導語：社區(qū)衛(wèi)生服務利用與效果研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文探討社區(qū)衛(wèi)生服務的信息化建設，力求在全面掌握社區(qū)居民醫(yī)療服務需求基礎上，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的廣泛收集，從而發(fā)揮出信息技術的優(yōu)勢。

關鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務；信息化；服務模式；效果研究

信息化已經(jīng)成為社區(qū)衛(wèi)生服務的主要發(fā)展趨勢[1]，應當根據(jù)社區(qū)居民的現(xiàn)實需求，實現(xiàn)信息技術在社區(qū)衛(wèi)生服務中的廣泛應用，解決社區(qū)居民的實際問題。

1信息化在社區(qū)衛(wèi)生服務應用現(xiàn)狀

1.1社會衛(wèi)生服務信息化優(yōu)勢。社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是基于人口老齡化背景開展的服務模式[2]，它可以有效的應用對社區(qū)居民治療慢性病，社區(qū)衛(wèi)生服務需求增加，綜合家庭醫(yī)生制度建設的現(xiàn)實。首先，社區(qū)衛(wèi)生服務信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)療體系構建的重要環(huán)節(jié)，使用信息化的社區(qū)衛(wèi)生服務模式，不僅可以提高衛(wèi)生服務的效率，而且可以降低衛(wèi)生服務的成本，滿足社區(qū)衛(wèi)生服務現(xiàn)實需求。其次，在我國建立全科醫(yī)生制度的指導下，推廣開展社區(qū)衛(wèi)生服務的信息化，可以提高社區(qū)衛(wèi)生服務經(jīng)濟效益，并且實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務信息的廣泛收集，有助于完善我國基層衛(wèi)生醫(yī)療體系建設的現(xiàn)實需求。第三，社區(qū)衛(wèi)生服務的信息化是有效落實深化衛(wèi)生體系改革意見的重要措施，可以在網(wǎng)絡信息實現(xiàn)家庭醫(yī)療信息的全面收集，并且為實現(xiàn)針對性的醫(yī)療服務打下基礎，同時有助于制定完善的醫(yī)療服務方案，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務資源的全面優(yōu)化配給，解決社會衛(wèi)生服務的實際問題。1.2社區(qū)衛(wèi)生服務信息化現(xiàn)狀。目前我國優(yōu)質社區(qū)已經(jīng)嘗試建立開展社區(qū)衛(wèi)生服務的信息化建設工作，已經(jīng)建立起基本的社區(qū)衛(wèi)生信息服務平臺，但是社區(qū)信息化衛(wèi)生服務的差異性較明顯，還有待逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設的標準[3]。1.3社區(qū)衛(wèi)生服務信息化的問題。雖然社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是主流發(fā)展趨勢，但是我國社區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設的軟硬件條件不足，還需要進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務信息化體系的建設。首先，社區(qū)衛(wèi)生服務信息化發(fā)展不平衡，有些社區(qū)衛(wèi)生服務信息化設施建設不足。其次，社區(qū)衛(wèi)生服務信息化收集的資源沒能實現(xiàn)共享，現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務體系沒能有效提高信息的精準性與質量，收集信息的水平較低，沒能實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息分類管理，沒能有效的根據(jù)數(shù)據(jù)信息進行社區(qū)居民的針對性管理，使得社區(qū)衛(wèi)生服務信息與大信息沒能有效對接。

