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[論文關(guān)鍵詞]新聞媒體；構(gòu)建和諧；作用

[論文摘要]構(gòu)建和諧社會(huì)，需要政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會(huì)的全面發(fā)展。新聞媒體作為社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)，要正確引導(dǎo)輿論創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，支持和諧社會(huì)建設(shè)；新聞媒體要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，推進(jìn)社會(huì)主義民主法制建設(shè)。

和諧社會(huì)的構(gòu)建，需要政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會(huì)的全面發(fā)展。構(gòu)建和諧社會(huì)人人有責(zé)，新聞媒體作為社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)，應(yīng)當(dāng)在構(gòu)建和諧社會(huì)中創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，積極推進(jìn)民主法制建設(shè)，弘揚(yáng)正氣，鞭笞落后，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，完善自身建設(shè)，為促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1新聞媒體要正確引導(dǎo)輿論，創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，支持和諧社會(huì)建設(shè)

當(dāng)前，我國正處于“黃金發(fā)展期”和“矛盾凸現(xiàn)期”并存的關(guān)鍵時(shí)期，面對不斷涌現(xiàn)的新狀況、新局面、新問題，新聞媒體應(yīng)該充分發(fā)揮兩個(gè)方面的作用：一是充當(dāng)黨和政府的“喉舌”，把握正確的輿論導(dǎo)向，及時(shí)通報(bào)解讀有關(guān)政策、法律、問題和情況，滿足大眾的知情權(quán)，消除大眾的疑惑和誤解，增加社會(huì)和諧穩(wěn)定的因素，二是充當(dāng)大眾的“喉舌”，滿足大眾的表達(dá)權(quán)，及時(shí)反映他們的愿望、要求、意見和呼聲。政府部門通過對這些愿望、要求、意見和呼聲進(jìn)行有效梳理，逐一加以解決、解釋，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)大眾利益。反映民意的渠道暢通了，民眾的利益協(xié)調(diào)了-，社會(huì)方方面面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性就能有效調(diào)動(dòng)起來，營造“安定有序，充滿活力”的社會(huì)環(huán)境才有希望。

媒體在充當(dāng)黨和政府“喉舌”的時(shí)候，必須注意幾個(gè)方面的問題：①有些重大政策措施事關(guān)群眾的切身利益，而群眾對此又缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，媒體在報(bào)道時(shí)最好先做好政策的解釋說明工作，作些輿論的準(zhǔn)備。例如當(dāng)前很多地方正在開展的拆除違章建設(shè)工作，由于違章建筑的存在有深刻的歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因，當(dāng)政府決定拆除這些違章建筑時(shí)，很多物主感到難以接受。安徽的《新安晚報(bào)》在報(bào)道合肥市的拆違工作時(shí)，采取了循序漸時(shí)的方式，拆違前作了充分的解釋工作，在拆違工作進(jìn)行當(dāng)中，又即時(shí)報(bào)道了政府對物主和租賃戶們的救濟(jì)幫助，取得了物主和讀者的理解支持，推動(dòng)了拆違工作的順利進(jìn)行，收到了比較好的報(bào)道效果。②對黨和國家政策冷靜分析，降低受眾的期望值。由于多種原因，受眾可能對某些政策產(chǎn)生過高的期望值，媒體對此類事物的報(bào)道宜淡化處理，以降低受眾的心理期望值，否則，一旦失望，受眾心理難以承受。當(dāng)前房價(jià)居高不下，房價(jià)虛高由多方面因素造成，黨和政府為降低房價(jià)出臺(tái)了多項(xiàng)措施，每當(dāng)一項(xiàng)措施出臺(tái)時(shí)，眾多媒體一哄而上，一片叫好聲，群眾由此產(chǎn)生了過高的期望值，但由于房價(jià)牽涉到多方面的利害關(guān)系，有些措施收效不甚明顯，群眾感到失望，也給黨和政府的工作帶來了被動(dòng)。③當(dāng)公共危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，新聞媒體要充分尊重受眾的知情權(quán)，及時(shí)信息，引導(dǎo)群眾積極應(yīng)對危機(jī)。群眾既是危機(jī)的受體，也是危機(jī)防御的主體，危機(jī)爆發(fā)后，群眾通過媒體及時(shí)了解危機(jī)的真實(shí)情況，既可避免出現(xiàn)恐慌局面，也有利于群眾及時(shí)接受指導(dǎo)，參與防御危機(jī)。2003年“非典”肆虐時(shí)，前期由于主流媒體的“集體失語”，社會(huì)上謠言四起，人心惶惶，許多大城市甚至出現(xiàn)了搶購風(fēng)潮。直到4月份，央視等主流媒體向社會(huì)上公布了北京“非典”疫情的真實(shí)情況及各地在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下抗御“非典”的疫情動(dòng)態(tài)后，民心才逐漸安定下來，并最終戰(zhàn)勝了“非典”。

