小議化妝品業(yè)營銷供應鏈綜合監(jiān)管
時間:2022-12-08 04:08:00
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化妝品企業(yè)的營銷供應鏈管理,是指化妝品從供應商及時有效的運送給批發(fā)商、零售商以及最終消費者形成的供需網絡;其中,將物流配送、庫存管理、訂單處理等信息進行整合,形成完整的關聯環(huán)節(jié);對營銷供應鏈的綜合管理起到降低庫存、保持化妝品有效期、降低物流成本以及提高服務品質的作用;以達到滿足客戶需求和贏利能力最大化的目標。
(1)直供銷售供應?;瘖y品企業(yè)直接向各種銷售終端銷售產品,而不需要經過經銷商,這些銷售終端包括零售商店、大型購物商廈的柜臺、品牌專賣店等。化妝品企業(yè)要負責產品運送到這些銷售終端的整個鏈條的物流。
(2)渠道銷售供應。化妝品企業(yè)通過經銷商再把產品銷售到終端,這種銷售方式使得企業(yè)面對的是經銷不同類別產品,不同品牌的銷售中介,化妝品企業(yè)的物流終端為經銷商,企業(yè)不負責從經銷商到終端銷售的物流。
(3)直銷和渠道銷售方式相結合供應。顧名思義,就是化妝品企業(yè)既有產品面向經銷商,也有產品直接面對銷售終端,使企業(yè)擁有兩種模式的供應方式。
(4)直銷方式供應。企業(yè)不通過經銷商和銷售終端,直接依靠個人向消費者銷售產品,現在也有許多企業(yè)利用了網絡直銷的手段,在直銷模式下,化妝品企業(yè)的物流終端為個人,產品路徑為工廠個人或者為工廠提貨處,個體銷售自己從提貨處提取產品。
無論采用哪種供應方式,該化妝品企業(yè)營銷供應鏈綜合管理都十分重要。
2化妝品企業(yè)營銷供應鏈綜合管理中存在的問題
(1)化妝品供求信息流繁雜。化妝品企業(yè)產品眾多,一般單個公司市場上流通的就有三百個左右的品目,大型企業(yè)可達到上千個。而且其中同一品目又會有不同凈含量、不同香型、不同顏色等情況。所以其供求信息以及數據的傳遞和接收在營銷供應鏈各個環(huán)節(jié)中容易混亂并出現錯誤,發(fā)生信息張冠李戴、數據冗余、分析效率低下等可能。這極大地浪費了時間,造成不必要的成本增加。
(2)庫存隨著化妝品供應量增大而增大。就化妝品本身的生產特點來說,化妝品是屬于一個更新換代快、季節(jié)性相對較強的產品類型,而產品的包裝和原料在化妝品的整個成本架構中占了相當大的比例。所以有很多化妝品企業(yè)在經營了一定時間后就會發(fā)現自己陷入了一個經營的怪圈,那就是在銷售額越做越大的同時,庫存也越來越大,而對整個企業(yè)來說利潤卻遠遠沒有增加那么多,換句話說就是賺的錢全部變成了積壓在倉庫的包裝和原料,這也給企業(yè)的經營和資金周轉帶來了風險。
(3)運貨中易造成損失。首先,化妝品很多為易碎品,運輸中很容易產生產品的破損,數量的部分短少及貨損后的保險理賠問題。由于大多數貨運公司無專業(yè)的化妝品運輸經驗,對產品的運輸及轉運過程不能加以特別處理,經常會導致貨損及少貨現象。其次,產品運輸會產生到貨時間不確定的問題,往往不能按時到貨而無法查詢。再次,有些偏遠地區(qū)通過陸運的方式運輸則時間太長,而通過空運及其他運輸方式則費用太大,使企業(yè)無法承擔。
3完善化妝品企業(yè)營銷供應鏈綜合管理的措施
