4P理論對(duì)品牌營銷的作用
時(shí)間:2022-04-14 09:12:50
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摘要:在手機(jī)市場的激烈競爭下,以“美”切入生態(tài)圈的美圖手機(jī)從眾多智能手機(jī)品牌中脫穎而出,成為一匹黑馬。美圖手機(jī)看到了女性用戶對(duì)于美顏?zhàn)耘牡目駸嵝枨?,利用自身定位及明星、網(wǎng)絡(luò)紅人的傳播效應(yīng)謀求發(fā)展,并聯(lián)合各大電商、雙微平臺(tái)、官方網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)盈利。本文主要以美圖手機(jī)為研究對(duì)象,基于4p理論分析美圖手機(jī)品牌營銷策略及其應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:4P理論;品牌營銷;傳播策略;美圖手機(jī)
近些年來,美圖手機(jī)在國內(nèi)高端手機(jī)領(lǐng)域迅速崛起。在競爭如此激烈的手機(jī)市場中,其開創(chuàng)了美顏領(lǐng)域,并大受歡迎。其連續(xù)在2016年天貓618粉絲節(jié),2017京東超級(jí)品牌日,僅10秒銷售就突破千萬大關(guān),僅在京東平臺(tái)就吸引了50萬用戶預(yù)約搶購。到目前為止,購置一部最新款美圖手機(jī),還需要在限定的時(shí)間內(nèi)預(yù)約搶購,每周一次限量搶購。從美圖手機(jī)的銷售記錄足見其已經(jīng)受到國內(nèi)手機(jī)消費(fèi)群體的大力追捧,并且目前它在國外市場也有一定的知名度。美圖手機(jī)憑借自身特有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及多種營銷方式,重新定義了手機(jī)的自拍,并將美顏?zhàn)耘倪M(jìn)行到底,抓住了消費(fèi)者對(duì)“美”的需求,最終將小需求做成了“大生意”。
一、產(chǎn)品策略
(一)用戶定位。美圖手機(jī)將年輕、愛自拍的女性定位為主要用戶群體。美圖公司旗下的產(chǎn)品無論是美圖秀秀軟件,還是以社區(qū)社交為主的美拍,這些產(chǎn)品的特性都和美相關(guān),它們能使一張照片、一段視頻變得更美。這些都直接戳中了女性消費(fèi)群體的痛點(diǎn)和剛需。美圖手機(jī)將賣點(diǎn)鎖定為自拍,更容易接近和迎合消費(fèi)者對(duì)美的需求。同時(shí),其發(fā)揮產(chǎn)品在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),讓圖片處理變得簡單,將微博、微信朋友圈作為吸引粉絲的主要陣地。同時(shí)結(jié)合線下體驗(yàn)式營銷,讓消費(fèi)者進(jìn)一步感受到“黑科技”的強(qiáng)大,更為其培養(yǎng)了一大批口碑傳播者。(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。美圖手機(jī)率先提出“自拍手機(jī)”的概念,成為全球首個(gè)推出前置800萬像素?cái)z像頭的智能手機(jī),以及第三代前置智能補(bǔ)光燈,運(yùn)用富士通獨(dú)立ISP圖像處理芯片的智能手機(jī)。無論從外形到拍照功能的優(yōu)化,還是前置的補(bǔ)光燈的創(chuàng)新設(shè)計(jì),都為用戶帶來了高顏值自拍的圖片處理方式,隨后再通過便捷的圖片處理方式和一鍵分享社交平臺(tái)的快捷方式,充分滿足了用戶的網(wǎng)絡(luò)社交需求,同時(shí)也為用戶爭取到更多的關(guān)注和互動(dòng)。
二、價(jià)格策略
美圖手機(jī)每個(gè)系列價(jià)格不等,但毫無疑問美圖手機(jī)定價(jià)過高。美圖公司最新美圖V6手機(jī)官方網(wǎng)站售價(jià)為5099元,并通過預(yù)售、預(yù)約、搶購等方式促進(jìn)營銷。手機(jī)預(yù)售期間,美圖憑借市場推廣、活動(dòng)宣傳,在各個(gè)社交平臺(tái)批量推出廣告,制造“饑餓感”,使得手機(jī)在線下實(shí)體店加價(jià)900元,以5999元才能購置一部美圖V6手機(jī)。不少用戶愿意以5000元以上的價(jià)格來購買最新款及功能強(qiáng)大的美圖手機(jī),足以看到手機(jī)拍照這一曾經(jīng)的附屬功能正在“反客為主”,更多的女性消費(fèi)群體愿意為“顏值經(jīng)濟(jì)”買單。在“雙11”期間,美圖V6還拿下了京東超級(jí)品牌日5000~5999元價(jià)位段銷量第一、美圖T8s在3000~3999元價(jià)位段銷量第一等多個(gè)銷量第一。不難發(fā)現(xiàn),從價(jià)格3299元上漲到5099元,其用戶量不降反增,美圖手機(jī)價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的購買行為不會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
三、促銷策略
