導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：通過對(duì)微時(shí)代概念和特征的介紹，分析在微時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，在此基礎(chǔ)上，從創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新考核五個(gè)方面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系，以期通過該體系，培養(yǎng)出具有專業(yè)特色的實(shí)踐應(yīng)用型綜合創(chuàng)新人才。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)體系；微時(shí)代

1前言

隨著微博、微信、微小說、微電影等一系列“微”事物的出現(xiàn)，人類進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代———微時(shí)代。在微時(shí)代，信息泛濫，如何從海量的信息中篩選出有價(jià)值的信息并應(yīng)用于實(shí)踐成為專家學(xué)者的關(guān)注焦點(diǎn)；在微時(shí)代，速度至上，追求的是速度，是效率，無論是“咖啡文化”，還是“30秒電梯理論”，都是對(duì)速度和效率的追求，重點(diǎn)突出、短小精悍的話語不僅可以降低時(shí)間成本、提高工作效率，而且可以增大信息價(jià)值。以微博、微信、微視頻、微電影、APP等為代表的各種信息傳播技術(shù)，正不斷地改變當(dāng)代大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息傳播方式，對(duì)他們的思維方式、行為方式也產(chǎn)生了深刻影響。作為一門應(yīng)用性強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)課程，應(yīng)有其獨(dú)特的教學(xué)體系與教學(xué)方法，高校教師如何改變教學(xué)理念、更新教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法，構(gòu)建一個(gè)符合微時(shí)代特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系，已經(jīng)成為授課教師面臨的一個(gè)亟待解決的重要問題。

2微時(shí)代的概念與特征

所謂微時(shí)代，是指以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用視頻、音頻、文字、圖像等多種方式，借助移動(dòng)終端對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、互動(dòng)、高效傳播的時(shí)代。微時(shí)代能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容更具沖擊力和震撼力的信息的快速傳播、即時(shí)溝通，特別是4G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正深刻影響著人們的思維方式、行為方式、工作方式?？偟膩碚f，微時(shí)代具有以下幾個(gè)特征：

（1）傳播成本的低廉性。微時(shí)代的出現(xiàn)，使信息傳播從網(wǎng)絡(luò)媒介轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端，這帶來的是設(shè)備成本、傳播成本、接收成本的降低，有助于用戶對(duì)信息的傳遞和共享。

（2）傳播群體的年輕化。微時(shí)代的信息傳播主要依靠手機(jī)等智能終端來完成，而智能終端設(shè)備的使用者大多是大學(xué)生等年輕群體。在騰訊公布的2015年業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示，微信用戶平均年齡為26歲；而新浪微博公布的2015年度報(bào)告顯示，19-35歲用戶占活躍用戶總量的78％。這都表明微時(shí)代傳播群體的年輕化趨勢(shì)明顯增強(qiáng)。

（3）傳播方式的瞬時(shí)性。微時(shí)代信息通過手機(jī)、平板電腦等終端設(shè)備能在極短時(shí)間內(nèi)到網(wǎng)絡(luò)上，比如微博，一條微博消息若能吸引用戶的閱讀興趣，便可在極短時(shí)間內(nèi)使用戶接收和轉(zhuǎn)發(fā)。

（4）傳播媒介的多樣化。媒介是區(qū)分社會(huì)形態(tài)的重要標(biāo)志，傳播媒介是傳播信息的載體，以微信、微博、QQ等為代表的信息傳播工具的使用，使得信息傳播者之間的信息交流可以通過文字、語音、視頻、表情等多種方式。

（5）傳播范圍的廣泛性。運(yùn)用六度分隔理論的原理，社會(huì)中的任何2個(gè)陌生人之間建立聯(lián)系，最多需要6個(gè)人就可實(shí)現(xiàn)，人與人之間這種“一對(duì)多、多對(duì)多”的信息傳播方式，使得信息傳播速度更快，范圍更加廣泛。

3微時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題分析

近年來，使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、實(shí)踐教學(xué)體系等關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)中檢索，查看到檢索結(jié)果數(shù)以百計(jì)，這說明，高校電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)教師一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)方法不斷探索，而在微時(shí)代背景下提出構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系的論文僅有1篇，這表明在時(shí)代背景下提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)難點(diǎn)，其大都存在以下幾方面難題：

（1）模擬教學(xué)軟件的局限性。目前國(guó)內(nèi)各大高校都是通過購(gòu)買模擬教學(xué)軟件來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的，如博星卓越、奧派、浙科等。這些軟件通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展網(wǎng)絡(luò)信息、電子郵件發(fā)送、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上流量統(tǒng)計(jì)分析等諸多實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，但在具體操作過程中，由于我們學(xué)生使用的“博星卓越模擬軟件”自身的封閉性、虛擬性、軟件流程的機(jī)械性、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的單一性、軟件更新緩慢等使得實(shí)踐教學(xué)的效果不太理想。