2新聞媒體要切實(shí)加強(qiáng)輿論監(jiān)督，推進(jìn)社會(huì)主義民主法制建設(shè)

在我國的現(xiàn)行政治體制下，種種消極、丑惡的現(xiàn)象影響了黨群、干群關(guān)系，造成了不穩(wěn)定的隱患。這些消極、丑惡的一面，如果通過媒體的揭露，形成強(qiáng)大的輿論聲勢而使問題得以解決，群眾感到正義得到聲張，邪惡得到懲治，怨氣得以平復(fù)，社會(huì)就相對穩(wěn)定；相反，如果黑暗一面總是被遮蓋著，可能使群眾覺得有理無處說，有氣無處出，從而不再相信黨和政府，或與黨和政府離心離德。因此，有效的輿論監(jiān)督，有利于推進(jìn)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，是保持和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素。朱镕基同志曾為中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目題寫也四句話：“輿論監(jiān)督，群眾喉舌，政府鏡鑒，改革尖兵”。這四句話高度概括了新聞媒體輿論監(jiān)督的重要性和必要性。

然而，正因?yàn)閭鞑サ膹V泛性和公開性，以及由此帶來的巨大威力，新聞媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督時(shí)，要有鮮明的政治意識(shí)和大局意識(shí)，要按照劉云山同志提出的“出以公心、針砭時(shí)弊，解決問題、有利工作，增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定”的要求，認(rèn)真把握好“度”，既不能把個(gè)別現(xiàn)象當(dāng)作普遍現(xiàn)象，也不要把局部的問題夸大為整體的情況，尤其要避免炒作，一哄而上，帶來負(fù)面和不良影響。在具體的監(jiān)督報(bào)道中，要從以下幾個(gè)方面加以把握：

2.1堅(jiān)持監(jiān)督報(bào)道的事實(shí)性監(jiān)督報(bào)道往往涉及到某一個(gè)具體的部門或某一個(gè)人，記者要本著對監(jiān)督對象高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入進(jìn)行調(diào)查研究，充分掌握事件的前因后果，切忌道聽途說，捕風(fēng)捉影，或是以偏概全，報(bào)道失實(shí)：

2.2堅(jiān)持監(jiān)督報(bào)道的客觀性記者在深入調(diào)查時(shí)，接觸到的大多是負(fù)面情況，聽到的往往是沉重的呼聲，置身現(xiàn)場，記者容易受到感染，影響了判斷力。在這種情況下，記者的頭腦要冷靜、清醒，要客觀、全面、公正地等待問題，不偏不倚地選擇新聞事實(shí)，選定采訪對象；兼顧各方面的意見，力求平衡話語權(quán)，防止偏聽偏信；更要注意避免摻雜私人感情，帶來難以挽回的惡劣影響；

2.3堅(jiān)持監(jiān)督報(bào)道的引導(dǎo)性監(jiān)督的根本目的是“懲前毖后，治病救人”，通過對社會(huì)上的不正之風(fēng)和違法違紀(jì)行為進(jìn)行披露，達(dá)到推進(jìn)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，提高社會(huì)和諧程度的目的。因而監(jiān)督報(bào)道要著眼于當(dāng)前實(shí)際，跟蹤報(bào)道處理結(jié)果，向正面的、積極的方向引導(dǎo)，不可惡意炒作，造成新的不和諧因素，甚至引發(fā)新的不安定局面。