日本著名的消費(fèi)心理學(xué)家三浦展在其《第四消費(fèi)時(shí)代》一書中說:“消費(fèi)的終極意義在于如何度過更加充實(shí)的人生?!边@一觀點(diǎn)也十分契合美圖手機(jī)的理念。美圖手機(jī)的目標(biāo)群體就是90后女性,倡導(dǎo)“活得美,活得好”的價(jià)值觀。美圖手機(jī)理念就在于如何度過更美好的人生,并利用活動(dòng)廣告推出一系列線上情人節(jié)、圣誕節(jié)、女生節(jié)等豐富多彩的營銷活動(dòng),以便引起消費(fèi)者的情感共鳴。當(dāng)美圖手機(jī)成了當(dāng)下“美”和“時(shí)尚”的代名詞,美圖手機(jī)的目標(biāo)用戶就會(huì)因此對(duì)其品牌產(chǎn)生持續(xù)的認(rèn)同感和忠誠度。(一)明星及各大網(wǎng)紅契合產(chǎn)品調(diào)性?!跋M(fèi)升級(jí)的本質(zhì),就是為身份標(biāo)簽買單?!泵缊D手機(jī)作為一款主打自拍美顏以及外觀擁有高顏值的手機(jī),選擇顏值頗高的女明星Angelababy,其整體氣質(zhì)十分符合美圖系列手機(jī)。除此之外,美圖手機(jī)還擁有不少明星粉絲,如林志穎、吳奇隆、謝娜、柳巖、李小璐、何炅等明星都在微博上進(jìn)行手機(jī)場景化宣傳,以更生活化的代入感影響粉絲消費(fèi)。以網(wǎng)紅張大奕為例,美圖公司通過美拍APP進(jìn)行直播,和網(wǎng)紅張大奕合作并以推出張大奕定制版手機(jī)為噱頭,直播內(nèi)容主要為向消費(fèi)者分享如何拍出好看的照片來開展手機(jī)營銷,半個(gè)小時(shí)之后手機(jī)上線,2000臺(tái)手機(jī)3秒后全部售完。美圖手機(jī)憑借網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì),取得了顯著的營銷效果。(二)植入熱播電視劇及電影。美圖手機(jī)已經(jīng)累計(jì)植入過幾十部熱門電視劇。在2017年4月熱播的都市情感大劇《漂洋過海來看你》,全網(wǎng)突破40億播放量;2018年的電影《前任攻略3》,上映8天,累計(jì)票房8.11億元;在《妖鈴鈴》《一路繁花相送》等影視作品中,美圖手機(jī)出鏡也十分頻繁。無論是在電影還是電視劇中,男女主人公時(shí)時(shí)不離美圖手機(jī)。在美圖V6前,維密超模RomeeStrijd、“天王嫂”方媛、超模陳瑜等都提前于各大社交平臺(tái)曬出美圖手機(jī)自拍美照。方媛還在微博上表示“好開心能被邀請(qǐng)首批使用美圖手機(jī)”。美圖手機(jī)集國內(nèi)外明星、大V、網(wǎng)紅的使用和推廣,依靠一部部熱門影視劇長期霸占熒屏,不斷增加在目標(biāo)人群中的曝光度,吸引粉絲瘋狂購買和自己喜愛的明星的同款手機(jī)。
四、渠道策略
美圖公司創(chuàng)始人吳新鴻說:美圖手機(jī)是虛擬世界的化妝品,“美顏”“自拍”逐漸成為網(wǎng)絡(luò)傳播的通行證,人們都在尋求變美,這種變化也要?dú)w功于美圖產(chǎn)品的便捷性。此外,為了鞏固品牌自身的發(fā)展,美圖不斷尋找最佳市場渠道。美圖手機(jī)在一線城市發(fā)力,向周邊低線城市滲透包圍,不同于華為、vivo、OPPO,搶先占領(lǐng)三、四線城市,再向一、二線城市市場發(fā)起強(qiáng)勢(shì)推廣和宣傳。美圖手機(jī)的主要營銷模式為線上營銷推廣與線下實(shí)體店體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)合。美圖手機(jī)還在微信、明星微博、營銷號(hào)、小紅書APP等平臺(tái)全方位投放宣傳廣告,借由各路網(wǎng)紅和明星效應(yīng),乘著粉絲經(jīng)濟(jì)與直播浪潮的東風(fēng),快速在市場上形成了良好的口碑。此外,美圖手機(jī)靠精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶和市場細(xì)分,主打美顏?zhàn)耘臉?biāo)簽,快速獲得了網(wǎng)絡(luò)女性群體的消費(fèi)認(rèn)同。而在線下體驗(yàn)店,實(shí)現(xiàn)明星和消費(fèi)者零距離互動(dòng)。美圖手機(jī)推出“男神送貨”活動(dòng),讓明星和消費(fèi)者“親密接觸”。美圖手機(jī)發(fā)現(xiàn)用戶在下單時(shí),備注需要“帥哥送貨”服務(wù),美圖客服在網(wǎng)絡(luò)上捕捉到這一用戶需求,借由微博網(wǎng)絡(luò)話題#男神送貨#以此獲得49萬余條的話題討論,更引起了大批的自發(fā)關(guān)注和點(diǎn)贊。后續(xù),美圖公司順勢(shì)為粉絲推出專屬“男神送貨”福利,邀請(qǐng)多位知名明星為粉絲親自送貨,這一舉措很好地贏得了粉絲的好感,并轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的美譽(yù)度和忠誠度。
五、結(jié)語
通過4P理論對(duì)美圖手機(jī)營銷模式進(jìn)行分析可以看出,當(dāng)前正在進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在娛樂化的消費(fèi)環(huán)境下,年輕的消費(fèi)者更看重產(chǎn)品別具一格的消費(fèi)體驗(yàn)、手機(jī)本身的性能和良好的售后服務(wù)。不可否認(rèn),定位于女性、美顏、自拍的社交群體確實(shí)有現(xiàn)實(shí)的訴求。在激烈的市場競爭中,美圖手機(jī)的銷量和知名度都很不錯(cuò),在營銷傳播過程中也是業(yè)內(nèi)典范。但美圖相比OPPO、華為還是有一定的差距。美圖手機(jī)要想持續(xù)發(fā)展,不僅要在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)上投入更多的精力,還需在售后服務(wù)和技術(shù)支持上給予消費(fèi)者更多的保障,同時(shí)升級(jí)用戶體驗(yàn)。
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作者:張宇峰 單位:四川大學(xué)
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