導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)集約化經(jīng)營(yíng)研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)發(fā)展中的粗放問題

與國(guó)外網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)發(fā)展相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)在快速成長(zhǎng)中仍存在著一些粗放問題，制約著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)的健康發(fā)展。1.簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張如今，“內(nèi)容為王”已經(jīng)是傳媒界最為人熟知的從業(yè)理念之一，文庫(kù)網(wǎng)站也都深諳此理。在基于UGC理念的成功運(yùn)用之下，文庫(kù)網(wǎng)站紛紛聚合著海量的內(nèi)容。目前的情況似乎成了誰(shuí)的文檔數(shù)量多、規(guī)模大、品種全，誰(shuí)就在文庫(kù)行業(yè)中立于領(lǐng)頭羊的地位。筆者分析，隨著網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)的發(fā)展，這種簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張必將導(dǎo)致以下弊端。一是文檔質(zhì)量參差不齊。文庫(kù)網(wǎng)站將重點(diǎn)放在了吸納文檔上，采取各種機(jī)制鼓勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容，但由于用戶群體信息素養(yǎng)、知識(shí)水平的差異以及獲取積分的心態(tài)，其上傳到文庫(kù)中的信息根本沒有質(zhì)量保證。文庫(kù)中難免會(huì)充斥著廣告、色情、重復(fù)、無意義等類型的文檔，而網(wǎng)站在信息過濾方面又難以達(dá)到充分的把關(guān)效果。二是文庫(kù)網(wǎng)站特色缺失。這種大規(guī)模、多數(shù)量、全品種的路子，勢(shì)必會(huì)讓文庫(kù)網(wǎng)站毫無自身特色，無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。文庫(kù)網(wǎng)站一擁而上擠在“大、多、全”的路上，也會(huì)加強(qiáng)不必要的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。集約化的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該追求競(jìng)爭(zhēng)的差異化，以滿足多樣的需求。如網(wǎng)絡(luò)百科中的MBA智庫(kù)，它致力于“全球最大的中文經(jīng)管百科”，做到人有我優(yōu)，這就是差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。三是集團(tuán)化整合滯后。將文庫(kù)網(wǎng)站整合在一個(gè)平臺(tái)上，主要基于兩個(gè)方面的考慮：一是獲得規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)的發(fā)展壯大；二是方便用戶使用，更好地服務(wù)用戶。在文庫(kù)網(wǎng)站形成自身特色和差異化競(jìng)爭(zhēng)之前，整合無異于空談。但是集團(tuán)化作為長(zhǎng)久之策，還是急需探索實(shí)踐的。2.淡薄的版權(quán)意識(shí)2011年3月15日，賈平凹、劉心武、郭敬明等近50名作家聯(lián)名發(fā)表了《“3•15”中國(guó)作家討百度書》，指責(zé)百度文庫(kù)存有大量未經(jīng)作家授權(quán)的文學(xué)作品供網(wǎng)友免費(fèi)下載，侵犯了作家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，掀起了百度“侵權(quán)門”事件?！扒謾?quán)門”事件再一次將網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題提上公眾議程。版權(quán)問題已經(jīng)成為制約文庫(kù)網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸，在集約化經(jīng)營(yíng)的道路上，版權(quán)問題無疑是一個(gè)隱患。版權(quán)問題的形成，主要是由于文庫(kù)網(wǎng)站版權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱。由于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法滯后，文庫(kù)網(wǎng)站有了鉆法律空子的僥幸心理，版權(quán)保護(hù)淪為一句空話。此次侵權(quán)事件中，“避風(fēng)港原則”[2]成了百度最可手的一塊盾牌，該原則中“有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道”等字眼讓百度覺得有了擺脫嫌疑的可能。