2社區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設的任務

2.1完善社區(qū)衛(wèi)生電子檔案。深化開展社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務工作，發(fā)揮出現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在服務社區(qū)居民中的重要作用，必須加強電子信息檔案的建設，注重全面有效的收集社區(qū)居民的基本醫(yī)療信息，從而根據(jù)社區(qū)居民反饋的信息進行有效的判斷，切實解決社區(qū)居民在衛(wèi)生醫(yī)療方面的問題。首先，開發(fā)綜合且適宜在社區(qū)推廣的社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療系統(tǒng)，并且加強基層社區(qū)醫(yī)院的衛(wèi)生數(shù)據(jù)庫建設，通過有效的軟件系統(tǒng)實現(xiàn)對社區(qū)居民衛(wèi)生醫(yī)療信息的全面監(jiān)控。其次，實現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的數(shù)據(jù)共享，在全面有效收集社區(qū)居民醫(yī)療信息的基礎上，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)信息的全面完善和修訂工作，注重加強相關信息的傳遞，發(fā)揮出社區(qū)衛(wèi)生服務機構對社區(qū)居民就醫(yī)的輔助作用。第三，打破醫(yī)療信息的壁壘，注重實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務信息機制的全覆蓋，從而實現(xiàn)對社區(qū)居民及社區(qū)重病患者的全面跟蹤管理，從而有效的配置社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療資源，解決社區(qū)醫(yī)療中的實際問題。2.2建立起雙向轉診制度。實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息的數(shù)字化，通過互聯(lián)網(wǎng)建立社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)，可以助推雙向轉診制度的建立，從而有效科學的配給現(xiàn)有的醫(yī)療資源。首先，實現(xiàn)基本醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的電子傳輸，注重社區(qū)與醫(yī)院間信息的共享，并且建立起患者預警機制，根據(jù)患者提供的數(shù)據(jù)信息進行全面的醫(yī)療監(jiān)控工作。其次，開展雙向轉診制度的規(guī)范化與標準化工作，注重根據(jù)病患的數(shù)據(jù)信息進行有效的轉診，從而既解決大醫(yī)院醫(yī)療資源短缺的問題，同時又消除醫(yī)療衛(wèi)生制度不合理的現(xiàn)實情況。第三，根據(jù)病人的個性化需求，有效的提供智能化的醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務的快捷化特征，從而滿足社區(qū)居民的現(xiàn)實需要。

3社區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設的策略

3.1實現(xiàn)信息化建設綜合化。為了全面開展社區(qū)衛(wèi)生服務體系信息化建設，必須有效的平衡各個社區(qū)間的信息化資源，在逐步實現(xiàn)信息化衛(wèi)生服務全面進社區(qū)的基礎上，有效的開展特色社區(qū)衛(wèi)生信息化服務。首先，實現(xiàn)現(xiàn)而信息化社區(qū)衛(wèi)生服務，注重滿足基本的社區(qū)衛(wèi)生信息服務需求，引導居民廣泛的配合社區(qū)信息化的服務方式。其次，加強特色診療需求的信息化服務工作，注重開展應爭、慢性病、數(shù)據(jù)監(jiān)測等不同類型的信息化的服務模式[4]。第三，全面加強信息化建設的宣傳工作，注重對社區(qū)居民進行網(wǎng)絡問診引導，注重開辟互動的網(wǎng)絡空間渠道，全面加強對社區(qū)居民的指導宣傳。3.2完善基礎性信息化建設工作。為了提高社區(qū)衛(wèi)生信息化服務水平，必須完善基礎性的社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設工作。首先，全面強化軟硬件的建設工作，注重開辟網(wǎng)絡信息渠道，同時發(fā)展智能手機平臺的信息化衛(wèi)生服務系統(tǒng)，利用信息技術創(chuàng)造服務效益。其次，發(fā)揮地方政府的主導作用，把推動社區(qū)衛(wèi)生服務信息化寫進政府工作綱要，全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)的軟硬件水平。第三，加強現(xiàn)有信息化衛(wèi)生服務人員的培訓，注重提高衛(wèi)生服務人員的能力水平，實現(xiàn)衛(wèi)生專業(yè)與信息技術人才的全覆蓋目標。第四，實現(xiàn)標準化的數(shù)據(jù)信息采集，加強基礎數(shù)據(jù)信息的標準采集和規(guī)范建設工作，做到及時的反饋數(shù)據(jù)信息，切實提高信息服務的精準性。

4結論

信息化已經(jīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務中取得了廣泛應用[5]，當前應當針對用戶的實際需求，不斷開發(fā)和完善社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)功能，解決衛(wèi)生服務信息化中的實際問題，由專業(yè)人員進行信息化的服務與建設工作。

參考文獻

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[3]陸莉英,陳佳玥,張雪芹.顓橋社區(qū)托幼機構衛(wèi)生信息化建設的實踐與思考[J].上海醫(yī)藥,2012,33(4):50-51.

[4]李陳晨,王芳,袁莎莎,等.信息化在完善社區(qū)衛(wèi)生服務模式中的利用與效果研究[J].中國衛(wèi)生政策研究,2014,7(12):50-55.

[5]解文靜.健康教育在社區(qū)衛(wèi)生服務中的效果分析[J].護士進修雜志,2011,26(18):1709-1710.

作者:郭宇杰 李小龍 單位:陜西省延安大學 附屬醫(yī)院