導(dǎo)語(yǔ)：都市東視廣角管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［內(nèi)容摘要］電視新聞深度報(bào)道和評(píng)論節(jié)目呼喚著創(chuàng)新和發(fā)展，改版后的《東視廣角》，在內(nèi)容主權(quán)、敘事方式和個(gè)性化評(píng)論等方面突出了濃郁的地域特色和市民風(fēng)格，體現(xiàn)了深切的人文關(guān)懷的價(jià)值取向。《東視廣角》以“老百姓的期望值為標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容主權(quán)、以講故事為主的敘事方式和以個(gè)性化評(píng)論激活輿論的創(chuàng)造性嘗試，為媒介實(shí)踐提供了頗有價(jià)值的參照和借鑒。

［關(guān)鍵詞］人文關(guān)懷；內(nèi)容主權(quán)；講故事；個(gè)性輿論；受眾本位。

1999年8月末，東方電視臺(tái)的新聞節(jié)目改版，新聞評(píng)論板塊《東視廣角》從原來(lái)的“東視新聞60分”中分離出來(lái)，以獨(dú)立欄目形式出現(xiàn)在東視一套的黃金八點(diǎn)檔。新版《東視廣角》以一種全新的平民視角和深切的人文關(guān)懷，漸漸形成自身獨(dú)特的風(fēng)格和定位，得到社會(huì)各界的認(rèn)可和注意，其收視率直線上揚(yáng)，目前在上海已成為該時(shí)段最有影響的自辦欄目。東方電視臺(tái)在新千年到來(lái)之際在電視新聞深度報(bào)道方面的探索和努力，取得了較好的收視效果和社會(huì)反響，可以稱之為有創(chuàng)造性的突破。本文抽取1999年8月31日—1999年12月31日期間播出的《東視廣角》為樣本，進(jìn)行編碼和統(tǒng)計(jì)，結(jié)合了相關(guān)收視分析，著重進(jìn)行本文分析；在此基礎(chǔ)之上的原因透視和結(jié)論，試圖對(duì)有地方特色的電視新聞深度報(bào)道和評(píng)論欄目進(jìn)行深入探討，并期望對(duì)媒介相關(guān)實(shí)踐提供有價(jià)值的參照和借鑒。

一、《東視廣角》改版的背景

（一）電視新聞深度報(bào)道的深化改革和發(fā)展

中國(guó)的電視新聞深度報(bào)道和評(píng)論節(jié)目是從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始的，1994年《焦點(diǎn)訪談》異軍突起，成為中國(guó)電視新聞評(píng)論類欄目的里程碑。一段時(shí)期以來(lái)，各地電視臺(tái)紛紛開(kāi)設(shè)同類欄目，煞是紅火；與此同時(shí)，也出現(xiàn)了盲目仿效和“訪多談少”的現(xiàn)象，這在某種程度上已形成一種定勢(shì)。群起效尤的結(jié)果可能會(huì)推動(dòng)創(chuàng)新，促進(jìn)評(píng)論節(jié)目向縱深發(fā)展；也可能會(huì)導(dǎo)致雷同，造成評(píng)論的單調(diào)和萎縮。隨著媒介產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步深入和拓展，新聞?lì)惞?jié)目日益成為各電視臺(tái)的主打產(chǎn)品，深化電視新聞深度報(bào)道改革的呼聲不絕于耳。如何才能打好“地方牌”，與“大焦點(diǎn)"一起營(yíng)造一個(gè)互通互補(bǔ)、層次分明的電視評(píng)論空間，形成健康有效的輿論合力，各地方電視臺(tái)都在探索這個(gè)迫切緊要的問(wèn)題。

《東視廣角》的改版，就是一個(gè)極富個(gè)性的響應(yīng)。誠(chéng)如東方電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、新聞中心主任陳梁所言，要辦自己有本土特色的欄目，推出自己的名牌主持，培養(yǎng)真正意義的新聞節(jié)目主持人。