另外，旨在制約“避風(fēng)港原則”濫用的“紅旗原則”[3]同樣適用于百度，而法律在兩個(gè)原則之間搖擺不定。在這里，著作權(quán)保護(hù)法律明顯的顯示出其“曖昧”的一面，“有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道”到底應(yīng)該如何鑒定，到底是“避風(fēng)港原則”還是“紅旗原則”？與此相類似的還有“作品授權(quán)”問題，在作品被付費(fèi)下載之后，用戶是否有權(quán)利分享自己購(gòu)買的這些作品？這些問題都亟待法律的明確。3.粗放的產(chǎn)業(yè)鏈條就目前發(fā)展情形看，網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)基本上處在一條粗放型的產(chǎn)業(yè)鏈條之上。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是產(chǎn)業(yè)利益分配不均。網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)的發(fā)展主要涉及文庫(kù)網(wǎng)站、廣大用戶以及版權(quán)方三方的利益關(guān)系。從實(shí)際《中國(guó)出版》CHINAPUBLISHINGJOURNAL2013年1月下36來看，利益的天平完全傾向了文庫(kù)網(wǎng)站和廣大用戶，而作者們難以分到一杯羹。在這場(chǎng)版權(quán)的博弈中，文庫(kù)網(wǎng)站如其所稱沒有獲得“直接經(jīng)濟(jì)利益”，但文庫(kù)中的版權(quán)作品確實(shí)為網(wǎng)站引來了巨大的流量。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，流量就意味著網(wǎng)站的規(guī)模和影響力，而規(guī)模和影響力也就意味著廣告額和股價(jià)的上揚(yáng)。對(duì)于版權(quán)方，尤其是數(shù)字版權(quán)所有者，免費(fèi)的分享卻可能使他們辛苦所得一下子化為烏有。這種對(duì)立關(guān)系，使得雙方很難以心平氣和的心態(tài)尋求和探討合作方式，反而使本該良好共贏的平臺(tái)渠道成為了雙方矛盾的根源。其二是文庫(kù)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善，未能充分利用網(wǎng)站資源。網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)自稱“不對(duì)用戶上傳的資料編輯加工”，恐怕也是出于版權(quán)忌諱。其實(shí)，換個(gè)角度來看，這勢(shì)必影響產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，造成資源的浪費(fèi)。文庫(kù)網(wǎng)站坐擁海量的文檔資源，但其中許多是“初級(jí)產(chǎn)品”，內(nèi)容參差不齊，質(zhì)量差別較大。如果嘗試可行的商業(yè)模式，對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行“深加工”，或許可以拓展行業(yè)的贏利空間。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)集約化經(jīng)營(yíng)的幾種途徑

要想提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)的影響，就必須走集約化經(jīng)營(yíng)道路。從粗放式發(fā)展向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)的發(fā)展可以有質(zhì)量經(jīng)營(yíng)、特色化經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)、版權(quán)管理、商業(yè)模式構(gòu)建和產(chǎn)業(yè)鏈延伸等策略選擇。1.特色化經(jīng)營(yíng)文庫(kù)網(wǎng)站想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，打造自身特色，并將自身特色轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力。特色化的方法很多，必由之路是滿足用戶的個(gè)性化需求。在具體操作上，可以走專業(yè)化、精品化的道路，將某個(gè)科目下的文檔精品化；也可以走特色化應(yīng)用的路子，提供特色化服務(wù)；還可以在搜索技術(shù)上做文章，讓用戶能夠找到最有用的文檔信息等。文檔質(zhì)量是文庫(kù)網(wǎng)站立身之本，要保證質(zhì)量就必須在文檔過濾技術(shù)上狠下工夫。對(duì)于侵權(quán)文檔的過濾，需要積極開發(fā)數(shù)字版權(quán)識(shí)別技術(shù)。如百度文庫(kù)正在研究的“版權(quán)作品DNA比對(duì)識(shí)別”系統(tǒng),就是通過后臺(tái)識(shí)別技術(shù),對(duì)用戶上傳的文檔與正版資源進(jìn)行對(duì)比審核,阻止侵權(quán)作品流入網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于劣質(zhì)文檔的過濾，則是要制定可行的“合格文檔標(biāo)準(zhǔn)”，從標(biāo)題、內(nèi)容、附件等各個(gè)部分入手，嚴(yán)格把關(guān)。