而確保項目活動保質(zhì)保量的完成。5.實(shí)踐成果展覽。每組項目活動完成后，需要在教師的指導(dǎo)下，每個小組安排小組成員對自身的研究成果進(jìn)行展覽和解說，在分享成果的同時，耐心聽取其他小組成員、教師、專業(yè)人士等的評價與指導(dǎo)，析他們給出的意見和建議，在增強(qiáng)學(xué)生自我表達(dá)能力的同時，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力，激發(fā)學(xué)生的潛力。6.項目評估。一個項目活動結(jié)束之后，學(xué)生需要對項目活動成效做出自我評估，并且利用科學(xué)的評價體系做出科學(xué)的判斷，兩種評估相結(jié)合，得出最中肯、做客觀的評價，針對項目活動中出現(xiàn)的問題，及時解決。在整個項目評估階段，不僅能鞏固學(xué)生的知識、經(jīng)驗(yàn)、提升其綜合技能和綜合素質(zhì)，而且能有效提升學(xué)生的反思能力，認(rèn)知自身的不足，從而督導(dǎo)學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)。在項目評估過程中，需要學(xué)生自主地找出失敗的原因，并自主地提出改善的建議，教師要求還未完成或完成的不成功的學(xué)生自己繼續(xù)完成他們的項目，需要鼓勵支持學(xué)生尋找多種完成項目的方法，對積極的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)恼Z言鼓勵，并且，在尊重學(xué)生意見和建議的基礎(chǔ)上，教師在保證公平、公正、公開的前提下將學(xué)生的成績及時錄入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)(ELS)的成績管理子系統(tǒng)中，學(xué)生可以隨時查看小組成績，強(qiáng)化自身的組內(nèi)競爭力?？偟膩碚f，利用項目教學(xué)法積極培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊合作能力、語言表達(dá)能力培養(yǎng)，并且在實(shí)踐過程中，學(xué)生自覺提升自身的綜合素質(zhì)[3]。另外，在項目活動完成后，制作PPT等及時匯報相關(guān)工作的落實(shí)情況，將最終的實(shí)踐成果收錄在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(ELS)系統(tǒng)中，進(jìn)行學(xué)生成果展覽，為其他學(xué)生提供參考。除此之外，加強(qiáng)小組合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會，才能推動教學(xué)質(zhì)量的提升，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

三、結(jié)語

現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代，社會發(fā)展對適應(yīng)社會發(fā)展的高素質(zhì)、復(fù)合型、創(chuàng)新型、實(shí)用型電子商務(wù)人才的需求量呈逐年上升的態(tài)勢，因此，強(qiáng)化電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急?；诰W(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(ELS)的項目教學(xué)體系能有效整合人才市場需要，學(xué)習(xí)資源等，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性，更有利于學(xué)生牢固掌握知識，提升自身的綜合技能和綜合素質(zhì)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)和模擬教學(xué)軟件，構(gòu)建開放式的實(shí)踐體系，打破傳統(tǒng)教育理念的束縛，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，促進(jìn)電子商務(wù)教育事業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]雷婷婷.網(wǎng)絡(luò)營銷中項目教學(xué)法的運(yùn)用[J].東方企業(yè)文化,2015(11).

[2]楊韻,謝金生.基于ELS的項目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用[J].中國教育信息化,2010(19).

[3]李文昌.基于項目教學(xué)法的電子商務(wù)教學(xué)[J].計算機(jī)應(yīng)用教學(xué)研究,2011(6).

作者:楊帆靜 單位:集美大學(xué)