（二）大都市對(duì)人文關(guān)懷的需求和呼喚

現(xiàn)代化在給人們帶來(lái)巨大的物質(zhì)文明和精神文明變遷的同時(shí)，也使人們面臨著巨大的觀念轉(zhuǎn)變和緊張的生活壓力。作為利益的調(diào)節(jié)者，黨和政府只能集中精力解決最為緊迫和關(guān)鍵的問(wèn)題，而不可能使所有的事情齊頭并進(jìn)。在每個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次，都有可能發(fā)生對(duì)立和沖突，某些看似小的沖突和對(duì)立，如果得不到及時(shí)的疏通和調(diào)理，積攢起來(lái)就會(huì)導(dǎo)致和引發(fā)大的社會(huì)矛盾。同時(shí)，社會(huì)在進(jìn)步的過(guò)程中會(huì)付出一定的代價(jià)，對(duì)弱勢(shì)群體的忽視，也會(huì)引發(fā)意想不到的問(wèn)題。上海是一個(gè)有著強(qiáng)烈地方色彩的城市，有著悠久的開(kāi)放歷史，有著人文關(guān)懷的傳統(tǒng)，現(xiàn)代市民社會(huì)也較為發(fā)達(dá)。早在90年代初，在全國(guó)范圍展開(kāi)了一場(chǎng)“人文精神”的學(xué)術(shù)討論就是由上海的知名學(xué)者率先發(fā)起的。近些年來(lái)市民文化建設(shè)日上臺(tái)階，現(xiàn)代觀念和現(xiàn)代意識(shí)的樹(shù)立可謂日新月異。上海市民的素質(zhì)相對(duì)較高，市民的經(jīng)濟(jì)理性也較強(qiáng)。在向國(guó)際化的金融、經(jīng)濟(jì)都市邁進(jìn)的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)和開(kāi)放的力度不斷加大，城市兼容和吸納的功能也日益增強(qiáng)。與此同時(shí)，也不可避免地面臨許多前所未有的問(wèn)題和矛盾，凸顯了社會(huì)各個(gè)層次的裂縫和緊張關(guān)系。如何及時(shí)把握和反饋大都市的情緒和心態(tài)，形成健康有序的和社會(huì)全方位的輿論監(jiān)督，就成為擺在電視新聞工作者面前的一個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

無(wú)論是新聞媒介自身改革的需要，還是社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷產(chǎn)生的呼喚，從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看，新聞改革的核心是新聞從業(yè)人員新聞實(shí)踐活動(dòng)的變化。在這種變化中，人們期待著一種平等的新型的傳受關(guān)系的出現(xiàn)，讓我們從改版后的《東視廣角》來(lái)透視這種變化。

二、《東視廣角》的文本分析

從《廣角》的播出安排來(lái)看，改版前的《廣角》在《東視新聞》中，類似上視的《新聞透視》，一般僅有5分鐘左右，而且時(shí)間較不固定，所以，收視率也極不穩(wěn)定。改版后的《廣角》從《東視新聞》中獨(dú)立出來(lái)，固定在每周一到周五晚的黃金八點(diǎn)檔，時(shí)間為15分鐘，是過(guò)去的3倍時(shí)長(zhǎng)。每周五晚的《東視廣角之質(zhì)量時(shí)空》也相對(duì)固定，由東視與上海質(zhì)檢局合辦?！顿|(zhì)量時(shí)空》的創(chuàng)辦一方面是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)質(zhì)量的需要，另一方面也體現(xiàn)了上海做為歷史上質(zhì)量可靠城市的特色。

我們選取了1999年8月30日——12月31日的《東視廣角》作為樣本，其中有效樣本數(shù)為83個(gè)，對(duì)此，我們結(jié)合收視率從欄目的內(nèi)容主權(quán)和敘事方式以及個(gè)性化評(píng)論等3個(gè)方面逐一考察。

（一）“以老百性的期望值為標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容主權(quán)

在我們所取的樣本中，正面報(bào)道47篇，占總樣本的62%。樣本題材大體包括：時(shí)事、政策、市民生活和質(zhì)量時(shí)空四大類，四者的比例分別是24.7%、4%、49.4%和18.9%。除去16期《質(zhì)量時(shí)空》以外，67期《東視廣角》中時(shí)事、政策和市民生活所占的比例分別為：31.3%、5%和62.7%?？梢?jiàn)，市民生活占據(jù)了東視廣角的絕大部分，是《廣角》的重中之重。其中，市民生活類又包括：居住環(huán)境、子女教育、市政交通、房產(chǎn)糾紛（16%）、市民關(guān)心的熱點(diǎn)（33.3%）和市民故事（24%）等。同時(shí)，在我們統(tǒng)計(jì)的樣本中，以弱勢(shì)人群為主人公的有25期，高達(dá)37.3%。在每期后半時(shí)段的“熱線呼聲”更是100%的市民關(guān)懷，每天一次、大約2——3分鐘的“熱線”解決了市民生活的許多實(shí)際問(wèn)題。

