導(dǎo)語：地震災(zāi)害事件的網(wǎng)絡(luò)傳播對策探究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

論文摘要：今年一系列突發(fā)事件考量了我們媒體的應(yīng)急反應(yīng)能力，本文通過對當(dāng)前國內(nèi)最大的綜合型人文虛擬社區(qū)“天涯社區(qū)”的文本分析，探究在突發(fā)事件發(fā)生和進(jìn)展過程中，虛擬社區(qū)采用何種傳播模式實現(xiàn)其社會功能，并進(jìn)一步探討虛擬社區(qū)功能在當(dāng)代社會的轉(zhuǎn)型。

論文關(guān)鍵詞：地震網(wǎng)絡(luò)社區(qū)社會道德構(gòu)建

從年初怒虐南方各省的暴雪，到5月的漢川8.0級大地震，這一系列突發(fā)事件的發(fā)生令人措手不及，在神州大地上不斷的震鳴回響。災(zāi)難中信息的撲朔萬變和生命的瞬息即逝對媒體報道的及時和準(zhǔn)確性提出了苛刻的要求，令人欣慰的是，我們的媒體在此次地震突發(fā)事件中的表現(xiàn)可圈可點?；仡^看，正是在這次災(zāi)難中，傳統(tǒng)媒體與新媒體默契的完成了一次業(yè)界合作，網(wǎng)絡(luò)的力量通過自身傳播信息迅捷，和傳受者互動性強的特征得到了彰顯。

一、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起及天涯社區(qū)的強盛

國內(nèi)外學(xué)者在兩個層面上闡述“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的含義，即網(wǎng)絡(luò)社區(qū)一方面是指“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者利用網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)民提供的網(wǎng)上交往空間”，也就是我們通常所說的“虛擬社區(qū)”或“網(wǎng)上社區(qū)”;另一方面則是指建有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的居民生活社區(qū)，即有社區(qū)網(wǎng)絡(luò)依附其上的網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)。人們賦予網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個雙重含義的主要目的在干闡釋未來網(wǎng)絡(luò)社會的機理，即網(wǎng)上交往的空間(網(wǎng)上社區(qū))再加上它為之依托的現(xiàn)實生活空間(網(wǎng)絡(luò)化社區(qū))，構(gòu)成未來全新的社會生活環(huán)境模式。

社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)交往中逐漸擔(dān)當(dāng)起重任，社區(qū)的出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)社會的形態(tài)功能活整合具有以下幾點作用:

(1)明確界限的作用。

在社會學(xué)傳統(tǒng)的概念解釋中，社區(qū)是有著一定地理界限的社會生活共同體，此外社會群體或組織也以其成員的身份界限為基本特點。無論是對于社區(qū)還是對于群體，界限的意義在于使其成員明確自已的身份歸屬，從而產(chǎn)生對所屬群體的歸屬意識，產(chǎn)生群體凝聚力?！熬W(wǎng)上社區(qū)”具有同樣的性質(zhì)和目的。

(2)為網(wǎng)民提供特定的活動空間。

屬于同一站點的網(wǎng)民聚集在相同的網(wǎng)絡(luò)空間，感知著共同的信息，分享著共同的資源，彼此間發(fā)生各種各樣的互動。這一切使得他們成為體驗共同生活的特殊群體，而讓這個群體明確自己的歸屬，忠誠地做這個集體的一員。這是經(jīng)營者的期望，“社區(qū)”概念的提出則有助于這一期望的達(dá)成。

(3)倡導(dǎo)親和的作用。

社區(qū)概念的首創(chuàng)者騰尼斯認(rèn)為，社區(qū)一詞表示由具有共同習(xí)俗、價值觀的同質(zhì)人口所組成的、本社區(qū)成員關(guān)系密切、守望相助、富有人情味但與世隔絕和排外的社會關(guān)系的團(tuán)體。

“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”一經(jīng)被推出，就有著對網(wǎng)民的親和與吸引的作用。

“天涯社區(qū)”()創(chuàng)辦于1999年3月，其主要受眾人群受教育水平較高，職業(yè)分布涵蓋教師、醫(yī)生、律師、企事業(yè)公司員工、學(xué)生等。據(jù)艾瑞市場咨詢網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracke:最新數(shù)據(jù)顯示，2007年4月網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類網(wǎng)站覆蓋了8753.9萬中國網(wǎng)民。按照網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類網(wǎng)站覆蓋人數(shù)來看，天涯虛擬社區(qū)為2402.1萬人。