認(rèn)真總結(jié)劣質(zhì)文檔的字符特征，建立劣質(zhì)文檔字符特征數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)更新。對(duì)被過濾掉的文檔，可以再次進(jìn)行人工審核，保證文檔審核的“人性化”。此外，還可以建立方便可行的用戶舉報(bào)系統(tǒng)，調(diào)動(dòng)廣大用戶的力量對(duì)文庫(kù)進(jìn)行清理。2.集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化的前提是特色化的道路能夠走好。只要文庫(kù)網(wǎng)站具備自身特色，那么就可以由淺入深對(duì)其進(jìn)行整合。從淺層次說，可以將所有文庫(kù)網(wǎng)站整合到一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)以提高用戶的檢索效率，同時(shí)形成規(guī)模效應(yīng)。從深層次說，可以在前一個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶的搜索結(jié)果進(jìn)行多文庫(kù)整合呈現(xiàn)。簡(jiǎn)言之，用戶在網(wǎng)站平臺(tái)的搜索引擎上鍵入關(guān)鍵詞之后，網(wǎng)站平臺(tái)將根據(jù)關(guān)鍵詞直接從各大文庫(kù)的文檔內(nèi)容中獲取最有價(jià)值的信息呈獻(xiàn)給用戶，用戶再根據(jù)這些信息“片段”選擇自己感興趣的文檔。關(guān)于集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，我們只能提供一個(gè)模糊的設(shè)想，這方面的具體實(shí)踐，還有待文庫(kù)網(wǎng)站自身的探索。3.加強(qiáng)版權(quán)管理首先，要立足國(guó)情，細(xì)化相關(guān)法律規(guī)定。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳播的立法相對(duì)滯后，許多規(guī)則基本移植西方國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，制約了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，我們必須在考慮中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)法律法規(guī)作出明確界定，如對(duì)“應(yīng)當(dāng)知道”可以根據(jù)點(diǎn)擊率、下載次數(shù)等指標(biāo)作出量化規(guī)定，使法律法規(guī)具有更強(qiáng)的可操作性，防止避風(fēng)港成為“盜版的避風(fēng)港”。其次，促進(jìn)版權(quán)集體管理機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變。在文庫(kù)網(wǎng)站中，涉嫌侵權(quán)的何止百度文庫(kù)，其實(shí)大大小小的文庫(kù)網(wǎng)站都有版權(quán)糾紛，但最終都不了了之。其原因就在于個(gè)人或者小企業(yè)在面對(duì)大型網(wǎng)站時(shí)，往往沒有話語(yǔ)權(quán)力。因此，維權(quán)的重任就只能依靠版權(quán)集中管理機(jī)構(gòu)。國(guó)內(nèi)唯一的文字著作權(quán)集體管理機(jī)構(gòu)是中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)，它曾代表部分作家與谷歌、百度文庫(kù)進(jìn)行談判，維護(hù)了作家們的權(quán)益。但關(guān)鍵是，我們不能等到侵權(quán)案件發(fā)生后，才去找一個(gè)人“打官司”，文著協(xié)的主要工作應(yīng)該是“中介”，而非“善后”。所以，文著協(xié)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變職能，發(fā)揮溝通作家和網(wǎng)站之間的橋梁作用。最后，要進(jìn)行版權(quán)普及教育，提高公民版權(quán)意識(shí)。版權(quán)意識(shí)薄弱必然阻礙數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自律建設(shè)，讓尊重版權(quán)成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和廣大網(wǎng)民的自覺追求，是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的重要舉措。具體而言，可以在用戶上傳文檔時(shí)進(jìn)行版權(quán)提示；用戶上傳的作品有版權(quán)嫌疑的，可以不予刪除，但也不對(duì)外公開，如果用戶要進(jìn)行申訴，則要提交真實(shí)的個(gè)人信息；如果用戶惡意上傳侵權(quán)文檔，可給予注銷賬號(hào)等處罰。