《東視廣角》主持人姜瀾說(shuō)：“從節(jié)目而言，我們是要滿足公眾的知曉權(quán)，這就要考慮慮觀眾的特點(diǎn)。我們這個(gè)時(shí)間段面對(duì)的是‘電視劇觀眾’，所以我們的目標(biāo)觀眾不是特殊的觀眾，而是最一般的觀眾。因此我們?cè)谶x材方面，立足一個(gè)基本的判斷：對(duì)社會(huì)的貼近感，以老百姓的期望值為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以編導(dǎo)個(gè)人的好惡為取舍。因此我們選擇了與老百姓的社會(huì)生活息息相關(guān)的社會(huì)故事和話題，曝光和揭短不是我們的方向”。由此可見(jiàn)，以“老百姓的期望值為標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容主權(quán)，決定了《東視廣角》的定位是平民化的和建設(shè)性的。我們從收視分析中可以看出，其觀眾構(gòu)成亦與節(jié)目的定位息息相關(guān)。我們選取了12月的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)節(jié)目已達(dá)到了當(dāng)初的定位效果——觀眾的學(xué)歷以初、高中學(xué)歷為主，年齡層次偏大。一般而言，中、老年對(duì)于社會(huì)事件的關(guān)注度要高于其他年齡層的觀眾。“一家之主”、“決定購(gòu)買日常用品者”、“主持日常家務(wù)者”等特色觀眾的相對(duì)收視率分別是平均值的1.31倍、1.31倍、1.35倍。

“解析重大政策，傳遞社情民意，追蹤新聞熱點(diǎn)，強(qiáng)化輿論監(jiān)督”，是《東視廣角》孜孜以求的宗旨和定位。在解釋重大政策問(wèn)題方面，如果稍不注意，就會(huì)流于空洞和浮泛，但《廣角》每每從平民視角和人文關(guān)懷的角度出發(fā)，把宏觀的政策與老百姓的生活聯(lián)系起來(lái)，從小人物的命運(yùn)中把握社會(huì)的脈博。比如，為了改善上海的投資環(huán)境，展示上海的良好形象，市十一屆人大常委會(huì)審議通過(guò)的《關(guān)于修改上海市道路交通管理條例的決定》和《關(guān)于修改上海市實(shí)施中華人民共和國(guó)殘疾人保障法辦法的決定》作出決定，要逐步取消殘疾人助動(dòng)車的商業(yè)營(yíng)運(yùn)。這項(xiàng)市政措施對(duì)于大上海的城市美化，具有十分重要的意義。然而，如何既加強(qiáng)機(jī)動(dòng)三輪車的管理，又維護(hù)上海52萬(wàn)殘疾人的合法權(quán)益，就成為一個(gè)非常值得化解的話題了?！蹲詈蟮摹皻埖摹薄泛汀稙榱藲埣踩说睦妗肪褪峭ㄟ^(guò)羅國(guó)華的實(shí)在經(jīng)歷，表述了這個(gè)主題。我們從羅國(guó)華的生活中可以體會(huì)到，“殘的”的告退實(shí)際上是一項(xiàng)十分艱難的工作，因?yàn)槊恳惠v“殘的”都可能承載著一家的生計(jì)，關(guān)系到車主的切身利益，關(guān)系到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的弱勢(shì)人群的生存狀態(tài)。所以社會(huì)要達(dá)成公識(shí)，要格外為殘疾人考慮得周全。正是政府工作做得細(xì)致，這項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程才會(huì)顯得平靜有序。

