導(dǎo)語：學(xué)校服務(wù)論文：當(dāng)代軍隊(duì)學(xué)校的藥學(xué)服務(wù)詮釋一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：衛(wèi)霞胡蕓陳升見工作單位：湖北襄陽軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院

精益求精,不斷提高自身專業(yè)知識水平。藥師要不斷地增強(qiáng)自身專業(yè)知識水平,準(zhǔn)確掌握大量的和最新的藥學(xué)情報信息,主動積極地學(xué)習(xí)與藥學(xué)相關(guān)的新理論、新知識,提升自己本身業(yè)務(wù)水平,才可以向?qū)W員提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)患者安全合理用藥。協(xié)助醫(yī)師,更好的完善給藥方案。藥師在日常的藥物調(diào)劑發(fā)放過程中,嚴(yán)格把好審核關(guān),對于存在爭議的處方,要積極與醫(yī)師進(jìn)行溝通,了解使用需求,進(jìn)行合理調(diào)整。另外還要通過審查處方和了解學(xué)員的用藥情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,再反饋給醫(yī)師,進(jìn)行參考,改進(jìn)治療措施,完善給藥方案,以取得最佳治療效果。服務(wù)熱情,消除患者的不良情緒。院校門診藥房發(fā)藥窗口是開展藥學(xué)服務(wù)的直接陣地,也是藥師與學(xué)員開展交流的重要途徑。學(xué)員出現(xiàn)身體不適的情況時往往心情也較為低落,服務(wù)熱情有利于調(diào)整好患者的心理狀態(tài),也為藥師開展高層次的藥學(xué)服務(wù)搭建信任的橋梁。耐心細(xì)致,宣傳合理用藥知識。院校門診窗口發(fā)藥是為學(xué)員提供合理用藥指導(dǎo)及藥學(xué)信息咨詢服務(wù)重要時機(jī),由于學(xué)員用藥知識普遍匾乏,為了保證患者臨床用藥的合理性,藥師要做到窗口發(fā)藥“五交代”的服務(wù)要求,即交代用法、交代用量、交代不良反應(yīng)、交代禁忌、交代日常注意事項(xiàng)。同時考慮到學(xué)員有選擇服用自備藥品的情況,藥師在一些工作時段穿插一個專門的藥學(xué)服務(wù)窗口,為患者和部分醫(yī)師提供合理用藥指導(dǎo)及藥學(xué)信息咨詢服務(wù),宣講合理用藥知識。仔細(xì)觀察,積極做好藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作。在醫(yī)師、護(hù)士的配合下,院校門診藥師要通過查看患病學(xué)員的各項(xiàng)檢測指標(biāo),評價患病學(xué)員的用藥方案是否合理,對藥品的使用進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)用藥不合理的現(xiàn)象及時進(jìn)行干預(yù),加強(qiáng)用藥后的觀察及時掌握病情變化,藥品療效、不良反應(yīng)等情況,進(jìn)行藥物療效評價,根據(jù)實(shí)際需要提出調(diào)整用藥建議。上門巡診,及時解決出現(xiàn)的健康問題軍隊(duì)院校門診的服務(wù)對象較為固定,且由于學(xué)習(xí)訓(xùn)練任務(wù)較重,在調(diào)查中了解到有30%的學(xué)員沒有時間到門診看病。

為此藥師積極參與巡診活動,在訓(xùn)練場及教學(xué)樓開設(shè)巡診點(diǎn),上門開展藥學(xué)服務(wù),及時解決學(xué)員出現(xiàn)的健康問題。預(yù)防為主,積極開展流行病的防治服務(wù)。在各類流行病高發(fā)期,藥師深入到學(xué)員中間,配合醫(yī)師了解發(fā)病情況,重點(diǎn)了解用藥情況,有針對性地進(jìn)行合理用藥宣傳。同時,還提前與食堂、學(xué)員隊(duì)聯(lián)系熬制一些防暑降溫、抗病毒的中藥湯劑或食療配方,積極開展預(yù)防治療工作。8運(yùn)用病例,開設(shè)合理用藥講座。運(yùn)用身邊人員的病例,講授濫用抗生素的危害、常用藥物的給藥方法、藥物的合理用藥時間等,另外還將講座文稿印成合理用藥宣傳手冊,發(fā)放到學(xué)員手中。同時也開通網(wǎng)上意見箱,隨時征求學(xué)員在合理用藥方面的知識需求,實(shí)現(xiàn)了很好的效果。保障重大活動,做好藥品服務(wù)工作軍隊(duì)院校校作為現(xiàn)役體制的院校,門診部經(jīng)常承擔(dān)一些大型活動、緊急救援、綜合演練,外出駐訓(xùn)等活動的醫(yī)療保障,大型活動中藥品保障也是活動的重要環(huán)節(jié)。藥師在隨隊(duì)巡診的過程中,根據(jù)任務(wù)性質(zhì)特點(diǎn),總結(jié)制定了各類活動的常用藥物目錄,根據(jù)人員的多少,制定了常用藥物的數(shù)量,建立了穩(wěn)定的供貨渠道,保證藥品供應(yīng)的持續(xù)性和快捷性。在活動期間,藥師主動與保障組一線人員聯(lián)系,了解患者情況和用藥后反應(yīng),及時告知或干預(yù),深入做好服務(wù)工作。

近年來,隨著軍隊(duì)院校門診承擔(dān)任務(wù)的不斷拓展,承擔(dān)的保障人數(shù)持續(xù)增多,任務(wù)需求更趨復(fù)雜,學(xué)員對醫(yī)療質(zhì)量的要求更高,對藥學(xué)服務(wù)也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時,也暴露出醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)、運(yùn)行體制和保障模式上仍存在很多不相適應(yīng)的環(huán)節(jié),需要不斷探索。努力提升藥師專業(yè)水平,改進(jìn)服務(wù)模式,為患者提供全方面的藥學(xué)服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量整體提高,實(shí)現(xiàn)新形勢下軍隊(duì)院校門診藥學(xué)服務(wù)水平的全面提高。