另外，文庫(kù)網(wǎng)站還可以在網(wǎng)站上開辟版權(quán)專欄，公示一些版權(quán)作品信息和版權(quán)普及知識(shí)，加大版權(quán)保護(hù)的宣傳力度。4.商業(yè)模式的構(gòu)建要盡快建立起一種兼顧創(chuàng)作者、網(wǎng)絡(luò)用戶及網(wǎng)站三方利益的商業(yè)合作模式。目前比較成熟的合作模式是廣告分成、付費(fèi)分成、宣傳營(yíng)銷三種。這其實(shí)是在延續(xù)傳統(tǒng)出版的合作模式，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的版權(quán)授予有其新的要求。面對(duì)海量的文檔作品，要實(shí)現(xiàn)每一部作品在網(wǎng)絡(luò)上傳播都事先獲得授權(quán)是不現(xiàn)實(shí)的，文庫(kù)網(wǎng)站與版權(quán)方的合作很難采取傳統(tǒng)的逐一授權(quán)模式。此時(shí)，版權(quán)自助協(xié)議顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它構(gòu)建了多種可供選擇的新型數(shù)字版權(quán)授權(quán)模式，旨在為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的版權(quán)保護(hù)和版權(quán)交易提供范本。其基本理念在于互聯(lián)網(wǎng)使用作品不需要對(duì)作品一對(duì)一直接付費(fèi)，可通過月租費(fèi)、讀書卡、設(shè)備費(fèi)等間接付費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商從內(nèi)容服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告收入中支付版權(quán)使用費(fèi)，權(quán)利人可以要求按照作品點(diǎn)擊率準(zhǔn)確收費(fèi)，國(guó)家給出付費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，集體管理機(jī)構(gòu)依然負(fù)責(zé)會(huì)員權(quán)利的維護(hù)。[4]版權(quán)自助協(xié)議方便易行，對(duì)其合理運(yùn)用，必然能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文庫(kù)獲得版權(quán)提供便利。5.產(chǎn)業(yè)鏈的延伸產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)琴Y源加工深度的表達(dá)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈代表產(chǎn)品深度開發(fā)，增加附加值。合理利用網(wǎng)站資源，延長(zhǎng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)文庫(kù)網(wǎng)站來說，是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，拓寬贏利渠道的必由之路。網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)中的文檔其實(shí)是一些信息“碎片”，而互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的方法就是直達(dá)信息“碎片”，滿足最直接的閱讀需求。長(zhǎng)篇累牘的“塊狀”閱讀已經(jīng)讓人覺得乏味，這就是碎片出版得以提出的原因。碎片出版是在第三方提供審核、把關(guān)、加工、供銷的責(zé)任和義務(wù)下，基于讀者的自動(dòng)上傳和自愿下載的一種互聯(lián)網(wǎng)的出版方式。[5]走碎片出版的路，文庫(kù)網(wǎng)站需要做的，一是同用戶簽訂數(shù)字版權(quán)授權(quán)協(xié)議；二是聘用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行文檔篩選和深加工；三是開發(fā)后臺(tái)技術(shù)，將文檔轉(zhuǎn)化成精美的電子書。

網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)要實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)，就要以質(zhì)量經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以特色化為依托，同時(shí)積極探索集團(tuán)化平臺(tái)的構(gòu)建。要提高資源的利用效率，同時(shí)還要兼顧各方的利益平衡，解決好制約網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸問題，將網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)變成實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙收的有效平臺(tái)。

本文作者：劉一鳴賀文華工作單位：中南大學(xué)