有關(guān)社會(huì)糾紛的話題，市民們關(guān)注率越高，因而在《廣角》中出現(xiàn)的頻率也較高。比如“粥店風(fēng)波”里三方糾葛，攪得“粥天粥地”；《破墻開(kāi)店》也引發(fā)了諸多矛盾；《新居有憂》和《老房風(fēng)波》把視線投向上海人的住房，因?yàn)榉孔邮悄菢訝砍吨鞍⒗虾Ｈ恕钡男摹档米⒁獾氖牵稄V角》并不以呈示糾紛為目的，而是把視線延伸到糾份的背后，闡釋事情前因后果，追求終極關(guān)懷。比如《期盼陽(yáng)光》講的是一對(duì)老年夫婦被高樓大廈遮住了陽(yáng)光的故事，他們?cè)谟猩曜畲蟮男脑妇褪窍硎軐儆谒麄兊年?yáng)光，法院的幾次裁決都使得這對(duì)老年夫婦樸素的心愿得不到實(shí)現(xiàn)?！稄V角》的評(píng)論說(shuō)，“我們相信法院的判決是慎重的，但是，應(yīng)該指出，在我們的生活中，合法卻不合情的事情還是不少見(jiàn)的，即使我們現(xiàn)行的法律條文和有關(guān)規(guī)章確實(shí)還沒(méi)有辦法把陽(yáng)光還給這對(duì)老人，我們就能心安理得地讓他們?cè)跊](méi)有陽(yáng)光的冬天里‘正常地生活’下去嗎”。這種情與法的追問(wèn)，是對(duì)人的生存最本質(zhì)的一種尊重，體現(xiàn)了深沉的人道主義情懷。

追蹤新聞熱點(diǎn)也體現(xiàn)出《廣角》對(duì)市民生活的真實(shí)關(guān)懷，非常貼近生活?！袄匣⒊匀恕笔录切陆l(fā)生在上海灘的一樁大事，人命關(guān)天，社會(huì)和媒介一直非常關(guān)注?！稄V角》以《虎口之險(xiǎn)》為題，進(jìn)行了詳盡的追蹤報(bào)道。從收視分析可以看出，它的收率達(dá)到了《廣角》問(wèn)世以來(lái)最高點(diǎn)。

由內(nèi)容主權(quán)延伸出的一個(gè)突出表現(xiàn)是獨(dú)特的地域色彩和人倫風(fēng)情，這也正是接近性的一個(gè)反映。無(wú)論是市民生活，還是城市風(fēng)情，《廣角》滲透了“大上?！豹?dú)一無(wú)二的個(gè)性和品味，因而受到廣大市民的青睞和認(rèn)同。比如，有著濃郁都市風(fēng)情的《虛設(shè)的站牌》用幽默而諧的語(yǔ)調(diào)和畫(huà)面，表現(xiàn)著都市開(kāi)車人的機(jī)智和等車人的無(wú)奈，展現(xiàn)了“阿拉”大都市獨(dú)有的風(fēng)情和錯(cuò)位……

