房地產(chǎn)營銷發(fā)展方向探討
時間:2022-06-08 11:39:24
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[摘要]社會經(jīng)濟近幾年獲得了十分迅速的發(fā)展,其中房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展最為突出,當(dāng)前已經(jīng)成為社會支柱性產(chǎn)業(yè),在城市建設(shè)、社會經(jīng)濟增長中發(fā)揮著十分重要的作用。市場營銷屬于連接住宅開發(fā)建設(shè)以及市場需求之間的紐帶,會對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營產(chǎn)生比較直接的影響。但是就社會發(fā)展現(xiàn)狀來講,房地產(chǎn)企業(yè)開展營銷工作時未能緊跟社會發(fā)展腳步,運用的營銷方式也難以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)實際發(fā)展需要。
[關(guān)鍵詞]服務(wù)經(jīng)濟;房地產(chǎn)營銷;發(fā)展方向
我國經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)前已經(jīng)進入到了新常態(tài)狀態(tài),并且不斷進行著調(diào)整和轉(zhuǎn)變。就房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)來講,屬于國民經(jīng)濟中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),逐漸進入到了全新發(fā)展階段。由于原本的中高速成長逐漸向中低速轉(zhuǎn)變,在此情況下,就應(yīng)注重房地產(chǎn)營銷的實施,掌握房地產(chǎn)營銷主要發(fā)展方向,推動房地產(chǎn)行業(yè)向著更好方向發(fā)展[1]。
1.房地產(chǎn)營銷基本概念
房地產(chǎn)營銷主要指在充分了解消費者實際需求情況下,為滿足消費者需求在營銷時實施的活動。在服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展過程中,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)也在不斷進行著升級與轉(zhuǎn)型,不僅關(guān)注市場營銷,也重視服務(wù)營銷。市場營銷主要是通過營銷手段,使消費者在市場中加強對產(chǎn)品的認識和了解,在認可情況下購買,市場營銷實施能夠有效應(yīng)對市場競爭。服務(wù)營銷主要是將消費者視為核心,結(jié)合消費者需求,制定與消費者相適應(yīng)的營銷策略,促進營銷策略更新,促進顧客滿意度不斷提升,推動營銷目標的實現(xiàn)。進行服務(wù)營銷時,需考慮到服務(wù)的非標準性與易變性,將企業(yè)價值和顧客價值充分結(jié)合在一起。
2.我國房地產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀
2.1單一價格營銷體系
房地產(chǎn)行業(yè)在發(fā)展過程中,市場營銷過程中最為常用和使用最為廣泛的營銷策略為價格營銷,其中主要為調(diào)價以及定價這兩方面,房地產(chǎn)行業(yè)由于發(fā)展較為火爆,造成了大量競爭者逐漸進入到這一行業(yè)中,在此情況下,房地產(chǎn)行業(yè)便出現(xiàn)了供過于求的情況[2]。因此很多房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過程中,為了能夠吸引顧客,會運用低價開盤方式,在實際銷售過程中會結(jié)合具體銷售情況針對銷售時的價格進行合理調(diào)整。但是實際上房地產(chǎn)進行調(diào)價時候存在一定問題,并且問題比較嚴重,即調(diào)價機制不夠科學(xué)、合理,甚至存在比較盲目的情況,整個調(diào)價并不具備合理依據(jù)。近幾年,房價攀升比較迅,同時新樓盤實際開盤數(shù)量也呈現(xiàn)出不斷攀升發(fā)展趨勢,部分房地產(chǎn)企業(yè)為了使資金迅速回籠,往往會運用低價方式,出現(xiàn)了多樣性的營銷手段,進而造成房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生了營銷過度的問題。
2.2市場調(diào)研精度不高
企業(yè)在開展營銷工作時,為了獲取真實且有價值數(shù)據(jù)資料,一般會在市場中開展調(diào)研活動,調(diào)研中獲得的數(shù)據(jù)為企業(yè)進行營銷方案設(shè)計時的重要依據(jù)。但是就當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀來講,很多企業(yè)在展開市場調(diào)研工作時,真實度以及準確度有待提升,企業(yè)在收集資料信息時,一般會通過網(wǎng)絡(luò)信息,未能進行專業(yè)性市場調(diào)研,也沒有深入到實地中開展考察工作。同時很多房地產(chǎn)企業(yè)展開市場調(diào)研過程中未能認識到購房者承擔(dān)的營銷成本,以及購房者實際需求、購房者實際承受能力等等,在購房者難以承受較高房價,以及房子難以使購房者多樣性需求得到滿足的情況下,開發(fā)的樓盤將會滯銷,進而對房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)產(chǎn)生不良影響。