(1)建立完整的企業(yè)供應鏈系統(tǒng)。要想企業(yè)的營銷供應鏈綜合管理更加有效率,就必須建立完整的供應鏈系統(tǒng),這就需要本企業(yè)、物流服務商、經銷商、銷售終端都具備相互兼容的供求系統(tǒng)。但是實際情況卻是,化妝品企業(yè)一般都擁有自己的系統(tǒng),規(guī)模大的物流商也有能與企業(yè)兼容的系統(tǒng),但是由于經銷商和銷售終端沒有系統(tǒng)或者有系統(tǒng)也與化妝品企業(yè)的系統(tǒng)不匹配,導致了供求信息不能有效傳達和對產品的銷售狀況不能準確把握。必須做到數據快速的導出、導入;同時,企業(yè)的供應鏈管理與財務管理、人力資源管理等其他企業(yè)管理系統(tǒng)相互配合,使供應鏈系統(tǒng)更為完善。
(2)優(yōu)化物流系統(tǒng)。第一,需要尋找到專業(yè)的物流公司為自己提供服務。第二,需在企業(yè)內部對自己的物流方向進行整合。根據自身企業(yè)銷售網絡的特點及目前可利用的物流公司的資源,化零為整地將自身企業(yè)的物流線進行整合后盡量集中在幾條大的物流線上,這樣不僅減少了對物流過程的管理和跟進,同時也增加了對物流公司的談判條件,可以選擇到更好的物流公司及爭取到更優(yōu)惠的條件。第三,可采取尋求專業(yè)的保險公司對企業(yè)產品的運輸過程提供整體的保險業(yè)務,將通過物流公司的間接投保轉為企業(yè)的直接投保,這樣就減少了中間環(huán)節(jié),更利于理賠。
(3)建立完善的供求信息系統(tǒng)。目前我國的化妝品企業(yè)眾多,外國知名化妝品企業(yè)也頻頻扎根我國追求經濟效益,致使化妝品企業(yè)競爭更加激烈?;瘖y品行業(yè)的特征是品牌雜、種類多、產品更新換代快。在實際銷售中,同一品牌的化妝品不同功能的品種都存在著有的暢銷,有的滯銷,這就要求企業(yè)時刻掌握好銷售信息,及時調整生產和供貨。隨著流行趨勢的變化,人們對化妝品的功能要求也不斷變化,企業(yè)必須做好市場調查,掌握消費者各時期的產品偏好,了解不同地區(qū)、不同氣候環(huán)境對各種化妝品需求的影響,調整生產適應消費者的需求喜好。隨著化妝品企業(yè)的不斷發(fā)展,其供應鏈也越來越長,為了支持完善供應鏈管理,企業(yè)必須要建立供求信息系統(tǒng),實現對信息流、物流、資金流的集成化管理。
(4)做好銷售預測。銷售預測的重要性在整個營銷供應鏈綜合管理中占據十分重要的位置。由于市場狀況是在不斷變化的,而銷售預測也是隨著市場的實際情況需進行不斷的調整,所以可以將銷售預測與上游流程的采購和生產以一個整體的形式聯系起來,對企業(yè)的銷售數據進行完整、系統(tǒng)的分析,真正使采購和生產計劃做到有據可依。如果為中小型企業(yè),也可以發(fā)揮自身企業(yè)的特點,以中小型企業(yè)特有的柔性來組織生產,在更好地適應市場銷售的同時將庫存做到最小,最大地減少資金的積壓,形成良性的循環(huán)。
4結論
面對著化妝品行業(yè)如此激烈的競爭,企業(yè)要想在這種環(huán)境中生存并且發(fā)展,就必須重視企業(yè)供應鏈的管理,特別是營銷供應鏈的綜合管理,將理論應用到實際運營環(huán)境中去。具體落實可以通過專業(yè)電腦程序的使用,進一步培養(yǎng)專業(yè)人才。在硬件和軟件雙方面不斷的磨合,做得越來越專業(yè)。營銷供應鏈綜合管理的不斷完善在很大程度上有利于切實改善化妝品企業(yè)經營狀況,提高企業(yè)經濟效益。進一步提高企業(yè)的競爭力。
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