在強(qiáng)化輿論監(jiān)督方面，《廣角》的做法也頗具風(fēng)格。首先，在輿論監(jiān)督的取向上，《廣角》并沒(méi)有一味偏重于揭露、抨擊腐敗、不正之風(fēng)和社會(huì)丑惡現(xiàn)象；而是從自身?xiàng)l件和地位出發(fā)，另辟蹊徑，避免陷入一種片面和情緒化的誤區(qū)。輿論監(jiān)督并不只是老百姓對(duì)政府官員的監(jiān)督，也包括對(duì)社會(huì)公德和老百姓自身的監(jiān)督。尤其是在市民社會(huì)和公共空間較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，作為社會(huì)輿論的媒介機(jī)構(gòu)，《東視廣角》的視線和著眼不僅是全方位的，而且對(duì)另一類題材諸如社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾工作生活面臨的困難、困惑，比如城市交通、環(huán)境污染、住房困難、下崗再就業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題甚至“雞毛蒜皮”的家長(zhǎng)里短有所側(cè)重。這一方面凸顯了社會(huì)環(huán)境的需求和需要，關(guān)注和回應(yīng)了上海在向國(guó)際化大都市邁進(jìn)的過(guò)程中所遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；另一方面，意味著電視新聞深度報(bào)道的一種成熟和豐富，代表了電視新聞深度報(bào)道和評(píng)論欄目的一個(gè)發(fā)展趨向。其次，在表現(xiàn)方法上，與一些“老虎棍”的“蒼蠅拍”所不同的是，《廣角》即勇敢提出社會(huì)問(wèn)題，又不犯“另一種錯(cuò)誤”——擺出一副“欽差大臣”的架勢(shì)；而是以一位“較有思想和個(gè)性”的朋友形象與大家交流思想和看法。因?yàn)槿魏我环N正常的社會(huì)變革都會(huì)分娩和孕育一些不和諧的音符，在飛速變化的社會(huì)背景下，人們的一些落后的習(xí)俗和觀念在不知不覺(jué)中成為社會(huì)發(fā)展的桎梏，善意的提醒和批評(píng)都是社會(huì)進(jìn)步的必要?！恶R路上的戰(zhàn)爭(zhēng)》把視線對(duì)準(zhǔn)了總是不遵循走路規(guī)則的人，這樣不拘小節(jié)的“阿拉”在上海很有規(guī)模。用馬賽克的方式如實(shí)記錄了一個(gè)“阿拉上海人”拒付罰款的表現(xiàn)，為“幾點(diǎn)鈔票”軟磨硬泡好幾個(gè)小時(shí)，可謂做也尷尬，看也尷尬，旁觀者不經(jīng)意就會(huì)產(chǎn)生自我解嘲的意識(shí)。該報(bào)道獲得較好的社會(huì)效應(yīng)，非常漂亮地配合了全市范圍內(nèi)的“依法治理交通秩序，規(guī)范走路騎車行為”的市民活動(dòng)。再比如《滬上毀綠第一案》等，輿論監(jiān)督的正確定位，最大程度地發(fā)揮了輿論監(jiān)督的社會(huì)功力，實(shí)現(xiàn)了《廣角》作為生活忠實(shí)的觀察者的價(jià)值。

（二）講故事的敘事方式

從報(bào)道的敘述框架來(lái)看，《東視廣角》采取了“講故事”的敘述方法，一般包括4個(gè)部分。首先，用“說(shuō)書(shū)”似的順口溜開(kāi)頭，比如“公交車靠站臺(tái)，忽前忽后，乘客無(wú)所適從；駕駛員爭(zhēng)客源，斗智斗勇，安全盡拋腦后”，這種方法，觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，能吸引觀眾的注意；其次，敘述故事情節(jié)，把觀眾引入具體情景之中；接著，隨著情節(jié)的發(fā)展，自然而然地設(shè)置懸念；其中插播一條廣告，廣告之后，主持人進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表自己的看法和建設(shè)性的建議。

《廣角》在傳遞社情民意方面格外體現(xiàn)了平民視角和人文關(guān)懷。選擇一個(gè)合適的立足點(diǎn)，以社會(huì)為背景，以大都市的市民生活為主線，來(lái)演繹故事。在普普通通的市民故事中，敘述的是生活中的真實(shí)，把人從一種類的定義中還原，還其本來(lái)面目。這種講故事的方式是向新聞的本來(lái)樣式的回歸，從人民到市民、到股民、到彩民，鏡頭的每一次推進(jìn)都更加真實(shí)地觸摸到生活的脈搏，更加清晰地發(fā)出小人物的聲音——他們的歡樂(lè)、憤怒、迷惘、爭(zhēng)執(zhí)……

由于敘述形式的平等性，敘述的確可以在人們之間建立認(rèn)同感，并在一個(gè)間接和潛意識(shí)的層次上吸引大眾。菲希爾的敘述理論認(rèn)為，對(duì)敘述的質(zhì)量的評(píng)判有兩條標(biāo)準(zhǔn)；連慣性和真實(shí)性。所謂連慣性是指一個(gè)故事有多大程度的道理，有多大程度的意義。也就是在故事的發(fā)展中把握價(jià)值。連貫性包括內(nèi)部的（結(jié)構(gòu)性的）、外部的（材料性的或完整性的）和人物的3種一致性。只有連貫性的故事也不一定是好的故事，還需要具備真實(shí)性，一般而言，故事是提倡某種價(jià)值觀的，對(duì)于價(jià)值觀的感受是應(yīng)該而且也能夠給人們的生活帶來(lái)積極的影響。