2.3忽略多層次的需求
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中,人們在生活水平方面獲得了較大程度提升,在收入增加情況下,消費時對于商品的實際需求也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展狀態(tài)。購房對于很多人來講是一件大事,因此多數(shù)人在購房時會比較理智,會綜合性考量各種因素。但是很多企業(yè)在開展營銷工作時卻未能充分認識到這點,進而制定營銷的方案時往往缺少創(chuàng)新性,難以吸引大眾眼球。同時在進行營銷過程中,也未能充分利用新媒體,對于大型房地產(chǎn)企業(yè)來講,營銷時的渠道較多,獲得的經(jīng)濟效益也較為可觀,但是多數(shù)人對于小型房地產(chǎn)企業(yè)卻了解不多,獲得的經(jīng)濟效益較為有限。就當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀來講,在房地產(chǎn)市場當(dāng)中賣方占據(jù)主導(dǎo)地位,以致于很多房地產(chǎn)企業(yè)未能認識到營銷以及考慮人們多層次需求的重要性。在房地產(chǎn)市場日趨飽和狀態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為重要突破口,這種營銷方式能夠綜合性考慮人們多樣性需求。
3.服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展下的房地產(chǎn)營銷發(fā)展方向
3.1地域性
當(dāng)前房地產(chǎn)市場中的整體競爭比較激烈,房地產(chǎn)市場在不斷發(fā)展過程中,呈現(xiàn)出了逐漸向買方市場進行轉(zhuǎn)移的發(fā)展趨勢,因此在今后發(fā)展中,可能會出現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)追逐客戶的情況,而消費者可能持觀望態(tài)度,不會輕易入手房產(chǎn)。因此房地產(chǎn)企業(yè)如果想吸引更多消費者,就應(yīng)注重對消費者實際消費需求的考察,結(jié)合消費者具體需求進行產(chǎn)品開發(fā)。同時房地產(chǎn)企業(yè)需運用差異化方式展開營銷工作,將消費者實際需求作為切入點,針對消費群體展開細致劃分,消費群體在不同情況下,運用的營銷策略也應(yīng)體現(xiàn)出差異性,在此基礎(chǔ)上,才能使房地產(chǎn)企業(yè)最終開發(fā)的產(chǎn)品與消費者多樣消費需求相互適應(yīng),增強房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的影響力,進而使房地產(chǎn)營銷工作在實施時能夠最大程度上發(fā)揮自身作用與價值。
3.2創(chuàng)新性
對于房地產(chǎn)行業(yè)來講,進行產(chǎn)品推廣過程中,市場營銷實施時會考慮到差異性的體現(xiàn),旨在運用新穎、創(chuàng)新方式使消費者注意力被吸引。但是在此情況下,也會出現(xiàn)一定問題,即營銷中差異性的體現(xiàn)會使企業(yè)獲得的利潤有所減低。因此房地產(chǎn)企業(yè)中實施的市場營銷會逐漸向低成本營銷轉(zhuǎn)變,房地產(chǎn)企業(yè)獲得的利潤與低成本營銷之間存在直接聯(lián)系,這也在一定程度上表明低成本營銷屬于房地產(chǎn)營銷今后發(fā)展的必然方向。地價會提高房價,房價也會提升低價,在此情況下,房地產(chǎn)價格的遠遠超出了居民經(jīng)濟承受實際范圍,房地產(chǎn)行業(yè)競爭的激烈與嚴峻,使房地產(chǎn)開放商需運用降價方式的促進資金回籠,在降價情況下,會使消費者待購心理加重,也會導(dǎo)致開發(fā)商獲得的利潤下降,部分高價獲地的開發(fā)商可能企業(yè)會出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況,因此針對開展成本進行控制與開發(fā)商利潤獲取的高低聯(lián)系緊密,甚至影響房地產(chǎn)企業(yè)生存。當(dāng)前實施的綜合營銷以及概念營銷,都需要花費巨大成本,因此關(guān)注房地產(chǎn)質(zhì)量,將房地產(chǎn)成本降低作為基礎(chǔ)的低成本營銷將會成為今后房地產(chǎn)進行營銷時的重要方式。
3.3市場性
在保證市場相關(guān)數(shù)據(jù)信息真實性、精準性質(zhì)情況下,才能使房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展中制定科學(xué)、有效營銷策略,因此對于房地產(chǎn)企業(yè)來講,應(yīng)積極展開市場調(diào)研,并制定相應(yīng)調(diào)研計劃。在此過程中,需對調(diào)研規(guī)模、調(diào)研目的進行準確把握。正式展開調(diào)研工作之前,企業(yè)應(yīng)該進行全面了解不同群體在消費需求方面的不同,了解房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品實際情況,以及物業(yè)管理水平等[3]。物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)消費中的服務(wù)項目,和房地產(chǎn)開發(fā)以及房地產(chǎn)建設(shè)之間聯(lián)系緊密,管理水平的高低會對入住率與購買率產(chǎn)生重要影響。