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據(jù)《商業(yè)周刊》的最新報(bào)道，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、收入以及新增網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的增幅減緩，促使華爾街的分析家對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的前景不再看好。

對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售商來(lái)說(shuō)，亞馬遜于10月21日的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告不乏亮點(diǎn)：贏利翻了三倍多，達(dá)到了5400萬(wàn)美元，收入達(dá)到了14.6億美元，比去年同期的11.3億美元增長(zhǎng)了29個(gè)百分點(diǎn)。而且據(jù)亞馬遜官員的預(yù)測(cè)，今年圣誕節(jié)期間公司的收入和贏利有望再創(chuàng)新高－第四財(cái)季的銷售額有望比去年同期增長(zhǎng)31個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)我們也看到前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)零售商巨頭們已經(jīng)開(kāi)始世界各地"跑馬圈地"，國(guó)內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)零售商卓越已經(jīng)被亞馬遜收編，成為亞馬遜家族成員之一，而現(xiàn)在華爾街的分析家開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商們大肆潑冷水，這其中由來(lái)如何？我們想知道到底是華爾街的分析家故意"責(zé)難"網(wǎng)絡(luò)零售商？還是網(wǎng)絡(luò)零售商自身潛伏著不可回避的困境呢？難道網(wǎng)絡(luò)零售這么快就會(huì)進(jìn)入衰退期嗎？

危機(jī)潛伏制約網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)？

如果單看亞馬遜的財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)說(shuō)，我們發(fā)現(xiàn)華爾街的分析家們簡(jiǎn)直是"腦袋進(jìn)水"，面對(duì)源源不斷的贏利，洪水滔滔的收入，正值"青春年少"的網(wǎng)絡(luò)零售商怎么會(huì)"日落西山"呢？

華爾街對(duì)這些財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字并不滿意，他們認(rèn)為亞馬遜依然是一個(gè)新興公司，應(yīng)該有更高的增長(zhǎng)率。作為1440億美元規(guī)模網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的領(lǐng)頭羊，亞馬遜的表現(xiàn)令華爾街的分析家失望了。為此在一天內(nèi)亞馬遜的股價(jià)"應(yīng)聲而跌"，下滑了12個(gè)百分點(diǎn)，為34.60美元，創(chuàng)下了52個(gè)星期以來(lái)的最低價(jià)。

但是，當(dāng)我們拋開(kāi)簡(jiǎn)單的公司財(cái)務(wù)報(bào)表，而將其放諸網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)臨近產(chǎn)業(yè)進(jìn)行比較分析的話，我們發(fā)現(xiàn)，華爾街的分析家們還真不是吃干飯的。

增長(zhǎng)率的減緩，畢竟與其所具有的新興產(chǎn)業(yè)身份是不相宜的，如果我們撥去表面浮華的面罩，會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售背后躲藏著諸多制約甚至?xí)璧K網(wǎng)絡(luò)零售商發(fā)展因素，使得網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)危機(jī)重重。

危機(jī)重重之第一重危機(jī)，應(yīng)首推網(wǎng)絡(luò)零售日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

如今，越來(lái)越多的IT公司以各種身份介入網(wǎng)絡(luò)零售，這種日益龐大的從業(yè)群體，使的網(wǎng)絡(luò)零售的利潤(rùn)薄之又薄。

我們知道，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)相比傳統(tǒng)零售業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)，在于其價(jià)格以及購(gòu)買便利上，當(dāng)越來(lái)越多的IT從業(yè)者擠入這個(gè)隊(duì)伍，就等于給用戶更多的選擇，因而用戶心中的比價(jià)心理自然有了"發(fā)泄"的余地，為了購(gòu)買到稱心的物品，越來(lái)越多的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)對(duì)各家網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)商品進(jìn)行價(jià)格比較，以及服務(wù)比較上。用戶的低價(jià)追求，使得網(wǎng)絡(luò)零售商披著高新技術(shù)的外衣也必須采取最原始的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)招徠和挽留用戶。

曾經(jīng)的卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就在"價(jià)格爭(zhēng)奪戰(zhàn)"中屢屢產(chǎn)生摩擦和沖突，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)甚至推出"智能比價(jià)系統(tǒng)"，以實(shí)現(xiàn)同種商品價(jià)格始終處于比對(duì)方低一元的定價(jià)優(yōu)勢(shì)上，經(jīng)過(guò)當(dāng)當(dāng)?shù)拇笏列麄骱统醋鳎鋵?shí)實(shí)在在影響了用戶的購(gòu)物心理和購(gòu)物習(xí)慣。

而這種價(jià)格上的"血拼肉搏"，已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)零售商在贏利的道路上"如履薄冰"，其利潤(rùn)之薄可謂"吹彈可破"。

危機(jī)重重之第二重危機(jī)，則來(lái)自于比較購(gòu)物網(wǎng)站的興起。

比較購(gòu)物網(wǎng)站主要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比較服務(wù)，通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)用戶可以比較多家網(wǎng)絡(luò)商店的產(chǎn)品以及價(jià)格等信息。

由于越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)零售商如雨后春筍般紛紛"落網(wǎng)生根"，網(wǎng)絡(luò)上的比價(jià)購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)中走店串戶般的比價(jià)購(gòu)物已經(jīng)相差無(wú)幾，用戶為了買到更便宜的商品，需要對(duì)所購(gòu)買商品在各大網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)站上進(jìn)行比較，這足以會(huì)打消用戶的購(gòu)買積極性。