《東視廣角》的成功在很大程度上得力于講故事的敘事方式，娓娓的敘事與啟人深省的評(píng)論相映生輝，獨(dú)具魅力。比如《神秘的小大夫》來(lái)自于記者在一個(gè)小區(qū)的偶然發(fā)現(xiàn)，從一張張貼的告示中捕捉到的真實(shí)故事，撲朔迷離，層層深入，不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)揭露了生活中的怪象，引起了社區(qū)各方的關(guān)注。更可貴的是，生活沒(méi)有結(jié)束，話題也沒(méi)有就此結(jié)束，當(dāng)社會(huì)發(fā)生很大反響時(shí)，追蹤報(bào)道《假如他是真的》，又把人們引入了更加深沉的思考……，因?yàn)樯钍沁B貫和延續(xù)的，所以連貫和延續(xù)的話題比比皆是，在《東視廣角》中已經(jīng)形成了一種連貫的風(fēng)格。不僅關(guān)注問(wèn)題，同時(shí)也關(guān)注問(wèn)題的發(fā)展和延續(xù)，這也正是故事的魅力之所在。連貫性強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程和意義，而“連續(xù)”和“系列”是連貫的表現(xiàn)形式?！段ｋy時(shí)刻》中講述了外地民工勇救市民的故事，《善良的回報(bào)》中上海市民救民工；這不是古代知恩圖報(bào)的傳說(shuō)，而是發(fā)生在大都市的真實(shí)故事。在新千年的幾集回顧片中，我們還看到好心的民工找到了女友……善良的人們?cè)诠适吕锇l(fā)現(xiàn)一個(gè)與自己休戚相關(guān)的精神世界。在故事的娓娓敘說(shuō)中，我們體驗(yàn)著同時(shí)代人的情感、痛苦和歡樂(lè)；也咀嚼和體味著主持人推心置腹的話語(yǔ)和智慧。

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（三）用個(gè)性化的評(píng)論激活輿論

《東視廣角》無(wú)論從選材、表現(xiàn)手法、主持人風(fēng)格等方面，都體現(xiàn)出了自己的風(fēng)格和個(gè)性，具有濃郁的上海特色和地方風(fēng)情，而這個(gè)個(gè)性和風(fēng)格主要通過(guò)主持人“個(gè)性化的評(píng)論》表現(xiàn)出來(lái)。這種“個(gè)性化的評(píng)論》可以說(shuō)是《東視廣角》的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。在訪談主持人姜瀾時(shí)，他說(shuō)，從我個(gè)人而言，嘗試用一種有個(gè)性的評(píng)論去激活輿論，引導(dǎo)輿論。我非常愿意表達(dá)我的觀點(diǎn)，每當(dāng)我坐在攝像機(jī)前，我好像不是面對(duì)鏡頭，而是面對(duì)一大群人，我能感受到有一大批人在傾聽(tīng)。在他們面前，我非常愿意表述自己的意見(jiàn)，與他們平等參與討論。

這是非常珍貴的一種專業(yè)思想。所謂用“個(gè)性的評(píng)論激活輿論”，首先，評(píng)論的意見(jiàn)要有獨(dú)到性，不能人云亦云。深度報(bào)道中的議論，目的就是要深化人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，拓展多方面和多層次的理解。要擺脫一般意義的大道理，避免無(wú)關(guān)痛癢、流于空洞的議論。一個(gè)較為突出的例子是《打破圍墻天地寬》，說(shuō)的是上海高校后勤改革的事。主持人在充分肯定高校后勤改革所取得的成績(jī)之后，并沒(méi)有就此為止，而是進(jìn)一步深入。他說(shuō)，我們的孩子從一開(kāi)始上學(xué)，就開(kāi)始了競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是一張床位、一個(gè)餐位的競(jìng)爭(zhēng)。我們希望早日有更多的孩子不再為需要這些東西而競(jìng)爭(zhēng)，到那時(shí)，我們的學(xué)校就真的打破圍墻天地寬了。寥寥數(shù)語(yǔ)把高校后勤改革延伸到教育資源的社會(huì)共享這個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)，從而引起輿論進(jìn)行更加深入的思考和探討。其次，個(gè)性的評(píng)論也不要說(shuō)滿話，要給觀眾留有充分的參與空間，是引導(dǎo)輿論而不是替代輿論。評(píng)論并不是代替觀眾的思考，評(píng)論本身就是一個(gè)啟迪輿論的過(guò)程，點(diǎn)到為止是一種令人回味的藝術(shù)?！蹲呓W(wǎng)絡(luò)大賽》關(guān)注的是中國(guó)首次網(wǎng)絡(luò)小姐大賽，由于賽場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)了技術(shù)故障，比賽結(jié)果讓人莫衷一是。本來(lái)是比較犯“怵”的一個(gè)題材，《廣角》做得輕松自如。這主要?dú)w功于評(píng)論的恰到好處和不溫不火。第三，也是最重要的一點(diǎn)，個(gè)性化的評(píng)論要在故事的貼切性和百姓的關(guān)切度上，把握評(píng)論意見(jiàn)的關(guān)切度。這里有個(gè)相關(guān)性的原則，即把一些日常的瑣事與社會(huì)意義的關(guān)聯(lián)結(jié)合起來(lái)思考問(wèn)題，從而引發(fā)更深層次的討論，達(dá)到激活輿論的目的。拿《少年韓寒》來(lái)說(shuō)，這個(gè)敢于堅(jiān)持個(gè)人興趣志向的普通中學(xué)生與學(xué)校教育問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)，在觀眾當(dāng)中引起了很大的反響。第四，評(píng)論本身也要提供信息。也許真正意義主持人就應(yīng)該扮演媒介輿論的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，當(dāng)然這種“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是遵循新聞工作的規(guī)律和政策的，堅(jiān)持正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)的。