（2）真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不足。由于使用模擬軟件無法使學(xué)生體驗(yàn)實(shí)際工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，很多高校轉(zhuǎn)而用真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境替代模擬軟件。例如在淘寶網(wǎng)上開店鋪，在百度上進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)，在問道網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研等。這雖然節(jié)省了購(gòu)買模擬軟件的費(fèi)用，且有較好的實(shí)踐性，但真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由于涉及網(wǎng)站商業(yè)機(jī)密等能開放給學(xué)生實(shí)踐的項(xiàng)目有限，如網(wǎng)站診斷優(yōu)化等。且真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生不能看到網(wǎng)站的后臺(tái)管理，無法深入了解管理層面，只能看到一些表面的操作內(nèi)容。

（3）無一體化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)（ELS）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)有其自身的目標(biāo)體系，國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段有的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)變成了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生編程序或建網(wǎng)站，有的要求學(xué)生瀏覽網(wǎng)站并在網(wǎng)上購(gòu)物，還有的安排學(xué)生去實(shí)踐內(nèi)容與專業(yè)不對(duì)口的企業(yè)實(shí)習(xí)。這些做法均偏離了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系，無法達(dá)到要求的學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)。因此，可以依托校園網(wǎng)建立一體化的網(wǎng)上教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力和綜合能力。總之，微時(shí)代環(huán)境不僅給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)帶來了優(yōu)勢(shì)，也伴隨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。借助以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能終端，O2O、O2M營(yíng)銷模式得以發(fā)展，O2O、O2M營(yíng)銷模式可能將面臨各種問題，當(dāng)然，這也給實(shí)踐教學(xué)提出了更多新的內(nèi)容和要求。

4微時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系構(gòu)建

針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過程中存在的問題，現(xiàn)結(jié)合微時(shí)代的特征構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系，該體系是系統(tǒng)地將實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)考核整合在一起的創(chuàng)新過程.

（1）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)納入了電子商務(wù)專業(yè)特色分析和就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)需求分析，是構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式。明確目標(biāo)后再根據(jù)具體的實(shí)踐內(nèi)容，并結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)其他課程的教學(xué)安排與教學(xué)進(jìn)度，準(zhǔn)確制定出階段性的項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)。例如項(xiàng)目認(rèn)識(shí)供求信息平臺(tái)阿里巴巴，其實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖欠治霭⒗锇桶蜑橛脩籼峁┝酥Ц秾殹⒗锿裙ぞ邔?huì)為企業(yè)帶來怎樣的營(yíng)銷收益等。

（2）實(shí)踐教學(xué)環(huán)境創(chuàng)新。教學(xué)環(huán)境是教師教學(xué)的最基本保障，包括師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、專業(yè)協(xié)同等多方面因素。應(yīng)使從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師外出參加多種形式的研討和培訓(xùn)，盡可能多地掌握當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新工具與新方法，以提高自身的教學(xué)技能。同時(shí)，還可以指導(dǎo)學(xué)生參加各種活動(dòng)、競(jìng)賽，以拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，能主動(dòng)地走入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，讓實(shí)踐教學(xué)始終處于開放的環(huán)境。

（3）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容不僅僅是對(duì)理論內(nèi)容的重視，更重要的是要能運(yùn)用微時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)工具和方法，如微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微視頻營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、APP營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等。這些多平臺(tái)支持的移動(dòng)終端設(shè)備融合在實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容中，應(yīng)作為實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。

（4）實(shí)踐教學(xué)方法體系。方法服務(wù)于內(nèi)容，方法創(chuàng)新應(yīng)圍繞內(nèi)容展開?？梢宰尣糠謱W(xué)生走上講臺(tái)，分享他們的實(shí)踐心得和體會(huì)，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)于不同的實(shí)驗(yàn)層次，應(yīng)運(yùn)用不同的教學(xué)方法。例如，認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方法主要有案例演示、模擬虛擬營(yíng)銷環(huán)境實(shí)驗(yàn)；開發(fā)型實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方法主要有虛擬案例、實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)；創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方法主要有創(chuàng)意研討、創(chuàng)新方案論證等。

（5）實(shí)踐教學(xué)考核創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)考核創(chuàng)新是創(chuàng)新體系中最難的一環(huán)，不合理的考核方式容易挫敗學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?？山梃b網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)的AR（AbilityRanking）值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生建立網(wǎng)店的銷售額、博客的瀏覽量、微博的關(guān)注度等為考核依據(jù)進(jìn)行量化積分排行，得出綜合的AR值作為實(shí)驗(yàn)課程的70％的成績(jī)。另外30％包括：平時(shí)項(xiàng)目報(bào)告評(píng)測(cè)、課堂積極性評(píng)價(jià)、階段性教學(xué)效果評(píng)測(cè)等，盡量做到全面科學(xué)考核?？傊Y(jié)合微時(shí)代的特征提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系從目標(biāo)、環(huán)境、內(nèi)容、方法、考核五個(gè)方面展開，形成以學(xué)生實(shí)踐為主體、教師指導(dǎo)為輔助的合力，共同豐富和發(fā)展微時(shí)代環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系。

作者:王梓蓉 單位:蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)

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