新聞采訪記者情商意義
時(shí)間:2022-06-30 06:14:01
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新聞記者的情商既決定新聞采訪質(zhì)量,也決定著新聞?dòng)浾叩膫€(gè)人魅力,因?yàn)樵诠ぷ髦行枰?jīng)常與形形色色的人、紛繁復(fù)雜的事打交道,還要及時(shí)準(zhǔn)確地編輯新聞事實(shí),對于新聞?dòng)浾叩囊蟾?。如何在有限的時(shí)間內(nèi),有效地與不同的人進(jìn)行良好的溝通與接觸,及時(shí)有效地應(yīng)對不同境地和狀況,從而挖掘發(fā)現(xiàn)有利的新聞線索和素材,記者的情商起著決定性的作用。
一、良好的情商是實(shí)現(xiàn)與被采訪者有效溝通的基礎(chǔ)
社會(huì)學(xué)家E?S博加德斯說:“規(guī)勸對方開誠相見或使用露骨的激將法,均屬禁忌之列。記者主動(dòng)創(chuàng)造洽談氣氛總比要求對方爽快為好。”記者如何主動(dòng)創(chuàng)造洽談氣氛,尋找有效的突破口?設(shè)身處地感受對方進(jìn)而將這種體驗(yàn)巧妙地傳達(dá)給對方,往往能獲得“柳暗花明”的效果。是否能夠與新聞采訪對象建立起良好的交流溝通關(guān)系,是記者完成新聞采訪工作的前提和保證。但實(shí)際情況卻是,很多時(shí)候,新聞?dòng)浾邊s要面對很多陌生的人,并要與之進(jìn)行面對面的一對一的直接交流,甚至有些溝通和交流是比較深入和敏感的內(nèi)容,這些,都給新聞?dòng)浾叩牟稍L工作帶來很大的挑戰(zhàn),所以,在這個(gè)時(shí)候,新聞?dòng)浾叩那樯叹惋@得更為重要,良好的情商可以幫助新聞?dòng)浾吒?、更貼切、更準(zhǔn)確地找到切入點(diǎn),并在采訪的整個(gè)過程中,始終保持融洽和諧的局面,最終把采訪進(jìn)行完成和充分。如果不能夠與被采訪對象快速融洽起來,那么將給整個(gè)采訪工作帶來巨大的阻礙,甚至導(dǎo)致不配合和遭遇尷尬等情況,導(dǎo)致新聞?dòng)浾叩牟稍L任務(wù)不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成。因?yàn)榍榫w和情感具有組織和激發(fā)的功能和作用,在采訪的過程中,只要采訪對象在情緒情感等方面與記者實(shí)現(xiàn)角色換位,基本上就可以實(shí)現(xiàn)默契、交融和共鳴的效果,從而為良好的溝通奠定積極基礎(chǔ)和營造良好的氛圍。
二、良好的情商是獲取足夠信息的基本保證
心理學(xué)認(rèn)為“移情是實(shí)現(xiàn)角色互換的重要手段和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。只有通過移情才能實(shí)現(xiàn)在認(rèn)知和情感水平上的角色轉(zhuǎn)換。反過來,驗(yàn)證是否實(shí)現(xiàn)了角色互換,要看是否達(dá)到了移情水平?!比缜八?,良好的溝通是與被采訪對象建立信任并獲得需要信息的前提和保證,但同時(shí),新聞?dòng)浾呷绻胍@得更多、更充分、更有價(jià)值的信息,就必須能夠?qū)⒉稍L過程引向更深的層面而不遭至反感,讓被采訪者始終按照設(shè)定的方向進(jìn)行下去。在采訪學(xué)中,學(xué)者們把記者對采訪對象的采訪形式叫“體驗(yàn)采訪”。這種采訪形式十分有利于記者既能按照事件本身的邏輯自然發(fā)展下去,而且可以嘗試著脫離記者職業(yè)身份,找到更新的角色去體察被采訪對象的感受和心理以及行為習(xí)慣,這種內(nèi)心自我暗示型的積極參與、融入與體驗(yàn),不是扮演被采訪者的角色,而是以塑被采訪者角色為目標(biāo)的角色換位,要做到這一點(diǎn),就需要新聞?dòng)浾哂凶銐虻那樯虂碚瓶貍€(gè)人的情緒和情感,從而更好地實(shí)現(xiàn)換位思索。當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)角色換位的根本目的是為了更加以人性化的方式和態(tài)度引導(dǎo)被采訪對象按照新聞需要的方向,深入地推進(jìn)采訪進(jìn)程,從而獲取足夠的信息量。也可以說,只有以新聞?dòng)浾吡己玫那樯套鳛榍疤幔徊揭徊窖普T,才可能達(dá)到引人入勝的目標(biāo),從而讓被采訪對象自然而然地將一些平時(shí)不愿說、一般人不告訴的信息透露給新聞?dòng)浾撸瑫r(shí),這也為新聞?dòng)浾叩牟稍L增添新的信息。
三、良好的情商是有效應(yīng)對不同場面的關(guān)鍵因素
就當(dāng)前的形勢而言,由于新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)特點(diǎn)和性質(zhì),加之新聞媒體間日益激烈的競爭形勢,給新聞?dòng)浾叩那樯烫岢龈叩囊?。決定了記者必須具備較強(qiáng)的移情和應(yīng)變能力,這些能力只有通過不斷的理論學(xué)習(xí)、技巧訓(xùn)練和實(shí)踐磨練才能逐步提高。由于記者的“移情”和“應(yīng)變”而在瞬間迸發(fā)出的靈感,往往可以在采訪活動(dòng)中收到起死回生、點(diǎn)石成金的效果。善于發(fā)揮“移情”和“應(yīng)變”能力的記者,往往能夠在采訪中更主動(dòng)地把握機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘更有價(jià)值的新聞資源。在心理學(xué)上有一個(gè)觀點(diǎn),人們在遭受外界刺激下,通過調(diào)整,再次回歸適應(yīng)狀態(tài)的過程叫做應(yīng)急狀態(tài)。衡量一個(gè)人應(yīng)急強(qiáng)弱高低的重要標(biāo)準(zhǔn)就是,應(yīng)急狀態(tài)持續(xù)時(shí)間越長,應(yīng)急能力越低,相反,一個(gè)人的應(yīng)急狀態(tài)持續(xù)的時(shí)間越短,則說明他的應(yīng)急能力較強(qiáng)。這就是心理學(xué)所稱的“反應(yīng)時(shí)”。作為一名新聞?dòng)浾?,在采訪的過程中,不僅要做到反應(yīng)快,同時(shí)還要確保反應(yīng)的效果要得體適宜,這樣才不至于遇到緊急情況舉手無措,從而確保新聞采訪工作不會(huì)較大受到外界因素的干擾,并爭取新聞價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,在新聞的采訪過程中,因?yàn)闀r(shí)間、人員、地點(diǎn)、內(nèi)容、場合、事件等因素的不斷變化,要求新聞?dòng)浾吣軌蛟谧疃痰摹胺磻?yīng)時(shí)”中做出最準(zhǔn)、最快、最佳的狀態(tài)調(diào)整和應(yīng)變,并不是為了呈現(xiàn)個(gè)人的機(jī)靈和個(gè)性,而是為了適合整個(gè)采訪的進(jìn)程和氛圍,以至將個(gè)人狀態(tài)與被采訪對象的狀態(tài)調(diào)整到最佳,從而爭取新聞價(jià)值的最大化,而達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的前提是具備良好的心理素質(zhì),體現(xiàn)在記者身上就是要具備較高的情商。