三、結(jié)論和啟示

（一）、人文關(guān)懷的價(jià)值取向是《東視廣角》安身立命之本

《廣角》已逐步形成了大都市人文關(guān)懷的價(jià)值取向，正是這個(gè)獨(dú)特和恰到好處的宗旨和定位，才使《東視廣角》異軍突起，自成風(fēng)格?！稄V角》的人文關(guān)懷具體表現(xiàn)在題材的選取和敘述的方式。首先，在題材的選取和策劃上，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，就是要為未來(lái)留下一部由小人物構(gòu)成的歷史（陳氓，1999）；關(guān)注社會(huì)變，就是關(guān)注社會(huì)變革中小人物的命運(yùn)；關(guān)注家長(zhǎng)里短，就是關(guān)注小人物的生活和普通人的生活。《東視廣角》的編輯鄭健曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“必須用最大的兼容性去考慮最大多數(shù)的觀眾”。人道主義和人本精神正是體現(xiàn)為對(duì)每一個(gè)人的尊重和關(guān)懷。我們所理解的積極的人文主義的內(nèi)涵是：尊重人的個(gè)性和社會(huì)生活的多樣性；理性、寬容、不因循守舊；主張思想解放、道德完善、促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展等。它的中心是以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人，體貼人。與此同時(shí)，理性也是人文精神的一種體現(xiàn)，敢于向生活質(zhì)疑，敢于發(fā)現(xiàn)矛盾并勇于解剖矛盾更是一種深刻的人文關(guān)懷。

其次，在表現(xiàn)手法上，講故事的方法增強(qiáng)了時(shí)代的觸摸感和質(zhì)感（顧曉鳴，2000），只有在故事中，人作為主人公才得以出現(xiàn)；人作為類才得以還原。我們?cè)谂杂^他人的時(shí)候會(huì)更加深刻地自覺(jué)到自我的存在，這對(duì)于游離的現(xiàn)代個(gè)體而言，無(wú)疑是一種人道主義的撫慰和還原。還新聞的本來(lái)和真實(shí)面目，是新聞報(bào)道方式改革的一個(gè)趨勢(shì)。當(dāng)然，以故事的方式來(lái)敘述，并不是純故事而故事，《廣角》的每一個(gè)故事里面都飽含著微言大義。

第三，也是最重要的，個(gè)性輿論是電視新聞深度報(bào)道和評(píng)論欄目的生命力

個(gè)性是電視新聞評(píng)論欄目的生命力，《東視廣角》的意義還不只是一種新聞評(píng)論節(jié)目的延伸和發(fā)展，它的探索和嘗試意味著有個(gè)性和有地域色彩的輿論空間建構(gòu)的興起。在新世紀(jì)媒介競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，有個(gè)性才有競(jìng)爭(zhēng)力，電視新聞評(píng)論的個(gè)性化發(fā)展必將成為趨勢(shì)。地方臺(tái)的新聞評(píng)論欄目要敢于打破“焦點(diǎn)類”的框架和定勢(shì)，要充分發(fā)揮自己的個(gè)性和地方特色，與地域的文化觀和價(jià)值觀互融互動(dòng)，才會(huì)經(jīng)受競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，處于不敗之地。