3新聞媒體要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)人道主義關(guān)懷

據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，我國目前的弱勢群體大約有1.4億～1.8億人，給這些弱勢群體以更多的關(guān)愛是我們構(gòu)建和諧社會(huì)至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而近年來，某些新聞媒體“精英化、娛樂化”的傾向和“官本位”意識(shí)愈來愈強(qiáng)，客觀上使弱勢群體與社會(huì)的距離越來越遠(yuǎn)，心理反差越來越大，他們的聲音也越來越弱。媒體對弱勢群體的報(bào)道大都集中在年末歲尾，此時(shí)的弱勢群體出現(xiàn)在新聞報(bào)道中，更多的只是政績報(bào)道或政策宣傳的對象，如送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)等，這樣的宣傳對改善弱勢群體的現(xiàn)狀又有多大作用?占據(jù)中國人口十分之一以上份額的弱勢群體不是也不應(yīng)該是“被遺忘的角落”，給予弱勢群體以更多的人道關(guān)注和人文關(guān)懷是媒體在構(gòu)建和諧社會(huì)中一個(gè)重要的使命。值得稱道的是，近年來以安徽電視臺(tái)《第一時(shí)間》、江蘇電視臺(tái)民生新聞欄目《南京零距離》和中央電視臺(tái)民生專題欄目《共同關(guān)注》等為代表的民生節(jié)目，突破性地把視角聚集到平民(包括弱勢群體)身上，成為電視新聞的亮點(diǎn)。這些節(jié)目以人道主義和人文關(guān)懷關(guān)照各種民生選題，并以其親民的內(nèi)涵和貼近百姓的特性，贏得受眾的親睞。弱勢群體借此可以表達(dá)自身的訴求，解決眼前的困難。

盡管出現(xiàn)了“民生新聞熱”，但筆者認(rèn)為媒體關(guān)注弱勢群體的廣度、力度和深度還需進(jìn)一步增強(qiáng)，針對弱勢群體，宣傳報(bào)道的思想性和藝術(shù)性還需進(jìn)一步提高。在具體的操作中，要做到以下幾點(diǎn)：首先，要認(rèn)識(shí)到弱勢群體的出現(xiàn)與存在有著深刻的歷史與現(xiàn)實(shí)原因，不是單由弱勢群體自身造成的，要注意消除他們的自卑無助心理，引導(dǎo)他們以坦然的心態(tài)積極面對生活，主動(dòng)融入到社會(huì)大家庭中來；其次，媒體要全面、客觀、公正地反映弱勢群體現(xiàn)狀，如實(shí)反映他們遇到的就業(yè)難、增收難、討薪難、就醫(yī)難、孩子就學(xué)難等問題，把他們所想所盼的信息及時(shí)傳遞出來，引起社會(huì)的關(guān)注、政府的重視，從而推動(dòng)問題的解決；再次，弱勢群體也為社會(huì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也在為改變自身的現(xiàn)狀不懈努力著，并涌現(xiàn)出許多樂觀向上、自強(qiáng)不息的典型。媒體要把目光更多地對準(zhǔn)這些積極因素，樹立弱勢群體的正面形象，為弱勢群體爭取更多的理解與支持，爭取與社會(huì)同步發(fā)展的平等權(quán)利，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同進(jìn)步。

4新聞媒體要完善自身建設(shè)，著力構(gòu)建和諧傳媒，用精品佳作來陶冶人的情操

由于新聞媒體在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的地位和作用十分重要，它的不和諧必然影響整個(gè)社會(huì)的和諧，因此，新聞媒體必須按照和諧社會(huì)的要求，來促進(jìn)自身的和諧。然而近年來，新聞媒體內(nèi)部不和諧的雜音屢屢響起：部分記者編輯的職業(yè)道德、職業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感有所降低，違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；一些新聞媒體追求所謂的“眼球”經(jīng)濟(jì)和轟動(dòng)效應(yīng)，不惜用名人隱私、丑聞、色情、暴力等獵奇、低級趣味內(nèi)容來吸引受眾，甚至報(bào)道失實(shí)、嘩眾取寵，喪失了新聞媒體應(yīng)有的品格。

要杜絕這些不良現(xiàn)象，構(gòu)建和諧傳媒，首先要增強(qiáng)媒體從業(yè)人員的自律能力，樹立媒體的正面形象。媒體從業(yè)人員要通過學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識(shí)媒體的角色和定位，加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵襲，保持清正廉潔的作風(fēng)；其次要增強(qiáng)新聞媒體的公信力。新聞媒體要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，多正面的、積極的、健康向上的信息，杜絕虛假新聞、失實(shí)報(bào)道、低俗媚俗報(bào)道，以權(quán)威和誠信贏得受眾、影響受眾；再次要增強(qiáng)新聞的表現(xiàn)力。新聞應(yīng)該怎么做?近年來新聞學(xué)者和從業(yè)人員討論得很熱鬧，但“真實(shí)是新聞的生命”這一點(diǎn)是無人質(zhì)疑的。在堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，媒體要不斷研究新情況、新問題，增強(qiáng)新聞報(bào)道的針對性、實(shí)效性、凝聚力和感召力，把我們的報(bào)紙、廣播、電視辦得生動(dòng)活潑，讓群眾喜聞樂見，通過用精品佳作陶冶人的情操，達(dá)到春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。