二、地展事件中夭涯社區(qū)策劃及活動案例分析

5月12日14時28分，四川墳川發(fā)生8.0級地震，牽動了千千萬萬中華兒女的心，媒體的反應(yīng)極為迅速。首先是Facebook下屬的Twitte:上最先傳遞出地震的信息，之后中央臺反應(yīng)靈敏，CCTV-9在地震半小時內(nèi)召開新聞會。百度搜索“墳川地震”已達(dá)16萬篇，Google為64萬余篇。在電視、報紙、以門戶網(wǎng)站重點置于救災(zāi)宣傳，滾動更新時，社區(qū)將重心放在交流互助上，搭建互動平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)大家從不同的網(wǎng)站看到了這次重大事件的進(jìn)展，通過網(wǎng)絡(luò)及時表達(dá)著我們對于墳川地震的關(guān)注和緊急捐贈。

天涯社區(qū)中有關(guān)地震的發(fā)帖和救災(zāi)呼吁從5月12日下午就緊鑼密鼓的開始了:

1、交互信息，緩解災(zāi)難中人的情緒—

第一時間發(fā)出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集信息，提供最新動態(tài)數(shù)據(jù)，安撫人心;提供有關(guān)災(zāi)區(qū)如何改進(jìn)救助方式的意見，宣傳各種防震知識。

此時天涯社區(qū)頭條是“你那里“震”了嗎?”在通信、交通等基本設(shè)施幾近中斷的情況下，身處災(zāi)區(qū)的網(wǎng)民變成了新聞記者，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成了人們了解災(zāi)情的主要媒介之一。

在改川地震發(fā)生的第一時間，天涯就讓廣大網(wǎng)友報出自己所在地方是否發(fā)生了地震、地震情況如何，搶在傳統(tǒng)媒體之前讓大家了解了此次地震的影響和情況。在地震發(fā)生之后，廣大網(wǎng)友在“天涯雜談”等論壇版塊上自己了解的地震消息和拍攝的照片，讓網(wǎng)民及早的了解地震和救災(zāi)狀況。

中國人喜歡聚在一起討論問題，作為社區(qū)就是網(wǎng)絡(luò)討論聚集地，通過不同網(wǎng)站的BBS、群組、貼吧、圈子等方式，人們傳遞著這次事件的信息、交流著對地震發(fā)生的應(yīng)變，并消除了很多人之前不正確的看法。

據(jù)天涯社區(qū)CEO邢明介紹，地震以后，天涯社區(qū)的訪問量增加了至少一倍，天涯已經(jīng)成為廣大網(wǎng)友了解地震救災(zāi)情況重要平臺。

2、引入新技術(shù)，開放信息平臺，使信息共享專業(yè)化，發(fā)起民間救助。

天涯將原來“天涯互助”的欄目改為“墳川地震”，并放到了非常顯眼的位置，鼓勵網(wǎng)友在其中進(jìn)行互助。已有很多網(wǎng)友通過天涯進(jìn)行組織，并進(jìn)人墳川災(zāi)區(qū)作為救災(zāi)志愿者。

同時，天涯來吧及時推出了“墳川地震災(zāi)區(qū)物資及志愿人員信息平臺”?！疤煅膩戆傻卣鹁葹?zāi)平臺”是谷歌和天涯聯(lián)合幫助漢川地震災(zāi)區(qū)人民重建家園的一個開放信息交換平臺。該平臺于5月22日凌晨緊急推出“救災(zāi)物資開放平臺”的第一個版本，同時每天進(jìn)行更新和完善。

平臺已收集、歸類和顯示各種救災(zāi)信息1000余條，包括物資需求、志愿者及救災(zāi)人員、尋親信息等等。全世界所有關(guān)注改川地震災(zāi)區(qū)重建的人們都可以利用這個平臺進(jìn)行查詢和使用:災(zāi)區(qū)一線的各種團(tuán)體，例如政府、電視臺、電臺、紅十字會、醫(yī)院、查詢電話114等，可通過這個平臺/更新各種求救信息，同時也可查看各種幫助救援信息;各救災(zāi)捐贈團(tuán)體和志愿者可通過這個平臺/更新各種幫助救援信息，同時也可查看各種救助信息;廣大網(wǎng)民也可通過這個開放平臺和查看各種救助信息，幫助災(zāi)區(qū)重建。

3、開展公關(guān)策劃，動員傳統(tǒng)媒體組織募捐，舉辦販災(zāi)晚會籌集善款.