（二）走進(jìn)“受眾本位”時(shí)代的生活

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的領(lǐng)域分離和諸價(jià)值原則的本位化，表現(xiàn)在大眾傳播活動(dòng)中，一個(gè)突出的現(xiàn)象就是“受眾”的崛起和挺立。萌發(fā)了個(gè)性意識(shí)的“受眾”，不再滿足于做一名被動(dòng)的信息接受者。他們是主動(dòng)的、有選擇的媒介內(nèi)容的使用和消費(fèi)者，他們希望平等地參與交流和對(duì)話，希望享有內(nèi)容主權(quán)。作為消費(fèi)、使用和交換的產(chǎn)品，大眾傳播業(yè)生產(chǎn)的精神和信息產(chǎn)品概莫例外地具有商品性，盡管精神產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品有質(zhì)的區(qū)別，但從共性而言，大眾傳播必須具備服務(wù)性功能是毋庸諱言的。這就迫使傳播者放下高高在上的“教師爺”的架子，不再以自我為中心；而是以受者為中心，把受者既作為出發(fā)點(diǎn)，又當(dāng)成目的地，與觀眾面對(duì)面、心貼心地實(shí)行交流和對(duì)話，真實(shí)地觸摸市民社會(huì)心理、行為、價(jià)值觀念的變化和沖撞，引導(dǎo)輿論，逐步實(shí)行由過(guò)去單一的宣傳功能向復(fù)合型的傳播模式的轉(zhuǎn)化。社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化帶來(lái)的大眾傳播中受眾意識(shí)的衍變，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，也是一個(gè)必然和必須的過(guò)程。

受眾本位時(shí)代的來(lái)臨，意味著記者的全面擴(kuò)容，全面深入生活，真正觸摸生活。觀眾第一的直接理論基礎(chǔ)來(lái)自接受美學(xué)。接受美學(xué)認(rèn)為，作品的價(jià)值不單要看作品本身的“潛在功能”，更要看讀者的接受功能。一部作品只是一個(gè)召喚結(jié)構(gòu)，在被觀眾接受之前，只是一堆圖像和聲音。只有觀眾的觀看行動(dòng)才把作品從死的結(jié)構(gòu)中拯救出來(lái)，并賦予它真正的生命。受眾本位，觀眾第一，這是《東視廣角》最珍貴的一種態(tài)度，也是我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的安身立命的一種態(tài)度。不僅要貼近生活，而且貼近時(shí)代，不僅走近生活，而且走進(jìn)生活。只有身臨其境，新聞才能平視生活；只有平視，才會(huì)提供一個(gè)觀察客觀問(wèn)題的視角。只有在客觀的視角中，新聞才能觀察到真正的生活?！白錾畹挠^察者和體驗(yàn)者”是“受眾本位”思想在新聞實(shí)務(wù)工作中的具體表現(xiàn)。

《東視廣角》可貴的探索和努力告訴我們：大都市的人文關(guān)懷是具體而細(xì)微的，并不虛幻。這既是一種趨勢(shì)，也是一種進(jìn)步。我們期待著電視新聞評(píng)論節(jié)目新世紀(jì)的到來(lái)。（本文相關(guān)收視分析數(shù)據(jù)來(lái)自AC尼爾森）

注釋：

[美]斯蒂文•小約翰：《傳播理論》陳德民葉曉輝譯中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社1999年版

梁建增：《焦點(diǎn)訪談——從理念到運(yùn)作》學(xué)習(xí)出版社北京1998年版

劉京林羅觀星：《傳播、媒介與心理》北京廣播學(xué)院出版社1999年版

（德）H•R•姚斯（美）R•C•霍拉勃：《接受美學(xué)與接受理論》遼寧人民出版社1987年版

《電視新聞?wù)劇分醒腚娨暸_(tái)新聞中心編新華出版社1998年版

葉子：《電視新聞學(xué)》北京廣播學(xué)院出版社1997年版