比較購(gòu)物網(wǎng)站也就這樣應(yīng)運(yùn)而生，它正是為了減輕在網(wǎng)上商品比價(jià)過(guò)程中的煩瑣程序，以及減輕用戶的購(gòu)物負(fù)擔(dān)而出現(xiàn)，從一誕生，其就受到了用戶和網(wǎng)絡(luò)零售商的"追捧"。網(wǎng)絡(luò)零售商可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)告之用戶自己商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到打倒、打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的，這也正是為什么以及NexTag等比較購(gòu)物網(wǎng)站都還是亞馬遜的合作伙伴。

目前，比較購(gòu)物網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)零售商間還算處于雙贏的狀態(tài)，我們知道，的營(yíng)收主要來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)商店支付的介紹費(fèi)用以及其它通過(guò)獲得顧客的商品供應(yīng)商支付的費(fèi)用。

美國(guó)時(shí)間10月25日，通過(guò)首次公開(kāi)招股便獲得了1.237億美元的收益，超過(guò)了此前的預(yù)期。

我們看到，比較購(gòu)物已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)零售商的背影中獨(dú)自走出，其已經(jīng)借助自己處于用戶和網(wǎng)絡(luò)零售商之間的"和事佬"身份，運(yùn)用"煽風(fēng)點(diǎn)火"的手法，著實(shí)在兩者間謀的不少利益。這間接上都可能會(huì)給網(wǎng)絡(luò)零售帶來(lái)壓力，以及加劇網(wǎng)絡(luò)零售商間的"價(jià)格血拼"。

這是很明顯的，因?yàn)楸容^購(gòu)物網(wǎng)站的存在恰恰會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)零售商之間的"價(jià)格戰(zhàn)"，它們的出現(xiàn)并逐漸壯大，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售的價(jià)格戰(zhàn)猶如"火上澆油"，讓火焰蹦的更高。如果網(wǎng)絡(luò)零售商玩不轉(zhuǎn)"太極"手法，稍有不甚，其就可能會(huì)被自己所縱之火，燒及自身。

危機(jī)重重之第三重危機(jī)，則是用戶難以琢磨的消費(fèi)心理。

我們無(wú)法得知如今參與網(wǎng)上購(gòu)物用戶的平均購(gòu)買次數(shù)有多少，購(gòu)買商品的種類又如何。我們也無(wú)法統(tǒng)計(jì)那些注冊(cè)了的用戶有多少實(shí)施了網(wǎng)上購(gòu)物行為。

但毋庸置疑的是，其中眾多參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的，存在大量的為嘗試新鮮而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的用戶，也就是說(shuō)，現(xiàn)在或經(jīng)過(guò)很短時(shí)間就能根本上轉(zhuǎn)變用戶的購(gòu)買心理，還真為時(shí)尚早。

顯然，我們的親身體驗(yàn)并以及親眼所見(jiàn)，五一、十一黃金周，北京西單的人流逐年看漲，而那些傳統(tǒng)商家又利用打折對(duì)用戶"威逼利誘"，著實(shí)拿走用戶口袋中不少的錢，而這種誘惑還是跨地區(qū)，伴隨旅游高峰的不斷高漲，每個(gè)旅游的人都會(huì)象征性的買點(diǎn)東西作為旅游紀(jì)念。

如果說(shuō)，用戶選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是因?yàn)槠浔憷⑹∈碌脑?，那么，用戶尤其是女性用戶身上所潛在?試而不買"心理，網(wǎng)絡(luò)零售是無(wú)法滿足，而這種"試而不買"的結(jié)果是絕對(duì)會(huì)買的，所以，傳統(tǒng)零售對(duì)用戶消費(fèi)心理的培養(yǎng)，也讓網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展惑影重重。

另外，我們根據(jù)自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)以及購(gòu)買心理來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)零售主要集中在書(shū)籍以及VCD等小件商品，大件商品的購(gòu)買大多數(shù)用戶還是習(xí)慣去傳統(tǒng)零售店去購(gòu)買。小件商品的低利潤(rùn)率，再加上價(jià)格戰(zhàn)陰影，這都讓網(wǎng)絡(luò)零售商頭痛難忍。

危機(jī)重重之第四重危機(jī)，則是跨國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售商自身的全球收購(gòu)行為。

恰恰是為了將自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消滅在搖籃中，甚至讓成為自己的贏利的工具，網(wǎng)絡(luò)零售商不得不展開(kāi)跨地區(qū)、跨國(guó)界的收購(gòu)并購(gòu)行動(dòng)。亞馬遜在中國(guó)對(duì)卓越的收購(gòu)，則是最典型的。此番收購(gòu)對(duì)于其抓住并占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的意義是重大的，也給當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌袊?guó)網(wǎng)絡(luò)零售商帶來(lái)無(wú)比大的壓力。

但是，網(wǎng)絡(luò)零售的并購(gòu)行為，也給自己的發(fā)展留下了一個(gè)隱藏的危機(jī)，因?yàn)椴①?gòu)的直接結(jié)果是首先需要"資金大吐血"，這種先付出后收獲的行為，也會(huì)增加自己實(shí)現(xiàn)贏利的成本，并購(gòu)后企業(yè)間的相互融合過(guò)程也是令人頭疼的問(wèn)題，企業(yè)文化以及各國(guó)國(guó)情的差別，都可能會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展道路中的"絆腳石"，自然也會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)零售商的贏利速度減下來(lái)。

顯然，IT行業(yè)的瞬息萬(wàn)變本色，加上網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)潛伏的四重危機(jī)，讓網(wǎng)絡(luò)零售商的發(fā)展前景，正如華爾街的分析家表示的，灰幕蒙蒙，前途難測(cè)。