5月13日上午，天涯社區(qū)天涯雜談、海南發(fā)展欄目等出現(xiàn)了一個帖子，帖子中，天涯社區(qū)一海南在線聯(lián)動慈善機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體(淘寶網(wǎng)、李連杰壹基金計劃、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等)開啟救助活動，同時聯(lián)動電視媒體、群眾團(tuán)體開啟活動，號召關(guān)注災(zāi)情、援助災(zāi)辱、為積極支援抗震救災(zāi)，發(fā)起對地震災(zāi)區(qū)人孩子們的關(guān)愛，5月17號晚19點30分天涯社區(qū)參與協(xié)辦海南省大型抗震救災(zāi)義演募捐文藝晚會。晚會現(xiàn)場、分會場的企業(yè)和個人共為災(zāi)區(qū)募得9021萬元捐款。

天涯社區(qū)天涯音樂頻道()則發(fā)起“心系5·12地震”天涯原創(chuàng)祈福歌曲征集，鼓勵網(wǎng)絡(luò)樂人把原創(chuàng)作品或原創(chuàng)音樂發(fā)表到“天涯殘歌臺”，并附上祝福語，當(dāng)原創(chuàng)音樂作品達(dá)到一定程度后，將進(jìn)行義演募捐，優(yōu)秀作品將由原單行道樂隊吉他手青蛙等北京的樂手組織義演進(jìn)行募捐。

此外，天涯還最先與壹基金合作開通快速捐款通道，鼓勵網(wǎng)友募捐。

以上三類傳播手段都是在其基本功能上延展出的，傳播的方式可能并未發(fā)生太大變化，只是在論壇原有職能基礎(chǔ)上，進(jìn)行些許的延伸和內(nèi)容的替換，然而傳播功能中社會構(gòu)建這一塊卻被強有力的喚醒，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過對自身的構(gòu)建呼醒民眾的同情心和道德感，同時這也是對社區(qū)自身精神內(nèi)核的一種超越性構(gòu)建。

三、總結(jié)

"5·12墳川大地震”作為一個社會性的事件，從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體都用不同的方式和語序?qū)κ录鞒龇磻?yīng)以實現(xiàn)各類話語建構(gòu)，這值得我們?nèi)ミM(jìn)行另一番嚴(yán)謹(jǐn)而深入的開掘。

現(xiàn)代社會人的感知有時是麻木的，云南的一個殘疾兒童的身世，可能并不會有對普通人有太大的觸動，因為不幸的人處處皆有。然而社區(qū)就是這樣一個地方，通過言傳、身教來感染你，喚醒普通民眾的公義良知，起到道德示范的作用。天涯社區(qū)通過所有上述傳播策略，完成了對社會道德的建構(gòu)。

當(dāng)今我國正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和文化重構(gòu)的重要歷史時期，包羅萬象的網(wǎng)絡(luò)文化也在深刻地反映這一社會現(xiàn)實，呈現(xiàn)出多元化價值觀的融合與沖突，同時，網(wǎng)絡(luò)在成為廣受推崇的傳播工具同時也暴霓出不少弊端，暴露了主體意識過分強化，社會逾德感減退的問題。面對諸種道德失范行為，在網(wǎng)絡(luò)中，如何提升國民文化價值觀念、倡導(dǎo)精神文明，一直為人們所關(guān)注。我國的傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“仁者愛人”、“己所不欲，勿施干人”、“以德為本”、“待人以誠”，這種文化內(nèi)涵所滋養(yǎng)的道德觀、價值觀，所崇尚的謙謙君子之風(fēng)，有助于人們自我約束力的培養(yǎng)，促進(jìn)社會使命感和責(zé)任心的養(yǎng)成，維護(hù)社會的和諧與安定。

道德的情感需要操練，需要實際行動。人們在地震災(zāi)難中進(jìn)行著真正的、實在的道德實踐，不論是救災(zāi)現(xiàn)場緊張的搜救、轉(zhuǎn)移、安置、治療和撫慰，還是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的募捐、自發(fā)支援、以及全國性的默哀，都是切切實實的傳遞愛的行動。愛是交流、分享和行動，這正暗合了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播特性中互動參與的價值內(nèi)涵。在這場突如其來的災(zāi)難中，愛通過網(wǎng)絡(luò)強有力的傳播似乎直抵人的內(nèi)心深籠，成為無言的道德命令。

在這個意義上說，這場不幸又是民族精神成長的幸運，是檢驗網(wǎng)絡(luò)社區(qū)社會道德建設(shè)性的契機，真善美那么自然地流露出來，爆發(fā)出強音，使人們感受到平時所難以感受的美好和崇高。