對于一些大型房地產(chǎn)企業(yè),他們物業(yè)水平都比較高,并且價格比較低,同時服務(wù)比較優(yōu)性,在服務(wù)經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該給予物業(yè)服務(wù)充分重視。好的物業(yè)不僅能夠是企業(yè)樹立良好形象,也能促進銷售進度提升,購房者個人權(quán)益也能得到比較充分的保證,促進購房者滿意度的提升。如果物業(yè)做不好,很容易出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛,對企業(yè)整體形象提升產(chǎn)生不良影響。通過市場調(diào)研,能夠運用有計劃、有目的、全面性方式收集、分析以及整理房地產(chǎn)相關(guān)市場信息,結(jié)合信息內(nèi)容對市場進行預(yù)測,制定可行性較強的戰(zhàn)略計劃,實現(xiàn)對市場的有效識別。同時也能對市場潛力進行分析,判斷企業(yè)盈利性,進而及時對營銷方案進行更新,結(jié)合產(chǎn)品滿意度評價修改產(chǎn)品,提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。處于投產(chǎn)期實施市場調(diào)查,能夠了解產(chǎn)品是否和管理決策、市場決策之間相互適應(yīng),提升購房者幸福指數(shù)。
3.4前瞻性
首先,需開展誠信營銷。商品質(zhì)量與營銷效果之間的聯(lián)系十分緊密。在保證產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上,才能占據(jù)市場,提升整體競爭實力。而在進行營銷時,比較關(guān)鍵的便是進行誠信營銷,綜合運用多種方式進行營銷時,需和產(chǎn)品實際之間結(jié)合在一起,不出現(xiàn)夸張宣傳或者是虛假營銷情況,將產(chǎn)品價值以及優(yōu)勢充分展示出來,進而使營銷工作實施時呈現(xiàn)出比較明顯的效果。正式進行宣傳之前,需仔細考慮圖片、文案、時間等方面,在保證營銷宣傳圖文并茂同時,也應(yīng)保證質(zhì)量,進而增強對購房者的吸引力。其次,注重品牌意識的形成。品牌實際上是企業(yè)在發(fā)展中無形的財富,營銷實施時需形成長遠眼光,形成前瞻性,注重對品牌的打造,在此方面加大人力和物力方面的投入,考慮企業(yè)長遠利益,而不僅僅是關(guān)注短期收益,品牌效益是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。同時也應(yīng)該注重企業(yè)文化的構(gòu)建,形成人文銷售氛圍,使購房者在接受服務(wù)時感受到溫念與人性化,并且企業(yè)需積極承擔(dān)社會責(zé)任,盡可能為人們解決一些實質(zhì)性的問題,加強對環(huán)境問題的重視程度,形成品牌文化,增強品牌整體影響力。最后,注重對營銷人才的培養(yǎng)。在展開營銷工作時,應(yīng)注重對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)與的吸納,保證人員工作中分工明確。在正式上崗之前,對人員團隊意識以及服務(wù)意識進行培養(yǎng),重視考核工作的實施,促進營銷團隊整體形象的提升。
3.5創(chuàng)新性
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中,房地產(chǎn)進行營的過程中,需充分認識到互聯(lián)網(wǎng)信息低成本和信息便捷優(yōu)勢,積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)獨特優(yōu)勢與價值,具體實施時,可以構(gòu)建APP,主要包括線上和線下采購,鄰居交流、業(yè)主信息反饋、物業(yè)信息等,在此情況下,能夠使業(yè)主生活更加便捷,也能將物業(yè)成本降低,保證物業(yè)管理質(zhì)量與效率,因此在進行房地產(chǎn)營銷過程中,應(yīng)積極促進互聯(lián)網(wǎng)獨特優(yōu)勢發(fā)揮,這是營銷得以順利實施重要方法。在APP當(dāng)中,可以消費者比較感興趣的內(nèi)容,吸引消費者注意力,同時在APP中與消費者展開互動,了解消費者實際需求,在充分了解消費者需求基礎(chǔ)上,保證房地產(chǎn)營銷的針對性,如部分消費者對于綠化比較重視,部分消費者對休閑比較重視,部分消費者對私密性比較重視等,進而使房地產(chǎn)營銷在實施時獲得更明顯效果。
4.結(jié)語
總之,房地產(chǎn)營銷屬于房地產(chǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ),在一定程度上能夠推動社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,發(fā)揮拉動市場實際需求的作用,也是房地產(chǎn)企業(yè)中實施的與經(jīng)濟相關(guān)的重要活動。在開展營銷活動時,需先了解營銷現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)營銷時存在的問題,然后結(jié)合問題制定針對性營銷方式,進而推動房地產(chǎn)行業(yè)向著更好方向發(fā)展,滿足人們多樣化需求。
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作者:黃思瑤 單位:廈門天地開發(fā)有限公司